LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Rester tous éveiller pour voir si à minuit il y’aura quelques chose sur vos comptes
Je surveille !
Je suppose que le lcl ne va pas oublier les prélèvements demain matin quitte à mettre tout un tas de personnes dans la m**** …
Ok dj. . .
À cette heure toujours pas de versement de retraite carsat
La prochaine fois pour les notes je métrait 0
Si quelquechose se passe , ce sera après minuit à mon avis et pas avant.
C’est tout les jours qu’il t’a des beug chez lcl c’est bizarre
Il est 21h 42 est toujours pas de retraite
Et demain que se passera t’ il?
Puisque bcp de choses doivent être bloquées .
Un geste commercial serait normal si le lcl est correct envers ses clients! .
Vous savez prendre des agios n’ est ce pas?
A nous d’ avoir une compensation également.
A cogiter . . .
Il est 21h40 toujours pas de virement de ma retraite pourquoi ?
Idem pour moi pas de virement de retraite ?
Si quelqu’un l’a eu sur son compte faite nous signe
Y en a surtout beaucoup apparemment qu’ils ne l’ont pas eu. Mettre un message pour nous expliquer le pourquoi de la chose ne leur viendrait pas à l’esprit.
Je trouve que ce genre d’incident arrive trop souvent au moment du virement des retraites. Si demain matin elle n’est pas sur mon compte je change de banque.
*** toujours rien où est passé ma retraite ?
Banque bien notée ?
Gag !
Pas capable d’ avertir les clients du pb.
Quelle incorrection .
Pas capable de réparer en une journée : ouahhhh. Il faut vraiment se poser la question de savoir si banque à la hauteur.
J’ ose espérer que demain ma retraite sera sur mon compte.
Sinon ça risque de mal aller. . .
Mrs les informaticiens: bougez vous. . .
Il est 21:15 et toujours pas de versement de ma retraite, aucune explication au téléphone et pourtant elles ont été versées au crédit agricole et à la caisse d’épargne…
Même chose pour moi. Lcl n’a pas osé me prévenir d’un bug ce qui m’aurait évité de me faire du souci.
Moi aussi je n’ai pas reçu de la banque ma retraite mais le carsat à bien fait le virement en temps et en heure la banque devrais être pénalise et nous indmeniser car si le contraire se produisait les frais tomberais tout de suite vraiment rien ne va et demain on va nous dire il sont en grève vous attendrez jeudi
Retraite tjrs pas reçu à 21h12.
G tel à hot line: réponse: c’est la faute de la cnav.
Faux
Pourquoi des personnes qui ne sont pas au lcl l’ont elles recue ce matin?
D’ailleurs lcl les verse ds am alors que
D’autres banques versent très tôt ds matinée.
Peut être faut il aller voir ailleurs.
Même pas la correction de nous avertir par un mail.
Pourtant le lcl sait faire pr nous coller leurs pdts !
Et oui. . .
Pas de réception de ma retraite cnav.
Je n’ai pas reçu ma retraite cnav le 09/09/2025.
Comment se fait il?
Ras le bol. . . si rien sur le compte demain à l’aube envoyons des mails aux médias
Etc. . . etc. . . Google donne toutes les adresses mails des rédactions !
Je partage votre idée.
Moi aussi
Je vais fermer mon compte c’est vinadmissible.
Je n’ai pas reçu mon virement de la cnav(retraites)
Scandaleux !
Aucune réponse du crédit lyonnais sur le versement de nos retraites. Aucune communication.
Aucuns résultats.
Ils ont commencé le bloquage avant l’heure.
Si dans la nuit ou demain nous ne sommes pas crédités des sommes que la banque détient sur notre dos, il faudra prendre des mesures de rétorsion. il y en a marre, totalement marre.
Il y a des services de secours dans tous les cas en france en cas d’accidents, sauf dans les banques qui ont tous les droits et n’assument pas les responsabilités qu’il faudra revoir. Encore un problème à traiter pour les politiques . Les cumuls d’incidents créent une situation d’alerte .
De mëme pas de virement ni pour moi ni pour ma femme c’est une premiere !
Je n’ai pas ma pension de retraite sur mon compte. Nous sommes le 9 septembre 2025, date à laquelle elle a toujours été virée en temps et en heure.
Aucune explication de votre part.
Je n’ai toujours pas eu mon versement carsat ce jour
Pas reçu mon virement du 9 septembre . . comme habituellement !
Je n’ai moi non plus pas eu le versement de ma retraite ce jour
20h30 est toujours rien. . . Ce n’est pas normal !
Je suis aussi dans la même situation à ce jour (9 septembre 2025), il est 20:24 et pas de versement de la cnav, et aucune info venant du lcl . . .
Il est 20h15 et moi aussi je n’ai pas eu le virement retraite carsat par contre eux ont bien payé la banque
Pas de mot d’explication venant de lcl
Tjrs pas la retraite
Il est 20h20 pas de virement
Il devrait nous donner minimum 20 euros
Nous si il n y a pas d argent sur le compte
Nous payons des frais
Même 1 journée
Donc ça devrait aller dans les 2 sens
Je n’ai pas eu mon virement carsat du
De même pour moi il est 20h17, on est le 9 septembre 2025, pas de de retraite
Je n’ai pas reçu sur mon compte lcl le virement de ma retraite
Virement retraite du 09/09/25 non crédité
Il est 20 h10
Toujours pas de virement de retraite
Inadmissible
On est prise en otage pas les banques
Pas un mot d’excuse
Bonjour le professionnalisme
En espérant qu en plus nos banquiers préférés ne feront pas grève demain sinon on fera régime jusqu’à jeudi
Moi non plus rien sur mon compte. . . Je ne pense pas que ce soit la cnav mais bien lcl qui a un souci. . . Ça peut arriver mais je déteste le fait qu’ils n’ont même pas deigner informer leurs clients. . . Ni même nous garantir aucun frais en cas de compte débiteur. . . Car les prélèvements eux, ne vont pas buguer. . . Grhhrr !
Idem pour moi pas de retraite versé sur mon compte
20 h 03 est toujours pas de retraite
À 20h toujours pas de retraite
Le problème n’est pas la cnav c’est lcl
Bientôt 20h le 9 septembre et pas de retraite c est vraiment un peu trop souvent les buts lcl
Il est 19h56 et toujours pas de virement de la cnav.
C’est inadmissible
!
Retraite pas versées,mais les prélèvements eux vont passés et évidemment des frais car les prélèvements seront rejetés. . . il y a de l’abus
Toujours rien
Toujours pas de virement
On attend demain
c’est de la foutese
*** j’ai besoin de ma retraite comment je vais faire
Toujours rien, vraiment une banque de m. . .
Non
19h 39 et toujours pas de virement grrr une banque de m. . . oui
Est ce que quelqu’un a eu sa retraite ?
La moindre des choses serait de communiquer aux médias le problème au moins pour signaler que le bug n’est pas un cas isolé qui impact des milliers de personnes ! Plutôt que de jouer l’autruche ! . deja ça éviterai les appels aux caisses et lcl !
Pas de virement carsat a 19 h 30
Super
Alertons la presse. . . envoyons des emails aux différents médias pour les informer des problèmes récurrents chez lcl. . . histoire de faire de la pub à la banque de l’année de mes deux !
Oui il faut alerter mais qui et comment ?
Pas recu mon virement retraite
Idem pour moi à 19 h40
Le virement de ma retraite prévu le 9 tous les mois n’a pas été fait le 9 septembre
Que se passe-t-il ?
Toujours pas de virement de ma retraite
Pas de versement retraite!
Je n ai toujours pas reçu mon virement de ma retraite non plus la carsat m a dit que le virement a été fait et le lcl m’a dit qu ils n avaient rien mais le problème doit bien venir d eux car ma sœur et ma mère à la société générale l ont bien eu
À voir. .
Pas de tetraite
Encore un problème la retraite pas versé à 19h pour lcl pas de soucis ils ne savent pas ils nous prennent vraiment pour des ***s déjà au mois de juillet retard de4 jours cela devient une habitude
Toujours rien
Pas de versement carsat le 09 septembre.
Je suis en retraite depuis 1999 jamais aucun probleme de versement
Comme beaucoup de clients du lcl
Pas de virements de la carsat ce jiur 9 septembre.
Merci pour l info et les agios eventuels
Les agios il faudra les contester auprès de votre conseiller si ils en applaiquent. . . ils sont responsables !
Honteux toujours pas de retraite pas normal de voir cela !
Il n’y a pas que les retraites,je n’ai pas eu ma paye c’est abusé sérieux
Je n’ai pas reçu sur mon compte le virement de ma retraite. J’ai appelé la cnav, ils m’ont dit que le virement a bien été effectué de me diriger vers mon conseiller bancaire. Lcl.
Pas de versement de retraite à 19h00
Yo-yo pas de retraite ou elle est passé ?
On véra demain car j’ai des prélèvements comment on va faire où est notre retraite ?
Pas de virement de retraite banque lcl.
Effectivement pas eu ma retraite ni celle de mon epoux,esperons que le probleme sois regler rapidement car la caisse retraite a bien fait le virement,donc surement un bug chez lcl,
Nous verrons demain, pas de virement de nos retraites, mais je parie que pour les prélèvements il n’y aura aucun problème, c’est énervant. . .
J’ai contacté un conseiller il m’a répondu sa sera demain sur les comptes
18h51 – pas de versement cnav – je viens de tel à lcl , ils ne savent pas d’où vient le problème ! . . Ce n’est pas rassurant
Toujours aucun versement cnav à 18h50. . . la cnav m’a certifié au téléphone que ça ne venait pas d’eux. . . lcl bras cassés et menteurs. . . en juillet ils ont privé clients de leur salaire pendant une semaine. . . faites une recherche google avec » un-bug-de-la-banque-lcl-prive-plusieurs-milliers-de-clients-de-leurs-virements-et-salaires-pendant-plusieurs-jours » vous trouverez un article de tf1 et d’autres médias.