LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Je fais des virements régulièrement et aujourd’hui ça ne marche pas, tout est refusé alors que j’ai de l’argent sur mon compte! C la première fois que ça m’arrive. Je ne comprend pas ce qui se passe! Du coup j’ai fais 1 chèque. . . En 2025 bonjour le progrès quoi!
L’application s’ouvre, mais impossible de voir les montants ni le compte
Bonjour,
Impossible de se connecter sur mon espace personnel en ligne, message : err_connection_timed_out
Merci
Bien cordialement
Je n’arrive pas à me connecter au site ce matin. Un problème est-il en cours ?
Application indisponible
L’application du lcl sur mon iphone ne fonctionne pas
Mon application lcl ne fonctionne pas
Bonjour impossible de faire des virement depuis lcl. fr
Bug sur lappli depuis deux jours. Impossible de se connecter
Je ne peux pas remplir le formulaire d assurance pour une demande crédit immobilier
Impossible de me connecter à mon compte lcl depuis 2 jours…
Application android totalement hs. Ma banque me dit qu’il n’y a aucun problème. . . Je désinstalle, réinstalle, ça fonctionne 5 min puis se déconnecte et ne refonctionne plus. Appli à jour. Personne pour débloquer la situation ?
Élu meilleur application bancaire pourtant
Merci pour votre message je suis dans le même cas et personne ne se bouge au lcl
C’est pénible
L’app mobile ne se lance pas sous android. Tourne en rond sur le chargement
Virement à partir de l’application ne se fait pas et je suis récréative instantanément
Impossible d’ouvrir l’application, de faire un règlement en ligne, gros bug.
Impossible d’ouvrir l’application, gros bug.
Ca fait deux jour que je ne peux pas ouvrir lcl. fr
Problème aujourd’hui avec les virements instantanés au lcl. Il y a un bug sur l’application apparemment.
J’ai été vraiment très embêté , heureusement ma conseillère a pu faire le virement rapidement à ma place mais pas instantané malheureusement. J’ai vécu là une situation très embarrassante avec le vendeur.
J ai changé de téléphone aujourd’hui et impossible de me reconnecter à mon appli ils me disent que mes codes sont faux alors que se sont les bons
Bjr depuis le matin je n’arrive pas à accéder à mes l’application ne s’ouvre pas
Plus de virement possible ni de paiement via le téléphone. On doit ressortir la carte pour les paiements et passer sur le micro pour les virements. Un souci qui dure. . .
Ah bah voilà je ne suis pas la seule mais visiblement au lcl tout le monde s’en fout et personne n’est au courant de rien
Moi mon compte est carrément bloqué
Je suis à 2 doigts de changer de banque
Inadmissible que personne ne se bouge pour résoudre tous les problèmes
J’ai souscrit un crédit qui a été accepté ,
Mais quand je vais sur mon projet personnel, que je choisis mon compte et que je clique dessus pour accéder pour voir où en est mon crédit ça me marque,
Une erreur s’est produite veuillez réessayer ultérieurement.
Et même mon banquier n’arrive pas à y accéder ça fait déjà deux jours.
Quelqu’un a eu le même problème?
Merci
Impossible de faire des virements depuis mon compte, ni sur appli ni sur le site internet. Quand je met « virement » mon compte courant n’apparaît même pas, seulement mon livret. Quelqu’un dans ce cas aussi ?
Je dois recevoir ma paye aujourd’hui, 16h toujours rien . . .
Pas de virement depuis le 27 mai et la ma paye apparaît comme par magie ce matin mais elle n’est pas dans mon soldes ? Pas de réponses correctes
Tjrs en attente
Appli mobile inaccessible depuis ce matin 9h. . . une info à communiquer peut-être ?
J’attends un versement et de prélèvements aujourd’hui, mais rien.
Que se passe t’il? Cela va t’il être rapidement rétabli?
Lcl ne réponds pas . honteux !
Moi ma paye a disparu
Pas de virement entrant depuis ce matin
Depuis 28 mai ,problème avec l’application, ça devient insupportable. Attend un virement qu’elle était versé et à la banque il n’y a rien ! Par contre pour le prélèvement tout fonctionne bien. Aucun l’employeur chez lcl nous explique ce que ce passe. C’est honteux !
Moi aussi je dois recevoir un versement aujourd’hui toujours pas et mes prélèvements du 3 juin ne s’affiche plus
Bonjour à tous
Ma maman est chez lcl et elle devais recevoir un versement aujourd’hui mais elle a toujours pas reçu il doit avoir une grosse panne ou je sais pas trop quoi.
Et ce que vous aussi vous avez des difficultés pour voir le versement
L’application lcl ne fonctionne plus. Impossible de faire quoi que ce soit. . . C’est usant
Lorsque j’ouvre l’application elle charge sans cesse. . . Je ne peux rien faire
Impossible de mettre un nouveau iban pour virement
Virement instantané indisponible. Apparement panne généralisée
Bug nationale sur les virements instantanées casi toutes les banques sont touchés
Impossible de faire un virement instantané. .
Commence à me fatiguer lcl . .
Virement instantané indisponible sur l’application lcl.
Application bloquee
Impossible de faire un virement instantané depuis l’application depuis 11h ce matin
Virement instantané impossible, d’autres impactés?
Virement non recu pourtant, instantané
Encore des soucis aujourd’hui pour faire les virements
Pas la possibilité d’intégrer des photos en jpeg sur l’application mobile du lcl ?
Retrait possible
Cela fonctionne un peu mieux
J arrive à consulter mes opérations
Sauf sur un autre compte
Mon » merveilleux » conseiller me dit au telephone que j’ai pas reçus mon salaire, impossible de check mon compte via l’appli, enfaite j’ai bien pu retiré,le mec a fais style qu’il avais verifier, mais il rien fais du tout. Leur laisser pas un centime a c’est gros rats de banquier
Bonjour
Du coup on peut faire le retrait ?
Apllication qui bug, site internet aussi.
Pas d’accès a l’application, problème technique encore. . .
Problème depuis le 28 mai
J appelé lcl 4 fois
Il me répond toujours que le service informatique est entrain de résoudre le bug!
Toujours pas de connexion, et la banque dit que tout va bien?
L’application lcl sur mon iphone bug depuis plusieurs jours. Pas de connexion possible
Impossible de faire un virement instantané toute la journée de lundi
C’est vraiment abusé et le retrait il fonctionne ou pas ?
Pas de possibilité de virement instantané à 23h31 le 2 juin. Quelqu’un à des infos à donner ?
Même moi je suis dans la même situation, depuis ce matin.
Je reçois pas mes virement
Impossible de télécharger les opérations depuis au moins ce matin. Les opérations s’affiche bien sur le site web, mais quand on clique sur le téléchargement, un gros message : oups etc.
Et après ils vont dire qu ils ont raison non mais du foutage lcl actuellement en plus ils perdent des papiers
Je n arrive pas à faire de virement de paiement
Impossible de faire un virement
Impossible d’accéder à l appli et sur le site internet
Impossible d’effectuer dès virements
Impossible d’avoir accès aux renseignements sur des opérations sur le compte courant.
Ne s’ouvre pas
Impossible de se connecter depuis ce matin
Problème virement instantané impossible
Virement impossible
Que lcl remette rapidement en service la version précédent de leur portail, abandonnée en octobre 2024. Cette version avait le mérite de fonctionner correctement.
Problème virement instantané
L’application lcl assurances ne s’ouvre pas donc je n’ai pas accès à mon dossier sinistre.
Toujours pas de versement de la retraite complémentaire par contre les prélèvements sont bien effectués dans les délais !
Même constat, les virements de retraites arrivent de plus en plus tard dans la journée.
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Aucun salaire reçu alors que mes collègues a dans d’autres banques l’ont eu. . .
Problème avec les virements instantanés impossibles à réaliser.
Pas possible de réaliser les virements instantanés.
L’accès à mes compte via l’appli iphone ne fonctionne pas ainsi que les vérifications de paiement via l’appli. Un problème en cours ?
Pas de versement retraite non plus
Impossible de dow;oader les transaction depuios samedi 31/05
Depuis le 29/05/2025, il est impossible d’exporter les données.
Nouveau bug de l’informatique lcl ? ?