LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
J’ai appelé à 3 reprises le service client depuis vendredi.
Virement effectué le 27 non crédité, le service client me dit de ne pas faire d’autres virements.
Voici les réponses du sav:
Vendredi: dans 1h le pb sera réglé
Samedi: ce week-end ce sera régularisé
Ce matin: ne vous inquiétez pas cette matinée
Ras le bol je vais changer de banque, quand c pas les virements ce sont des soldes de cartes non actualisés.
Moi pareil j ai appeler ce matin inquiète pour un virement permanent qui passer aujourd’hui et qui dois aller vers le service recouvrement du lcl il m ont répondu sa seras régulariser dans la journée anomalie sur les virement permanent aujourd’hui mais que je le verrais au débit demain
Voilà
Cordialement
Ils ont dit que ce soir ce sera réglé.
Merci sa me rassure
J’ai le même problème, mon virement du 27 n’apparaît plus alors que les fonds avaient bien été débités de mon compte. . . Ça commence à faire beaucoup
Je n’arrive pas ouvrir l’appli lcl
Je constate que je ne suis pas le seul ! Le 27, j’ai programmé un virement de mon compte pro vers mon compte perso (tous les 2 au lcl) en date du 28/2 le virement est bien apparu sur les 2 comptes le 28/2, et le 1/3 tout est revenu à la situation antérieure au 28 sans que rien n’apparaisse dans les écritures. Mon compte pers s’est retrouvé dans le rouge! Notez que depuis j’ai effectué d’autres virements qui, a priori, se sont bien déroulés. Sans accabler le lcl, faut bien admettre que cela incite à douter de la numérisation poussée des échanges
Les virements effectués vendredi 28 février n’apparaissent plus sur les comptes que ce soit au débit ou au crédit. Alors que les opérations étaient bien visibles et les soldes mis à jour juste après le virement.
Toujours pas d’apparitions des virements sur le compte ça commence à être lourd
Comment suivre ses comptes dans ces conditions
Impossible d’avoir accès a l’application
Depuis hier problème d accès à l application
Virement effectué de vingt-huit toujours pas débité quelqu’un peut-il me renseigner toujours en panne actuellement
Je rencontre aussi des problèmes mes virements ont disparu à la même date du 28 février
Bienvenue au club je l ai signalé à ma conseillère
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Incapacité de réaliser un virement depuis le 26 février à partir du site le virement n a pas aboutit. Fait directement pas le conseiller le 28 février le 1 mars aucune trace sur le compte
Il faut compter 24 à 48 heure normalement car il y a eu le week-end
Virements du 28 février 2025 disparus
Bonjour je vois que certaine personne ont leurs virements du 28 février qui ont disparue moi j ai une petite question voilà j ai un virement permanent de prévu tous les 3 du mois donc demain pour mars je voulais savoir est ce que les virements permanent sont impacter et aussi je dois recevoir le 5 mars mon virement caf vais aussi avoir des problèmes
Merci pour vos réponses aider moi je suis en panique suite à la lecture des message de tous
Je n arrive pas à me connecter sur mon nouveau téléphone ! ?
Mardi compte fermé a croix daurade toulouse. Une honte . faut nous indemnisé.
Les virements internes de fin février ont disparu.
Impossible de me connecter à l’application
Lcl
Bougé vous vite lcl. 3 comptes chai vous. On va les fermé . le virement reçu a disparu dans la nuit.
Virement de salaire reçu hier sur mon compte, aujourd’hui au moment de faire mes achats, me dit, paiement refusé le compte n’est pas assez approvisionné, je vérifie, mon virement au crédit a disparu. Je n’ai pas pu faire d’achats ce weekend et toujours pas rétabli à minuit et demi. Le service client me dit de ne pas m’inquiéter. Seulement je viens d’arriver chez lcl, auparavant j’étais sur d’autres banques, jamais eu de problème de ce genre. Je me pose des questions sur ces dysfonctionnements qui visiblement sont fréquents chez eux, et ça ne me mets pas en confiance. Affaire à suivre.
Virement de salaire reçu hier sur mon compte, aujourd’hui au moment de faire mes achats, me dit, paiement refusé le compte n’est pas assez approvisionné, je vérifie, mon virement au crédit a disparu. Je n’ai pas pu faire d’achats ce weekend et toujours pas rétabli à minuit et demi. Le service client me dit de ne pas m’inquiéter. Seulement je viens d’arriver chez lcl, auparavant j’étais sur d’autres banques, jamais eu de problème de ce genre. Je me pose des questions sur ces dysfonctionnements qui visiblement sont fréquents chez eux, et ça ne me mets pas en confiance. Affaire à suivre.
Problème avec mon livret a
Bug informatique avec les virements effectués le 28 février.
Ils ont tous disparu aujourd’hui…
Bonjour,
J’ai fais un virement de mon compte courant vers mon livret a, et aujourd’hui mon compte courant et recrédité et mon livret a débiteur de la somme.
Bug informatique avec les virements effectués le 28 février.
Ils ont tous disparu aujourd’hui…
Bug virement disparu
Virement effectué entre deux comptes lcl hier. Paiement refusé au moment de payer mes courses ce matin et 8 € facturés pour incident de fonctionnement et solde insuffisant !
Je vérifie mes comptes : plus aucune trace des virements effectués hier!
Bonjour,
J’ai fais un virement de mon compte courant vers mon livret a, et aujourd’hui mon compte courant et recrédité et mon livret a débiteur de la somme.
Virement d’hier non effectué
Idem pour moi pb de virement effectué hier et disparu depuis
On devra le refaire?
Deux virement réalisé hier, les virements ont disparus. Compte en négatif. Merci lcl de faire le nécéssaire
Deux virement réalisé hier, les virements ont disparus. Compte en négatif. Merci lcl de faire le nécessaire
Bonjour,
J’ai fais un virement de mon compte courant vers mon livret a, et aujourd’hui mon compte courant et recrédité et mon livret a débiteur de la somme.
Pareil pour moi.
Impossible de me connecter à mon espace client depuis ce samedi 1er mars 2025. Ca commence à durer.
Je viens d’appeler lcl sce client, il m’indique un problème informatique chez eux. Le virement urgent que j’ai émis hier pour un fournisseur apparaissait au débit de mon compte hier (ma conseillère m’a transmis la preuve de virement et aujourd’hui il n’est plus là). La personne que j’ai eu en ligne me dit de ne pas m’inquiéter, facile à dire pour lui. J’ai demandé si le délai de 48h pour un virement annoncé serait tenu, il m’a répondu qu’il pense que cela serait décalé d’un jour ou deux. En fin de compte c’est toujours le client qui doit en subi les conséquences.
Impossible de faire un virement ça fait 1 h que j essaie
Hier j’ai reçus un virement et aujourd’hui disparue j’espère que se probleme sera régler aujourd’hui
J’ai reçu un virement hier et aujourd’hui il a disparu les action que j’ai effectué non donc je suis dans le négatif et mon virement de compte à compte n apparaît pas non plus donc mon argent c’est envolé m’a laissé à découvert alor je je n’es pas le droit merci lci
Solde faux du à des virementes entre comptes qui a disparu.
Virementes ràpides impossible à effectuer. On verra si le virement classique arrive à parvenir
Bonjour,
J’ai fais un virement de mon compte courant vers mon livret a, et aujourd’hui mon compte courant et recrédité et mon livret a débiteur de la somme.
Les virements faits hier ont disparu : ni débités ni crédités . . . ; soldes faux sur plusieurs comptes
Problèmes de virements impossibles à effectuer
Pb de virement qui ne se font pas
Idem ici. 2 virements faits hier, emails ok mais pas débités et pas reçus par destinataires. Virement de compte à compte : débité mais pas crédité + solde faux. . .
Le système informatique de lcl est préhistorique et il y a des bugs à chaque fin de mois. .
Même problème, le virement reçu hier est devenu fantôme et ça m’a mis en négatif !
Moi aussi hier j’ai fait un virement d’un compte à un autre et aujourd’hui je vois que je virement a disparu et ça m’a remit en négatif
Problème également aucun virement apparaît ce qui met mon compte en négatif. . .
Idem virement reçu hier en journée n’est plus la ce matin.
Idem!
Virement de compte à compte lcl à disparu. Je suis à découvert ce matin. Ça devient régulier maintenant chez lcl !
Hier j ai eu un virement de salaire aujourd’hui cette opération est devenue fantôme gros bug la lcl faites le nécessaire merci
Je suis dans le même cas
Impossibilité de se connecter à l’application lcl
Problème d’accès à l’application
Je n’arrive pas à ouvrir l
Application « oups, erreur »
Umpossible de se connecter avec code à 4 chiffres sur compte lcl , ne reconnaît pas mon code, alors qu il bon
N’arrive pas à accéder à mon application aujourd’hui
Pas acces à son compte ce matin
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter a l’application mobile, bug après avoir renseigné son identifiant.
Probleme quand je clic sur une operation on ne voit pas dou cela viens
Je ne peux pas cliquer sur mes opérations sur mon samsung pour voir la provenance
Comme vous avez vous des infos
Oupsss une erreur est survenue
Impossible d’accéder à l’application ni de valider une opération
Connexion impossible a bourse expert
Toujours le même problème de connection
Impossible de me connecter ni a mon application ni a mon compte sur internet.
Bonjour,
Tu as toujours le même problème?
Depuis hier j’arrive pas à me connecter!
Bonjour,
Impossible de me connecter sur l’application lcl, ça ne concerne que moi ?
Des années que lcl recrute apparemment des informaticiens niveau bac à sable.
Actuellement, impossible d’accéder aux détails de l’assurance-vie.
Même mon agence n’y parvient pas.
Lamentable !
Bonjour
Je n’arrive pas a accéder dans mon espace lcl mon cpte
J’ai effectuer une ouverture de compte j’ai crédité 50€ sur mon compte la somme c’est bien crédité et aujourd’hui la somme a disparu
Encore impossible de se connecter ce jour.
Sur mobile et sur site web (authentification demandée sur smartphone et donc impossible).
Connection pro via sécurisation m identité ne fonctionne plus depuis 3 jours
Impossible de se connecter
Blocage de ma carte et de tous mes accès à l’application ou au site sans raison apparente après un essai de virement
J’ai changer de téléphone et impossible de reconnecter mon comptes
Probleme acces bourse expert
Probleme acces bourse expert
Application à la bourse impossible encore une fois.
Aucun acces a l’application lcl bourse
Flex ne fonctionne pas
Désolé tout va bien cela provenait de mon tel
L’application sur téléphone mouline