LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Bonjour,
Y’a-t-il un(e) client(e) lcl depuis plusieurs années qui pourrait me dire à partir de quand il/elle a eu accès au crédit instantané flex?
Dès l’ouverture du compte? Ou il y a un délai d’attente de plusieurs mois avant d’avoir l’option?
Merci!
Bonjour
Je suis cliente depuis janvier, flex apparaît sur mon application depuis le mois dernier mais je ne peux pas l’utiliser, c’est noté que « ma situation actuelle ne me permet pas de m’en servir ».
C ‘est très bizarre. . .
Bon dimanche
Le problème c’est leur oups oups oups, y en a marre!
Pour raison sécurité acces au compte bloque
Je ne peux pas accéder à mes comptes au delà du 11 mai, que se soit sur le téléphone ou l’ordinateur
L’export des encours est momentanément indisponible. Veuillez réessayer.
On paye pour un service et on a pas de moyen pour l’effectuer.
Lcl doit rembourser ce service ou je changerai de banque.
Ça suffit !
Aucun accès à l’application lcl aujourd’hui samedi 31 mai. Dommage !
Affichage 1/2 sur les mouvements bancaire s puis le montant est recrédité sur le compte pour être prélevé quelques jours plus tard.
Donc attention, si vous avez un découvert
Acces au compte bloqué
Ce n est plus marqué 1/2 mais toujours impossibilité da aller dans le détail des opérations
Oui même chose le 1/2 n’apparaît plus mais pas de détail quand on clique sur des transactions. C’est quand même pas possible une banque aussi archaïque. Obligé de garder ce compte pour le moment mais heureusement que ça n’est plus mon compte courrant.
Pareil ici accès au compte ok mais dernier virement effectué le 28, apparaît avec 1/22 devant et quant on veut voir le détail ça indique « suite à un incident technique, l’action n’a pas pu être effectuée. Nous vous invitons à essayer ultérieurement »
Dans le même temps virement similaire entre 2 neobanque, 0 souci, jour férié ou pont.
Lcl, c’est vraiment une banque d’un autre âge.
Même chose ici, impossible de se connecter à l’application
L’application lcl ne s’ouvre pas , aujourd’hui le 30 mai 2025
J ai contacté lcl confirmation du bug
Impossible d accéder a à ses opérations depuis le 28 mai
Impossible de me connecter, oops ! Une erreur est survenue
Help avait vous des infos c quoi devant les operations de cb dans appli lcl ya marquer 1/2 c quoi ? si quel qun peut me dire merci
J’ai la même chose et un virement que j’ai effectué qui n’apparaît plus mais les fond ne sont pas crédité super !
Impossible de payer en ligne
Depuis mercredi devant certains opérations s’affiche devant 1/20, c’est quoi ça !
Idem c quoi 1/ 2 g pareil devant mes operation quelqun a til des infos
Sur les derniers virements la mention 1/2 inscrite avant le descriptif de l’opération et impossible d’avoir le détail « oups ! . . . »
Merci lcl de faire le pont. . .
Bbonjour pareil avait vous des infos c quoi 1 / 2 g pareil devant mes operation ?
Tu crois qu’il nous aurait prévenu qu’il y avait un bug ? Non on doit faire une réunion de crise entre nous pour avoir des informations ils ont pas envoyé de mail rien du tout c’est ***
Alors que le problème était résolu hier, encore une fois impossible de se connecter au compte depuis ce matin.
Impossible depuis mercredi 28 mai d accéder à ses opérations
C’ est quoi ce 1/20 devant chaque virement ?
De plus, si on clique dessus, c’ est « opération non effectuée « .
Étrange. .
Pareil c quoi g comme vous ?
Impossible d’accéder à mon compte, message demandant de vérifier mes données qui sont exactes, la plateforme indique sans cesse « oups une erreur s’est produite »
Il y a 1/2 écrit devant mes opérations sur mon compte, c’est quoi ?
Av vous des infos moi pareil sil vous plait
Prpbleme technique pour virement
Rétablissez moi ce virement à la con serieux on a besoin de nos comptes !
Je n’arrive pas à effectuer de virement !
Paiement retraite de l’état indisponible. Solution ? Si découvert ?
Demain début du week-end. . .
Merci.
Impossible d’accéder à l’application !
Bonjour
Depuis hier les virements ne sont pas crédités ? Pourquoi ?
Vous commencez à me gonfler lcl … encore l’appli et le site hors service
Les virements fonctionne ?
Bonjour. Actuellement le virement interne, apparaît comme crédité mais en consultant le virement, un message indique que le virement n’a pu être réalisé. . .
Cordialement
Sur l’appli : impossible de lire certaines opérations effectuées sur le compte. Problème technique.
Ma messagerie ne fonctionne pas depuis au moins un an l agence n bi a pu m aider !
Impossible de me connecter à mon compte sur l appli je suis localisé au vietnam
Bonjour,
Impossible de se connecter avec l’application sur telephone.
Appli lcl bloqué sans erreur de code
Je peux me connecter avec l’appli sur mon mobile , mais impossible avec mon pc ?
Je ne peux pas me connecter à l’application même en rentrant le bon identifiant et le bon mot de passe
Problème de virment indique problème technique voir également paye pas viré.
Impossible d’accéder à l’application.
Les opérations disparaissent du compte pendant plusieurs jours et réapparaissent je ne comprend pas
Impossible de suivre les finances c’est n’importe quoi ça commence à me fatiguer
Et depuis ce matin ça affiche 1/20 devant toutes les opérations
Idem pour moi!
De quoi se retrouver à découvert si on ne note pas toutes nos dépenses à côté ( un comble en 2025! )
Sans compter l’option crédit instantané flex qui n’apparait jamais donc inutilisable…
Bonjour ,chez moi c’est pareil. chez lcl ça devient très régulier
Bonjour,chez moi c’est pareil. C’est fatigant, chez lcl c’est régulier
J’utilise un compte lcl pour épargner et un compte revolut pour dépenser. Avant d’arriver au magasin je me fais un virement instantané du montant dont j’ai besoin. D’habitude cela fonctionne mais ce soir, le 27/05/2025, ça ne fonctionne pas. Après avoir fait le virement ils me demandent mon code d’accès au compte bancaire (normal) mais ils ne me propose pas de le dire au bénéficiaire. De plus, l’argent n’apparaît pas sur mon compte revolut tantis qu’il part de mon compte lcl.
Il y a plein de choses bizarres! Comme les paiements carte bancaire qui disparaissent pensant plus de 4 jours! L’argent est remis sur le compte comme si on n’avait rien dépensé!
Si on ne suit pas correctement ses finances, on pourrait croire qu’on a plus d’argent que prévu sur le compte…jamais vu ça dans une autre banque!
Bonjour,,,,pourkoi ne puije plus avoir accès au crédit instantané klex merci de votre retour,,,
Rencontrer vous le même problème ce jour 27 mai 2025 merci?
Pour ma part, j’ai ouvert un compte chez lcl début mai avec carte visa premier
Mais je n’ai jamais eu l’option crédit flex.
Peut-être parce que je suis nouveau client?
Un virement habituel arrivant vers 16 h n est toujours pas crédité est ce normal ou y a t il un problème sur l application
Bonjour, je n’ arrive plus à me connecter à l’application lcl ni sur internet, la page ne s’ouvre pas depuis hier.
Impossible d’accéder à l’application
Validation de paiement impossible
Impossible de se connecté ni installer l’application
Impossible de se connecter en wifi sur le site lcl et aussi via l’appli depuis 2 jours. L’appli marche en 5g et l’ordi en partage de connexion via 5g.
Mises à jour patrimoine impossibles à finaliser. Je ne peux plus accéder à mes comptes.
Suite à une mise à jour, impossible de se connecter; mon smarphone n’est pas disponible avec la derniere version
Impossible d’accéder à mon compte ce matin. L’accès au code est bloqué, impossible de valider
L’appli fonctionne sur mon iphone 7 et pas sur mon iphone 13. Même en me déconnectant de 7.
Toujours impossible d’accéder à la signature des documents en ligne sur l’application. Suis je la seule ?
Ok appli lcl ne fonctionne plus
Impossible d’accéder à mon espace que ce soit via mon pc ou mon mobile
Impossible d’accéder à mes comptes via l’appli tant que je suis en wifi
Bonjour,
Si quelqu’un peut me répondre ici svp?
Mille mercis d’avance 🙂
J’ai ouvert un compte lcl début mai. Ce matin, mon paiement carte pour les courses que j’ai effectuées début de semaine a totalement disparu! J’ai de l’argent en plus sur mon compte comme si l’achat n’avait jamais existé! Est-ce déjà arrivé? Car si je n’avais pas fait attention, je pourrais croire que j’ai plus d’argent qu’en réalité!
Et deuxième question:
Au bout de combien de temps est-ce que l’option crédit flex apparait sur l’appli?
Faut-il utiliser régulièrement sa carte bancaire pour en béneficier?
Merci à vous!
Moi aussi j’ai plus crédit flex instantané je sais pas pour quoi sa disparu
Application ne s’ouvre pas
Impossible de se connecter à l’application
Impossible d’accéder à compte depuis l’appli sur smartphone
Impossible d’accéder aux documents pour les signatures
Ne se lance pas
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application depuis ce matin. Cela me met « chargement », cela mouline quelques minutes puis j’ai un message d’erreur « votre connexion a été interrompue. Impossible de changer vos données pour le moment. Réessayer plus tard «
Il nouq manque les encaissement decaissement dans nos relevé bancaire de la veille et il est deja 11h50
Carte bloquée et
Aucun prélèvement ne passe depuis une semaine
Problème grave toujours non résolu
Bienvenue au club lcl dévient grave la
Kein zugriff auf das online banking, weder mit dem laptop noch mit dem smartphone.
Gestern zunächst zugang mit dem laptop, die überweisung wurde jedoch nicht ausgeführt.
Problème avec le compte en ligne ou application mobile flex inaccessible, somme non prélevé ou pour faire des virements aujourd’hui comment pouvoir faire ses comptes si il y a du retard
Je rencontre des difficultés pour faire un virement à partir de mon compte courants. Une alerte de problèmes techniques apparaît.
Aplication qui bug.
Exemple vous avez retiré 10€ sur votre compte cela se débite desuite est on va dire qui vous reste 90€ vous regarder le lendemain il vous reste beaucoup moins sachant que vous avez fait aucune transaction.
La banque vous facture des frais de cotisation mensuel d’une carte que vous avez pas vous demander le remboursement cela fait 3semaine que vous attendez mais personne ne répond
Appli et espace client desktop indisponibles
Impossible de payer en ligne motif la carte n’a pas ssl alors que oui
Impossible d’aller sur l’application me marque une erreur est survenue depuis ce matin