LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Virement instantané effectué hier à 15h30 toujours pas arrivé sur mon compte.
Pas de connexion au site.
Ma cb n’apparaît plu
Le formulaire de réclamation ne passe pas à l’étape suivante malgré plusieurs tentatives et aucune anomalie signalée sur les cases renseignées
Impossible de se connecter à mon compte aujourd’hui (27/10/2025) et virements impossible vers un bénéficiaire tout le week-end) (25 et 26/10/2025)
Problème pour transférer argent compte à compte , envoyer de l’argent bénéficiaire.
Depuis 48h impossible d’acc&der à mon compte lcl via l’appli android ni par ordinateur qui demande que l’appli soit activée
En faisant un virement en ligne depuis d’ordinateur, message d’erreur lors du clic sur le bouton pour sélectionner un compte bénéficiaire. Ainsi impossible d’effectuer un virement.
Dans l’appli lcl, une erreur 401 est donnée directement en sélectionnent le compte de départ.
Stp t’as trouvé la solution ?
La somme sur mon compte a changer ,ce n’est plus la même alors que je n’ai rien dépensé
Impossible de faire un virement en ligne
Impossible de me connecter à l’application lcl depuis hier. . .
Impossible de me connecter ? Panne ou pas ?
Fonctionnalité virement en panne
Impossible de mettre l’appareil de confiance depuis la mise a jour d’aujourd’hui sur ios 15. 8 et donc d’accéder a l’appli.
Impossible d’effectuer de virement depuis hier erreur 401au lcl
Sa charge mais impossible de rentrer dans l’application
Essayer directement sur un navigateur internet sur votre telephone portable, plutot que sur l’appli. moi ca marche sans souci via un navigateur sur le téléphone ou le pc (aucune idée pour l’appli, car je ne l’utilise pas)
Impossible de me connecter à l’application lcl depuis hier. . .
Impossible de me connecter à mon compte pro, et cela se répète très souvent. C’est très gênant
Impossible de se connecter
Plus accès à l’application lcl. Rejet après identification.
Impossible de payer en ligne
Je n arrive pas a rentrer sur mon compte
Impossible de se connecter. . lcl appli
Impossible d’accéder à mon compte que ce soit sur l’application ou sur le site lcl !
Le problème dure depuis le début du mois !
A quand une solution?
Bug
Pas d’envoi de code de validation pour un virement (ni en classique, ni en instantané)
Je n’arrive pas à payer en ligne depuis windows 11 avec ma cb paiement systématiquement refusé alors qu’il y a l’argent disponible sur le compte et le mode secure ne se propose pas ni envoie sms et bien activée pour paiement internet
Bonjour, il y a aussi des problèmes identiques sur d’autres banques (je suis à la bnp). J’ai réussi à faire passer mon paiement en ligne grâce à linux. Linux a aussi un système de protection efficace. Si ça peut vous aider :).
Impossible accèder appli depuis le 01/10 et maintenant impossible accèder site web
Impossibilité de consulter ses comptes soit par l’application et la connexion direct au site
Impossible de me connecter à l’application
Ce message s’affiche depuis le pc :
Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment.
Veuillez réessayer.
Pas d’acces internet à l’application.
Impossible d’accéder au site web et mobile
Impossible d’accéder à mon application lcl ! ?
Impossible de se connecter à mes comptes, sur l’application, sur le site web
Incident technique, impossible d’accéder au sevice
Incident technique
Acces impossible
Accès impossible site web, accès ok sur appli
Accès impossible à l’appli.
Accès impossible à l’appli.
Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment.
Connection impossible espace client via site web
Oui c’est vrai, impossible de se connecter sur le site et sur l’application mobile.
Impossible de se connecter a l
Application lcl
Impossible de se connecter à mon compte sur l’application
Idem
Impossible d acceder a mon compte depuis le 3 octobre
Bug j’ai aucun virement aucune réponse de ma conseillère que sa soit site ou application que faire c’est urgent
Je nai aucun prélèvement aucune contacte de ma conseillère sa bug sur le meme chiffre
Bonjour, c’est bien gentil de soignaler tous régulièrement mais est ce qu un jour cette appli va fonctionner corectement ? Encore bug sur la messagerie ce matin.
Signaler pas soignaler erreur frappe
Jai des bug je recois aucun virement pour contacter ma conseillère sa fonctionne pas
Ne confondez pas les responsabilités et ne blâmer pas les gens pour signaler, c’est normal. Vous oubliez qu’ici vous êtes sur un site de signalement de bugs, et plus les gens signalent, et plus cela permet aux autres de voir qu’ils ne sont pas un cas isolé. De plus ce site n’a rien à voir avec lcl, donc votre commentaire est hors propos. C’est à lcl qu’il faut signaler directement pour demander la résolution du souci. Et si je puis me permettre, avoir des applis c’est sans doute bien et ça fait moderne, mais passer par le pc c’est encore la solution la plus simple et moins sujette au bug, même si ça peut quand même être le cas. mais les applis ne sont pas la seule façon de se connecter au site, même si elles devraient marcher, c’est sur. Mais une appli me semble plus instable que sur pc.
Bonjour
Depuis 3 jours je n’arrive pas a entrer dans mon assurance vie depuis mon application
Tout les autres onglets fonctionnent
Merci de me dire si c’est un bug
« impossible de charger les données pour le moment, merci de réessayer plus tard » alors que j’essaye de me connecter à mon compte sur un nouveau téléphone afin de valider une opération urgente, frustrant
Rubrique bourse lcl on line inaccessible depuis 1/2h. Pas de message lcl à ce sujet. On est dans le noir.
Bonjour,
Curieusement, a l’ouverture de la page d’accueil, elle ne s’affiche pas complètement, conclusion sur le volet « lcl respecte votre vie privée » vous ne pouvez pas cliquez sur l’accord donc vous n’avez plus acces au site.
Of course, sur tous les autres sites consultés y compris bancaires seul eux ont ce problème !
Connection impossible sur pc a lcl
J ai changé mon portable en passant a l’ios 26 et avec mon identifiant et mon code personnel j ai comme réponse. : « oups une errreur est survenue… recommencer »
Même souci, toujours en cours 10h après