LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
J’ai voulu à plusieurs reprises faire un virement à mon fils à partir de l’application lcl et à chaque fois je reçois un message d’erreur: votre virement n’a pas abouti. A chaque fois mon compte est débité et immédiatement recredité.
Connexion application mobile
Compte qui n’affiche pas l’argent
Sur l’applications
Depuis 5 jours impossible de faire des virements depuis le compte pro ! Et l’agence ne répond pas.
Depuis 3 jours impossible d’accéder à mon compte ou payer mes achats internet.
On est lundi
Consultation de compte impossible :
Incident technique
Impossible de payer en ligne, virements. . .
Impossible de faire un virement
Connexion impossible smartphone ou ordinateur. . . Dimanche 18 janvier 2026
Ouverture de compte bien , j ai pu verser les 50 euros , mais envoie de justif ça marche pas
Bonjour,suite à une souscription en ligne je n’arrive pas à finaliser mon inscription et je n’ai pas reçu mon identifiant de connexion
Impossible d’ouvrir application lcl
La touche analyser mon appareil s’ouvre et rien ne se passe. Même après plusieurs relance.
Pas moyen d activer le paiement en ligne avec mon téléphone ! Il dit que c est un problème lié à mon mobile alors que tout se passait très bien !
Site on line – rubrique bourse inaccessible depuis 20 minutes
L’appli android plante et affiche connexion interrompue
Impossible d’ouvrir l’application lcl depuis hier.
Impossible d’ouvrir le compte pro : ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée
Err_ssl_version_or_cipher_mismatch
Carte impossible a utiliser pour le payement internet et paypal seul les payement physique es le retrait d’argent es possible
Impossible d’ouvrir le site lcl en ligne.
Panne application mobile de validation de paiement
Impossible de se connecter à l appli (via tel androïde ) code faux alors que non. Suis la seule ? Y a 1 bug ?
J’ai le même problème, mon accès est bloqué et l’agence ne répond pas.
Impossible de valider des opérations avec le téléphones (pixel 9 – android) : notification envoyé au téléphone, lors de la validation, tourne en boucle. . .
De plus très compliqué de se loguer via téléphone (depuis à peu près 2 semaines)
Après réinstallation de l’application, il m’est même plus possible de me connecter, tourne en boucle lorsque je rentre mon identifiant. . . (depuis aujourd’hui)
Problème de connexion au site lcl
Bonjour, je rencontre un probleme de virement avec mon compte lcl. Mon plafond est plus elever que le montant que je veux transferer mais ça ne fonctionne pas. Meme 5€ ca ne marche pas.
Impossible de me connecter via mon mobile depuis le 6 janvier, même après désinstallation réinstallation. Inadmissible !
Impossible de faire un paiement mobile via l’application sur le téléphone malgré desinstallations et reinstallation des que l’on touche l’écran de l’application elle se ferme.
Impossible de faire un virement
L’application affiche actuelle « la consultation est indisponible »
Impossible de me connecter à l’appli mobile même après désinstallation et réinstalation
Problème application
Impossible de faire des virements
Tout à l’air ok mais depuis le 5 janvier aucun virement n’a été reçu par le bénéficiaire
Impossible de les avoir en ligne là messagerie est temporairement inaccessible
Par le téléphone ils ne répondent pas
J’ai du faire une réclamation mais aucune nouvelle depuis
Impossible de faire un virement collé les joindres au téléphone cela coupe
Problème de connexion à mon compte sur l’application téléphonique malgré plusieurs actualisations.
Impossible d’utiliser l’application
Impossible d’approvisionner son compte via virement ça dure depuis plusieurs jours. . .
C’est vraiment de la daube à fuir
Bonsoir. J’ai toujours un problème avec mon appli lcl ça bug et ça depuis plusieurs jours! On ne peut accéder à nos comptes,on note notre identifiant et après il y a marqué chargement et rien ne se passe. . . C’est inadmissible de voir ça. Une grande banque doit réparer rapidement! Ça nous gâche la vie et ça devient énervant. Faites votre travail, sinon je change de banque c pas compliqué! Merci
Impossible d’utiliser l’application
Impossible d’approvisionner son compte via virement ça dure depuis plusieurs jours. . .
C’est vraiment de la daube à fuir
Effectivement pour moi aussi ça refonctionne, le problème vient d’être résolu !
Je rencontre un problème de téléchargement des documents sur le site lcl. Un écran bleu de prévisualisation inutilisable hors fermeture et retour arrière s’affiche. Le problème est identique sur un autre pc et autre navigateur.
Ouff. . . Lecture et téléchargement de documents, peuvent à nouveau se faire.
Téléchargement des documents impossible (je rencontre les problèmes que didier) par contre sur l’appli mobile lcl, la lecture de documents est possible.
Impossibilité de télécharger en format pdf, les documents reçus
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Bonjour,
Je rencontre un probleme d’impression sur les documents a disposition à travers l’application lcl via internet. L’accès aux documents est possible mais rien ne s’affiche à l’ecran si ce n’est un ecran bleu de previsualisation du document avec des options disparates en noir sur fond blanc sur le coté gauche de cet ecran.
J’ai essayé de changer d’ordinateur et le probleme persiste à l’identique.
Ma quanto bisogna aspettare ancora ? È veramente vergognoso
Impossibilité d ouvrir mon relevé de compte
Non accès au document relevé bancaire
Impossibilité de charger les encours cb
Pas de relevé d’encours cartes a débit différé
Impossible de télécharger les relevés de compte au format pdf à partir d’un navigateur.
On se demande si ça arrive aux équipes informatique de lcl de tester avant de mettre en ligne leur application. Il sont nuls !