LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Impossible de me connecter à l’application lcl depuis dimanche. J’ai contacté lcl par chat – ils m’ont dit ne pas savoir d’où vient le problème, mais qu’ils me recontacteraient.
J’ai signalé le même problème hier, rien n’a changé
Pas d’accès à l’application depuis la fin de matinée.
Quand je veux me connecter à mon compte sur un nouveau telephone
Quand je veux le détail d’une opération, il ne se passe rien, l’information ne s’ouvre pas
18:29 la panne y est toujours. . . L’application est obsolète
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Incident technique en cours ne permet pas d’accéder aux comptes par l’application
Encore un bugg ! ? Ça devient infernal
Impossible de se connecter l’application hs
Impossibilité de se connecter
Impossible de se connecter à l’application lcl et de valider des paiements.
Chez vous aussi appli indisponible ?
Site ok
Impossible d’accéder à nos comptes
Impossible d ouvrir l application lcl
Incident technique en voulant se connecter doinc impossible
16:00 pb de cnx via apps lcl iphone
Impossible de se connecter avec l’application et site internet inaccessible
Pas accès a l’appli
Incident technique impossible a accéder à mon compte
Application les comptes indisponibles
Et c’est reparti
Appli lcl incident technique
Et forcément aucune excuse des services clients
Exactement j ai appelé elle me dit que non faut réinstaller l appli je lui dis non c est mon appareil de confiance pour les confirmation d achat ce matin ça fonctionnait et la » vous êtes peut être la premiere que j ai qui a ce soucis » bingo!
Impossible de se connecter sur mon compte, je peux plus rien faire
Impossible de se connecter
Problème survenu pour avoir accès à mes comptes
Impossible de se connecter via l application » incident technique «
J’ai remarqué que le bug apparaît à chaque nouvelle maj android.
J’ai eu le même problème la fois précédente, j’ai eu beau désinstaller et réinstaller l’appli, rien à faire ça mouline indéfiniment.
Mon conseiller a détaché mon appareil de confiance pour voir si ça débloquait et non.
En revanche, pas de souci pour me connecter via le site internet, sauf qu’il me demande une authentification. . . Sur mon mobile ! La boucle est bouclée. . .
A voir si c’est pas encore un problème avec android comme la dernière fois. . . Mais c’est super pénible
Impossible d’accéder à l’application lcl et de régler achats urgents en ligne (billets d’avion)
Suite à une demande d’assurance non souscrit et débitée, je n’ai plus accès à la messagerie privée et impossible de joindre mon agence qu’on ne peut plus jamais joindre depuis longtemps d’ailleurs. De pire en pire depuis quelques temps.
Site de ***
Impossibilité de téléchargé preuve de paiement sur une opération
Pas de notification pour valider les paiements. . .
Virements ne s’effectuent pas
J’ai voulu à plusieurs reprises faire un virement à mon fils à partir de l’application lcl et à chaque fois je reçois un message d’erreur: votre virement n’a pas abouti. A chaque fois mon compte est débité et immédiatement recredité.
Connexion application mobile
Compte qui n’affiche pas l’argent
Sur l’applications
Depuis 5 jours impossible de faire des virements depuis le compte pro ! Et l’agence ne répond pas.
Depuis 3 jours impossible d’accéder à mon compte ou payer mes achats internet.
On est lundi
Consultation de compte impossible :
Incident technique
Impossible de payer en ligne, virements. . .
Impossible de faire un virement
Connexion impossible smartphone ou ordinateur. . . Dimanche 18 janvier 2026
Ouverture de compte bien , j ai pu verser les 50 euros , mais envoie de justif ça marche pas
Bonjour,suite à une souscription en ligne je n’arrive pas à finaliser mon inscription et je n’ai pas reçu mon identifiant de connexion
Impossible d’ouvrir application lcl
La touche analyser mon appareil s’ouvre et rien ne se passe. Même après plusieurs relance.
Pas moyen d activer le paiement en ligne avec mon téléphone ! Il dit que c est un problème lié à mon mobile alors que tout se passait très bien !
Site on line – rubrique bourse inaccessible depuis 20 minutes
L’appli android plante et affiche connexion interrompue
Impossible d’ouvrir l’application lcl depuis hier.
Impossible d’ouvrir le compte pro : ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée
Err_ssl_version_or_cipher_mismatch
Carte impossible a utiliser pour le payement internet et paypal seul les payement physique es le retrait d’argent es possible
Impossible d’ouvrir le site lcl en ligne.
Panne application mobile de validation de paiement
Impossible de se connecter à l appli (via tel androïde ) code faux alors que non. Suis la seule ? Y a 1 bug ?
J’ai le même problème, mon accès est bloqué et l’agence ne répond pas.
Impossible de valider des opérations avec le téléphones (pixel 9 – android) : notification envoyé au téléphone, lors de la validation, tourne en boucle. . .
De plus très compliqué de se loguer via téléphone (depuis à peu près 2 semaines)
Après réinstallation de l’application, il m’est même plus possible de me connecter, tourne en boucle lorsque je rentre mon identifiant. . . (depuis aujourd’hui)
Problème de connexion au site lcl
Bonjour, je rencontre un probleme de virement avec mon compte lcl. Mon plafond est plus elever que le montant que je veux transferer mais ça ne fonctionne pas. Meme 5€ ca ne marche pas.
Impossible de me connecter via mon mobile depuis le 6 janvier, même après désinstallation réinstallation. Inadmissible !