LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec LCL ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Mon espace lcl inaccessible depuis 3 jours ?
Que se passe-il? Pas d’info de lcl !
Application telephonique et internet toujours en panne depuis 3 jours ça rame sans s ouvrir
Impossible acceder site internet ni application tel
Aucune operation ni consultation possible
Impossible d’accéder à mon assurance vie
Moi aussi impossible d accéder à mon assurance vie
Encore un problème impossible de se connecter
Impossible de charger les données veuillez réessayer plus tard
Mon application lcl ne fonctionne pas depuis ce matin! C vraiment pas drôle du tout. Ça fait plusieurs fois et ça commence à bien faire, surtout juste au moment du réveillon, c révoltant à la fin!
Impossible de faire un virement via le site
Bug carte différé lcl ? J’ai l impression qu’il y a un soucis car les paiements du 29 et 30 décembre apparaissent en debit pour aujourd’hui qui est la date de clôture, sur l application, mes premiers paiements cb date du 06 décembre et je ne peux pas consulter avant cette date.
Impossible de me vonnecter
Impossible de me connecter à mon compte via l’appli sur nouveau téléphone. Message d’erreur systématique alors que les identifiants et codes sont ok.
Idem depuis 3 jours…
Impossible de se connecter à l’app
Impossible de se connecter sur le site. Que ce soit sur l’app ou sur le web.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte lcl en ligne en effet apres avoir rentre correctement mes identifiants la banque ne m’envoie pas le code ultime de vérification comme dhabitude sur mon numero de portable( qui est valide . )
Impossible de me connecter à l’application depuis plusieurs jours et aucune information de lcl.
Appli inaccessible
Payement avec carte ne fonctionne pas ou t’es limité alors que mon plafond n’est pas dépassé et qu’il y. De l’argent sur mon compte
Appli inaccessible
Impossible de me contrer à mon espace
Deux sommes suspectes débitées le 26 et 27 décembre de mon compte courant lcl
L’appli ne charge pas
Idem impossible de me connecter à l’application sur mon portable depuis quelques jours ! Cependant je peux y accéder depuis mon pc. Ce serait sympa que la banque nous adresse un message en cas de dysfonctionnement ça éviterait de soupçonner son vieux portable ou vérifier d’éventuelles maj. . . J’ai même désinstallé et réinstallé l’application mais en vain. . .
Accès à lcl mes comptes impossible. Message incident technique en cours.
Impossible de me connecter à mon compte subitement
Impossible de se connecter a mon espace client
Impossible de me connecter sur l’application. Elle reste bloquée en boucle sur une animation de noël. . .
Impossible d’accéder à l’application, reste bloqué dans le chargement après l’ouverture
J ai commandé un chéquier en date du 13 décembre part mon application ,, ce jours là j ai eux que en agence de propose ,,, lundi j ai apelle un numéro où on peux contacte si notre agence et fermer cet personne me dit je vois pas de commande en cours de voir avec mon agence depuis j attend ce matin j ai eux ma consieillere me disant que le chéquier été en. Cours de fabrication cela es bien long 15 jours pour fabriqué un chéquier emplus on a pas la possibilité de commande a nouveaux
Ce que je trouve bizaard la fille a commandé le sien le mardi 16 et le vendredi 19 il été à la boîte au lettre. Ou es l erreur
La réponse de l agence je n es pas d explication à cela je suis un peux
Déçu car nous somme les fête je devais partir
15 jours et bien pas chéquier déçu de lcl
Plantage et replantage ! 10 fois par jour !
Bonjour , malgres plusieurs essaie je tente de faire des virement via laplication 1 seul virement a bien ete envoyé sur 3 avec les meme manipulation et pour toi a chaque fois ca ma marquer validé et jai envoyé le message au destinataire mais que je reviens sur ma page dacceuil les sous ne sont jamais partis jai deja essayer lautre jour mais la meme chose est arriver
Bonjour je fait des virement via laplication tou se passe bien jenvoie le message au destinataire ,pour moi tout et valider et quand je reviens sur la page dacceuil de laplication les sous sont toujours sur mon compte , 1 virement sur 3 pour le meme destinataire a fonctioner sans raison particuliere malgres plusieurs essaie
Oui
Impossible de me connecter depuis cet après midi à chaque fois j’ai le même message qu’ils ne peuvent pas charger les données pour le moment mais ça fait depuis 5h que je n’ai pas accès à mes comptes
Toujours pas crédité ma remise de chèque et j ai pas fais mes cadeaux
Pas de code envoyé par téléphone pour l’authentification forte d’accès au compte
Encore un problème avec l appli lcl, impossible d aller sur mes comptes ! Je n en peux plus de cette banque !
Distributeur bloqué dans l’agence lcl, problème de saturation de serveur d’après le guichetier
Impossible de se connecter à l’appli
Bug appli
Virement instantané impossible
A joue de nouveau bénéficier bloque
Commande de chéquier bug total on propose que en agence
Delq vous appelle pour s avoir si il on le chéquier on vous dit pas de commande en cours
Et pour clouer le tout vous appelle un numéro qui son qui commence par 09 vous faite commande de chéquier la bonne blague on vous donne un numéro de commande donc ou es passer cet commande de chéquier et emplis on peux pas commande une nouvelle on es bloque 30 jours donc nous somme a moins j 2 du réveillons et tout cela beug sa va être super pour ces fête
A oui j ai oublier je suis chez lcl et une de mes fille elle aussi je lui s fait 3 virement sur son compte lcl et bien elle n es pas crédite la je comprend pas au temps de temps un peux bizard tout sa
Impossible d’utiliser lcl paiment mobile l’application s’ouvre mais quand je clique sur payer ou n’importe où sur la page l’application ce ferme.
Impossible d effectuer un virement , en fin d année c est compliqué !
Aucun rv avec un conseiller en agence .
Que faire
Merci la banque lcl
Depuis hier j essaye d aller sur mon espace client via l application ou sur internet et cela ne fonctionne pas.
Impossible de se connecter à l’application, ni de faire des règlements via internet car la connexion à l’appli lcl secure ne se fait pas !
Impossible de me connecter sur mon compte
Lcl pourrait-il nous tenir informé, ce qui serait rassurant, merci
Impossible connection pc internet depuis 3 jours
Analyser mon appareil ne fonctionne pas depuis des mois et le service ne s,’en préoccupe pas, il compte sur la sécurité du mobile. . . c’est pas terrible
Impossible de se connecter à la banque depuis hier
Mon application lcl ne me permet plus de lire mes documents
Imposssible de payer virement etc
Bonjour,
Impossible d’utiliser ma carte bancaire aujourd’hui à 11h30, carte invalide sur le tpe du commerçant, le paiement sur un site internet ne fonctionne pas non plus, impossible re retirer de l’argent au distributeur. Elle fonctionnait pourtant hier, le compte est solvable et le plafond encore disponible.
Suis-je le seul dans cette situation ?
Bonne journée,
Loïc.
Bonjour,
J’ai le même problème aujourd’hui le 22/12/25, impossible de payer en carte (mon plafond n’est pas dépassé et assez d’argent sur le compte)
Je n’ai plus accès à mes comptes et le site où application me met en erreurs
Depuis 3 jours j’essaie désespérément de faire un virement. . . Ça ne fonctionne pas ! Et comble de l’horreur, mes accès se bloquent instantanément depuis 3 soirs à 18h46. . .
Je ne sais pas ce qui se passe mais je commence à être très inquiète
L’application se referme aussitôt ouverte
Chargement continu sur l’appli mobile impossible d’y accéder
Message oups, une erreur… depuis hier et pas moyen de se connecter à l’espace client puisque la vérification se fait sur l’application…que faire ?
Bonjour je ne peux ni me connecter sur l’app mobile qui aurais une solution merci
Je ne peux ni me connecter sur l’app mobile ni via le site internet sur pc. C’est extremement critique je suis dans l’incapacite de faire des virements dont le paiement de mon loyer et de mes charges.
Bolquge appli paiements mobile lcl
J’ai également un probléme d’ accès sur internet à mon compte bancaire
Impossible se connecter appli et web qui a meme probleme ? sa dit incident technique?
Problème de virement
Je n’ai rien reçu
L’application lcl demandait à être mise à jour. Mais, impossible depuis le playstore: « une erreur s’est produite ». J’ai désinstallé l’application pour tenter de la réinstaller, pour le même résultat : « une erreur s’est produite ».
Donc je n’ai pas l’accès à mon compte depuis plusieurs jours et ne peux pas faire de virements.
Impossible de faire un virement, d envoyer un message à son conseiller
Depuis 1 semaine je ne peux plus effectuer certaines opération type virement, ajout de nouveau bénéficiaire ou recherche de dépenses antérieures à 6 mois, ça me met “oups! Une erreur est survenue”
Toujours pas reçu mon virement de salaire . c est bien a l approche des fêtes sans oublier que pour avoir un salaire et que pour avoir un salaire il faut pouvoir se rendre au travail. . .
Mon conseiller m assure que ce n est pas un bug . au vu des nombreux commentaires permettez moi d en douter
On m’a fait un virement instantané mais il n’apparait pas sur mon compte ? L’expéditeur a pourtant été crédité de son compte.
Impossible de s’identifier sur l’application avec nouveau téléphone
Les virements instantanés, ne le sont pas vraiment ce matin.
Les fond sont bien sorti du compte, mais n’apparaissent aucunement sur le compte réceptionnaire. . .
On n’est pourtant pas sur la période ou les virement sont annoncer bloquer pour la fin décembre
Correction, le montant du viremetn instatané vien de m’etre recrediter, sauf que ma carte est bloquee, donc je ne peux meme aps utiliser mon compte (ouais c’est cool de ne meme aps pouvoir utiliser ses sous).
Je crois que ej vais retourner chez revolut plus vite que prevu
Paiement sans contact impossible
Soucis de virement
Premier probleme le 4 decembre.
Nous sommes le 15 decembre et toujours rien . . . C’est juste honteux et minabe.
On fait comment ?
Et voilà, solde affiché non à jour car ne tient pas compte des derniers prélèvements.
Et en plus ce matin, impossible de faire un virement…