La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible d’y rentrer
Pareil pour moi : appli, web, digiposte, ni meme 3639 ! . . .
Idem
Depuis quelques heures aucun accès a la banque postale ni via application ni web
Ne fonctionne pas
Impossible de me connecter pour faire un virement à mes enfants ! A 4 jours de noël, c’est une honte
Il est impossible de se connecter a son compte que ce soit sur l’application ou le site internet.
Banque postale je ne peux me connecter en ligne depuis 15h le 20/12/25
Bonjour je n’arrive plus à me contacter sur mon compte la banque postale, quand est ce que je pourrais me connecter ? Merci d’avance.
Impossible de se connecter à l’application la banque postale
Impossible de me connecter banque postale particulier et biseness.
Bonsoir,
Toujours pas de connexion possible sur l’application ou le site en ligne de la banque postale.
Sait-on combien de temps cela va durer ?
Merci par avance.
Pas de connexion possible sur l’application la banque postale
Connexion impossible
Problème technique banque postale encore à cette heure ci
Impossible de consulter le site la banque postale depuis le milieu de cet après-midi du 20 décembre 2025 ! En ces temps de piratages informatiques en tous genres, ça craint, non ? ! ⚠️⚠️⚠️
Toujours en panne à 19h15
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur le site et sur l’application
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de me connecter à mon espace client. . .
Super pour vérifier les comptes, juste le week-end avant les fêtes. . .
Oui ca c est super merci la banque postale. . .
Il y en a pour longtemp
Depuis 16h ca crain en pleinne fete
Yes
Aujourd’hui 20 décembre 2025 impossible de me connecter sur l’application du téléphone ou ordinateur.
Toujours rien de nouveau chez la banque postale ?
Impossible de se connecter
Site inaccessible depuis cette après-midi
Impossible de se connecter sur le site de la banque postale à 19 heures 10
Impossible de se connecter sur mon compte
Depuis 15h,je n’arrive pas du tout à me connecter à mon compte labanque postale,l’application ne fonctionne pas ,et en ligne c’est pareil,
Bonsoir
Nos services sont actuellement indisponibles.
Nos équipes techniques sont mobilisées et procèdent aux analyses nécessaires afin de rétablir l’accès dans les meilleurs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Normalement, le service devrait revenir à la normale dans quelques heures
Cordialement
Sacha
Vous avez lu cela où? merci
Je lis plus haut :
H30)depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe la poste (la poste, la banque postale, digiposte. . . ).
J’espère que cela va être vite rétablie !
Connexion impossible
Pas d’acces a la banque en ligne . Indisponible
Impossible d ouvrir l application et d accéder à mon compte
Inadmissible!
Impossible de se connecter sur le site de la banque postale à 19 heures
Plus d’accès à l’espace client via l’appli, ni via le site internet. Et ce depuis midi au loin, il est 19h et tjrs pas résolu. . . Suoer pour faire les cadeaux de noël !
Oui on peut même pas faire ses cadeaux de noël, bien parlé blanche
Idem aucune connexion sur le web ou sur l application
J espere qu ils vont reussir a trouver le defauts car je voulais faire des cadeaux de noel en ligne et la je peux pas
Impossible de se connecter
Cela devient intolérable
Idem pour moi, ça ne fonctionne toujours pas (ni l’application ni le site)
Impossible de se connecter à la banque postale
Ne fonctionne pas cest pénible
Impossibilité de accéder à mon compte
Application et site toujours inaccessibles à 19h10 !
Impossible d ouvrir la banque postale ni application ni site web
Aucun acces ni appli ni internet , impossible de payer en ligne
Impossible de se connecter via le site ou l’appli banque postale depuis au moins 17h
Ne peux pas se connecter à l’appli ni accéder au site
Connexion impossible (apps sur smartphone et site internet)
Franchement la banque postale a fuir c’est pas la première fois
J’espère qu’ils vont régler ça dans l heure vous en pensez quoi ça peut durer combien de temps
Plus d’accès aux comptes
Le site est l’application de la banque postale ne marche pas.
Impossible d’avoir accès à mon application de la banque postale et impossible aussi d’avoir accès à mon compte via le numéro de telephone
Même problème impossible d aller sur l application toujours le week-end et vraiment ***
Impossible de se connecter à la banque postale depuis cet après midi
Comme beaucoup, impossible de me connecter sur mon compte. . . Une info de la banque postale serait bienvenue !
Application et site inaccessible depuis 15h
Lenteur excessive
Je n arrive pas a me connecter sur le site web ni l application mobile
Idem pour moi depuis environ 16 h impossible de me connecter à mon compte depuis mon ordinateur, même chose sur le portable. Il y a eu un bug en plein milieu d’une opération, un virement. . .
Bonjour,
Impossible de se connecter soit sur l’application soit sur le net.
J’espère que le service sera rétabli sous peu car je dois effectuer une opération sous peu.
Merci
Plus de connection sur mon compte banque en ligne, sur mon pc ainsi que sur mon portable ?
Je n’arrive pas à accéder à mon espace client banque postale svp faite quelque choses …
Impossible de se connecter à son compte sur internet via l’ordinateur ou sur le mobile via l’application
Connection aux comptes impossible
Impossible de confirmer mon achat en ligne, le certicode ne s’affiche pas. Je suis dans l’urgence j’espère qu’il vont régler ca avant la fin de la soirée
Moyen de paiement par chèque refusé et impossible de me connecter sur leur site
Impossible de se connecter !
Pb impossible de se connecter quelques soit le compte etou la machine tel ou pc
Impossible de se connecter
Vous un probléme je peux pas alé sur mon conpte
Samedi 20 décembre 2025 à 19:00
Impossible de se connecter à la banque postale, que ce soit directement en utilisateur un navigateur internet ou directement avec l’application de la banque postale sur iphone ou androïde.
La banque postale ne communique pas sur cet incident n’y par mail n’y par sms à leur clients.
Bug
Je n’arrive pas à accéder à la banque postale
Problème d’accès à la banque postale depuis plus d’une heure