La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Compte courant inexistant. Impossible de payer
Impossible de faire des paiements et d’accéder à son compte en ligne (« compte courant inexistant »). Et aucune com de la poste
Compte courant inexistant
Compte inexistant à la banque postale. Que se passe-t-il
Problème compte courant inexistant pas de paiement possible carte refuser
Compte inexistant sur l’interface web et mes 2 cb de marche pas!
Mon compte courant ne s affiche pas sur mon espace. Il est indiqué que je n ai pas de compte courant. De plus je ne peux effectuer de paiement avec ma carte bancaire
C’est un scandale, je me lève exprès un dimanche matin pour aller m’acheter de quoi manger à l’épicerie du coin et ma carte bancaire est refusé ! Et pas de monet sur moi youpiiii ! Je rentre chez moi les mains vides et la je vérifie mon compte à il n’y en a plus oooohhhh !
Impossible d’utiliser la carte bancaire ou de retirer de l’argent
Je n’ai plus accès à mon compte, ma cb ne fonctionne plus, même au guichet de la poste
Impossible de payer avec la carte bleue, sur l’appli je vois écrit « vous n’avez pas de compte courant actuellement » ? ! Aucune communication de la banque postale. Je crains même d’avoir été volé maintenant ! Et je suis en déplacement, je ne vois pas comment m’en sortir. Et on a aucun numéro à appeler pour cette situation !
Bonjour. La carte bleue ne passe pas pour les paiements en supermarché et sur l’application c’est écrit : vous n’avez pas de compte courant !
Bonjour moyen de paiement ne fonctionne pas et quand je vais sur mon applis il me dise que je n est pas de compte courant
Mon courant a disparu je ne peux ni payer avec ma carte bancaire ni retirer de l argent
Non accès au compte bancaire. Compte courant inexistant.
Impossible de faire des opérations, le message:
Comptes courants inexistant actuellement!
Je ne peut plus accéder à mon compte ccp
Que se passe t’il ?
Quand le problème sera résolut ?
Et pour quel raison ?
Compte client inexistant
Impossible d’avoir accès à son compte courant ou carte de paiement
Cartes bancaires ne fonctionnent pas. impossible de payer ni de tirer argent
Ça me marque “ vous n’avez pas de compte courant actuelle”
Bonjour, sur mon compte, il est écrit: « vous n’avez pas de compte courant actuellement ».
Je n’arrive ni à payer avec ma carte ni retirer de l’argent de mon compte et sur l’application c’est marqué compte indisponible
« vous n’avez pas de compte courant actuellement » – on ne voit plus son compte et impossible d’utiliser sa carte pour payer
Je peux pas consulter mon compte ni tirer de l’argent au distributeur.
Le site le mentionne compte courant il inexistant.
J’ai le même problème aujourd’hui. . . Je vous sur mon espace en ligne sur je n’ai plus de compte courant. Aucun paiement par carte ne passe. . . Merci la banque postale
Compte inexistant ? C’est quoi ce bordel
Compte courant inexistant ! C’est quoi ce bazar vous faites peur aux clients ! C est pas sérieux
Difficulté d’accès à mon compte,pas de possibilité de paiement ni de retrait avec mention compte courant inexistant.
Vous n’avez pas de compte courant actuellement! Voilà le message que j’ai quand je vais sur mon compte, impossible de payer avec la carte et impossible de faire un retrait d’espèces!
À partir de ce jour je ferais des retraits en totalité la poste se limiter à la distribution de courriers c’est préférable!
Impossible d’effectuer un retrait au guichet ni même de consulter son solde au distributeur. La consultation du compte sur l’appli est également impossible et indique “vous n’avez pas de compte courant actuellement”.
Vous pouvez consulter le solde au 3639, cela semble bien marché
Sur mon compte banque postale, je ne peux n’y payer n’y retirer de l’argent. Et quand je vais sur l’application il me dit que je n’ai pas de compte ! Et comme c’est dimanche (j’écris le 22 juin 2025) et bien il n’y a aucun numéro d’urgence joignable. Je me retrouve comme un con à appeler un ami pour faire mon plein d’essence. . .
Paiement refusé et compte plus visible dans l’application. Un conseiller m à indiquer qu un bug était en cours depuis ce matin bloquant les paiements avec une visibilité aléatoire sur les comptes.
Bonjour, comme vous avez pu joindre un conseiller ? Avez vous un numero à partager ?
3639, mais il y seulement le robot le dimanche
Je suis d
Pareil, compte inexistant
Ce matin j’ai le même problème sur mon compte courant. Le compte épargne n’est pas touché pour l’instant. Pourquoi la banque ne communique pas sur ce grave incident ?
Aucune information ! C’est inacceptable ! La carte ne fonctionne pas, l’application indique qu’il n’y a pas de compte.
Impossible de payer, ni de faire un retrait depuis la borne.
J’arrive à me connecter à mon compte mais impossible d’accéder à mes opérations bancaires
Compte courant n’existe plus
Compte courant non accessible,
Retrait 80 euros sur un dab à paris 10ème. Échoué
A la pompe impossible de faire le plein, je suis allé à la banque pour faire un retrait et la carte a été avalée.
Merci pour la gêne occasionnée.
Pas de possibilité accéder à mon compte courant (inexistant).
Vous pourriez prévenir les gens par sms
Impossible mode de paiement carte bancaire
Dans l’appli j’ai ce message “vous n’avez pas de compte courant actuellement”
Également impossible de retirer de l’argent au distributeur
Paiement refusé chez un commerçant alors que mon solde est positif!
Via l’appli il est indiqué que je n’ai pas de compte courant!
Sur mon compte via le site, j’ai accès au solde correct de mon compte courant mais impossible de faire des virements car il est indiqué zero au solde lorsque je veux faire un virement
Refus de paiement
Quand je me connecte à mon compte, je ne vois pas mon compte courant s’afficher alors qu’il y a 1 jour tout marchait. Un message d’erreur s’affiche s’intitulant compte courant inexistant.
Compte courant inexistant ? C’est quoi ce bordel ?
Quel honte! Si on a pas d’agent liquide sur nous et pas d’eau à la maison et des enfants, on fait comment avec cette chaleur ?
Puis comme par hasard ça tombe un dimanche bien sûr pour qu’il n’y est aucune possibilité de les contacter
Mon compte a disparu depuis ce matin, aucun paiement ni retrait n’est possible. Impossible de contacter qui que ce soit.
Impossible d utiliser ma cb et compte courant inexistant
Je suis dans la même situation. Mes moyens de paiements ne passent pas. Lorsque je consulte mon application cela me dit que je n’ai pas de compte courant. C’est vraiment catastrophique la banque postale.
Banque postale pas de compte courant
Plus de compte bancaire ! Je ne peux plus rien faire
J’ai un problème plus de moyens de paiement et d’accéder à mon compte en ligne (« vous n’avez pas de compte courant « )
Cb bloquée sans explications et sur mon espace client je découvre que je n’ai plus de compte courant. Pas de numéro de téléphone d’urgence pour ce cas précis. Il n’y a aucune information de la banque postale c’est une honte!
La banque postale – mon comyest inexistant
Impossible de payer avec la carte de la banque postale
Ni même avoir accès aux comptes
Paraît il qu’ils font une maintenance sur le site sur la prévoyance etc mais ça empêche de nombreux clients de payer quoi que ce soit. En plus il n’y a jamais eu de mail c’est inadmissible !
Comptes courants « disparus » et aucune communication de la bp. Scandaleux de mettre ainsi les gens en difficulté !
Les cartes de la banque postale ne passent pas j’ai essayer une transaction rien ne passe ni en caisse carte refusée
Que se passe t’il?
On peut meme pas retirer de l’argent.
Et sur l’application sa marque vous n’avez pas de compte courant
Problème paiement refusé, compte inexistant, impossible de retirer ou de faire virement depuis ce matin 10h30, au supermarché plusieur personne dans le mm cas tous compte courant la banque postale
Compte courant inexistant
Impossible de payer par carte sur internet et compte inexistant dans l’application
Impossible de payer par carte sur internet et xompte inexistant dans l’application
Plus aucun accès à nos comptes et plus aucun moyen de paiement qui fonctionnent !
Compte inexistant , retrait paiement par carte impossible leur twitter bloquer que se passe t’il a la banque postal ? Une attaque ? Aucunes infos ?
Même problème avec la banque postale : le site m’indique que je n’ai plus de compte courant. Impossible d’accéder à mes moyens de paiement impossible de joindre un conseiller un dimanche.
Impossible d’utiliser carte et sur l’espace en ligne le compte courant a disparu
Compte courant indisponible
Impossible de faire des achats ou des virements !
Super
Impossible de payer via la cb et compte courant inconnu ce dimanche 22 juin 2025
Je ne peux plus payer et voir mes comptes
Aucuns moyens de paiement disponible en étant en weekend en déplacement avec 3 enfants. C’est juste scandaleux. Devons nous maintenant anticiper des bugs de notre banque lorsque que nous devons nous déplacer pour ne pas rester en carafe ? En 2025 c’est juste honteux et inacceptable
Impossible de payer à la caisse d’un magasin
Plus de compte sur l’application la banque postale. Compte inexistant
Problème, banque, postale, compte inexistant
Franchement incroyable en n’allant au marché ce dimanche j ai voulu faire une carte bancaire au marchand de fruits la carte n’est pas passé et impossible de retirer de l’argent dans aucun distributeur.
Honteux je suis argent à ce jour et nous sommes dimanche donc bloqué.
Que ce passe t’il ?