La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Le site de suivi colissimo connaît aussi des soucis. Certains clients disent ne pas réussi à être livrés. Une source indique même à clubic que les marchands qui doivent expédier un paquet ne peuvent pas créer leur étiquette d’envoi pour le moment. Le problème est donc conséquent. Même le service digiposte, le coffre-fort numérique de la poste, ne répond plus ce samedi après-midi. Pour l’instant, le groupe la poste n’a pas officiellement réagi.
Moyen de paiement par chèque refusé et impossible de me 6sur leur site
Connexion impossible sur le site de la banque postale
Tout services la banque postale est toujours en panne. 19h00
Impossible de se connecter par internet que ce soit du pc ou du mobile. Depuis 18h30
Je n’arrive pas à accéder à mes comptes
Je ne peux pas me connecter oui meme juste mettre mon certitude. .
Impossible de se connecter a la banque postale
Impossible d’accéder à mes comptes, ça fait plus d’une heure que j’essaie
Impossible de cnx
Aucune explication sur la panne actuellement ? Inadmissible rien ne fonctionne paiement impossible car certicode ne fonctionne pas non plus géniale de laisser c’est client dans une telle situation
Pour le groupe la poste, ce samedi 20 décembre 2025 ressemble presque à un black-out. Depuis plusieurs dizaines de minutes, les signalements arrivent par milliers partout en france, pour déplorer la panne de tel ou tel service de l’entreprise française. La banque postale, le services en ligne de la poste et digiposte sont par exemple touchés.
La banque postale en panne, le site web et l’application mobile sont inaccessibles
Faisons donc le point. Commençons par, sans doute, le pan le plus critique actuellement inaccessible pour les clients : la banque postale. Le site de la banque est soit indisponible, soit « cassé » lorsque celui-ci s’ouvre après un très long temps de réponse.
Outre le site internet, l’application la banque postale ne s’ouvre pas également, comme nous avons pu le constater. Le message « le service est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre le problème au plus vite », indique la banque de façon assez basique.
Page de connexion au bout de 10 mn. Pas d’affichage. Et au bout de 10mn, timeout. . .
Impossible de se connecter sur application de la banque postale
Problème de connexion application
Pas d accès au site la banque postale ce soir
Bonsoir est ce que quelqu’un sait si les paiements en magasin ca marche ?
Normalment oui
Impossible de se connecter à la banque postale en ligne
Bonsoir,
Il est 19h00 et aucun accès n »est possible que ce soit via le site ou l’application!
Pour montpellier
Accès au bout de 10mn mais pas d’affichage après la connexion.
Pas d’acces à la banque postale en ligne ni sur mobile ni sur pc . . .
Panne application la banque postale
Impossible de me connecter a la bansue postale
19h00 l’accès à lbp imposible (site non reconnu). Impossible de valider les achats en ligne via appli. Bien joué la poste.
Impossible de se coonnecter a l appli banque postale
Impossible de se connecter à l’appli
Le site internet est inaccessible
C’est vraiment la ***, meme pour upgrader une nouvelle carte bancaire, ça prends 6 mois pour valider et recevoir. . . -_-, malgré des mails, confirmations, validation de la demande -_-, tels et aujourd’hui le site ni appli fonctionne -_-!
Toujours rien a 19h04
Service bancaire inaccessible
Impossible de se connecter sur mon compte en ligne
Espace client inaccessible, carte bleue inutilisable
Connexion impossible a l’espace client app/web
Impossible d’accéder à l’espace client.
Impossible de se connecter que se passe t’il
Idem : aucun accès possible, que ce soit par ordi ou par l’application.
Inaccessible
Impossible de se connecter sur la banque postale
Le site en ligne est inaccessible depuis 15h/16h environ. Gros bug toujours en cours à 19h.
Le site et l’application ne fonctionne pas.
Aucun accès possible, que ce soit par ordi ou par l’application.
Le site la banque postale n’est pas accessible depuis au moins 16 h et aucun communiqué de la part de lbp!
Aucun respect de ses clients !
Tout a fait daccord en plus pareille pour quand il egare votre lettre recommander
Impossible de me connecter sur mon ordinateur et telephone
Impossible de se connecter, aucun message d’explication ou d’information!
Impossibilité d’accès
Impossible de se connecter sur le compte
Connexion impossible sur mon pc
Impossible de se connecter depuis 1h00
Application mobile indisponible
Je confirme :
Depuis l’appli ou le site web -> rien ne fonctionne à cette heure
En fait, ça mouline, ça mouline, ça mouline et puis time out.
Ce n’est pas normal que la banque postale soit aussi vulnérable aux pannes ou indispos. C’est fréquent.
Ceux qui veulent faire des achats et valider par le certicode – > impossible.
Leur high availbility est complétement obsolète.
Impossible de se connecter sur le compte
Connexion impossible, impossible d’acceder a la plateforme sur le mobile ni sur le pc, aucune information n’a ete communiqué . . .
Impossibilité de se connecter à l’application « banque postale » sur smartphone et d’accéder au site sur un ordinateur
Impossible de se connecter sur la banque postale depuis 17h
Impossible de me connecter a mon compte
Impossible d’accéder à mon compte via lbp (appli).
Impossible de me connecter a mes comptes, sur l’ordinateur et téléphone. .
Quelle galère. Impossible de se connecter sur mon portail et impossible de valider mes achats! Super pour faire les achats de noël.
Banque en ligne bloque impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Tout le accès ma banque postale non fonctionne pas
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application la banque postale après une demande d’autorisation d’un prélèvement ne venant pas de moi et que j’ai donc refusé
Impossible de se connecter sur l’app banque postale
Impossibilité de se connecter au site de la banque postale en ce 20 décembre 2025 à 18h55!
Quelqu’un saurait il ce qu’il se passe?
La bp aurait quand même pû envoyer un message genre sms…. .
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte de la banque postale pour effectuer un paiement depuis au moins 2 heures
Connexion impossible
Bug
Impossible d’accéder au site de la banque postale. Ni sur chrome ni sur edge et même sur mobile le site met trop de temps a s’affcher.
Svp ayez la correction de nous donner quelques explications car nous sommes réellement handicapés pour les accès et les paiements !
Site la banque postale inaccessible depuis cet après midi.
Plus d’accès application mobile
Depuis 16h30 impossible d’accèder à l’application en ligne de la banque postale ni aux paiements en ligne, ni par carte bancaire.
Toujours rien. . .
Impossible de se connecter à l’application !
Sur le site de la banque postale région marseille
Un 20 décembre c’est chaud. . .
Impossible de me connecter a mes comptes, sur l’ordinateur et mon telephone.
Toute la famille est impactee car nous sommes tous clients de la banque postale.
Une fois sur l’appli la banque postale le clavier pour taper mon code est inexistant ?
Que faire