La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Site la banque postale toujours inaccessible
Le problème, c’est que tout le monde va essayer de se connecter en même temps.
Du coup, le nombre de connexions va exploser, ce qui surcharge les serveurs et peut prolonger le bug.
Plus les gens insistent (rafraîchissements, reconnexions), plus la situation peut durer.
Le mieux est souvent d’attendre un peu .
Oui, arrêtez d’essayer de vous connecter. . . Que je puisse enfin me connecter ! 😉
Connection impossible sur mon compte la banque postale
Aucun accès au compte
Impossible de se connecter encore à cet heure ci
Pas de connexion au compte
Aucune explication
Je ne peux plus acceder a mon compte
Il est totalement impossible d’accéder à l’application
Impossible de se connecter que ça soit sur mobile ou sur site web total melt down
Impossible de se connecter à l’appli
Impossible de se connecter
Vraiment la banque postale à eviter
Bonjour
Depuis 1h 30 plus d’accès internet et application sir le site de la
Impossible de se connecter sur le site de la banque postale aussi bien sur l’ordi que sur l’appli. .
Toujours pas de connections ….
Impossible d’accéder à mon application
Bonsoir,
Toujours impossible de se connecter sur son compte de la banque postale.
Impossible de se connecter son espace sur pc ou sur telephone
Impossible de me connecter, impossible de faire des paiements ou des validations de paiements.
18h53 impossible de se connecter
Impossible d’accéder à la banque postale. . .
Impossible de me connecter a l application
Impossible de se connecter au site en ligne de gestion des comptes bancaires
Pas d’accès à mon compte banque postale
Impossible de se connecter sur le site de lbp, ni safari, ni chrome, ni appli lbp sur portable
Connexion impossible sur compte client.
Site la banque postale et la poste inaccessible
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Bonjour je n arrive plus a me connecter a la banque postale mes comptes en ligne
Est ce une panne lbp ?
Oui, c’est une panne lbp, nous sommes nombreux à le signaler
Comme à chaques fois pas de sms ni mail pour prévenir du bug la banque postale dans tte sa splendeur !
Pas d acces à l appli ni internet carte ne fonctionne pas bref simpa d avoir prévenu il faudrait qu ils y mettent en place. . .
Impossible de se connecter, paiement impossible.
Compte la banque postale indisponible
Je ne peux plus me connecter meme avec l application
Rien ne fonctionne. . . Pffff
Aucun accès ni site ni appli. . .
Impossible d accéder au site depuis 16 h
Impossible d’accéder au site, ni à l’application
Pas de connection possible sur le site de la banque postale à 18h50
Impossible de se connecter au compte en ligne.
L’application beug sa m’énerve !
N’oublions pas la petite leçon d’informatique à chaque fois que l’on ouvre l’application :).
Ya pas la leçon mettre en place un équilibreur de charge et un scaleur automatique pour les nuls ?
Bonjour, j’espère juste retrouver ce que j’ai sur mon compte après ce bug de la banque postale m.
Site et application non accessible
Impossible de rentrer dans l’appli depuis plus de 2h ce sa 20/12
Impossible de se connecter à l’app.
Impossible de déclarer l’incident technique sur la page d’aide.
L’application et service ne marche pas
C’est avec mon pognon qu’il joue.
Je pense prendre une banque en ligne.
Non, c’est panne. . . Réfléchis un peu
Impossible d’accéder au compte de la banque postale, une catastrophe, j’en avais absolument besoin cet après-midi
Impossible d’accéder à l’application (19h) et pour la première de ma vie, j’ai eu un échec de paiement dans un magasin sauf que cela n’a aucun sens. Je suis ravie.
L’application et le site de la banque postale ne fonctionnent pas.
Impossible de valider les achats en ligne.
Application et site la banque postale indisponible
Impossible d’effectuer des virements.
18h48 site inaccessible !
Site inaccessible
Problème de connexion application banque postale
No accès la conte internet
Connexion impossible sur l’appli
L’appli ne fonctionne plus
Site inaccessible
Je ne peux plus accéder à mon application ni faire aucun virement
Ni le site ni l’application ne fonctionnent : le sablier ou l’attente . . . Infinie
Ça fonctionne sur l’appli maintenant
Non non
Toujours en panne!
Impossible d utiliser les services en ligne
Service catastrophique = la banque postale ne communique sur rien et ni au téléphone ni sur leur site.
Impossible d’accéder aux comptes ni sur l’application ni par internet.
La banque postale vient de répondre à mon message via messenger.
Effectivement, le site et l’application sont hs. Les équipes techniques sont mobilisées et procèdent aux analyses nécessaires pour rétablir l’accès dans les meilleurs délais.
Merci
Connexion impossible sur l appli bancaire
C’est seulement à la banque postale ou avec d’autres banques ?
Si c’est le cas avec d’autres applis bancaires, alors on est sûrement en face d’une cyberattaque ! Quelqu’un peut se renseigner ?
Impossible de se connecter à la banque en ligne de la banque postale
Information de france info à 18h45 : effectivement, ça tombe mal dans ce week-end de rush avant les fêtes, tant pour les colis que pour les achats. De nombreux signalements nous parviennent, ainsi que sur les réseaux sociaux. L’entreprise n’a pas encore réagi.
Compte indisponible ainsi que la messagerie , carte , . . .
Une solution qui marche si vous êtes bloqué pour valider un paiement en ligne car vous ne pouvez pas accéder à l’application mobile: vous pouvez sélectionner la « méthode par sms renforcé ». Je viens de réaliser un paiement sans problème.
Impossible encore ! . . . de me connecter sur mon compte bravo la banque postale! quand on a besoin d’elle
18h45 : toujours pas accès aux comptes ni depuis l’application ni depuis internet
« le service est actuellement indisponible » avec l’application android
Pas de consultation de compte. Annulation des identifiants et déconnexion.