La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Si vous vous connectez depuis un ordinateur vos comptes apparaissent mais depuis mon mobile l’application n’est pas à jour ou en train au fur et à mesure de le faire pas t’inquiétude même si j’ai jamais vu ça en 30 ans chez la poste
Toujours out pour moi. . .
Il faut attendre une demi-heure apparemment après ça revient ça a été le cas pour ma mère et moi vous inquiétez pas
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte aussi avec le portable
Retrait et consultation compte impossible. note pas de compte courant
Comme les autres, l’application ne s’ouvre pas.
00h13 et toujours aucune connexion
Je n’ai plus accès à mon compte
Il faut attendre une demi-heure apparemment après ça revient ça a été le cas pour ma mère et moi vous inquiétez pas
Ca remarche, mais pour combien de temps. . .
Toujours pas possible de se connecter.
Je n’ai plus eu accès a mon compte puis plus du tout accès a l’application
Ca reviendra bug international
À 00h07 et malgré un rechargement de l’application, ça ne fonctionne toujours pas
Ca reprend petit à petit
Si vous avez un ordinateur connectez-vous depuis là ça marche toujours pas d’inquiétude
Ma carte n’est pas passé tout a l’heure et je ne peux pas me connecter sur l’application
Ca remarche
Ça ne fonctionne pas
Ça remarche au fur et à mesure ne vous inquiétez pas
J’en ai plus accès à mon compte courant sur l application.
Sa fonctionne toujours pas pour ma part
Vous inquiétez pas j’ai eu peur pendant une demi-heure et tout est revenu ma mère au portugal pareil
Pas de compte disponible. Impossible de me connecter
Ca remarche ouf
Ca remarche
Mon compte a été clôturé sans explication
Je n’arrive plus à accéder à mon compte aussi
Ça remarche
Mon compte n’apparaît plus
Vers les 23h ça marchait pas, maintenant ça fonctionne… entre 22h et 23h c’est le moment où ils actualisent tous les comptes pour les prélèvements en cours
Page blanche dès que je me connecte sur le site de la banque postale
Moi c est pareil page blanche sur l application
Ça refonctionne
Pour ceux et celles qui ont des virements à faire
En me connectant sur l’application mobile ça me marque que je n’ai actuellement pas de compte bancaire alors que j’en ai un
Sur le site internet ça fonctionne
J’ai désinstalle et re installe l’application et le problème persiste
J’ai exactement le même problème
Je nai plus de comp aficher et imposible de consulte mon comp bancaire sur mon iphone
Mon compte courant a disparu du site mobile !
La banque postal en ligne ne fonctionne pas
Compte indisponible sur l’application
Quand je me connecte à la banque postale sur application il me dit ( vous n’avez pas de compte courant actuellement)
Ça y est c’est revenu pour moi.
Je me connecte sur mon compte et je vois, soldes indisponible, vous n’avez plus de compte courant, j’ai du mal à comprendre la?
Desinstalle et réinstaller ça va revenir je l ai fait
Compte courant inexistant sur l’application mobile, après une mini crise cardiaque en allant sur le site web mon compte est bien là mais avec le solde du 11 juin.
23h50 rétablissement de l’application mobile.
Plus de compte courant
Mes comptes ont disparu dans l appli mobile
Même gag. . .
C est bon pour moi ,j ai desinstalle l appli et je les retelecharger c est revenu
Bug service indisponible et écris que je n’ai pas de compte courant chez eux
Bonjour j ai la même chose que vous
Ils disent pas de compte courant j’ai un compte et voilà ce que sa dit. Pas de compte courant
N’arrive pas à me connecter sur mon compte courant. L’application m’indique que je n’ai pas de compte
J’ai mes compte a zero et je n’es plus accès a rien je peut pu rien voir du tout alors que je vien d’avoir ma paye bizarre
Impossible d’acceder au compte courant via l’application
Quand je me connecte ça n’inscris pas mon compte courant suis je le seul à qui ça arrive ?
J’ai la même chose philippe. Panne signalée.
Mon compte courant n’existe plus. . .
Moi aussi
Pareille pa de compte ccp existan avec laplication mais sur ordi ou en passent par le navigateure internet de mon smartphone sa afiche bien mon compte
Pareille
Bonjour
Je un problème à mon compte
Car j’arrive pas faire le retrait
Merci
Sur l’application banque postale je peut plus accéder à mon compte et je peux plus faire de virement
On me dis que je n’ai pas de compte courant
Impossible de faire un virement de quelque montant que ce soit. Quand le montant de mon compte apparaît lorsque je sélectionne mon compte courant pour le virement, il est à 0. Et ensuite, le virement est refusé sur le motif qu’il doit rester un montant minimum sur mon compte.
J’ai la même chose
C’est rétabli !
Je ne peux plus aller sur mon compte sa dit plus de compte courant
Impossible d accéder mon compte via mon téléphone ?
Ça me dis que je n’ai pas de compte courant chez eux mon argent n’apparais pas ces quoi ça ?
Mon compte courant n’existe plus. La banque postale me dit que je n’ai aucun compte courant. Gros bug ou piratage ? ? ?
Je pense que ces un bug j’ai exactement la même chose
Information indiquant que je ne dispose pas de compte-courant ! Impossible d’accéder à mes comptes . Aucune opération possible.
Pareil
Idem
C’est revenu normal
Ca me marque que je n’ai pas de compte courant!
Pareil
Bonjour
Lorsque je me connecte à mon ccp il est indiqué vous ne possédez pas de ccp
Pareil
Bonsoir à tous !
J’ai le même problème que nombreux d’entre vous, mon compte bancaire est inexistant.
Soyez rassuré vos prélèvements passeront quand-même, j’ai été sur l’application internet et j’ai vu mon compte courant et mes opérations future à venir.
Avec ce que j’ai sur le compte ils peuvent me garder les prélèvements c’est des frais en moins :p
Un peu d’humour. . . Je penses que demain ce sera qu’un mauvais souvenir
Bonsoir c’est bizarre quand même je trouve en plus j’ai effectué un retrait il y a moin de 30 minutes puis je fait pour regarder mon compte tout marche est la je regarde plus rien je nest plus de compte en espérant que cela s’arrange rapidement
Je ne vois plus mon argent mon compte en banque est vide ça me marque vous n’avait pas de compte
Moi pareil même message
Pareil
Mon compte s’affiche à 0! Au lieu de 2146 or je dois faire un virement urgent
Quant à ma fille son compte a disparu
Bonsoir j’ai le même problème mon compte a disparue j’espère que cela vas vite s’arranger pour votre fille
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours
Aujourd’hui j’ai fais des virements sans problème. . . Depuis 22h mon compte a disparu
En me connectant à l’application, on me dis que je n’ai aucun compte courant dessus et je n’ai accès à rien. . . Que se passe-t-il ?
Pareil, aucun compte courant visible
Pareil pour moi plus de ccp avec 2700euros dessu super
Frayeur! Aucun compte ccp ni livret a
Que se passe t’il? Évidemment les services sont injoignables vu l’heure !
Je ne peux plus regarder mon compte bancaire a sur le cité de la banque postale car il me dit que je n est pas de compte courant actuellement
Mon ccp a disparu
Ok apparemment je suis pas la seule . Par contre sur internet en y allant ça marche , c l’application qui bug
Problèmes avec l application la banque postale.
Impossible de voir le solde de son compte courant , indique que je possède pas de compte , solde indisponible
Pas d’accès avec l appli. . . a notre espace
Plus de compte courant et mtn j’arrive plus a me connecter
Aucun accès au compte courant
Solde indisponible
Message « vous n’avez aucun compte courant actuellement »
Pareil que tout le monde ici : plus de compte courant qui apparaît sur l’appli (aucun pb avec le compte épargne, mon solde normal apparaît).
Sur l’ordi, mes comptes courants apparaissent mais avec le solde d’hier. Quand j’essaie de faire un virement, le solde de mes 2 comptes est égal à 0€
J’en connais qui vont passer un sale vendredi à la banque postale
Idem ma tension à baissé d un coup au bord du malaise. Ce qui me rassure c’est que c’est général j’espère que mon argent va vite revenir.
Que se passe-t-il, apparemment je n’aurais plus de compte.
En se connectant sur l’application, un message s’affiche en disant que je n’ai aucun compte bancaire.
Moi aussi ! Je pense qu’il y a un big bug, car quand je me connecte sur le site internet je retrouve mon compte
Pareille et quand je coque sur virement sur le compte internet ça me met que j’ai 0 € mon cœur à lâché
La banque me dit pas comptes !
Je me connecte pour consulter mon compte ce soir, mais impossible, à la place j’ai le message : vous n’avez pas de compte courant actuellement ! J’ai désinstallé et réinstallé l’application, aucun résultat.
Est ce que quelqu’un a aussi ça sur l’application »’ vous n’avez pas de compte courant actuellement » » comme si j’étais inconnu chez eux et bien-sûr je vois aucuns mouvements et y mon solde ?
Je suis dans le même cas que vous
Oui c’est un bug
Tentez de vous connecter via un ordi, tour sable normal dessus mais en effet sur l’application mobile énorme bugg
J’ai pareil je peu quand même payer sur internet donc c est un bug
Solde indisponible compte courant et virement impossible vers ce compte
Ccp inexistant c quoi ce bazard quelqu un c se qui se passe merci
La banque postale dit que je n’ai pas de compte courant et c’est faux
J’ai pareil ça doit être un bug général
Une honte cette banque ! Une fois le problème réglé, je pars d’ici. . . je n’ai jamais vu ça