La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (8h14) | "Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par sms. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Erreur lors de connexion
Pas de connexion
Et la sécurité ?
Impossible de me connecter à mon compte
Quand est-ce que le problème sera résolu ?
Site banque postale inaccessible
Site inaccessible
Ce matin le site fonctionnait enfin pour regarder les comptes après j’ai pas fait d’ opérations bancaires mais là y a rien qui fonctionne et le wk y a pas accès a leur 3639 sauf le samedi de 8h-12h après . . .
Vive la poste .
Impossible de se connecter sur le site de la banque postale, que ce soit à partir d’un pc ou sur le smartphone.
Impossibilité d’accéder à mon compte via l’application et via internet. Tentatives de connexion faites par 2 opérateurs différents.
Impossible d’accéder au compte bancaire aujourd’hui depuis 15h
Suivi des colis: « notre site est indisponible »
Banque postale: connection impossible
Impossible de se connecter au compte particulier de la banque postale ni consulter les comptes ni faire opérations quelconques merci de faire le nécessaire
Bonjour, je rencontre un problème de connexion, et même d’accès au site, que ce soit avec l’application et le site internet.
Impossible de valider des achats via l’application ni sur internet
Impossible de consulter mon compte ,connexion sur application impossible
Problème de connexion. . .
Impossible d’ acceder au compte web et l’appli, je trouve ça quand-même incorrects de leurs par,
un sms ne coûte pas cher merci la banque postale de nous prévenir. . . c’est vraiment pas le moment !
Impossible de se connecter à mon espace particuliers.
Impossible d accéder à la banque postale en ligne le 20/12/2025 à 18h09
Lisez le message plus haut
H30)depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe la poste (la poste, la banque postale, digiposte. . . ).
Donc, pas la peine de s’affoler, ils doivent travailler dessus, ça va bien revenir, sont les joies de l’informatique
Impossible de se connecter à mon espace particuliers.
This app doesn’t work at all. . .
Welcome in la banque postale, elon, and enjoy
Pour information le site rencontre des problèmes depuis hier 22h environ (la banque postale bordeaux, je ne sais pas ce qu’il en était pour le reste de la france).
Le site était accessible mais les opérations (virement vers le compte d’une autre personne hors lbp) s’intérrompaient sans explication.
Après deconnections et reconnections les informations concernant le détail du destinataire et le montant du virement restaient affichées sur mon espace personnel. Bravo pour la sécurité!
Impossible d’accéder aux comptes via le site ou via l’appli
Impossible de me connecter a mon compte la banque postale aujourd’hui 20/12/2025 a 18h08 merci
Site la banque postale inaccessible, cause inconnue, pas de bandeau d’information sur le dysfonctionnement.
Impossible de se connecter
Et ça dit que les comptes ne sont pas connu
Impossible de les avoir par téléphone car les codes ne sont pas reconnus
Bonjour samedi 20 decembre a 15h30 j’arive pas a me conecter sur la banque postale
Impossible d’accéder aux comptes à partir du site ou de l’application
L’appli ne marche pas le service est indisponible
Application ne fonctionne pas
Fsdgfq
Site internet et application mobile inaccessibles depuis environ 15h le 20 décembre 2025.
Impossible de se connecter à mon compte
Connexion au site de la banque postale impossible depuis le pc et depuis le smartphone depuis 16 h 00 le 20/12/2025
Impossible de se connecter à l’application banque postale. Pareil pour accéder aux comptes sur internet
J’arrive à accéder à mon compte à travers mon application depuis 16h
Quelle chance !
Y accéder oui, mais faire une opération non
L’appli ne fonctionne plus impossible de s’identifier
Bonsoir, je n’arrive pas à me connecter à mon compte bancaire via mon téléphone portable
Depuis aujourd’hui je n’arrive pas à accéder à mon compte
Toujours pas de connexion aucun suivis de la poste
Impossible de me connecter et de contacter ma planète. Rendez-moi ma tune !
Depuis 2h site et application indisponible. Super merci laposte je viens de ma prendre une amende dans le tgv car impossible de faire un paiement
C’est inadmissible combien de temps cela va durer ?
Acces impossible comptes banque postale
Impossible de me connecter à mon compte bancaire depuis plus 1 h
Depuis 17:30h (au moins) ce samedi 20 décembre 2025 le site de la banque postale n’est plus accessible.
Bonjour, impossible de se connecter sur son compte à 18h. Impossibilité depuis plus d’une heure.
Il est impossible d ouvrir mon compte sur l application . . . Que se passe t il ?
Idem impossible d’ouvrir l’application !
Impossible de se connecter au site et sur l’app
Beug depuis cet après midi vers 15h
Aucune communication de la part de la poste c’est consternant !
Plus d’accès au portail lbp
Impossible d’accéder à l’appli ou au site la banque postale
Bug total du site pas d accès
Super avant les fetzs
Impossible de me connecter à l’application
Appli et site lbp ne s’ouvre pas
Elisabeth
20 décembre 2025 à 17h58
Ce jour, samedi 20 décembre 2025 dix-sept heures cinquante-sept, impossibilité d’accéder à mon compte bancaire sur la banque labanquepostale – c’est très ennuyeux : cela fait la seconde fois que cela se produit en trois jours ! ! ! ; il est possible que mon compte soit débiteur et je me trouve donc dans l’impossibilité de transférer de l’argent d’un livret situation positive sur mon compte bancaire situation négative – la question est de savoir s’il me sera débité des frais dans le cas où la situation de mon compte bancaire est négative –
Bonsoir mon fils a déjà eu le soucis et il ne se gêne pas pour prendre des frais même si le soucis vient d’eux.
Problème identique – application et site internet de la banque postale inaccessibles
Aucun accès ni via mon pc ni via mon smartphone. Il est 18h00
Impossible de me connecter à mon espace client
Application et site ne fonctionnent pas depuis 15h30
Impossible d’acceder aux comptes postaux. . . Est ce normal ?
Impossible de se connecter
Et ça dit que les comptes ne sont pas connus
Aucune connexion possible, ni sur le site, ni sur l’appli.
Pas foutu de garantir la continuité de service à leur client le week-end avant noël, une belle bande de champion comme d’hab.
Opérations indisponibles sur espace client banque postale. Il est 18h
Aucun acces possible ni sur l’application ni sur le site internet aujourd’hui 20/12/2025
Plus d’accès au compte ! En espérant vite la réparation du site. 20 decembre 2025
Impossible d’accéder à mon espace personnel
Bonsoir, il est 28 heures – 20/12/2025 , l’application ne s’ouvre pas…impossible de se rendre sur ses comptes
Impossible de se connecter au site par ordi ou par téléphone ! Ça serait bien d’avoir un peu d’info sur le problème et le délai de rétablissement de la part de la banque postale !
Impossible de se connecter à son compte depuis au moins 16h
Quand est ce que ce sera rétabli ?
Pas de connection possible
Ce jour, samedi 20 décembre 2025 dix-sept heures cinquante-sept, impossibilité d’accéder à mon compte bancaire sur la banque labanquepostale – c’est très ennuyeux : p il est possi ble que mon compte soit débiteur et je me trouve donc dans l’impossibilité de transférer de l’argent d’un livret si- tuation positive sur mon compte bancaire situation négative – la question est de savoir s’il me sera débité des frais dans le cas où la situation de mon compte bancaire est négative –
Impossible d’accéder au compte depuis plus dune heure , que ce soit du pc ou de l’application.