La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de me connecter à l’application la banque postale. . .
Bonsoir,
Je suis contractuel dans la fonction publique, normalement je vois le paiement du salaire dans les opérations en attente, la veille du virement.
La pour un paiement le 22, je ne le vois pas ce soir.
Est ce que quelqu’un est dans le même cas ?
Solde indiqué comme négatif, bizarre ça !
Mon compte ascendo affiche 0 alors que je n’ai rien retiré.
Problème technique depuis le 17 decembre quand je fais un virement, quelqu’un c’est quand cela va refonctionner
Bonjour, impossible d’accéder au site de la banque postale. Pour se connecter le clavier de chiffres disparaît. Cordialement
Impossible de me connecter car quand je saisis le code sms celui-ci est indiqué comme faux ! D’autres ont ce problème ?
Bonsoir
Je ne peux plus acceder dans l espace client en ligne de la lbp depuis
15 h
Avez- vous ce probleme de connection que se passe t-il
Me repondre svp
Problème virement
Impossible à nouveau de faire un paiement e carte bleu!
Virement impossible bande d incapable
Toujours pas de possibilites d’envoyer un virement depuis hier !
Paiement par carte bancaire pour envoi coli , impossible de rentrer date d’expiration et le cryptogramme
7 tentatives pour faire un virement depuis ce matin (il est 19h) seul message :
» incident technique »
Pas de réponse au téléphone c’est vraiment galère
Problème technique paiement carte et retrait impossible « problème technique » affiché
L’application mobile ne fonctionne pas – c’est vraiment galère
Impossible de faire un virement : problème technique
il y a souvent des problèmes avec les virements. . .
Même soucis pas moyen de faire un virement et personne au téléphone
Je ne comprends pas le compte realys
Interface de virement en rade, sur le mobile comme sur l’ordi.
« erreur technique virement impossible »
Ligne hot line saturé, elle racroche après 5 mn d’attente. « en raison d’un grand nombre d’appels »
Faut vraiment l’aimer le service public.
Impossible de faire un virement vers autres banques.
Moi ça vient de s’afficher la prime de noël dans paiements à venir €
Non et rien en attente
Bonjour est ce que quelqu’un a reçu. La prime bien cordialement
Non
La prime de noël de la caf toujours rien dans paiements à venir
Moi non plus rien
Peut être dans la soirée
Bonjour quelqu’un voit il la prime de noel dans les attente svp merci
Toujours rien en attente pour la prime de noël à la banque postale et vous ?
Impossible d’accéder à ses comptes, bouton inactif sur appli
Ma carte bancaire n’apparait plus sur mon compte depuis 3 jours impossibilité de m’en servir
Impossible de faire un virement depuis un compte de la banque postale vers un compte d’une autre personne également à la banque postale
Surtout en instantannee
Impossible de faire un virement depuis un compte de la banque postale vers un compte d’une autre personne également à la banque postale. On m’indique un problème technique à la fin de la phase de validation sur smartphone.
Plusieurs essais depuis ce matin.
Idem! On ne peut pas disposer de notre argent
Impossible de faire un virement aujourd’hui, con m’indique un « problème technique ».
Authentification forte après avoir rentré l’identifiant et le mot de passe impossible. Il est écrit « incident technique ». Mon appareil de confiance n’est pas reconnu comme appareil de confiance même après avoir désactivé et réactivé certicode+ !
Idem accès au compte personnel impossible. Message d’erreur « identifiant ou mot de passe non reconnu » depuis ce matin. C’est stressant, au moins avant que l’on découvre que l’on est pas seule, dommage que la procedure de perte password ait été faite.
Accès au compte personnel impossible. Message d’erreur « identifiant ou mot de passe non reconnu » depuis samedi
Problème récurent ces derniers jours pour se connecter ou bien utiliser le système de virement wero. Ça devient lassant !
Problème virement erreur technique
Impossible de faire un paiement avec e. carte
14 dec 2025
Impossible de faire un virement sur le site lbp avec le message:
« anomalie dans le cadre de la transaction
Impossible d’afficher la liste des comptes destinataires »
Aucune possibilité d’exécuter un virement interne sur la banque postale ce jour, de compte à compte tous deux détenus sur la banque postale
Bonjour à tous j’ai réussi à me connecter à mon application en vidant le cache de l’application et en redémarrant mon smartphone essayer cette astuce
Pas possible de payer avec ma carte alors qu’il y a de l’argent
Pas possible de payer avec ma carte alors qu’il y a de l’argent pas possible cette banque
Impossible de faire un paiement en ligne avec ma carte bleue alors qui il ya de l argent sur mon compte
Pareil bloqué depuis des heures oui ça fait ***
Impossible de me connecter à mon compte, mon code secret ne fonctionne plus
Impossible de me connecter à mon application, l’écran d’accueil est figé.
Je ne peux pas suivre mes comptes, c’est galère depuis hier .
Pareil bloqué depuis des heures
Dab incident te hnique 13 dec
Impossible de se connecter pour déclarer un paiement frauduleux , tel 3639 injoignable , et ce depuis plusieurs jours ? Bug , piratage , au bureau de poste on me dit que tout est normale , mais mon fils a 400 km de la a les mèmes problèmes et ma femme aussi , envisage de changer de banque !
Pareil bloqué depuis des heures oui ça fait ***
Depuis deux jours je n’arrive plus à me connecter. Incident en cours. Je n’arrive pas a avoir le cadre pour les chiffres de code personnel pour accéder à l’application.
Rien qui fonctionne aujourd hui catastrophe cette banque et leur appli pourrie!
Trop souvent en panne. . . heureusement je vais bientôt passer axa
L’application reste figée sur le logo et ne charge pas depuis cette après-midi j’ai essayé de me connecter plus d’une dizaine de fois sans résultat
Moi j’ai des prélèvements qui devait passer mais rien à été débité
Quand je me connecte a mon compte la banque postale on me dit que je n’ai aucune carte bleu alors que je l’ai et je n’ai en aucun cas fait opposition . Y’a t’il un bug
Quand je me connecte a mon compte la banque postale on me dit que je n’ai aucune carte bleu alors que je l’ai et je n’ai en aucun cas fait opposition . Y’a t’il un bug ?
Impossible depuis lundi de faire un virement depuis le site de la banque postale, motif » problème technique ». j ai poser la question par mail dans l espace privé. Aucune réponse. . .
Et pas de message d informations.
Pareil. Désolant cette durée de plusieurs jours sans virement. Amateurisme total…
Impossible de se connecter
Qui voit deja la prime caf s’afficher? C’est ce soir ou lundi?
Impossible de se connecter sur l’application
J’attend un virement de la msa est tjr rien! est ce normal?
Virement automatique qui ne s’est pas fait.
Je ne peux pas faire de virement. Un pb technique est affiché.
Paiement en ligne et virement en ligne impossible certitude a burger
Bonjour j’ai ajouter un bénéficiaire pour envoyer un virement hier jeudi quand cela va être pris en compte merci
Je ne peux pas faire de virement. Un pb technique est affiché. Après appel au 3639 il me signalent qu’ils sont informé d’un pb général sans donner de raison mais ils sont incapable de dire quand ce sera résolu.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte pro.
Impossible de se connecter mon compte postal en ligne
Depuis que j’ai souscrit à la banque postale le 25/11/2025, j’ais sans arrêt des coupures internet, au moins une dizaine de fois !
Très déçue de leur services, vraiment.
Service e carte bleue en panne
Appli ne fonctionne pas pourquoi
Connexion toujours impossible sur application
Impossible de me connecter à mon compte via l application
J’ai essayé de payer avec ma cb chez intermarché il y a une demie heure. Le terminal m’a affiché 2 fois code faux alors que mon code était bon. Je n’ai pas voulu réessayer une 3e fois pour ne pas bloquer ma carte. C’est la 1èe fois que ça m’arrive.
Depuis lundi 8 dec le virement que j effectue est indisponible, sans aucune explication. J ai tenté aujourdhui , même refrain, c est indisponible. Et ce n est pas la premiere fois. J attends de la banque postale qu elle offre les mêmes services qu’une banque lamda. Et ce n ‘est pas de la cyberattaque!
Et le message qui rassure n arrive jamais. . . Du genre désolé pour la gène occasionnée.
Probleme « le service est actuellement indisponible » pour un virement dont j’ai bien noté toutes les informations et ou il ne devrait y avoir aucun soucis.
C’est toujours comme ça a chaque virement ça commence a bien faire.
Depuis vendredi 6 décembre impossible de faire de virement avec l’application ni avec mon pc service momentanément indisponible