La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Après 3 semaines, je peux lancer mon application android.
Connexion à l’application impossible
Impossible de se connecter sur l’application de la banque postale
Impossibilité d’ajout de nouveau bénéficiaire avec toujours le message le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de se connecter soit sur site soit sur application problème de mot de passe. . .
L application ne fonctionne pas bien on ne peut pas voir nos dépense
Impossible de se connecter a l’application mobile
Bonjour, impossible de me connecter à l’application banque postale ors pour faire un achat via la ecard j’ai besoin de me connecter à l’application par rapport au certicode, donc ça fait plusieurs jours que je ne peux finaliser mes achats. . . Si vous avez une solution ? J’ai déjà désinstallé et réinstallé l’appli sur mon téléphone . . .
Impossible de faire un virement
Pas possibilité d’entrer un nouveau bénéficiaire. Me demande chaque fois si je veux annuler! Je tourne en rond depuis une heure!
Impossible de tirer au distributeur de l’argent avec ma carte bancaire
Impossible de me connecter à la banque postale : après avoir refusé les cookies (comme d’habitude) rien
Impossible impossible de réserver un hôtel quelque soit la carte
La banquepostale ne me communique pas l’iban de mon cto. Je suis bloqué pour faire une mobilité bancaire. . .
Je ne peux pas faire de virement sur le site où l’application mobile banque postale. Je n’ai même l’option virement sur le site et sur l’application, il y a un message m’informant que je ne peux pas faire de virement. Pourquoi mais ma liste des bénéficiaires a t’elle disparues de mon compte ?
Pareil depuis hier
La messagerie de la banque postale produit des réponses automatiques complètement farfelues et qui se répétent. Belle application d’une soit-disant intelligence artificielle !
Impossible d ‘avoir le code pour payer
Et impossible de connecter à la banque postale
Impossible d’accéder aux relevés mensuels des comptes sur la banque postale
Blocage paiement en ligne
Appel à la banque. On massure que tout est solutionné. Mais nouvel essaie nouveau refus. Appel la banque à nouveau. La on m’indique que blocage pour éviter les fraudes et le conseiller me dit qu’il ne peut rien faire. Hallucinant
je change de banque des demain !
Bonjour impossible d accéder à mes virements ainsi qu à mes bénéficiaires
Identifiant et mot de passe non reconnu
Impossible de faire un paiement en ligne avec certicode. . . bloquée
Pareil, depuis 3 jours
C’est n’importe quoi.
Quand je me connecte à mon espace client sa bug et quand je réussis je reçoit un message dans ma messagerie sur l’appli qui me dit votre demande de sécurisation à votre compte depuis votre appareil de confiance avec certicode plus à été validée un truk dans le genre . . . et vous aussi? Sa fait 2 jours c’est comme sa
J’ai un problème avec mon compte la banque postale pourquoi sur mon livret
J’ai un problème avec mon compte la banque postale pourquoi
Compte courant aucune infos sur l appli
Depuis hier impossible d acceder a mon compte banque postale,impossible de saisir mon adresse mail
Cashback en panne
Application et site la banque postale toujours inaccessible depuis 2 jours
« service momentanément indisponible » sur l’appli lors de la connexion
Certicode :
D’entrée après validation des codes je suis dirigé vers « securisez votre accès ; je clique sur « s’authentifier » mais je ne recois pas le code sur le portable ! et cela depuis fin février
Page blanche ce matin au lieu du cadran de verification de mon code pour voir mes comptes. Y a t’il un problème général?
Effectivement site shooté et/ou en maintenance jusque vers 3h ce jeudi 13 mars
Y’a marqué service indisponible vous aussi?
Impossible de faire le moindre virement (application et site web)
Connexion impossible
Depuis 2 jours, impossible d’utiliser l’e-carte banque postale : « service indisponible ».
Impossible de faire un virement
Application ne fonctionne pas
Ca me dit vous ne pouvez pas utiliser l’application la bp sur cet appareil ; vous devez telecharger l’app sur un autre apppareil. . Ce message est trop imprecis. Est-ce qu’il faut un version plus recente d’android ?
Même problème
Impossible de faire un virement depuis ce matin 12 mars 2025
Pb technique virement
J ai voulu faire un virement instantané mis certi code plus mais à trois fois dis code non valide alors que je ne me suis pas trompé depuis bloqué
Erreur sur page d’accueil:
Nous sommes désolés, nous n’avons pas pu interpréter votre requête.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre support téléphonique
En composant le 3639* choix 4.
Problème, bug connexion via le site sur iphone.
Impossible accès à mes comptes depuis le 10/03/2025 après minuit : service indisponible erreur 91error_network et cela continue 11/03/2025 : la banque postale dit qu’elle fait son possible !
Identifiant et mot de passe non reconnu je ne sais pas ce qu’il se passe je n’ai plus accès à mes comptes
Identifiant et mot de passe non reconnu je ne sais pas ce qu’il se passe je n’ai plus accès à mes comptes
Grâce à eux j’ai pas pu rentrer chez moi dingue tout sa
Connexion impossible, ça mouline puis service indisponible. . .
Je peu me connecter mais les paiements et les virements ne se font. t pas ai. si que l’ajout de bénéficiaires
Impossible connexion sur mobile
La banque postale:
Nous sommes désolés, nous n’avons pas pu interpréter votre requête.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre support téléphonique
En composant le 3639* choix 4.
*service gratuit + prix d’un appel
Bonjour ,
Des opérations de prélèvement passées confirmé par débiteur mais. Non visibles sur mon ccp. . . pas de mise à. Jour alors attention à votre solde
J’ai signalé le pb de connection de mon espace client et l’assistance technique que j’ai contacté elle me dit que je peux consulter la réponse sur . . . mon espace client que je ne peux pas ouvrir !
Pas de connection espace client ce jour
Je peux pas aller sur mon application postale
L’appication ne fonctionne plus depuis se matin 8 h
Impossible de me connecter à mon compte
Bonsoir,
Moi j’ai réussi à me connecter à mon compte en ligne après plusieurs essais et en enlevant la wifi !
C’est notifié sur le compte qu’il y a une maintenance technique le mardi 11 mars de 00h15 à 1h45.
L’application ne fonctionne pas ni le site internet message d’erreur
Qu est ce que ça veut dire
Erreur 91 socket_failed. . .
Connexion impossible / virements impossible
Que va t il se passer pour les virements
Bonjour moi aussi d habitude le 10 de chaque mois au soir mon salaire est marqué dans opération à venir et la il n y a rien de marqué et ce matin non plus ne vous inquiétez pas ça va se rétablir
Pas de connexion avec l’application et sur internet. . . Encore un problème technique.
Impossible de se connecter
En ligne ca marche pour moi
Accès impossible a l’application
K
L application affiche un message d erreur
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de me connecter à mon compte en ligne ou sur l’application je veux payer pour 99 centimes ça ne passe pas ça me dit erreur j’ai jamais de soucis avec la banque je travaille enfin bref je comprends pas gros problème en tout cas
Total bug banque postale appli et site intetnet
Gros bug
Impossible de se connecter
Bonjour j’ai besoin de me connecter sur la banque postale assez rapidement et y a une erreur
Impossible de se connecter en appli ou via le site web
Connexion impossible
Impossible de me connecter sur l’application ou sur le site
J’ai de me connecter pour le compte de ma tatie c’est passé, mais la mienne non
Elle a un livret a
Impossible d’accéder à mon espace client