La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
E carte bleue me signale service non !
Alors que sur mon compte elle est bien active !
Comment régler mon achat ? Depuis hier. . .
Le certicode plus empêche mes achats en ligne
Suite à la dernière mise à jour plus possible d’accéder à mon compte bancaire , en allant voir ma conseillère pour lui expliquer le problème elle m’a dit que mon téléphone n’était plus compatible , mais voyant tous les messages ici je me rends compte que le soucis est general . J’espère qu’ils vont vite régler le problème.
La e carte bleue ne fonctionne pas
La e carte bleue ne fonctionne pas
18h42, le 1er mars 2025, toujours impossible d’accéder à ma ecarte bleue depuis l’appli mobile de la banque postale et aussi depuis mon pc. Et ce, depuis hier.
Quand est-ce que ce problème va être résolu, svp ?
Idem aux précédents, connexion bloquée (pc, cable éthernet only)
« nous avons rencontré un incident technique
Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre le problème au plus vite. «
Impossible de me connecter à mon compte labanquepostale que ce soit sur pc ou téléphone !
Impossible d’accéder à ma ecb depuis l’appli mobile la banque postale. Par contre c’est possible à partir de mon pc. Auparavant l’accès était possible quelque soit le support.
Ma cb n’existe plus sur selon la poste. Donc la e-carte bleue non plus.
En revanche, l’appli (sur pc) me suggère de découvrir leur large gamme de cv.
Plus de découvert autorisé alors qu’hier c’était encore afficher
Une semaine après avoir eu tous les jours le message « ce service est momentanément indisponible », j’ai pu faire une mise à jour.
Ça ne fonctionne toujours pas.
Et maintenant ça me dit que je ne peux pas me connecter sur cette appareil, avec la même erreur 81.
Sauf que je ne peux me connecter nul part ailleurs car ma connexion est sécurisé par le certicode plus que je ne peux pas valider !
Ce matin du 1er mars 2025,
Ma cb n’existe plus sur selon la poste. Donc la e-carte bleue non plus.
En revanche, l’appli (sur pc) me suggère de découvrir leur large gamme de cv. Ils sont gentils non ?
Peut pas ouvrir l application
Problèmes dans la section virement et bénéficiaires
Le. montant de mon ccp est faux !
Mes cartes toujours pas visible sur ma labanquepostal en ligne.
L’application ne fonctionne plus depuis aujourd’hui.
« veuillez utiliser un autre appareil ».
Super les mises à jour
Je ne peux pas me connecter la banque refuse mon identifiant/mot de passe même après réédition.
Désolée, j’ai acheté ce nouveau téléphone il y a 3 ou 4 ans samsung samsung a douze
Pour info, mon téléphone est de est que cela serait dû à son ancienneté. Mes mises à jour sont ok également.
Mon téléphone est de .
Bonjour,
Depuis que j’ai actualisé la nouvelle application banque postale. Je ne peux plus accéder à mon espace. Ils disent qu’il faut se connecter sur un autre téléphone. J’ai fais toutes les manipulations rien ne change. Impossible de faire de virement. . .
Bonjour,
Depuis que j’ai actualisé la nouvelle application banque postale. Je ne peux plus accéder à mon espace. Ils disent qu’il faut se connecter sur un autre téléphone. J’ai fais toute les manipulations rien ne change. Impossible de faire de virement. . .
Problème pour valider le certicode pour un achat. . problème technique . .
Ahhh ça faisait longtemps tiens un petit bug chez la banque postale ! ! Pb d’affichage de cb sur l’application. . .
Les virements entre nos deux comptes ont ete possibles hier.
Aujourdhui ma carte est passé sur le compte de ma femme et sur mon compte il n y a plus de carte . Cdlt
Bonjour, je peux pas accéder à mon compte en ligne, c’est écrit erreur. Comment faire pour remédier à cela ?
Depuis plus d’une semaine, impossible de me logger à l’application avec mon emprunte digitale. Et maintenant un message me dit de télécharger l’application sur un autre appareil. Impossible donc d’utiliser mon compte.
Carte bancaire et e-carte bleues ont disparu de mon compte en ligne. Message « vous ne détenez aucun produit ».
Bonjour à tous,
Impossible de me connecter à l’application un message d’erreur apparaît » le service est actuellement indisponible »
Erreur 91- error network.
De ce fait, quand la problématique va- t-elle être résolue?
Impossible de se connecter à la banque postale. . .
Momentanément indisponible !
Bonjour
Depuis la nouvelle version de l’application de la banque postale, je ne retrouve plus la roue « paramètres » pour changer les raccourcis.
Merci pour votre aide
Je ne plus accéder à mon compte en ligne sur mon téléphone on me dit d’aller sur un autre appareil je fais comment pour consulter mes comptes
Ca recommence applie impossible a ouvrir. . . Mais c est pas possible
Re mettre lapplication
La réinstallation de l’application ne change rien
Ma carte bleue a disparu sur la banque en ligne. . . Mais elle est présente sur l’appli!
J’ai voulu recharger ma carte de 500€. J’ai bien été débité. Le montant n’apparaît pas sur la carte. Quoi ?
Ma carte bleue a disparue de mon compte. .
Ma e. Carte bleue aussi. .
Du coup problème pour obtenir un numéro de e. carte bleue. .
Problème depuis 2 jours après une mise à jour de l’appli et maintenance sur le site début de semaine
Aujourd’hui, la banque postale affiche sur mon espace client que je ne détient pas de carte bancaire !
Les comptes en lignes malgré la maj ne sont pas a jour
J’ai voulu modifier mon découvert autorisé et ça dit qu’il faut attendre 48 h avant que ça soit pris en compte.
Lorsque que j’appuie sur faire un virements ça ne fait rien
Gros problème de virement !
Impossible de me connecter depuis 4 jours
Bonjour depuis hier il est impossible de faire des virements, ou autre je suis donc rassuré si je suis pas le seul a avoir se gros soucis, en espérant que tout va rentrer dans l’ordre dans les jours a venir
Bonjour depuis hier il est impossible de faire des virements, ou autre je suis donc rassuré si je suis pas le seul a avoir se gros soucis, en espérant que tout va rentrer dans l’ordre dans les jours a venir
Impossible de valider un paiement cb le certicode ne fonctionne pas
Je rencontre le même problème
Problème de virement instantané banque postale aussi bien sur application que sur pc: page internet.
Depuis la maj de la nouvelle appli impossible de se connecter, l’écran pour taper le mot de passe n’apparait pas
Sur la nouvelle application mobile le découvert autorisé disparaît ( il est mentionné » vous ne disposez pas de découvert autorisé ») alors que sur le site il y apparaît bien. . .
Moi idem on les appelle ils disent que c’est notre téléphone qui ***
Le même soucis c est pénible tous ces beug
Ce 26/2 bug
Depuis 3 jours, impossible de faire un virement, ni depuis l’application de la banque postale, ni depuis l’espace client via navigateur web. Dans l’application, un message d’erreur s’affiche, indiquant que l’affichage des virements est temporairement indisponible, et, sur l’espace client via navigateur web, l’option des virements a tout bonnement disparu. Aucun menu ne propose les virements.
26/02/2025
Votre problème est résolu? J’ai appelé se matin ça vien d’eu mais aucun délai de remise en service
La banque postale la plication an pznn
App mobile pas a jour, impossible de faire la maj
Application en ligne qui n’est pas a jour
Impossible de régler un service
Impossible d effectuer un virement
Impossible de faire un virement
Virement non disponible sur la banque en ligne
J’ai des messages à répétition depuis hier matin m’informant que mon découvert autorisé est dépassé, alors que le solde indique le contraire.
Virement effectué il y a quelques jours et qui a finalement été annulé. L’argent revient sur mon compte hier mais n’est pas pris en compte dans le solde global. . .
C’est bien la première fois pour moi que ça part autant en vrille. Je suis rassuré (si je puis dire) de constater que je ne suis pas le seul à avoir des problèmes.
Bug virement depuis 1 semaine pour ma part inadmissible !
Plus d’accès à mes comptes de banque postale à distance.
Je vais clôturer mes comptes
Mon salaire devait être vcredite aujourd hui le 25 ,il est annoncé dans les opérations à venir, et nous somme le 26 00h20 est toujours pas de salaire crédité! C est inadmissible. !
L’application la banque postale s’ouvre sur le message « le service est actuellement hors service » et le code d’erreur 81.
Cela fait 72h que c’est ainsi. On ne peut donc plus accéder à nos comptes et je ne peux pas effectuer d’achat en ligne.
Impossible de me connecter à mon compte
Problème depuis le 24/02 pour faire des virements initié depuis un espace extérieur
Oui encore une fois je dois rouspeter!
Labanque postale est un desatre!
Je vous ai envoye plusieurs mail et a chaque fois on me raconte des salades>
J’ai egalement precise a quel moment cette erreur se produisait. . . apres avoir rentre le code de securite et appuye sur la confirmation de ce virement. . .
Ya t’il quelqu’un de suffisement competent dans vos services pour resoudre cette impasse?
Et s’il vous plait ne me donner pas votre 3639 qui me coute de l’argent et avec aucune reponse apres de longues attentes!
(appel non surtaxé)
Impossible de faire un virement en ligne depuis dimanche 23 février.
Impossible de me connecter au site de lbp ni de confirmer par certicode un achat
Impossible de me connecter à mon compte web et appli mobile depuis hier
Impossible de payé en virement instantanée depuis plusieurs jours. . .
Impossible de se connecter a l’application banque postale ni au site internet que se passe-t-il ? Depuis ce mardi voire lundi. . .
Depuis la mise à jour le 22 fév, de la nouvelle application la banque postale sur mon téléphone, l’application s’ouvre et la page de connexion où normalement je devrais renseigner mon identifiant puis mon code est un écran blanc, la désinstallation et réinstallation n’a rien résolu. . . Donc plus de virement possible
Éteindre et redémarrer votre smartphone moi ça débloquer app
Impossible de me connecter au site de lbp ni de confirmer par certicode un achat
Application hs
Même problème ces derniers jours. Il faut simplement mettre l’application à jour et vous pourrez de nouveau vous connecter.
Aha! ,
Essaye de contacter la banque au 3639 et au 09. . . resultats je dois payer les communications et personne ne repond sauf le blablabla habituel pour se connecter!
Quelle foutaise!