La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de se connecter sur le mobile comme sur le pc.
Connexion impossible!
Opérateur : bouygues. En wifi ça ne passe pas, en passant par donnés mobiles et en enlevant le wifi cela fonctionne. A suivre
Site inaccessible et application aussi, disant que l’application détecte un problème de connexion internet, j’ai essayé avec réseau mobile toujours pas.
Bonjour, exactement le même message que vous . . .
Pourtant ça a marché jusqu’à la . . . Bizarre et 4g ça marche pas non plus .
Application et site lbp inaccessible
Impossible de me connecter à lbp. Pareil par l’appli qui me dit « détection d’un problème de sécurité avec votre connexion internet « . Alors que je n’ai aucun problème de connexion avec plein d’autres sites !
Le site labanquepostale. fr totalement inaccessible
Idem ca a fonctionné qq secondes et puis l appli a de nouveau planté
Esperons que ce soit juste un probleme technique et non un pb de plus grande ampleur
Impossible d’aller sur l application de la banque problème de connexion et également site internet yen a marre. . .
Réseau internet non sécurisé ? C’est quoi encore cette panne. J’aimerai bien accéder à mon compte
Impossible de me connecter à mon compte ?
Problème de connexion application la banque postale ce soir
Impossible d’accéder à l’espace de la banque postale, de différents appareils
Idem aucune connexion
Application et site inaccessible. Que se passe t’il ?
Application hs, soit disant la faute à ma connexion internet. Lbp, vous êtes mauvais, il faut assumer au lieu de reporter la faute sur les autres
Impossible d’acceder a son espace client
Impossible d ouvrir l application la banque postale
Application et site inaccessibles
Bonsoir
Application banque postale toujours inaccessible ce soir
Bonsoir
Application banque postale toujours inaccessible ce soir
Non accès à mon compte sur mobile
Accès connexion banque postale espace client impossible. . .
28 octobre h20
Je ne peux pas me connecter à mon application avec mon réseau wifi. Le message me dit que pour des raisons de sécurité je ne peux me connecter
Mais ça fonctionne en passant par ma 4g .
Banque inaccessible . . . Cela a commencé avec un virement refusé puis impossible d’accéder au site ensuite !
Ils jouent à quoi à la banque postale. . . Ça a fonctionné quelques minutes puis de nouveau impossible de se connecter à l’application et au site. . .
Réseau internet non sécurisé
Bonsoir un possible de le connecter aujourd’hui sur mon compte
Connexion impossible, connexion wifi soit disante non sécurisée
Impossible de me connecter à mon compte que ce soit avec l appli ou par google. Me dit que ma connexion n est pas sécurisée, c est la même que d habitude. Il est 20h14 le 28 octobre.
Idem . Impossible de se connecter depuis environ 1h. Indique problème de sécurité avec la connexion internet
Impossible d’accéder au site de la banque postale
Connexion impossible
Problème sécurité
Redémarrer wifi et box
Essayer sur reseau orange
Pareil, rien
Retour à la normale, site et application fonctionnent désormais. . .
Impossible d’accéder à l’application et au site. Détection d’un problème de sécurité de connexion.
Bonjour lapplication est bloqué pour « lapplication a detecté un probleme de securité sur votre reseau internet «
Toujours pas virement de mon travail bizarre
Imposible de me connecter a mon compte avec l’application ou sur internet
Impossible de me connecter au site la banque postale depuis 1/2 heure environ.
Le lundi 28 octobre h07
L’application marque problème de sécurité de votre connexion internet nous ne pouvons pas vous autoriser a entré
Connection impossible depuis 20 h00.
Message indiquant un soi disant problème de sécurité sur la connexion internet
L’application me dit que ma connexion n’est pas sécurisée alors que c’est la même que d’habitude.
Pareil
Pareil pour moi et mon fils
La même chose également pour moi
Idem ça le fait pour moi aussi
Je suis chez free, est ce du au piratage du compte de free qu’on ne peux accéder à la banque postale ?
Bonsoir avec mon réseau wifi la même chose mais j’ai réussi à y accéder en me mettant en 4g .
Impossible de se conecter quelqu’un à le même soucie?
Oui moi pareil
Problème impossible de se connecter avec free
Idem pour moi aussi
Idem
Le site et l’application de la banque postale sont inutilisables. . .
Toujours pareil à 20 h 44
Site la banque postale indisponible ainsi que l’application téléphone
L’application refuse de s’ouvrir au prétexte problème de sécurité réseau. . .
Idem chez moi aussi
Pareil pour moi
Pareil que vous audrey
Impossible de se connecter via application la reconnaissance empreinte ou les code accès ne se déclenché même pas
Je n’arrive pas à payer avec certicode. Ça marque validé mais le site ne reçoit pas le paiement
Ce jour 28 octobre à 12h24 impossible de passer un ordre de bourse
Depuis ce matin je ne plus rien faire ni retiré et ni payé
Depuis ce matin je n’arrive pas a payer un achat, plus de connexion avec mon certicode pour valider
Bo. jour vu tous les coms négatifs j ai stressée ce matin pour le paiement de mon loyer et alléluia tout c est bien passé
Paiements par carte et virements impossible depuis hier !
Toujours impossible de faire des virements pour ma part. . .
Impossible d’effectuer de virement.
Je ne peux faire aucune transaction.
Mes données bancaires sont comme erronées.
J’étais à découvert de moins 20 euros sur mon compte courant ce matin alors que je n’ai pas le droit au découvert donc j’ai fait un virement de 50 de mon livret a à mon compte courant ca ma crédité 20 euros au lieux des 70 euros
Impossible de faire le moindre virement depuis le 26 octobre
Impossible de modifier le mot de passe
Impossible de faire un virement depuis 1 mois.
Ce soir, les distributeurs de billets de la banque postale refusent les cartes 24/24 de la banque postale !
Problème virements entrants
Problème virements entrants
Impossible de s’authentifier ce jour
Impossible de faire des virements depuis l’application ou sur le site internet depuis plus de 20 jours
Certicode valide mais paiement refuse de multiple fois pas d’explication du service client le problème ne vient pas de l’authentification
Depuis 3 jours j’essaye de faire un virement et j’ai le message « service indisponible », que ce soit sur l’appli ou sur le pc. . .
J’ai appelé le 3639 apparemment nouvelle règlementation il faut envoyer l’avis d’imposition ou le dernier bulletin de salaire pour débloquer le compte
Quand sera réglé le problème ? Virment effectuer lundi sur mon compte toujours rien
Bonjour, toujours aucun virement instantané de la part de mon conjoint effectué hier sur mon compte . . Par contre les opérations en débit ? Là aucun problème ! Il en a effectué deux, l’un derrière l’autre, qui habituellement s’affichent et sont crédités en quelques secondes sur mon compte . . Les opérations s’effectuent à partir de 22 h le soir , alors j’espère que tout va rentrer dans l’ordre ce soir , sinon ? Le drame . .
Depuis hier
Je suis en vacance à l’étranger et impossible de se connecter a son espace client de la banque postale que ce soit de l’appli ou de l’ordinateur
Bug pas la possibilité de faire un virement aujourd’hui
Connection impossible en ligne pour mes comptes labanquepostale mes identifiants ne sont pas reconnu. . .
Messageries ne fontionne pas
De mon côté aussi : le versement apparaît maintenant.
Tout c’est remis à jour de mon côté
Vos prélèvements et chèques sont passer ,?
Moi ce soir oui mais si ca avait été hier je sais pas . . . et c pas normal alors que nous faisons le nécessaire en tp et h. Bref heureusement
Oui mais sa bug car un coup je vois les prélèvements un coup non
Pareil pour moi
J’ai déposé de l’argent en espèces hier sur mon compte la banque postale qui n’apparaît toujours pas dans mon application et je devais avoir un prélèvement pour ma formation ce jour et il n’a pas pu se faire. Je viens de recevoir une notification de leur part et ce non payement va m’engendrer un préjudice financier énorme en plus du fait que je suis privée de mes accès. Je suis dégoutée
C débloqué
C débloqué apparemment