Free est une société de télécommunications qui propose différents services tels que la téléphonie fixe, Internet, la télévision via la Freebox. Depuis 2012, Free est devenu également opérateur mobile en s’associant avec Orange créant le service Free Mobile.
Problèmes Free
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Que se passe t-il ?
| 25 avril | Grosse panne sur le réseau mobile de Free. De nombreux clients sont impactés depuis le milieu de la matinée. |
| 13 fév | Une panne sur le boitier TV de la Freebox concerne de nombreux utilisateurs. Erreur d'authentification (20-xx) |
Connexion internet impossible depuis ma boîte mail
aucun e.mail recu depuis le à 13h45
Plus de mail depuis lundi midi.
Aucune info reçue de free !
Dernier mail reçu le dimanche 22 mai à 22h42. Lundi l’assistance m’a fait faire des réglages sans résultat. Rappel de l’assistance aujourd’hui qui me signale une panne « générale » et sans délai de résolution : « Patientez », alors que j’attends des courriels importants ! Et pas de transfert possible sur une boîte secondaire.
Zimbra toujours en panne depuis lundi
Mais qui contacter?
Je ne peut toujours pas me connecter à une de mes adresses mail message d’erreurs affiché
Même problème. Problématique quand on a des infos importantes sur sa messagerie.
Plus d’accès à une boite mail depuis le week-end dernier …
C’est très long !
Aucune info « officielle » de la part de Free que ce soit sur Internet ou via SMS (quand on dispose aussi de l’offre mobile)
Plus de mails depuis le 22 mai ? Qqun a une solution ? Zimbra en panne
Pus accès à une de mes boites mails aussi depuis lundi.
C’est long
Depuis hier 23 mai j’en ai plus accès à ma messagerie free ?quel est le problème ?
pas d’acces a mes emails depuis le 22 mai ,j’ai appelé ,on me dit qu’il faut patientez entre 48 ou plus de 72 h.
il s’agirait d’une panne zimbra !!!!
Found The document has moved here.
Et retour à la page de Login !!!
Pareil. J’ai appelé, ça peut durer 1 jour, 1 semaine, 1 mois… Aucune info
Même problème que beaucoup. Impossible d’en recevoir depuis Dimanche 22 mai 2022. D’après la hotline cela devait être résolu hier avant 20h. Et toujours rien, c’est honteux…..
On vient de me dire jeudi et on devrait même recevoir un mail (ou pas)… 😀
Aujourd’hui 25 mai toujours pas de réception boîte mail depuis le 22 mai merci d’agir
Free a-t-il communiqué sur ce problème? Sur quel support ? Il est surprenant de ne rien trouver comme informations à part des chats qui au moins rassurent sur le fait que l’on est pas tout seul a avoir le problème !
Depuis le , je ne reçois plus de mail( problème de connexion)Je peux néanmoins en émettre.
Même problème d’accès à mes boîtes mails Free. Ce n’est pas la 1e fois, il y a souvent des soucis d’accès à ses mails, à quand une connexion au serveur stable !!!
Même soucis que tous depuis plusieurs jours, je n’arrive plus à accédé à ma boîte mail, après avoir renseigner mon adresse et mon mot de passe, je fais entrer et voici le message: Le document a été déplacé ici . et quand je clique sur ici, sa me ramène a la page précédente.
Cliente depuis la première heure, il est dommage en effet de constater que le service client se dégrade au fil des ans. Boite MAIL principale HS depuis 9 jours. HOTLINE sans réponse.
What a pity!
plus de mails Free depuis plusieurs jours le serveur IMAP hs merci free
plus de réponse du serveur IMAP depuis 3 jours
Même problème que beaucoup. Je peux envoyer des emails avec ma boite free, par contre impossible d’en recevoir depuis Dimanche.
« Impossible de synchroniser les dossiers avec abonnement de
Idem que les messages précédents… Plus de messagerie. Quels recours possibles pour obliger FREE à nous tenir informé ?
Plus de mail depuis dimanche…
Apparemment, je ne suis pas le seul à avoir ce problème… Quelqu’un a des nouvelles de free??
Boîte mail HS depuis dimanche et toujours pas rétablie
Même soucis que tous depuis plusieurs jours, je n’arrive plus à accédé à ma boîte mail, après avoir renseigner mon adresse et mon mot de passe, je fais entrer et voici le message: Le document a été déplacé ici . et quand je clique sur ici, sa me ramène a la page précédente, je renseigne de nouveau mon adresse, mot de passe, entrer et hop même message.
depuis 2 jours plus d’accès à une de mes messageries secondaires.
Impossible de se connecter à ma boîte mail depuis hier…
Toujours pas de connexion aux mail depuis 9 jours.
Même pas une annonce de la part de free …
Plusieurs jours sans pouvoir envoyer ou recevoir un mail. Jamais vu ça depuis l’inventiondi mailje crois… comment pouvons nous saisir free pour qu’ils se bougent?? ou au moins avoir des infos ou une solution de secours ??? Car c est vraiment problématique….
je n’ai plus accès à ma boîte mail depuis dimanche .
C’est lamentable.
Une consolation cependant … les prélèvements fonctionnent bien …
Ouf, j’ai eu peur !!!
pas de mails depuis dimanche, ça commence à faire long, il faut qu’ils se bouge le cul pour réparer et peut qu’il serai bien de communiquer et d’informer les clients par SMS!!!!!!
Plus accès à la boîte mail
Pas d’accès à la messagerie depuis dimanche soit 3 jours. Je conseille à tout les lésés d’exiger une compensation commerciale car Free est coutumier du fait. On nous parle de dysfonctionnement. Le materiel est-il en cause ou de l’incompétence.
Ne vous attendez pas à des excuses vous n’en aurez pas.
Pas d’explication, pas de prévention ni d’alerte.
Et un client de moins pour free…
Plus de mail depuis 48h.
Bref pas de mail depuis 5 jours !
Je suis la seule de la box et du quartier (Bordeaix centre)à ne pas accéder à mes mails depuis 5 jours complets du 21 au 25 mai 2022. L’assistance Free de Bordeaux dit que c une opération de maintenance Free, du coup personne ne peut me dépanner… bug sur free assistance Bordeaux donc
Pas d’accès aux mails depuis un jour .
Impossible de consulter ou d’envoyer des mails.
Impossible de consulter mes mails, c’est un très gros problème pour tout le monde, j’espère que Free fait le nécessaire pour résoudre ce gros problème rapidement
Plus d’accès à ma boite mail depuis dimanche! On est mardi soir!
Plus d’accès à ma boîte mail depuis Dimanche dernier. C’est une catastrophe pour travailler.pourriez vous m’en dire plus svp
Depuis plus de 48h aucun accès à ma messagerie chez Free.
Pourtant je paye le prix.. rien compris…
Connexion impossible erreur 302 found
plus d’accès aux mails depuis 2 jours…cata pour moi qui travaille beaucoup avec les courriels. Aucune info de free évidemment…
Impossible d’accéder à ma boîte mails. J,ai des urgences à régler
pas de reception de mails depuis 3jours !
Impossible de me connecter à mes mails et je ne peux pas accéder à mes billets de train pour demain matin car identifiants envoyés sur mail !!!! Merci Free !!!!
plus d’accès à ma boite mail zimbra depuis le 22 mai 2022.
Pas de réception de ail
Problème connexion mail
Depuis deux jours impossible d’avoir accès à ma boîte mail free Zimbra.
Toujours pas d’accès aux mails !
Impossible d’accéder à ma messagerie depuis 2 jours. J’espère que le problème sera réglé rapidement…
Plus de wifi
Impossible d’accéder à ma boite mail free
Aucun accès à ma messagerie depuis le .
Impossible de recevoir un mail, ça mouline mais n’aboutit pas depuis 2 jours …
Bonjour,
Depuis dimanche soir, impossible d’accéder à ma boîte mail free!! J’attends des mails importants pour la fin d’année scolaire de mes enfants et la rentrée !! Est ce que quelqu’un à réussi à avoir le service client free???
Oui… il faut attendre: lol !!!
Réponse de Free:
« Il y a actuellement un incident collectif sur le serveur mail Free, cela impacte plusieurs abonnés.
Le dysfonctionnement est en cours de résolution.
Je vous invite à patienter et réessayer ultérieurement. »
Bonjour
Contact aujourd’hui chez free pour la panne boîte mail depuis dimanche…réponse » vous êtes bin patientez » …..merci free
Vous venez de perdre encore un client
Je ne reçois plus de mail depuis hier matin lundi… ce soir… toujours rien… jusqu à quand ? Je pense créer une nouvelle adresse ailleurs et modifier petit à petit mes adresses sur les sites dans lesquels je suis inscrite… cela fait plusieurs fois que cela arrive chez free mais en général au bout d une journée, c est réglé ce qui n est pas le cas aujourd hui
Déjà 2 jours sans messagerie…. nous comptons sur la rapidité des techniciens pour résoudre le problème.
impossible de synchroniser les emails pour mes boites sur Zimbra. Depuis dimanche, comme beaucoup l’ont déjà signalé.
Pas d’accès aux serveur depuis ce matin
Idem que tout les internautes plus d’accès mails depuis dimanche soir. Sans avoir de retour de l’assistance de FREE pour donner des nouvelles sur la page Google.
Plus d’accès aux mails depuis dimanche
Service client injoingnable!!
Impossible de travailler depuis 24h !!
j ai le meme probleme que tout le monde je n ai plus acces a ma boite mail alors que j attend des mails tres important pour le boulot
je crois que ma banque va aussi avoir un probleme pour payer mon abonnement ces prochains mois.
Bonjour, plus de réception mail ni accès via Webmail free
Toujours pas d’accès à la boîte mail ! Ça fait maintenant trois jours : quel manque de sérieux de la part de free !!!
Idem que tout les internautes plus de mail depuis le ..Pas de nouvelle de Free sur cette incident!!!!!!!!SE fichent du client.
Panne de mails depuis le 21 mai soit 4 jours complets, je suis à Bordeaux. Horrible interface faisant part d’une maintenance de serveur… au secours
Plus de connexion au mails depuis dimanche et toujours pas de solution
Je suis de Cherbourg, impossible d’aller sur la boîte mail depuis 2 jours.
Messagerie free inaccessible depuis dimanche
Idem. Impossible de recevoir mes mail depuis le 23 mai 2022