Free mobile est l’offre mobile de l’opérateur Free. Depuis 2007, c’est le quatrième opérateur mobile en France, aux côtés d’Orange, SFR et Bouygues. L’opérateur se démarque de la concurrence avec des tarifs bas et une simplicité dans ces offres avec seulement 3 forfaits : le forfait 2€, le forfait 70Go et le forfait 150 Go compatible 5G.
Problèmes Free mobile
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Free mobile ? Dites-le !
Je ne reçois plus les SMS ni les appels depuis hier après-midi (19 octobre).
Les appels passent directement sur la messagerie.
Je peux envoyer des SMS (ils sont bien reçus) et appeler.
Internet marche.
Ouvert un incident au 3244.
Problème visiblement connu (« depuis hier après midi »), mais pas encore solutionné.
Merci pour l’info, ça me rassure que je ne suis pas tout seul et je vais arrêter de m’acharner sur les paramètres de mon téléphone…
Même phénomène pour moi (pas de problème sortant, problème entrant sms et voix)
Merci pour l’information. ils ont raccroché deux fois sans m’expliquer le problème
Plus de réseau sur mon portable à agen
Bonsoir
Depuis qqes jours le réseau free mobile fonctionne très mal sur Aytré 17440 et surtout l après midi !
Salutations
Je capte pas sur mon lieu de travail uniquement quand il fait beau free et pas terrible alors que orange capte très bien…je pense retourner chez eu
Free me dit qu’un relais a été « vandalisé » dans la nuit de mardi à mercredi en occitanie et c’est pour cela que je ne reçois pas les appels. En surfant sur les différents sites rien de tel n’est signalé. Je m’interroge…
Ne reçois plus les appels ni les sms depuis 2 jours ! Merci free.
Je ne peux pas aller ni recevoir d’appel depuis 2jours
bonjour,
Pas d’appels entrants ni sms et aucune notification d’appels depuis 24h.. Je peux appeler et envoyer des sms.
Free me dit qu’un relais a été « vandalisé » dans la nuit de mardi à mercredi en occitanie et c’est pour cela que je ne reçois pas les appels. En surfant sur les différents sites rien de tel n’est signalé. Je m’interroge…
Bonjour,
Pas d’appels entrants ni sms et aucune notification d’appels depuis 24h. Par contre je peux appeler et envoyer des sms.
Val de Marne
faut passer par l’assistance 3244 ?
Bonjour je ne peux pas recevoir d appel ni téléphoner. Les sms ne partent pas mais je peux en recevoir
Il font quoi chez Free ! ils ont l’intention de régler le problème ?!
Pas de réception de messages ni d’appels téléphoniques depuis hier dans les Hauts-de-France.
Ils ont l’intention de bouger ?!
Nous sommes dans l’attente de recevoir des appels importants liés à des problèmes médicaux et on ne peut même pas nous joindre !
Depuis hier je ne reçois plus d’appel ni SMS( Haut de France) sur mes deux lignes.
Problème internet 4g et appels depuis 48 h c est ennuyant.
depuis hier je suis injoignable ! lorsqu on m appelle mon téléphone est en messagerie directe ! si le problème n est pas règle aujourd’hui je change d opérateur
plus de réception des messages ni des appelles
dans le 95val d oise
Pareil pour moi et mon mari : deux lignes de telephone, pas d’appels entrant ou sortant ni de SMS.
Les appels Whatsapp fonctionnent.
Si ça ce n’est pas un gros plantage…
Depuis aujourd’hui je ne reçois plus d’appel ni SMS
Merci de résoudre le problème rapidement.
Pareil içi sur 1 ligne sur les 3 que nous avons dans la famille ! étrange !
plus de réception d’appel et de sms
aucun problème pour les appels.
Lyon 69
bonjour
depuis aujourd’hui personne ne peut me joindre sur ma ligne mobile.
les appels vont directement en messagerie
Idem pour moi.
C’est très ennuyant pour le boulot 🙁
même pb pour moi…et l’assistance de free n’ a pas pu réparer ni repérer où était l’origine du pb !
Strasbourg depuis ce mati plus de SMS et téléphone en réception …l’émission est ok et internet ok
Région Hauts de France, plus d’émission de SMS ni d’appels téléphoniques par contre en réception aucun souci.
Depuis ce matin je ne reçois plus d’appel et de sms.
Je peux appeler.
Département 17.
Impossible de telephoner ou de recevoir d’appels issus de téléphones portables à domicile. Impossible d’appeler un portable « free » au domicile à partir d’une liaison extérieure .
hauts de France
ne reçoit plus les appels ni envoyer de SMS
par contre je sais appeler depuis ce matin
région Hauts de France idem. Ne reçoit plus les messages ni les appels téléphoniques.
Impossible de recevoir un appel et un sms par contre moi je peux appeler et envoyer des sms
Ça depuis ce matin 8h
idem pour moi depuis ce matin
moi idem
je ne peux plus appeler ni aller sur internet. Cela se produit depuis 3 semaines. un jour ça marche, 2 jours après ca repart. C’est vraiment fatiguant.
je ne peux plus recevoir d’appels ,ni appeler, ni transmettre des messages ,pouvez-vous me dire si il y a des soucis dans la région normandie! merci
bonjour, je ne peux plus passer d’appel ou recevoir, sans que le téléphone coupe la conversation au bout de 30 sec , revient 10 sec après et recoupe… je peux appeler ou recevoir uniquement en passant par WhatsApp ou Messenger. help me?!
problèmes :
1 – forfait 210 Go data 5G doit se réinitialiser le 17 de chaque mois Ne se fait pas débit bloqué
2 – la borne 5G située en face de mon immeuble ( rue Urbain 51100 Reims) n’est plus détectée en automatique ni en manuel par mon smartphone 5G (cela fonctionnait avant)
C’était une promo à 19.90 € pour 210 Go de data.
Mon correspondant (chez free également) voit mon appel s’afficher comme venant soit de Pennsylvanie soit de Washington et bien sûrne decroche pas ! De mon côté je tombe sur un message « free mobile bonjour le numéro que vous essayez de joindre n’est pas attribué « ! Faut passer par WhatsApp pour que ça marche…
Que fait Free ?!
Je les ai appelé plusieurs fois et pas d’amélioration. Réseau inexistant. Je ne peux ni appeler, ni recevoir des appels, ni envoyer des SMS, ni en recevoir. Et évidemment si pas de réseau, pas d’internet non plus. Je ne suis pas la seule à avoir ce problème Free mobile autour de moi !
Y en a marre. Depuis quelques temps plus de réseau du tout sur Grenoble ! Et ailleurs plus du tout non plus ou très peu ! À quoi sert d’avoir un téléphone ?
pas de réseau 4g, ni téléphonique depuis mercredi. ce n est pas la première fois et ça devient très très gênant . sur Orange
Depuis vendredi 14/10 à vert Saint Denis, nombreuses coupures sur le réseau. Connexion internet interrompue et coupure lors d’appels téléphoniques…
Service réseau free mobile à 20% du temps depuis début juillet 2022. Impossible de compter sur le téléphone pour le travail, ou pour recevoir un code confidentiel de la banque ou d’un site marchant. L’assistance se contente de me répéter qu’ils ont un gros problème avec le réseau mobile sur Grenoble, mais rien ne change depuis bientôt 4 mois.
Coupure de téléphone répétées depuis hier.
Problème de réseau sur Cesson 77
Coupure de téléphone répétées depuis hier.
Problème de réseau !?
Aucune connexion sur le landreau 44430 , je suis même allé vérifier au pied de l’antenne ?
Même problème que de nombreuses autres personnes : impossible de recevoir ou d’émettre un appel et ce depuis 3 semaines. Bye bye Free !
Je ne peux plus appeler depuis deux jour depuis mon portable
Impossible de passer ou recevoir des appels depuis plusieurs jours.
Je passe chez Orange
Impossible d’appeler ou de recevoir des appels depuis 2semaines en Essonne et Yvelines. obligé de passer par un autre moyen(whatsapp, Messenger…)
Impossible d’émettre ou de recevoir des appels depuis ce matin! C’est pénible je suis à l’étranger et j’ai besoin de mon téléphone.
Plus de réseau 77930. Antenne out.
impossible de passer un appel depuis 2 jours
Depuis une semaine environ : impossible d’émettre ou recevoir des appels (sauf très exceptionnellement, peut être une fois sur 100, ou alors via whatsapp)… Un autre très vieux téléphone free marche (mal) dans le même lieu.
Je ne peux ni recevoir, ni passer des appels. (sauf via whatsapp). Pas de pb pour sms, « seulement » les appels. Depuis environ une semaine. Très très pénible !
conty dans la somme
depuis hier gros soucis free.
hier plus d’internet revenu cette nuit mais recoupé ce jour vers 8heures 30.
pour réseau mobile et 4 g revenu hier vers 20h mais parfois micro coupure
ca devient très ennuyeux.
Coupure intempestifs lors des réception des appels mais pas quand c est moi qui appel même problème chez toute la famille téléphone xiaomi
le réseau 4g free mobile ne fonctionne pas depuis 2 jours est ce qui en a d’autres dans le même cas
Merci
Impossible de passer et de recevoir un appel
réseau non disponible
Depuis le 11 , je n’ai plus accès à internet sur mon téléphone portable. Je suis dans le Val d’Oise dans la
ville EZANVILLE.
Depuis le mardi 11octobre ou même plus tôt , plus d’accès au réseau Free mobile sur les 2 téléphones de la maison
impossible dappeler et recevoir des appel
Impossible d émettre un appel ni de le recevoir sur mes 2 portables Free
Lors des appels je n’écoute pas mon interlocuteur ou lui ne m’écoute pas
mon fils moi ne pouvant pas recevoir ni passer des appel
impossible de passer et recevoir des appels free depuis prêt de 2 semaines. Le service client n’a pas su résoudre mon problème jusqu’à présent
Pas de reseau
pourquoi après avoir rechargé 20euros sas fonctionne pas merci
Pas de réseau mobile
Abonnée au free mobile, Aujourd’hui, et depuis samedi, impossible de me connecter aux données mobiles de mon téléphone. Je dois rester à la maison pour utiliser le Wifi. Est ce que le réseau free mobile est hors d’usage dans notre secteur ?
cela fait 3 jours que les communications avec mon Android sont incompréhensibles. je n’arrive pas à tel. réseau instable un coup 5g puis passe en 3g puis h+ puis plus rien…
aucun contact avec le réseau
Box bloquée sur étape 2 depuis 17h00.
depuis10 jours pb reseau mobile
bonjour
Aujourd’hui plus rien ! ni internet, ni téléphone, ça commence à me gaver grave
Depuis plusieurs jours, plus de connexion au réseau freemobile sur Lesneven 29260
Normandie, impossible d’appeler ou recevoir des appels avec Freemobile. Si on bascule manuellement sur Orange, ça passe.
bonjour,
Je dois chaque fois rappeler la personne…premier appel qui coupe.
Même souci : impossible de recevoir ni émettre des appels depuis 1 semaine
Je ne peux ni recevoir un appel ni en emmettre un depuis 1 semaine
Departement 59.
Mêmes problèmes. Émissions et réceptions téléphoniques impossibles. Peut-être 1/10 qui aboutit.
J’ai appelé Free mais rien n’a changé.
Problèmes depuis au moins une semaine.