Free mobile est l’offre mobile de l’opérateur Free. Depuis 2007, c’est le quatrième opérateur mobile en France, aux côtés d’Orange, SFR et Bouygues. L’opérateur se démarque de la concurrence avec des tarifs bas et une simplicité dans ces offres avec seulement 3 forfaits : le forfait 2€, le forfait 70Go et le forfait 150 Go compatible 5G.
Problèmes Free mobile
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Free mobile ? Dites-le !
Loir-et-cher, près de blois, 01:16 : plus de 5g, ni de 4g. Tout vient de basculer en 3g.
Plus d’internet, etc…
C’est toutes les semaines… grrr
Panne free la baule
Je ne reçoit plus les messages des autres opérateurs depuis vendredi, tout le reste fonctionne pourtant je n’ai rien toucher. Quelqu’un a t’il ce problème ?
Plus de réseau le soir à partir de 21 h et reviens le matin vers 10 h depuis le 19/02/2024.
Si c’est de la maintenance aucune info nous a été communiquées c’est tout simplement inadmissible.
Free des incompétents dans la communication et autres!
Plus d internet depuis 14h c est inadmissible je suis en teletravail journée perdue.
Plus de réseau téléphonique aujourd’hui !
Impossible d’accéder à son compte freemobile !
Plus de réseau téléphonique sur portable depuis cet après midi. .
C’est agaçant.
Bonjour,
Depuis le milieu de la matinée, plus possible d’utiliser mon téléphone pour téléphoner.
c’est balot
Bonjour, impossible d’accéder à ma messagerie free depuis 10h00 ce matin, lundi 26 février 2024.
Pb envoi de sms depuis hier !
Bonjour,
Alors que je suis en conversation téléphonique, la ligne coupe dans les 5 minutes !
Pourquoi ?
Beug
Impossible de regarder la tv depuis l’application oqee free
Oqee ne fonctionne plus, écran noir, connexion impossible depuis pop ou appli.
Bloquer sur le logo oqee bye free
Même après re démarrage rien ne fonctionne
Exactement pareil
Plus d’application oqee
Plus d’accès internet en réseau mobile sur lyon depuis 3 jours.
Bon, le tel et les sms fonctionnent. Mais seulement pour ça, autant jeter son smartphone et revenir à un bon vieux nokia.
(nb : pour oqee, c’est le service oqee que ça bloque, marche pas sur la box non plus)
Je ne peux plus me servir de l’appli oqee depuis une heure sur la charente
Commence vraiment à casser les cou. . Chez free sérieusement ca fait 4mois que tout galère ! ?
Impossible de passer l’étape 6 depuis presque 1h
Plus de 4g 95380. Ca arrive très souvent en ce moment
Bonjour je ne reçois pas le code code sécurité à 6 chiffres ni en sms ni par mail, ni je n’ai pas de message d’erreur. Comment faire?
Même problème.
À en juger par une visite sue google le problème semble plus que fréquent depuis cette double authentification mise en place en ce 1er trimestre 2024.
Voilà mon message du 14 mars 2024 sur ce site ;
« le code de sécurité à 6 chiffres que je dois recevoir par sms sur ma ligne et qui est indiqué être envoyé n’arrive pas.
Ma carte sim n’est ni perdue, ni volée, ni endommagée .
Ma carte sim ne se trouve pas dans un autre téléphone
Ma carte sim n’est pas bloquée
À noter :
– je peux modifier le mot de passe. le lien est bien reçu sur la boite mail et il fonctionne
– à partie du téléphone en tapant mobile free puis espace personnel le mot de passe s’affiche sans que j’ai rien demandé mais pas l’identifiant et impossible d’accéder au clavier pour rentrer cet identifiant.
Les voix du seigneur sont impénétrables ;
Bon courage «
Problème de réseau free mobile depuis 9h proche de péronne
Bonjour problème réseau gsm plus de couverture.
Appels d’urgence free plus de réseau sur mon portable bergerac dans la dordogne 24
Panne réseau free mobile sur st quentin en yvelines depuis hier 10h
Plus de connexion mobile et box depuis hier 10h au mesnil st denis
Pas de reseau freemobile ni d’internet freebox, sur elancourt
J’ai plus de réseau free mobile depuis hier 8 février, a elancourt
Pas d’internet sur la box free
Aucun réseau en extérieur
Aucun réseau free mobile et fibre yvelines commune plaisir!
Réseau free mobil hs yvelines à plaisrs
Plaisirs
Décallage tv by free oqee ♀️
Problème réseau free mobile. En h+ seulement depuis quelques temps. A quand le retour d’une 5g digne de ce nom, secteur nord dijon (is sur tille)
Bonjour je n’ai plus accès à mon compte free mobile, je car je ne reçois pas le code code sécurité à 6 chiffres ni en sms ni par mail, ni je n’ai pas de message d’erreur et celà fait 5 jours que j’appelle le téléphone de chez et aucun des conseillers n’a sù m’expliquer pourquoi et pire encore le mardi le conseiller m’a dit si j’étais vous je changerai d’opérateur ! Très professionnel. J’ai vraiment besoin d’aller sur mon espace personnel et rien¡!
Bonjour, j’ai exactement le même problème. Les conseillers se contentent de remonter nos remarques en omettant de dire que ce n’est sûrement pas un cas isolé. Je n’ai trouvé qu’un seul moyen pour que cela puisse marcher, j’ai essayé sur d’autres ordinateurs, cela a fini par fonctionner sans savoir pourquoi. aucune explication de la part de free. Si vous avez des infos. Un grand merci !
Problème de 4g ( comme d’habitude )
Problème de 4 g
Problème réseau et 4g
Problème de 4 g
Problème appel mobile ,ne peux ni appeler ni recevoir d appel
J’ai un problème avec mon réseau free mobile impossible d’avoir du réseau, plus accès au appel ni sms .
Free erreur 111 impossible d’envoyer des sms ne reçois pas tout les appels
Panne du réseau fibre sur chilly-mazarin 91380 a partir de 15h35. ce samedi 3 février 2024 . . . étape 3 freebox .
Panne du réseau fibre sur chilly-mazarin 91380 a partir de 15h35. ce samedi 3 février 2024 . . . étape 3 freebox
Ras le bol de free
Aucun réseau téléphone depuis hier soir
Plus de réseau depuis 4 jours nous sommes le 31/01/2024 et aucune information à ce jour je demanderais une indemnisation et je changerais d’opérateur plus sur
Impossible de regarder les replays ça fait que de beuguer sans cesse ça devient agaçant !
Dysfonctionnement téléphone
Abonnement 20 euros
Depuis quelques semaines le soir vers 22 h l’application youtube se bloque au bout d’environ une heure de visionnage. Que faire ?
Coupure de plus de 4 jours nous somme le 31/01/2024 le mois prochain je change d’operateur
Coupure de plus de 4 jours nous somme le 31/01/2024 le mois prochain je change d’operateur
Free mobile sur breuillet en essonne est en très bas débit, 3 g à peine problème d’appel ne sonne pas et après bruits et ensuite la ligne s’interrompt .
Quasi impossible d’être joint suf par whatsapp. Decadence de free quand les antennes relais ne sont pas hs. . . !
En fait free mobile est quasi inexistant sur breuillet et c’est dur pour eux de l’admettre par rapport à orange ou bouygues qui sont bien présents.
Je suis totalement bloquée !
Je ne reçois pas le code de sécurité temporaire par sms pour accéder à mon compte et pour pouvoir payer ma facture !
Bonjour!
Pour charger la facture free mobile, il faut se connecter à l’espace client.
Depuis janvier 2024, la prétendue sécurité free demande de renvoyer un code reçu sur la ligne concernée, aucune autre possibilité.
D’accord pour des modifications mais là il s’agit de charger la facture, justificatif légal du prélèvement débité.
L’assistance clientèle (3244) n’a aucun moyen d’action sauf dire : je fais remonter le problème.
C’est le seul service en ligne qui ne propose pas d’alternative pour recevoir le code de sécurité !
La sécurité sociale et beaucoup d’autres sont bien meilleurs, car ils ont pensé, eux, que le téléphone correspondant à la ligne concernée pouvait ne pas être disponible !
Il m’est impossible de me connecter à mon compte free mobile
Bonjour j’ai des communications hachées avec mon telephone galaxy a22 4 g pourquoi?
Problème de réseaux. Difficile d’avoir un correspondant en ligne ou arrêt subit de la communication
Depuis la misez en place du code de sécurité impossible d’acceder car je suis le souscripteur mais pas le bénéficiaire donc pas d’accès pour changer ma cb ou resilier la ligne ou consuletr mes factures ou avoir le puk.
En cas de perte du téléphone ou téléphone bloqué on fait comment ?
Décidement free ne respecte pas le contrat se souscription qui permet de gerer ce contrat.
Impossible de joindre le service client ?
Ils auraient pu au moins envoyer le code par le mail de contact.
Depuis des mois j’ai beaucoup de problèmes sur ma ligne mobile communication qui coupe hache entend plus mon correspondant une horreur et le service free me balade en me disant qu’il font tout de leur possible pour résoudre la situation alors que c’est faux les semaines passent et rien ne change
J’ai reglé mon souci pour me connecter a mon compte free mobile : j’ai éteint mon mobile 2 minutes et je les rallumé tout et rentré dans l’ordre
Impossible d’allé sur mon compte mobile je doit recevoir un code sécurité par sms pour me connecter mais je ne recois rien !
Problème activation de ligne, perte de ma ligne mobile pro suite à un problème de free !
Grosse galère et on vous laisse dans la galère ! Plus d’accès à l’espace client,mdp incorrect de puis aujourd’hui!
Personne au téléphone que des tickets d’incident depuis le 13 janvier et toujours pas ma ligne pro!
Je regrette d’avoir quitté mon autre opérateur bouygues!
Paris 18e plus de 5g…
Impossible de accéder espace client free. Fr,un code de sécurité temporaire vous a été envoyé sur votre email de contact. Indique que identifiant ou mdp incorrects
Impossible accéder à la boîte mail free. Fr, indique que identifiant ou mdp incorrects
J’ai pas 5g, mais je peux pas appeler ni recevoir d’appels, pareil pour les sms
Internet mobile ne fonctionne pas correctement
Certaine personne m’appel me disant que je les ai appelé alors que je suis sur à 100% que que je ne l’ai pas fait et que mon téléphone était a côté de moi . Ce n’est pas la première fois que j’ai ce genre de bug et pour avoir vue par sms qu’en effet mon numéro apparaissait bien sur leur historique.
Depuis déja plusieurs jours gros problèmes de communication sur free mobile à chidrac 63320.
La communication se coup et on entend une sorte de glou glou. Je ne suis pas le seul à avoir ce problème lié peut être au relais
Perte de réseau comme hier à la même heure. . .
Aux heures de pointe, la 4g rame obligé de me mettre en 3g pour avoir internet, problème récurent depuis plus d’un mois et demi ! J’ai l’impression de revenir au début de free mobile incroyable de voir un telle dégradation pour soit disant le meilleur réseau 4g.
Plus de réseau mobile free sur la ville de castres depuis 19h30
Plus de réseaux mobli
Depuis lundi. . Quasi impossible de communiquer – je n’entends pas mon interlocuteur et ça rame trop trop trop