Free mobile est l’offre mobile de l’opérateur Free. Depuis 2007, c’est le quatrième opérateur mobile en France, aux côtés d’Orange, SFR et Bouygues. L’opérateur se démarque de la concurrence avec des tarifs bas et une simplicité dans ces offres avec seulement 3 forfaits : le forfait 2€, le forfait 70Go et le forfait 150 Go compatible 5G.
Problèmes Free mobile
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Pas de réseau
Depuis le 16 mars il est impossible d’appeler les 06. Vers les fixes pas de problème.
A tignes depuis 5 jours avec un réseau freemobile normal, je n’ai depuis aujourd’hui plus de réseau. J’ai eu ce problème dans un village où je vais régulièrement et depuis cet été plus de réseau freemobile. A lire les forums bcp de clients relatent la même chose , freemobile reste dans son mutisme. Seule solution donc : aller chez un concurrent !
Depuis plusieurs jours ça déconnectait régulièrement, mais depuis aujourd’hui le 16 mars 2023, c’est réseau indisponible!
Constamment ça tente de se connecter au réseau 3g qui apparait quelques secondes, puis connexion du réseau interrompu et un message s’affiche: « votre réseau cellulaire sélectionné n’est plus disponible. Vous pouvez choisir un autre réseau dans les réglages. »
Or, il est impossible de sélectionner un autre réseau car c’est sur automatique et il ne m’en propose pas d’autres.
Ne peux plus passer un appel ni en recevoir.
Depuis plusieurs jours en sud gironde, je ne peux plus passer un appel ni en recevoir un, cela part directement sur ma messagerie.
Pas de réseau internet dans le val d’oise idf
Ça devient pénible !
Toujours pas de réseau free sur la Réunion. Depuis 4 j. D’autres ont-ils le même souci? Je vais changer d’opérateur.
Depuis la semaine dernière gros bugg de réseau 4g sur la région ouest de Bordeaux ! (Bord de mer) Une vieille 3g qui empêche de passer des appel et de se connecter ! Faites quelque chose svp ! Besoin urgent pour travailler !
Depuis hier, plus de réseau FREE dans le Territoire de Belfort. Frontalier, le réseau passe sur le réseau Suisse ! Comme d’habitude, aucune information de FREE. La semaine dernière c’était la TV qui ne prenait plus le replay de certaines chaînes, cette semaine c’est le téléphone ! et la réduction c’est pour quand ?
Plus de réseau Free dans le Territoire de Belfort ( Delle ) , depuis hier ! Je suis sur réseau Suisse . Plus moyen de me joindre…super ! Merci Free !
Plus de reseau téléphonique à Carentan dans la Manche depuis hier 13 mars2023…
Plus d’appels, ni de messages
Y’a quelqu’un pour nous dépanner ?
plus de 5 g sur la grande Motte même problème que Xavier
je ne capte plus rien depuis ce matin. impossible de passer un appel sur le réseau mobile 4g… ( le réseau papillonne entre 3g , H+ et rien du tout) sans être coupé au bout de 5 secondes
je ne reçois aucun appel, je n ai plus de réseau, les appels arrivent directement sur ma messagerie.
Aucun réseau depuis ce matin à mon arrivée à la Réunion !
Plus de réseau mobile depuis hier, c’était le même problème avant hier, ras le bol de ce réseau pourri !
J’ai un problème sur les appels et les messages
Réseau fibre téléphone ok mais pas de réseaux…
plus d’envoi ni de réception de sms via free mobile depuis le 12 mars à 16 heures
je rencontre souvent des coupure instantanée avec messenger et whatsapp et des fois j’ai pas d’internet
Pas d’émission d’appels ni de réception depuis 10 jours (free). 2 contacts avec free. Ne peuvent pas dire quand le dépannage aura lieu.
Bujaleuf haute vienne
Bonjour,plus de réseau Free mobile depuis vendredi soir.
Le téléphone coupe pendant les appels.
les applications bus.
depuis mise à jour ui5.1
Six affiche aucun service
Aucun réseau depuis 2 jours en Charente (Barbezieux st Hilaire) et personne de compétent à l’assistance Free que du bla bla ils prennent les gens pour des imbéciles !
depuis 10 jours je n’ai plus de connexion mobile je ne peux ni appeler ni recevoir des coups de téléphone le wifi marche mais le réseau est hors service , nous sommes deux a avoir free dans la maison et aucun de nous deux a du réseau, on nous ballade entre mails et appel téléphonique en nous disant que c’est un problème d’antenne hors quand nous somme dehors en face de la maison nous avons du réseau il n’y a que dans notre maison où cela ne fonctionne plus, jusqu’ici je n’ai jamais eu ce problème c’était le seul réseau qui passait correctement nous allons être obliger de changer de fournisseur et cela contre mon grés parce que personne de compétent est capable de nous dépanner , je ne suis pas dans la mesure de me permettre d’avoir un forfait à 15€ / mois, en attendant j’espère être contactée par une personne compétente bonne journée
…Je suis sur Rueil-Malmaison (92)
Depuis le 08 mars 2023, très peu de réseau et reste toujours sur 2 barres même chez moi (dégroupage total).
impossible de passer ou recevoir des appels ou messages depuis hier je suis à franconville merci de respecter vos clients ont donnant une information sur la panne au moins
Plus d’internet depuis hier après-midi au moins, reste bloqué sur étape 4, 2eme fois en 3 semaines, ça devient très énervant et handicapant pour le travail!
Le Plessis Trévise 94
Impossible d’envoyer des SMS ou de passer es appels depuis 14h.
Je suis sur Lyon.
Réseau mobile inacessible depuis le 9 mars en fin d’après midi. Dysfonctionnement de la téléphonie mobile autement préjudiciable pour l’utilisateur que je suis. Aucune info de l’opérateur sur l’origine et la durée de la panne. Département du Pas de Calais. Secteur St Pol sur Ternoise.
aucun réseau peut pas appeler ni envoyer de message
Un jour de plus ou des pannes intermittente de réseau. Impossible de regarder une émission sans qu’elle soit interrompue au moins un dizaine de fois par des des problèmes de réseau. Après plusieurs interventions de techniciens chez moi qui n’ont décelé aucun problème demandé à free de vérifier ses connexion avec télécom aucune intervention faite…laxisme total.
je suis à la Réunion , ce n’est pas la première que j’ai une coupure de réseau mobile Free , mais là ça dure plus longtemps que d’habitude , depuis le 2 mars .
Olivier . Même problème que vous, je n’avais plus de connexion depuis samedi dernier.Mon mari qui est en métropole vient de rappeler Free. Il faut rechercher ds paramètres un réseau non interdit.Jai pris le 1er Free.re 4 G , et MIRACLE ça fonctionne ceci dit, j’avais déjà tenté la même chose à plusieurs reprises ces derniers jours,sans résultat. Du coup je ne sais pas si c’est eux qui ont réglé mon problème à distance sous l’insistance de mon mari, ou si le principe sera le même pour tout le monde à partir d’aujourd’hui.
Problème à La Roche Canillac ( abonnés Free mobile ne pouvant ni appeler ni recevoir depuis le 4 mars, auparavant le problème était récurrent en pointillé depuis le 23 février. Aucune information du support autre que nous avons une panne d’antenne (non signalée d’ailleurs sur le site de Free)… Les téléphones Orange et autres fonctionnent. Les notres aussi en s’éloignant du bourg.
romans plus de reseau… plus de fibre la box ne pouvant s’identifier
Réseau de téléphone marche plus depuis 2 jours
in Toul 54200
Le réseau et données internet qui se coupe! Déjà 4-5 fois en deux jours. Je suis du 90 Belfort. Hésite de changer d’opérateur !
dans la même situation que vous. C’est récurrent ce problème ici ?
lenteur.
paris
problème: lenteur.
Lambesc PACA
il faudrait préciser les lieux à chaque signalement
svp, webmaster, il faut rajouter un champ
presque pareil que Mélanie mais ma ligne marche oui et non mais j’ai raté des appels importants, j’étais pas joignable, ils m’ont dit que en composant mon numèro il y avait aucun son, totalement muet
« Mélanie
9 mars 2023 à 07h07
probleme mobile depuis le 6 mars…par contre on nous fera pas de cadeau sur la facture à la fin du mois..3 jours sans pouvoir utiliser son portable pour tout! ça ne fonctionne qu’avec la WiFi d’un autre opérateur. »
je suis avec ce contrat freemobile depuis 4 ou 5 ans, 19€ avec internet illimité
j’ai pensé qu’ils veulent se débarasser de moi, l’autre ligne à 2€ par mois, toujours free, marche aussi quand la première non pas
Suis à la Réunion et Free est en panne …. comme d’habitude ils vont mettre un temps non commercial à dépanner…..merci Free.
Un très vieux client ………
Même situation que Claude . Vous voulez dire que c’est reccurent ce problème à la Réunion?.
Mobile Free
Impossible de passer ou recevoir un appel téléphonique
Par contre SMS et internet fonctionne bien sur mes 2 lignes.
Antenne relais locale: )
Suite…
Je ne pensais pas que le numéro d’antenne était un problème.
Cela ne dit rien sur mes coordonnées géographiques. Je précise seulement le site ayant un problème.
Sinon, à quoi cela sert il de déclarer un problème sans lieu où poser un diagnostic, voire une intervention?
Cordialement
probleme mobile depuis le 6 mars…par contre on nous fera pas de cadeau sur la facture à la fin du mois..3 jours sans pouvoir utiliser son portable pour tout! ça ne fonctionne qu’avec la WiFi d’un autre opérateur.
Je suis dans le Val d’Oise
Panne réseau free
problème avec la 4 g qui ne fonctionne très partiellement ne peut rien faire sa saiule
Problème à Nîmes… plus de fibre
Plus de réseau mobile depuis 15h00 Haybes Ardennes (08)
plus de réseau mobile
plus de réseau
problème de connexion free à chooz dans les Ardennes
Plus de fibre à la maison, la box a redemarrée toute seule et elle est bloquée à l’étape 2
plus de mails et bien entendu pas d’explications. problème récurent chez cet opérateur.
Comme tout les opérateurs, en cas de panne général , les services sont débordés, alors mettez vous a leurs places et répondez aux 50 appels par minutes des gens impatients et qui sont dépourvu de logique et qui disent : » Aloo?! on m’entends ? dans toute ma ville il y a plus d’internet, aidez moi, je veux une réponse maintenant » …
Je ne peux plus appeler ni recevoir d’appel sur la commune d Arcais (79). Par contre je reçois des messages sms
04100 Aucun signal téléphone mobile de 19h00 le 07/03 à 09h00 le 08/03
La Sim indiquait réseau non autorisé. C’est revenu ce matin
Bonjour,
Je suis actuellement depuis qlqs mois et jusque mi- mai à l’ile Réunion . Je n’ai plus de connexion internet depuis 3 jours. On me dit que cela arrive qd on est trop longtemps sur l’île. Un ami m’a dit qu’il y avait une procédure a faire ( avec un indicateur à entrer sur mon tél ) . Quelqu’un saurait m’expliquer comment procéder ?
Nous avons internet mais plus de réseau de téléphone depuis le 1 er Mars sur les 2 téléphones.
Arrivés sur l’île depuis le 1 er décembre.
Toujours pas de réseau free sur la Réunion. Depuis 4 j. D’autres ont-ils le même souci? Je vais changer d’opérateur.
BISCARROSSE. Signal absent ou très insuffisant, les sms ne passent plus, les appels non plus et ce depuis plus d’une semaine.
Dysfonctionnement déjà observé à plusieurs reprises depuis quelques mois.
ma femme est actuellement à la réunion et son mobile n’a plus de réseau Free avec son forfait métropole
Même chose pour nous.
La même chose depuis le 1 er Mars avec nos 2 téléphones Mobiles.
C’est similaire pour moi, plus de réseau ni d’internet depuis le 1er mars, ils me disent qu’ils n’ont pas plus d’informations concernant cette panne nationale. Cela semble majoritairement concerner les forfaits Free métropole habitant à la Réunion …
Impossible d avoir du reseau forfait 2 € sur 84100
sur Audenge 33980 hs
Impossible d’appeler ma messagerie vocale sur forfait 2€
Maniaque 04100. Il y n’a pas de connexion ! Zéro internet, zéro téléphone.
Depuis 4 jour je ne peux ni appeller ni recevoir d’appels SMS ok internet ok mais pas de telephone
Depuis vendredi matin, plus d’appel entrant et impossible d’appeler dans ma zone d’habitation. Arcais (79). Dès que je m’éloigne de cette zone… tout ré fonctionne normalement. Panne antenne réseau ? J’ai contacté Free à plusieurs reprises….ça ne marche toujours pas ! Pb non résolu !
Idem. Et très difficile d’envoyer et de recevoir des messages sms
depuis 5 jours aucun appels entrant ou sms entrant , j’ai téléphoné 2 fois à free sans aucun résultat, par compte les datas marchent et je peux utiliser mon tel pour appeler. que faire ?
Pourquoi aucune réponse de free sur les problèmes rencontrés à la Réunion avec free métropole…
Une petite information svp .. même ds les boutiques free ils ne savent rien.
Même problème pour nos 2 téléphones. Free a ouvert un ticket d’incident hier. Ce matin, toujours pas de réseau.
Aucun reseau depuis le 1er mars, ni appel, ni sms ni données mobile a la reunion
On me dit que le reseau local a une panne, 6jours ça fait long
La même chose. Ticket d’incident ouvert hier. Toujours pas de réseau.
Pareil pour moi! Plus de réseau mobile depuis samedi. .Seules communications possibles en passant par WhatsApp, à condition d’être chez moi! . j’espère que le problème sera bientôt réglé.
Impossible d’appeler ou de recevoir en mode voix, aucune sonnerie lors de l’appel. Le mode DATA lui fonctionne pour les services web. Sur le 87, commune de Châteauneuf la foret.
Ça dure depuis 4 jours .. 🙁
Toujours pas de possibilité d’appeler ni de revoir des appels. Les sms ok, mails ok. Que faire ?
Actuellement à la réunion mon téléphone affiche aucun service…, donc impossible de téléphoner .
pareil depuis le 1er mars…
Idem. Ticket d’incident ouvert hier. Ce matin, toujours pas de réseau.
Même problème, ça commence à faire long!
Impossible de passer ou recevoir des appels sur nos deux téléphones. Nous recevons mails et sms
Bonjour. Aucun appel entrant ou sortant , pas de SMS , pas de MMS depuis hier.