Coriolis est un opérateur de télécommunications et fournisseur d’accès internet. Ce site fournit une gamme complète de produits et de services de télécommunication (téléphonie fixe et mobile, services internet haut et très haut débit). L’achat de téléphones avec ou sans forfait est possible parmi un choix de plus de 200 modèles. On trouve des offres box adsl et fibre avec option TV. Coriolis dispose de plus de 200 boutiques réparties sur tout le territoire.
Problèmes Coriolis
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Que se passe t-il ?
| 1er mars | Grosse panne du réseau mobile Coriolis depuis le début de matinée. Coriolis n'a, pour le moment, pas communiqué les raisons. |
Bonjour,
J’ai reçu un message de coriolis me disant que ma carte était défectueuse. J’ai reçu ma nouvelle carte sim, j’ai téléphoné pour l’activer, on m’a dit d’attendre entre 1h et 6h, de redémarrer mon téléphone et rien ne fonctionne.
Pas de réception d’appel n’y de sms. C’est une honte ! Je vais demander un remboursement total de mon prélèvement.
Depuis fin de matinée après un coup de fil au service client coriolis, je me retrouve avec ma carte sim qui n est plus configuree. . . Plus de réseau du tout
. . qu est ce qu’il se passe ?
J’ai reçu un mail le 15 nov et sms comme quoi ma carte sim dois être remplacé car elle est défectueuse et que ma carte sim
Actuel serai coupée à partir du 20 nov et a 20h le 20 nov plus de réseau, donc j’ai compris que ma carte sim a été désactivé
J’ai contacté le service client et m’ont dit qu’il me faisait renvoyer une carte sim rapidement! Mais voilà après 6 jours pas de nouvelles c’est inadmissible de leur part.
Impossible de récupérer le rio car il faut le faire depuis sa propre ligne.
Désormais je ne serai je ne serai plus leur client et je déconseillerai chaque personne autour de moi de ne pas allez chez eux.
Bonjour etienne je suis dans le même cas que vous mais j’ai réussi à récupérer mon rio et celui de ma fille en faisant un mail au service clientèle de coriolis . Ils répondent rapidement et vous donnent le rio . J’ai bien entendu fais immédiatement les démarche pour partir ailleurs . J’espère que ça vous sera utile.
Coriolis m’a adressé une nouvelle carte sim mardi suite à un problème chez eux.
Pour activer ma nouvelle carte je dois rentrer un code de 19 chiffres comme indiqué sur la notice explicative. or ma carte comporte 20 chiffres . J’ai tout essayé ! Impossible de les joindre sans téléphone, pas de tchabot , aucun conseiller.
Voici 5 jours que je suis sans téléphone et solution !
Une aide svp!
Problème de réseau plus de réseau depuis ce midi est ce une panne de coriolis ?
Depuis mercredi dernier le 15 nov panne de portable coriolis envoie un message pour prevenir de l’envoi d’une nouvelle carte sims qui arrive mardi 21 nov mais qui ne fonctionne pas ! a ce jour vendredi 24 nov toujours en panne!
Depuis 2 semaine coriolis m’a envoyé un message me disant que il enverron une nouvelle carte sim est que la mienne seras désactivée pour des raisons de mise à jour j’ai passé plus d’une semaine sans pouvoir recevoir est composé mes appel sans accès internet sim total hors dusage j’ai reçu la nouvelle sim elle ne fonctionne pas non plus ça me marque aucun service
Non seulement je ne peux plus recevoir ni appels ni sms depuis 1 semaine mais maintenant je n’ai plus accès à ma messagerie vocale. Aucune info de leur part, un vrai scandale ! Il faut prévenir la dgccrf
Je ne peux ni appeler ni recevoir d appel
J ai eu un mail pour nouvelle carte sim mais rien reçu a ce jour
Cela fait ^lus d une semaine que je rencontre problèmes avec coriolis
Bonjour,
. . . Idem plus de réseau depuis le 11 novembre 2023. . . J’attends toujours la carte sim. . . !
a t elle été expédiée ? On ne peux joindre personne. . .
Messagerie vocal marche pas
Compliqué de passer des appels . .
J’ai plus de réseau ….
Plus de réseau coriolis depuis le 12 novembre.
Je suis passé en magasin, une nouvelle carte sim a été commandée.
Confirmation d’expédition le 15/11 mais toujours rien reçu à ce jour.
Aucune information pour nous informer du problème de réseau ni pour nous rassurer!
Bravo coriolis! 🙁 et bon courage à tous
Bonjour ´ je vois que vous êtes passée en magasin.
Je ne trouve pas d’adresse active en région parisienne. En connaissez-vous une ?
J’ai suivi avec attention les problèmes avec coriolis. Pour ma part j’ai reçu un sms le 13 novembre pour m’informer qu’on allait m’envoyer une nouvelle carte sim. Impossible d’obtenir le rio puisque le 3179 redirige directement vers le service client. Par rapport à d’autres personnes, j’ai conservé toutes les fonctionnalités du réseau (appels, sms, aussi bien en réception qu’en émission). Mais ce mercredi soir, paf, sim désactivée (je m’y attendais). Je n’ai pas encore reçu la nouvelle carte sim. Quand j’appelle mon numéro d’un autre poste, je tombe directement sur le répondeur. En attente de la nouvelle carte sim donc. . . Bon courage à tous !
Plus aucun réseau
Carte sim est désactivée depuis lundi sans avoir reçu de nouvelle carte sim.
Aucune réponse de leur part. Impossible de les contacter. . .
Plus de reseau depuis 1 semaine!
Changement de carte sim mais toujours pas de réseau!
Ils me renvoient une autre carte pour la fin de semaine!
Donc 2 semaines sans portable. . .
Merci qui? Merci coriolis
Plus de service depuis 15 mins
Panne de réseau depuis hier matin
Je n’ai plus d 4g ni de 3g g plus rien je peut même plus appelee
Plus de réseau fibre depuis 20h. . .
Pouzols 34
Plus de réseau ce soir.
Aucun message sur le site coriolis, merci de renseigner vos abonnés!
Bonjour problème avec corialis je n ai plus de réseau donc plus de téléphone le service client est au abonnés absents
Pas reçu nouvelle carte sim ligne injoignable depuis ce matin et aucune information de la part de coriolis
Déjà une semaine que je n’ai plus de réseau. J’ai joins le service client qui me dit qu’il y a un problème avec ma ligne, mais aucune action depuis. Tout devait revenir le lendemain et le lendemain et encore le lendemain. Toujours pas de réseau aujourd’hui. J’ai joins aussi le service résiliation que l’on peut joindre que par mail pour résilier mon contrat. Mais aucune réponse. Ce qui est navrant, c’est de ne pas pouvoir récupérer son rio sans pouvoir appeler le 3179 car aucun réseau.
Je pense faire opposition à la banque et changer d’opérateur et ainsi de numéro, tant pis.
Depuis le 20/11/2023,carte sim bloquée,réseau coriolis muet et personne qui ni aux différents lignes que j’ai appelés ni à mes mails.
Depuis 2j j’ai pas de réseau gros problème j’ai des rdv téléphonique je fait comment moi
Je ne comprends pas comment coriolis peut désactiver ma carte sim sans s’assurer de la réception et de l’installation de la nouvelle . . . Que je n’ai pas reçu.
Le service client est saturé et vous raccroche au nez.
Quel manque d’organisation et de professionnalisme ! Je déconseille coriolis au nouveau client .
Merci corriolis de laisser vos abonnés sans solutions et vos salariés dans des situations
Très compliquées ! C’est inacceptable de prendre les personnes en otages et condamnable par la lois
Si vous compter garantir que vos clients vont rester vos abonnés vous vous trompés !
Des cabinets d’avocats, des personnes en attente de greffe, des familles qui ne peuvent plus contacter leurs enfants et vos salariés démunis de réponse de votre part les laissant se faire agresser par vos clients mécontents et sans solution c’est tout simplement honteux .
Veuillez trouver une solution au plus vite à la hauteur des exigences pour retrouver notre réseau téléphonique
Plus de réseau internet depuis 2h du matin
Aucune antenne depuis hier après midi
Je n’ai pas reçu la fameuse carte sim et malgré avoir contacté le service je n’ai plus de réseau
Plus aucun réseau depuis le 20 octobre soit un mois ! Service client injoignable 95% du temps et quand on a quelqu’un , on nous dit que ça va être solutionné sous 48h . On nous a envoyé une nouvelle sim il y a plus de 10 jours , elle ne fonctionne toujours pas . Nous entamons une procédure avec mise en demeure de rétablir la ligne sous 15 jours et résiliation sans frais . C’est totalement inadmissible !
Signal tv ne fonctionne pas, sur aucune chaîne internet fonctionne bien
Bonjour cela fait depuis 11h que je suis en aucun service je ne capte plus rien donc j’aimerai bien savoir comment faire car j’en ai besoins pour réviser chez moi et je n’ai pas de wifi donc j utilise seulement mon forfait.
Deux abonnements chez coriolis et depuis 3 semaines des problèmes de reception d’appel malgré un changement de carte sim ça fonctionne pareille voir moins bien car plus de deuxième ligne.
Situation complètement irréelle en 2023, je n’ai plus aucun service via mon opérateur coriolis mon numéro est simplement bloqué depuis mercredi dernier soit près d’une semaine. En raison un » raté » au moment du changement de carte sim obligatoire, ils m’ont envoyés une nouvelle sim qui n’a pas fonctionnée sur l’instant puis une seconde pour remplacer la première. . . Et je suis en attente. Cerise sur le gâteau le service client est injoignable depuis cet après midi certainement en raison du nombre important d’appels de clients ayant le même problème. Je trouve ça inacceptable
Depuis vendredi problème avec coriolis par moment service disponible et non disponible et depuis ce matin aucun service je ne reçois pas les sms et ni appels à l’inverse je ne peux pas appeler et écrire
Depuis vendredi problème avec coriolis par moment service disponible et non disponible et depuis ce matin aucun service je ne reçois pas les sms et ni appels à l’inverse je ne peux pas appeler et écrire
Je ne reçois plus d’appels ni de sms depuis le 22 octobre. Je m’en suis aperçue le 26 octobre et ai ouvert un incident. Le 10 novembre miracle je reçois un sms de leur part me disant que ma carte sim nécessite une mise à jour et qu’elle m’être envoyée. Je n’ai toujours pas reçu cette carte sim mais depuis ce we je pouvais de nouveau recevoir des sms et des appels. Par contre, je n’ai pas reçu les sms qui m’ont été adressés pendant cette période. . . et depuis aujourd’hui, patatra,. . . je n’ai plus aucun service. . . C’est de pire en pire puisqu’en fait là je ne peux même plus les contacter. J’espère avoir la puce dans ma boite à lettres ce soir, si toutefois c’est la solution à mon problème. Par contre, j’ai reçu un email m’informant que mon offre n’existe plus et que l’on m’en propose une nouvelle, moins chère, moyennant un réengagement de 2 ans. . . ils ne doutent de rien vraiment !
Plus rien depuis une semaine . contact impossible avec leur sav aucune information c est nul
Ma 4g ne marche plus je ne peux plus appelles
Appels et données mobiles complètement hs depuis plusieurs jours, le service client dit que tout est normal. . . Et depuis aujourd’hui impossible de les joindre.
L’appel de la messagerie vocale renvoie le message « votre messagerie a migré », mais où ? Aucune indication d’une nouvelle messagerie
Le nouveau site internet ne reconnaît pas le mot de passe de connexion, et ne permet pas d’en changer . . . ?
Je suis client chez eux depuis plus de vingt ans, ils étaient au top. Mais que se passe-t-il ?
Plus de réseau mobile depuis plusieurs semaines ; coriolis ne répond a aucun appels . Nous ne sommes même pas informe d un quelconque dysfonctionnement chez eux . Lamentable ! On attend et rien ne se passe ; je quitte ce réseau !
Depuis vendredi matin 17 novembre je ne peut plus passer d’appel ou en recevoir. Si une personne veut m’appeler elle reçois le message suivant « sfr le numéro demandé n’est pas attribuer? Quelles sont les explications de coriolis, aucunes silence totale.
Je ne peu plus ni téléphoner ni recevoir d appel on me dit que mon numéro n existe plus et cela depuis jeudi après midi sans aucune explication
Après plusieurs essais avec ma nouvelle carte sim que j’avais reçue il y a une quinzaine de jours et qui ne fonctionnait, je la retirais et l’inserais régulièrement et bien ce matin miracle ! Mon portable fonctionne ! J’espère que cela va durer et je souhaite à tous la même chose.
Tu peut émettre et recevoir appels sms mms ?
Perso que émettre
Bonjour depui plusieurs impossible de recevoir des apel et des sms pareil pour ma fille. cimlent résoudre le problème très rapidement lerci
Reçu une nouvelle car sim ce matin .
Je l’installe super jai du réseau.
Bin non je peut appeler et envoyer sms mais pas en recevoir .
Cela va venir vous pensez ?
Reçu une nouvelle car sim ce matin .
Je l’installe super jai du réseau.
Bin non je peut appeler et envoyer sms mais pas en recevoir .
Cela va venir vous pensez
?
Plus internet depuis 15h cet après-midi
Bonjour. Depuis 1 semaine impossible d avoir les appel wifi. Pourtant tout est bien configuré. Ça marchait bien jusqu a il y a 1 semaine.
Je n’a rrives pas à téléphoner avec mon portable et ne reçois pas d appel
Je n’a rrives pas à téléphoner avec mon portable et ne reçois pas d appel
Depuis 3semaines avec des problèmes, de 4g, carte sim défectueuse, j’ai reçu la nouvelle carte sim il y a une semaine, qui ne fonctionnait pas. Depuis hier la nouvelle carte sim fonction, avec 3 semaines de patience ! tout fonctionne, les appels, sms,4g. Enfin ! Mais je n’ai pas de réponse pour tout ses bugs .
Je souhaite à tous le monde, la même chose que moi mais de la patience il en faut. Mais j’espère aussi que cela ne va recommencer ! Bon weekend!
Tu as fait comment pour activer ta carte sim ?
Par mon espace client ou tu as eu un conseiller autel ?
Cdlt
Je mis ma carte sim dans mon téléphone, je le fesais souvent et hier elle a fonctionné.
Merveilleux merci
Honteux !
Ma carte sim désactivée depuis hier !
J’ai pas été prévenu d’un changement de carte sim… pas reçu la nouvelle !
Une honte … fuyez
Je ne reçoit plus les sms
Plus de téléphone depuis 2 jours carte sim désactivée, nous ne pouvons rien faire, le service client est incompétent et ne répond à nos attentes pas de numéro de rio pas de nouvelle carte sim,
C’est désastreux
Meme probleme pour moi ( nord isere )
Carte sim hs, service dépannage injoignable, aucune communication en amont . . .
En attente de l activation d une nouvelle carte sim fournie en boutique. . .
Service incompétent , réseau internet en 3g et encore, ne répond pas au tel. J’envisage de bloquer mes prélèvements, car je paie pour un contrat non honoré.
Idem
Quelle sont les risques selon toi ?
Idem , c’est honteux de nous laisser dans le pétrin !
Pas de réseau depuis 4 semaines. Quasi impossible de joindre le service client , on a reçu une nouvelle sim il y a une semaine , elle n’ est toujours pas activée , c’est inadmissible. Lettre de résiliation faite , tout opérateur qui ne fournit aucune solution après au moins 10 jours sans réseau peut être résilié
Bonjour
Je ne reçois plus du tout de sms avec coriolis .
Je suis infirmière et c est très embêtant! D où vient le problème ?
Merci
À priori il s’agirait d’ un bug national avec leurs cartes sim, mais ce qui est insupportable c’est qu’ils ne nous donnent aucune info, ne serait ce que sur un réseau comme celui ci !
Quelle galère ! Je ne reçois ni sms, ni appels et en plus, impossible de me connecter sur mon espace perso. Après plusieurs appels au service client, on m’informe qu’il s’agit d’un pble national et que je vais recevoir une nlle carte sim dans plusieurs jours. D’ici là, ben. . . On se débrouille. . .
Enfin depuis deux semaines sans téléphone lié au réseau coriolis j’ai enfin retrouvé le réseau avec une nouvelle carte sim qui m’a été envoyé sans aucune demande de ma part. . .
J’ai quand même réussi (après plusieurs tentatives en 2 semaines sans réponse ! ) à avoir le service client car j’ai changé de choix sur le service vocal >> activation carte sim (là y’a du monde) le service technique j’ai oublié ce service ! Coupé au bout de 10 min d’attente !
Donc réponse de l’opératrice « nous sommes entrain de faire une mise à jour sur le réseau et vous n’êtes pas le seul à recevoir une nouvelle carte sim ».
En ce qui concerne le service client coriolis et leur communication fasse à un problème qui dure depuis des semaines je dois dire qu’ils sont vraiment à côté de leurs pompes. Pas de courrier ni mail avertissant de cette mise à jour ! Ils coupent sans se soucier de l’impact sur la vie de leurs abonnés. . .
Bon courage à tous!
Pas d internet suite à envoi nouvelle carte simple routeur. Service client incompétent
Depuis hier soir je ne peux recevoir les sms et appels, par contre je peux appeler. Comment résoudre le problème ?
Merci
Ton problème est resolu ?
Jai le même
Mon portable ne fonctionne qu’en wi-fi à la maison, maintenant je ne peux même plus envoyer de msg ni appeler ! Quand j’appelle coriolis c’est un répondeur qui m’informe qu’il y a un problème sur ma carte sim et que je vais en recevoir une autre. . . Mais quand ?
Carte sim hs depuis près de 12h ! La boutique coriolis m’a remit une nouvelle sim on le demandant d’attendre 2 à 3 h avec de la réactiver. . En vain. Je retourne demain à la boutique pour trouver une solution (ligne pro). Quelqu’un a le même problème avec cet opérateur ?
Tous le monde . . .
Apparemment faut attendre 48h pour que la sim fonctionne.
Moi j’attends la mienne par la poste
Très déçue de cet opérateur: depuis une semaine je ne peux ni appeler ni recevoir des appels et c’est également la même chose pour les sms.
Impossible de recevoir des appelle depuis plusieurs jour
Carte sim hs remplacée
Texto impossible sur nouvelle carte livrée.
2jours de plus pour activer la ligne
Sav téléphonique injoignable.
J’ai reçu une nouvelle carte sim et même problème mon portable est hors service !
Plus de rezo depuis vendredi, je suis censé recevoir une nouvelle carte sim…
Plus d un mois sans pouvoir recevoir d appel ou message depuis plus d un mois. service rétabli hier soir malgré plus d un mois de service non desservie la proposition de ‘geste commercial ‘ un mois offert . pour moi cela c juste un remboursement de service non effectif. il n y a la aucun geste commercial. vraiment fuyez. pour ma part c des janvier fin de mon première année d ‘enhagement’
D’un coup, ma carte sim ne fonctionne plus. Plus d’appel possible, ni sms, ni internet.
Je suis à nantes.
Je ne reçois plus d’appel ni sms mais je peux émettre
Meme probleme
Je n’ai plus de réseau depuis 25 septembre. Je viens de résilier et bloquer les prélèvements. Impossible de joindre le service clientèle au téléphone.