Le site internet ChequeEnergie.gouv.fr est le site officiel du gouvernement géré par le ministère de la transition écologique pour gérer vos chèques énergie. Destiné aux particuliers et aux professionnels, vous allez pouvoir utiliser votre chèque en ligne, attribuer automatiquement votre chèque à un fournisseur dès l’année prochaine ou encore faire une simulation pour vérifier votre éligibilité.
Problèmes Chèque Energie .gouv.fr
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Bonjour
Impossible de faire ma demande. Un code erreur me disant 1 seule demande par foyer .
Bonjour
Impossible de faire ma demande. Un code erreur me disant 1 seule demande par foyer .
J’essaye de saisir mes coordonnées bancaires mais je rencontre le même problème : il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande.
Il faut enlever les 3 xxx parti bic
Bonjour j ai un problème pour le rib sa ne fonctionne pas
Il faut accepter les conditions et enlever les 3 xxx du bic
Il faut accepter les conditions aussi
14 jours que le site chèque energie est momentanément indisponible, pour enregistrer son chèque. . . On se moque de qui ?
Bonjour je n’arrive pas à valider mes coordonner bancaires j’ai utilisé deux comptes aucun ne marche avec ce message d’erreur : il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande.
Il faut rentrer les 8 premiers chiffres du bic pas plus
Je ne parviens pas à entrer mon adresse postale, me dit que c’est invalide !
J’ai entamé la demande pour l’aide, le système a buggé, je n’ai pas pu aller au bout de ma demande, et maintenant il me répond que j’ai déjà fait une demande
J’ai entamé la demande pour l’aide, le système a buggé, je n’ai pas pu aller au bout de ma demande, et maintenant il me répond que j’ai déjà fait une demande
Impossible d’enregistrer mon chèque energie. Depuis 6 jours maintenant, le site est temporairement inaccessible
Il faut saisir les 8 premiers caractères du b. i. c .
Merci beaucoup pour l’astuce! Ces tèbès là ne savaient même pas me donner la bonne info
Merci, cela fonctionne
Mathusan un graaaaaand merci
J’ai ce message d’erreur qui « il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande. » et cela m’empeche de faire la demande pour le chèque énergie
Il faut saisir les 8 premiers caractères du b. i. c .
On le dit que entre mon iban et mon rib il n’y pas de correspondance je ne peux donc pas valider ma demande de coup de pouce energie de 250e que faire ?
Il faut saisir les 8 premiers caractères du b. i. c .
Si il est indiqué que le bic et le iban ne correspondent pas enlever les xxx du bic
Bonjour
Site impraticable 24/24 en panne
Comment faire ? Cordialement
Il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande.
J’ai un bic de bnp avec des xxx je pense que c’est le probléme. Je fais quoi please
Bonjour
Je ne sais pas si ma demande a été prise en compte.
Numéro
Merci
J’essaie de me connecter sa ne marche pas
Impossible de mettre ma pièce d’identité recto verso à ma demande…
Le portail ne s’ouvre pas
Même problème que les commentaires en dessous pour la paire iban / bic ( avec ou sans les xxx)
Merci ça à marcher pour moi
Idem que yena, enlever les 3 xxx ça a bien fonctionné ce matin.
Toutes mes infos sont validées sur le site asp sauf qu’au moment de les envoyer, elles ne sont pas prix en compte. . . plusieurs essais sur plusieurs jours. . . nada. . . rien à faire. . . on se demande si cela n’est pas voulue
Merci infiniment a david effectivement pour valider les coordonnées bancaires il ne faut pas mettre les xxx au niveau du code bic en l occurence pour moi la bnp sinon cela vous indique qu il n ya pas de correspondance entre l iban et le bic
Un grand merci à vous ça fait des jours que je le bat avec ça
Bug depuis plusieurs semaines pour faire ma demande de cheque energie region paca de 250€ !
Bug :
Il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande
Faut rentrer que les 8 premiers lettres du bic, ça marché pour moi 🙂
Bug :
Il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande
Bonjour
Problème pour rentrer le code. en cliquant dessus le clavier est numérique alors qu il y a des lettres. Le copier coller ne fonctionne pas non plus, seule les 3 derniers numéros sont collés. Merci
Il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande.
Impossible de faire la demande une fois connecté , message ( vous avez droit à une seule demande par foyer ) alors que je n’ai pas fait la demande mais juste connecté et déconnecté. Que faire ? Merci d’avance , j’ai contacté la région par téléphone pas de réponse et par mail toujours pas de retour non plus.
J’ai le même soucis. Après plusieurs tentatives, le même message s’affiche toujours.
Je n’ai pas fait de demande et ils me disent que j’en faite une, alors que je me suis simplement connectée.
Comment faire ? Avez-vous eu une réponse s’il vous plait ?
Je vous remercie beaucoup pour votre réponse
Impossible de faire la demande une fois connecté , message ( vous avez droit à une seule demande par foyer ) alors que je n’ai pas fait la demande mais juste connecté et déconnecté. Que faire ? Merci d’avance , j’ai contacté la région par téléphone pas de réponse et par mail toujours pas de retour non plus.
Bonjour
J ai le même problème que vous. Est ce que vous avez pu solutionner votre problème ?
Merci beaucoup
Pas de correspondance entre iban et bic sur chèque énergie région sud. Que faire ?
Il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande.
toujours le même probleme
Bug :
Il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande.
Impossible de finaliser la demande du chèque énergie ile de france
Impossible de finaliser la demande du chèque énergie ile de france
Changement de passe impossible
Site en panne depuis vendredi 29 septembre
J’essaie depuis mercredi de faire la demande en ligne impossible d’accès a la page d’inscription
N’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande.
Tout est buggé !
Impossible de finaliser
« avant de déposer une demande pour cette aide, il faut au préalable renseigner votre adresse dans l’espace « mon compte ».
Impossible d’enregistrer la demande, le site dit :
« il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande. »
Alors qu’en réalité ils sont bien renseignés.
Site puma pour cheque energie hs
Impossible d’accéder au portail puma pour le cheque energie
Apres avoir rempli mes coordonnés, je valide la demande et in message s’affiche « erreur au début de la demande « et je ne peux pas rectifier le dossier est comme figé.
Impossible d’accéder au site encore moins se connecter.
Bonjour même chose le couple bic et iban ne correspondent pas alors que j’ai bien écrit le bic sans les x je ne comprends pas !
J’ai envie d’annuler la demande et la refaire. merci
Bonjour à tous,
Merci pour votre aide précieuse.
Concernant le problème de correspondance de rib et bic, la solution est de saisir que les 8 premiers chiffres de votre bic. Voilà, cela devrait marcher.
Merci pour votre réponse ça a marché
Merci bcp pour l’astuce c’est maintenant validé !
Le site est inaccessible, impossible d’envoyer quoi que ce soit, de plus on a un délai de 7 jours, si ça marche pas, on ne pourra pas envoyer les pièces justificatives, et donc le dossier rejeté. . Ils sont rusés
Impossible de se connecter
Cette aide n’existe pas, appelez le numéro du chèque énergie
Je n’arrive pas à accéder à la demande en ligne cela fait une journée entière que j’essaie et que cela ‘e fonctionne pas
J’ai réussi à me connecter via france clnnect mais je n’ai tjs pas réussi à voir a quoi ressemble le formulaire pour le chèque énergie
Depuis tout l’heure j’essaye de prévenir les gens que ce chèque énergie n’est pas prévu. Appelez le numéro officiel du chèque énergie.
Ne donnez surtout pas vos coordonnées bancaires
Le site est inaccessible !
Un site censé accueillir des centaines de milliers d’usagers qui ne fonctionne pas , mais je crois que même zara fonctionnerai mieux.
Impossible d’y accéder
Depuis tout l’heure j’essaye de prévenir les gens que ce chèque énergie n’est pas prévu. Appelez le numéro officiel du chèque énergie.
Ne donnez surtout pas vos coordonnées bancaires
Le site puma. asp-public. fr est inaccessible, impossible donc d’enregistrer une demande et cela ne sert a rien d’utiliser le numéro de l’assistance utilisateur car il vous demande votre n° de dossier/ demande que vous n’avez pas puisque le site est « down ».
Merci beaucoup david ca a marché grace a vous
Bonjour, il n’est possible d’avoir accès à la demande du chèque énergie depuis le 19 septembre 2023.
Comment faire pour faire sa demande avant le 22,septembre 2023?
Bonsoir , la demande est jusqu’au 22-11
Impossible on me dit
Erreur la taille d’un iban est de 27 caractère.
Alors que je l’est rentrer correctement et re essayer plusieurs fois en vain
Bonsoir , il ne faut pas d’espace. Je ne sais pas si vous en avez mis.
Impossible de finaliser ma demande. tout est ok jusqu a la validation ou la soit disant mon dossier est déplacé, égaré. je ne comprends pas
Pareil pour moi !
Idem
J’accède au site mais une fois tout rempli correctement cela me dit au moins un truc pas correct. Bizarre car 4 personnes différentes on essayer en retapant toutes les informations!
Problème pour se connecter sur le site
Il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande.
J avais le meme probleme, tapez seulement les 8 lettres du bic et ca marche
Je ne parviens pas à faire la demande pour le chèque énergie. Il y a un bug
Bon, je n’arrive pas non plus à faire la demande du chèque energie et on a jusqu’à vendredi 22 septembre.
On se fout de nous la.
Bonjour
Sa fait une semaine que la mairie essaie
De me faire la demande du coup de pouce
De 250e est que la semaine dernière c’était
Bloqué et aujourd’hui c’est encore bloqué.
Iban et bic sans correspondance
Je n’arrive pas à finir ma demande coup de pouce énergie de 250 eu un message erreur
Je n arrive pas a m inscrire pour bénéficier du chèque de 250€ il semblerait que le site bug
Je n’arrive pas a faire la demande coup de pouce 250 euro
Juste avant j’avais fais la demande pour ma mère sa a fonctionné mais moi sa m’écris sa
Il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande.
Que faire s’il vous plaît
Iban et bic sans correspondance
Depuis tout l’heure j’essaye de prévenir les gens que ce chèque énergie n’est pas prévu. Appelez le numéro officiel du chèque énergie.
Ne donnez surtout pas vos coordonnées bancaires
J’ai eu confirmation au numéro du chèque énergie que cette aide départementale n’existe pas.
Ne donnez surtout pas votre iban
Aucunes coordonnées bancaires ne vous sera demandées pour un chèque énergie.
Puma. asp-public. fr ne peut actuellement pas traiter cette demande.
Site inaccessible
Tout est rempli correctement j’ai rencontré un problème avec le rib mais en insistant j’ai réussi ,et quand je valide mon dossier on me dit qu il on rencontré un problème. . j’ai du coup essayer de refaire mon dossier mais ils me disent que j ai le droit à une seule fois . . et je vois qu’il est en cours de saisie . .
Impossible de reconnaitre mon rib soit disant mon bic et mon iban ne concorde pas, quel honte a votre système pourri qui marche mal
Impossible de trouver ma demande, même après un mail de la part du service en demandant d’entrer sur mon compte pour le faire. J’ai 7 jours pour déposer un document et les jours passent et le site ne marche pas. Je peux même pas les envoyer un nouveau message, ça marche pas non plus
Impossible de recevoir l’email contenant le code de validation du paiement en ligne.