Cesu urssaf

CESU désigne le Chèque Emploi Service Universel, un dispositif de l’Urssaf s’adressant aux particuliers qui souhaitent employer un salarié dans le cadre d’activités de service à la personne (ménage, jardinage, bricolage, aide aux devoirs…). Le CESU peut être utilisé pour quelques heures ou à temps complet. Le CESU offre une protection sociale à votre salarié. A noter que pour la garde d’enfants à domicile, il est plus judicieux de passer par le service Pajemploi de l’Urssaf.

Retrouvez toutes les modalités sur le site cesu.urssaf.fr sur lequel vous pouvez vous inscrire afin d’effectuer toutes les démarches (déclaration d’un salarié, déclaration des heures effectuées et règlement des cotisations…). En activant l’option « CESU + », vous n’avez plus besoin de régler vous-même votre salarié, le salaire sera prélevé directement sur votre compte bancaire et lui sera versé.

 

Problèmes Cesu Urssaf

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2841 commentaires

    Impossible de me connecter au site

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    Impossible de se connecter au site depuis au moins 2 semaines

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    Je ne peux pas me connecter au cesu+ et je dois payer mon employé, comment je fais ?

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    Impossible de se connecter au site depuis au moins 2 semaines, ordinateur ou smartphone. Idem en mars. Seuls qq jours début avril ont été possibles pour finaliser le salaire de mars avec beaucoup de difficultés.

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    Impossible de se connecter au site depuis au moins 2 semaines

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    Impossible de me connecter. App ou site web

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    18 avril 2024, je viens de créer mon compte cesu employeur et voici ce qui s’affiche : « votre compte cesu est enregistré. Pour l’activer, cliquez sur le bouton « activer mon compte » présent dans le courriel que nous venons de vous envoyer. Vous accéderez ensuite au tableau de bord de votre compte cesu.  »
    Mais je n’ai reçu aucun courriel. J’ai fait appel à 2 amis qui ont un compte employeur et lors de leur création, ils sont eu le même problème (il y a 6 mois pour l’un et 14 mois pour l’autre). J’ai appelé la plateforme mais ils n’ont pas la main dessus car il faut attendre 24h. . .
    Compte tenu de ce que je vois dans ce forum, les problèmes ne sont pas résolus et perdurent au il du temps. C’est très préoccupant d’arriver à de tels niveaux de dysfonctionnements en 2024 avec toutes les plateformes officielles (comme chorus, ants,cesu,. . . )

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    Bonjour,
    Lorsque je clique sur mon emplyé desirant utiliser cesu+ un bandeau rouge m’indique que le service est inaccessible. J’essaye depuis pres d’une semain en vain. Avez vous une date de correction? Ou dois je payer par virement ?
    Merci

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    Bonjour, je n’arrive pas accéder au site cela fait plus d’un mois je ne comprends pas je ne peux pas déclarer mon salarié donc pouvez-vous régler le problème dans les plus brefs délais .
    Bien cordialement.

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    Bonjour ; je peux pas accéder au site employeur du cesu depuis 2 jours ?
    j’ai même changé mon identifiant et aucun effet! Toujours inaccessible ?

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    Impossible de se connecter au site urssaf-cesu

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    Mes identifiant cesu sont plus reconnu , comment cela ce fait-il? Y’a t-il un bug ?

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    Je ne peux pas me connected depuis plus de 15 jours.

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    Impossible de me connecter à mon compte cesu. Je suis salariée et je voudrais télécharger mon dernier bulletin de salaire. Même en passant pas france connect ça ne fonctionne pas: je suis renvoyée à la page d’identification. J’ai tenté de faire mot de passe oublié : je n’ai pas eu de nouveau code par mail.

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    Cesu ne répond pas / site et impossible de déclarer les heures de mon salarié . . . Je fais quoi ?

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    Impossible de me connecter sur mon compte cesu.

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    Cesu inaccessible depuis une semaine, comment déclarer le salaire de mon salarié à domicile ! C’est un scandale. Je suis atterré. J’ai écrit à service public, on dit de s’adresser à urssaf, j’ai écrit et j’attends (j’ai un accusé de réception).

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    Depuis juillet 2023 connexion impossible à mon compte cesu

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    Connexion impossible. Identifiant incorrect alors que si

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    Cela fait 24h que je ne peux acceder a cesu de l’etranger.

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    Je n’arrive pas à me connecter, on me dit le site n’est pas sécurisé, j’ai tout essayer, enlever coockis, connection privée, etc . . . téléchargement de l’application : même chose.
    Je suis à l’étranger et je ne peux pas appeler, comment faire?
    Merci

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      J’ai fait exactement les mêmes processus que vous et rien non plus

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    Je suis incapable de me connecter sur le site du cesu pour faire une declaration de mon ordinateur ou de mon portable rien ne se passe. Merci de bien vouloir me dire s’il y a un bug.
    Véronique

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    Le site est toujours inaccessible, sur téléphone et ordinateur.

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    Site inaccessible
    On ne sait pas pourquoi!

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    Impossible de se connecter au cesu+ cela devient lassant et pénible pour nos salariés qui ne percoivent pas leurs salaires. . . Changement de mot passe verification identifiant et toujours la meme reponse echec !

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      Je regarde régulièrement cette page et je suis surpris car il n’y a aucun problème sur le site du cesu et il y a toujours des réactions ici. Avez-vous pensé à régler et mettre à jour vos ordinateurs ?

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    Il devient urgent que l’urssaf résolve son problème d’activation du cesu+!

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    Encore des problème de connexion a quand la réparation ça devient urgent

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    Je n’arrive pas à me connecter pour faire ma déclaration. Avez vous une solution?

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    Bonjour impossible de me connecter à mon compte que faire pouvais vous me dire comment faire

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    Bonjour je ne peux pas me connecté à mon compte cessu

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    Bonjour depuis jeudi le site cesu. urssaf me répond « le service demandé est temporairement indisponible – connexion via franceconnect » à chaque fois que je ressaisi les information sur france connect ça me fait la meme chose comment faire.

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    Identifiant et mot de passe non reconnus alors que jamais changés. Connexion via france connect impossible également

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    Connexion impossible

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      Pareil de puis plusieurs jour je ne peux plus me connecté a chaque fois sa me dit que mon mot de passé et identifient n ‘est pas bon alor que j ai rien changer et de puis j ai ressayer sa ne marche toujours pas

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    En attente de bulletin de salaire plusieurs employeurs n’arrivent pas à se connecter d’autre parts il faut s’actualiser à l’anpe assedic avent une date butoire que faire sophie nantes

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    Impossible de faire une declaration sur site urssaf cesu

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    Impossible de se connecter pour faire les déclarations ce mois ci la page d’accueil ne s’affiche pas, que faire ?

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    Site inaccessible ! Ne s’ouvre même pas !

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    Bonjour on code cesu ou mot de passe sont invalides pourtant je n’ai rien modifié. Quelqu’un peut-il m’aider svp ?

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    J’arrive pas a me connecter i me dis une erreur c produit

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    Première connexion ce jour sur site cesu réussie vers 16h15.
    Puis je me retrouve hors du site sans l’avoir expressément quitté.
    Depuis impossible d’y accéder de nouveau alors que bien sûr j’en ai besoin (parce que sinon je serai en promenade ou au ciné. . )

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    Impossible de me connecter au site cesu . ni avec mes identifiants ni france connect çà devient récurrent ce genre de pannes .

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    Impossible de me connecter au site cesu. Sur deux ordinateurs différents et sur mon téléphone. J’ai essayé des browsers différents aussi. J’ai rebooté le router, vidé le cache avec les cookies, réinitialiser le ip et je ne sais pas quoi encore. J’ai essayé avec un vpn car j’habite aux etats-unis. Rien n’y fait.

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    Pas d’accès au compte cesu urssaf depuis deux jours ? Il y a t il un problème général ou c’est de mon côté?
    Merci

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      Oui cela fait 2 jours que j’essaie de me connecter aussi et impossible d’y acceder. . . cela semble donc etre plus general que juste nous. . .
      Qq’un sait ce qui se passe?

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    Pas d’accès au compte cesu urssaf depuis deux jours ? Il y a t il un problème général ou c’est de mon côté?
    Merci

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    Impossible d’acceder au site cesu ursaff depuis le 2 avril

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    Cela fait maintenant trois jours que j’essaie, en vain, de me connecter sur le site en ligne du cesu. Mon employée n’y est pas non plus arrivée. Comment puis je faire pour lui régler son salire du mois de mars? Elle en a besoin pour vivre! Quand allez vous enfin régler ce probleme?

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      Dans ce cas il faut les appeler pour leur expliquer le problème

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    Mpossible de faire une déclaration en tant qu’employeur depuis le 30 mars

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    Impossible de faire une déclaration en tant qu’employeur depuis le 30 mars

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    Ça fonctionne enfin. Pour la déclaration à l’ursaaf et aussi l’encaissement des chèques crcesu.

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    Même en pleine nuit lorsqu´il n´y a personne cela ne marche pas
    Quand on voit ce qu´on paie à l´urssaf, remettre un site en marche ne devrait pas prendre plus de quelques minutes.

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    Site injoignable – impossible d’ouvrir la page d’accueil et encore moins de pouvoir se connecter pour réaliser une déclaration. . .

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    Impossible de se connecter au serveur du cesu pour faire la déclaration du mois de mon employé.
    Comment je dois faire.
    Je ne peux même pas lui établir sa fiche de paye, et je ne parle pas de son règlement.
    Messieurs, mesdames du cesu. Derrière votre site il y’a des gens qui travaillent et qui ont besoin de revenu de leur travail.
    Si vous aussi on vous supprimait votre salaire, je pense que vous bougeriez un peu plus vite pour régler le problème.

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      Vous pouvez toujours faire le salaire de votre salarié tant d’heure a tel prix par contre la déclaration a la saint glin glin sophie de nantes.

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    Bonjour
    Depuis quelques jours,le site du cesu est indisponible.
    J’ai besoin de télécharger les feuilles de paies de mes différents employeurs pour pole emploi.
    Jusqu’à quand va durer ce problème?
    Salutations
    Jana

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    Impossibel de se connecter pour faire la déclaration.
    Toujours aussi qualitiatif l’ursaaf

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      Comme les autres, mais je signale pour que ça fasse du bruit. Pas moyen de se connecter, si bien que je commence à changer le mot de passe. Et même ça ce n’est pas possible.

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    Même problème, le site ne répond toujours pas le 02/04/2024 au soir

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    Connexion impossible depuis ce weekend !
    Comment faisons pour déclarer et payer notre salariés ?

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    Cela ne fonctionne toujours pas depuis le we de pâques . Impossible d’accéder au site et de déclarer mon employée.
    Je dois la payer au 31/03 et là je ne peux toujours pas payer son salaire.
    C’est vraiment très problématique.
    Comment faire ?

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      Bonjour,
      Vous avez toujours la possibilité de verser une avance et ensuite de régulariser.
      Faites un calcul au prorata sur la base des précédents salaires déjà versés. . .
      Ne laissez pas vos salariés sans versement. . .

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    Je n’arrive plus à me connecter depuis le week-end de pâques

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    Je n arrive plus a me conecter
    Comment faire je dois declarer avant le 05 avril

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    Impossibilite de se connecter pour declaration employee

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    Non accessible depuis le 31 mars

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    Impossible de me connecter depuis 14h

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    Impossible de se connecter depuis ce matin l (le ) donc impossible de faire la déclaration de mon employé

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    Non accessible depuis 31 mars 2024

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      Impossible de se connecter depuis ce matin l (le ) donc impossible de faire la déclaration de mon employé
      Idem pour moi

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L'URSSAF, c'est quoi ?

URSSAF signifie Union de Recouvrement des Cotisations de Sécurité Sociale et d'Allocations Familiales.

Organisme privé, il agit dans le cadre d'une mission de service public qui est chargé avant tout de collecter les différentes cotisations pour les salariés et les employeurs. Ces cotisations sont ensuite reversées aux différents organismes : la Sécurité Sociale, indemnités chômage, autorité de la mobilité, la FNAL (Fonds National d'Aide au Logement), solidarité vieillesse, retraite etc...

L'Urssaf dépend du Ministère des Solidarités et de la Santé et du Ministère de l'Action et des Comptes publics. Pour simplifier les démarches, plusieurs plateformes ont été mises en ligne de manière à pouvoir tout gérer via Internet (déclarations, calcul et règlement des cotisations...).