La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Impossible de valider des paiements sur internet avec l’application mobile
Impossible de se connecter au compte caisse d’épargne:
Nous rencontrons un problème technique
Votre session a expiré. Veuillez vous reconnecter.
Error_eu_5
Plus d’accès à mon compte en banque caisse d’épargne, ni via le site, ni via l’application (mise à jour)
Mon découvert n apparaît plus sur l application banxo
Idem mon découvert autorisé n’apparaît plus sur l’application depuis ce matin
Le détail des opérations bancaires ne s’affiche pas depuis ce matin.
Application qui bug le decouvert ne s’affiche plus sur aplication mobile mais qui s’affiche sur site ordinateur
Application qui bug le decouvert ne s’affiche plus
Impossible de consultation ses paiements différés en cours avec la cb sur l application
J’arrive à ouvrir l’application mais impossible d’ouvrir par ordinateur.
Ma carte bancaire a disparu de mes comptes sans aucune explication !
Impossible d’ouvrir l’application mobile
Et ça recommence indéfiniment ! Rien ne fonctionne et gèle toutes opérations ! Cette banque est à bannir ! Demandez des dommages et intérêts en regard de votre préjudice !
Impossible de déposer super
Applications et site web ne fonctionne plus.
Impossible de faire des virements
Je ne peux plus me connecter sur la caisse d’épargne depuis 3 jours soit le 21 mars 2025 ?
Bonjour. impossible de payer par carte aujourd’hui. bugg?
Je ne peut pas retirer ni payer par carte c’est aberrant
Impossible d’accéder à mon compte internet je me demande si c’est pas une astuce pour faire venir les clients à la banque et leur proposer divers placement?
Pas possible de joindre ni app ni web
Impossible de changer de mot de passe : service momentanement indisponible !
Impossible de se connecter sur l’application
Banxo out
Accès impossible aux comptes via banxo
Impossible de me connecter à mon compte. Service momentanément indisponible.
Connexion possible mais service momentanément indisponible ?
Possible de se connecter à mon application caisse d’epargne c’est noté ce service est temporairement indisponible
Impossible de faire une signature électronique
J’ai changé de smartphone et quand je veux accéder à mon compte en banque, on me demande si j’accepte les cookies, je clique et rien ne se passe. Or je dépends de mon portable pour toutes les démarches banquaires que j’ai à faire, prélévements ou achats sur internet.
Il faut accepter les cookies
Le service 3241 ne marche pas, je n arrive pas a joindre un conseiller. . .
Pas d’accès à ses comptes sur l’application ou sur ordinateur
Arrivez-vous à acceder à votre compte sur ordinateur ? Merci de votre réponse !
Application non accessible
Banxo ne fonctionne plus depuis 15 jours, j’ ai déjà désinstallé et réinstaller plusieurs fois l application, parfois le lendemain cela fonctionne puis le surlendemain de nouveau en erreur plus du tout accès au site. L application requiert un android 8 minimum, le mien est à 11. Je n’ ai aucune autre application qui ne fonctionne pas sur mon téléphone. J’ ai contacté l assistance plus de réponse. Je suis donc bloqué pour faire des paiements en ligne avec mon téléphone à cause du sécu pass de la cb. J arrive à me connecter à banxo sur ordinateur, puis je faire des paiements en ligne si j’ utilise l ordinateur ? Avec l application banxo sur ordinateur puis je faire des virements externes dans une autre banque sans le secur pass?
Merci pour vos réponses
Probleme connection depuis dimanche 15 mars
Accès depuis l appli ou le site impossible depuis plusieurs jours
L’application banxo ne fonctionne plus et affiche : erreur technique.
Ma banque me demande de changer de téléphone portable pour résoudre le problème.
Changer de banque me coutera moins cher . . .
J »ai une confirmation que ma mise a mise à jour de banxo va se faire » bientôt » . Après une semaine . . Rien . . Et je ne peus plus ouvrir banxo . ! ?
Pouvez vous supprimer ce blocage . .
Merciiiiii. .
Erreur 045
Bonjour j’ai également erreur 45 savez vous ce que cela signifie impossible d avoir la banque il est indiquer erreur technique 45
« une erreur technique est survenue », impossible d’accéder à l’application.
Opération impossible, le montant du virement demandé doit être compris entre 10€ et 10€.
Toujours rien de fait pour corriger cela
Impossible d utiliser l’application . le site ne répond pas
Problème de connexion depuis hier
Impossible d’utiliser l’application bancaire caisse d’épargne depuis cematin
Les informaticiens ne font strictement rien, nous sommes complètement ignorés, lamentable en 2025
J essaie désespérément de me connecter depuis hier au site . . . impossible d’accéder à son compte . . . Je vois que le probleme n’est pas nouveau. . . que font les informaticiens?
Tous les jours j’écris et rien ne se passe, banque aux abonnés absents pour résoudre ce problème.
Impossible d’acceder a mes comptes sur le pc, l’appli ne repond pas.
N’importe quoi ce site?
Impossible de faire un virement, page blanche, déjà signalé, visiblement ça ne sert à rien.
Aucune sécurité de leur part
Site indisponible
Je viens de faire un retrait à l’instant je retire bien de papier j’attends l’argent et rien sort dis incident par contre jetait bien débité sur ma compte bancaire
Sur firefox, quand je vais sur le site pour me connecter, ça me télécharge automatiquement des fichiers étranges sortis de nulle part. . . Bizarre.
Moi aussi et ca depuis ce matin et la site inaccessible
Idem.
J’espère que ce n’est pas un piratage. . . Par contre l’appli marche toujours si jamais vous l’avez.
Bug virement sur l application problème technique
Oui j’ai le même problème depuis plus d’un mois comme plusieurs personnes, pourquoi personne ne résout cela.
C’est quand même dingue, jamais de soucis avant et maintenant j’ai l’impression que la banque n’en à rien à cirer.
Cela fait 1 mois et demi que le site internet bug. Page d’accueil ok mais pour accéder à mon compte page blanche. Ras le bol, la banque est prévenue, ils m’ont donner un numéro d’un service qui gère le problème, la meuf ma raccrocher au nez après m’avoir donner un autres service a joindre. Ils en n’ont strictement rien a faire j’ai l’impression. Ps a par dire (faite la mise à jours de votre téléphone) elle est faite depuis longtemps lol.
De mon ordinateur je n arrive pas à aller sur mon compte bancaire caisse d épargne ça met erreur technique. . . votre requête a été bloquée. . . Veuillez contacter votre support local. . . on est bien avancé. .
Par contre sur mon portable aucun problème. . . Bizarre
Cela ne sert strictement rien d’écrire sur ce site et de signaler que l’on rencontre des problèmes pour se connecter.
La preuve rien n’est fait.
Inadmissible
Page blanche
Cela fait plus d’un mois que je ne peux accéder à mon compte sur internet, une page blanche s’affiche lorsque l’on appuie sur espace personnel pour se connecter, rien n’est fait, ni par ma conseillère que j’ai informée de la situation, ni par le service technique, par contre prélever des frais bancaires là aucun souci.
Cela est inadmissible
Règlement sur application eta ( visa pour royaume uni) échoué systématique malgré l autorisation de la caisse d épargne avec le secur pass. . .
Impossible d’accéder au site mon compte de la caisse d’épargne grand est en ligne!
Bonjour j’attends mon virement bancaire mais il n’est pas arrivé sur mon compte bancaire je ne comprends pas alors que ça arrive tous les mois le 5 du mois j’attends toujours on est 12h24 toujours rien sur mon compte bancaire
Et voilà toujours pas de connexion possible.
Pourquoi
Bien entendu aucune réaction de la caisse d’épargne.
Impossible de se connecter à l’application « erreur technique «
Normal le soldes de compte il est en rouge que j’ai encore de l’argent sur mon compte
Enregistrement virement immédiat
Bonsoir
Erreur technique code 45 ce soir, impossible de faire des virements et paiements
Faut-il signaler tous les jours que cela ne fonctionne pas pour avoir enfin une réponse,
Inadmissible
Impossible d’accéder
Je ne peux plus me connecter sur le site caisse-épargne. fr.
Lorsque je demande l’accès à mon compte personnel : il s’affiche l’accès à « icgauth. caisse… » mais rien ne se passe!
Ceci à partir de ma tablette ipad!
Zut de zut !
Cela fait plus de 3 semaines que la connexion est impossible, cela devient récurrent, pourquoi rien n’a été fait,
Ma conseillère m’a donné un numéro digitale, impossible à avoir, sérieux problème avec cette banque.
Inadmissible pour nous qui ne pouvons pas consulter nos comptes, ni faire aucun virement.
Alors une réponse de la caisse d’épargne ne serait pas pas superflu.
Depuis hier impossible de me connecter a l’appli qui me demande de changer mon mot de passe mais qui ne l’enregistre pas. Du coup rien n’est accessible.
Bjr à tous. Je rencontre également des difficultés de connexion sur le site de ma banque, la caisse d’épargne. Voici mon numéro de compte ainsi que mes identifiants et mon code. . . Nan, je plaisante! Mais bon, depuis hier, aucune connexion possible. . . Apparemment je ne suis pas le seul impacté par ce problème, donc on va faire comme d’habitude et attendre. . . Bon courage
Idem impossible de réaliser des virements externes avec la caisse d’épargne banxo ce weekend. . . Apparament il y a un problème technique