La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Vous rencontrez un problème avec Caisse d’Epargne ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Plus possible de faire un virement ce matin
Bonjour je n arrive plus à faire des virement depuis ce matin grrr
J’ai essayé plusieurs fois aujourd’hui de faire un virement, cela me dit problème technique, j’essaie de payer avec apple pay et pareil cela ne fonctionne pas. Puis quand je retourne sur mon application impossible de me connecter car mon id et mot de passe sont erronés? Pardon? La total en une journée!
Après la journée entière du lundi 28/10 pendant laquelle le compte bourse donnait des cotations plus que fantaisistes, un message d’erreur fut édité sur ce compte en fin après midi. Et ce matin mardi 29/10 le compte bourse n’est plus accessible du tout. . . Bravo l’ecureuil
Impossible de faire un virement
Erreur le solde du compte a créditer dépasse le maximum autorisé
Pareil
Je tape bon mot de passe et on me dit erroné ! Je réinitialise on me dit qu on m envoie un mot de passe temporaire et rien ! Il se passe quoi ?
Passage d’ordres de bourse en ligne impossible depuis 1h
Bonsoir.
Je viens d’effectuer 2 achats par internet, quand j’arrive au paiement et que je confirme le sécur code, ça me fait comme si tout était bon et au final paiement refusé.
Alors que j’ai de l’argent sur mon compte.
C’est au bout de la 2ème tentative pour chaque achat que ça a fonctionné.
Bonjour
Depuis 14h je ne peux nis payer en carte nis retirer j’ai retirer que 80€ ça ne veux pas plus je ne comprend pas alors que j’ai de l’argent sur ma carte c’est vraiment inadmissible je vais quitter cette banque
Refus paiement
Hier soir et ce matin : impossible de retirer des espèces ! Et ce n’est pas la première fois ! Ça me l’a déjà fait il y’a 2 – 3 week – end de ça ! Inadmissible et intolérable ! On a de l’argent, mais on dépend du bon vouloir de la caisse d’épargne ! Et même les autres distributeurs des autres banques refusent le retrait ! Faut qu’on nous explique !
Impossible de faire une opération avec wero ils me demandent le secur pass et quand je veux activer ça me dis erreur technique service indisponible
Imposible de me connecter via l application, problème technique apparemment y compris sur le site .
Impossible de payer un achat internet ce matin. Sur le mobile la ce me demande identifiant + mot de passe 8 chiffres alors que normalement c’est un mot de passe 4 chiffres pour valider le paiement > ça se termine pour un message indiquant un souci technique
Sur mon ordinateur je ne peux pas cliquer sur le site de la caisse d’epargne?
Bonjour, je souhaite regarder sur un distributeur caisse d’epargne mon compte en banque mais sans me demander le code il me laisse un message avant de me rendre ma carte
« nous regrettons de ne pouvoir satisfaire votre demande »
Bonjour, safepay de bitdefender ne s’ouvre pas sur mon espace client de la caisse d’epargne depuis plusieurs semaines. . . Il semble s’agir d’un bug. La communauté aurait elle des informations à ce sujet? Merci pour vos informations.
Impossible de me connecter sur mon compte ce
Impossible de me connecter sur mon compte ce
Impossible de me connecter a mon compte ou de reinitialiser mon mot de passe
Impossible de se connecter depuis 12h ce samedi 19 octobre 2024, site en réparation
L’application ne fonctionne plus sur mon téléphone depuis la dernière mise à jour. Pourtant, sur le site web, il est indiqué que les android 7 sont bien compatibles avec banxo. . .
Application inaccessible depuis ce matin.
« une erreur est survenue. . . désolé nous avons rencontré un problème technique »
Un peu de réactivité ne nuirait pas. . .
Impossible de faire un virement exterrne
Tous les distributeurs sont en panne et le site pareil
Mot de passe à reinitialiser . impossibilité de recevoir le sms mot de passe provisoire . identification compte passée sans pb
Ma grand-mère ne peut plus rien payer, transaction refuser. .
Vous nous avez envoyer une carte bancaire a « crédit », on a vue la bêtise. .
Et bah quoi ? 1300€ a donner en novembre. . ça ne veut pas que on paye toute suite. .
Ça accusé ma grand-mère d’avoir fait une bêtise alors kel n’a rien toucher, et moi non plus.
Je commence a en avoir très marre !
Problème de paiement en cb, il ne se passe rien à l’écran (le compte est bien créditeur et sans souci, je précise . . . ). Pas de possibilité de valider le paiement / de réaliser l’achat.
Pareil sur lcl, et ce le même jour, où il n’est pas possible de régler sa taxe foncière sur le site des impôts . . . (qui n’est pas le dernier jour comme noté partout lorsque l’on paye par cb; avant même ce bug du site de paiement des impôts, la date limite de paiement par cb était déjà fixé au 20. 10. Les impôts n’ont pas accordé de délai supplémentaire . . . ).
Paiement récurrent en cb sur le lcl qui n’est pas passé non plus . . . Et pas de nouvelles des conseillers à qui j’ai écrit, ni d’un côté, ni de l’autre, depuis hier matin, lundi 14. 10 . . . Etrange ? Banqueroute, flash solaire, invasion extra-terrestre ?
Impossible de valider un reglement entre 12h et 14h nouvelle essai a l instant et toujours un message d erreure . . . ras le bol de ces banques
Impossible de retirer des espèces avec ma carte nomade
Pas possible de télécharger le relevé de compte
Impossible de me connecter
Ciao comment tu vas? Bis
Pas de paiement en ligne possible, ça indique erreur technique dès qu’on rentre notre secur’pass
Impossible de faire un virement et paiement par carte impossible …. magnifique
Bjr
Impossible de retirer des espèces ? !
Que se passe t il, je pars en vacances et comme par hasard, problème bancaire grrr
Impossible d’effectuer des opérations depuis 2 jours.
Bonjour,
après la rentrée de mon identifiant j’ai le message « ce service est temporairemnt indisponble » sachant que cela fait plusieurs jours que j’essaie de me connecter !
Il est impossible,également de les contacter par téléphone !
Que se passe-t-il?
Plusieurs jours que cela dure, sans aucune explications !
Je suis dans le 37
Connexion sur site et application ios impossible car « problème technique ». Rend les paiements en ligne impossible parce que la confirmation 3d sécure est impossible à valider.
Problème 3d secure ce jour 7 octobre
Impossible de faire un virement de mon compte à mon compte et ni l’agence ni le numéro d’appel n’est capable de me donner une explication ça m’affiche le montant du virement doit être compris entre 1 € et 1 €
Opérations payées par carte à débit différé prélevées deux fois !
Une le 4 du mois = normal et une autre le jour de chaque opération . . .
En attendant le remboursement !
Bravo la caisse d’épargne
Opérations payées par carte à débit différé prélevées deux fois !
Une le 4 du mois = normal et une autre le jour de chaque opération . . .
En attendant le remboursement !
Bravo la caisse d’épargne
Les cb sont débitées deux fois, une fois individuellement et une seconde fois globalement à la date mensuelle. Quelqu’un rencontre t il ce problème ?
Depuis vendredi impossible de payer avec ma carte, paiements refusés, prélèvements rejetés par contre pour prélever les frais de rejet aucun soucis, impossible de consulter mon compte à une borne ma carte est tout de suite recrachée avec comme message « nous ne pouvons répondre à votre demande » et impossible de faire de virement même à un compte à mon nom.
Aujourd’hui j’ai voulu faire un virement sur le compte de mon fils qui est dans la même banque et sa m’écris » erreur technique, veuillez contacter votre conseiller. ( 45 ). Je comprend pas pour j’ai l’argent que le compte . Cordialement
Toujours impossible se se connecter à banxo
Je ne peux pas acheter en ligne pourquoi?
Bug cb différée, opérations débitées 2 fois !
Chaque règlement cb se retrouve à la fois dans le débit mensuel et individuellement.
J’ai le même problème. . . Merci les informaticiens!
Problème connexion banque ios
Bloquée
Ma carte bancaire ne fonctionne pas
L agence locale me dit qu il y a un bug.
Pas d info
Imposible de faire un virement le montant doit être compris entre 1 euro et 1 euro
Tout les sytèmes web et app sont hs, les cb ne fonctionnent plus, c’est l’enfer
Impossible de se connecter à l’application sur téléphone, ni via l’ordinateur
Impossible d’accéder à l’appli bancaire, idem sur navigateur
Le grand foutoir avec la carte visa caisse d’épargne.
Après avoir essayé de payer en ligne sur 2 sites différents avec cette carte on m’affiche « refus de paiement » après avoir reçu un sms ensuite taper mon mot de passe en ligne à 8 chiffres. Après ce refus j’ai enregistrée ma carte sur paypal et j’ai essayé de payer par l’intermédiaire de ce dernier et on m’affiche encore refus de paiement.
Mon épouse se déplace à l’agence ce on lui répond mais madame votre carte fonctionne si vous pouvez payer vos achats en magasin sans chercher à comprendre pourquoi on ne peut pas payer en ligne.
Faut-il changer de banque pour pouvoir commander en ligne? .
Continuez à prendre vos clients pour des ***s vous êtes sur la bonne voie.
Pk je peux pas payer en ligne aujourd’hui
Impossible de payer ni de retirer au distributeur et mon compte est au positif.
Plus de connexion possible sur banxo avec sfr
Impossible de commander en ligne
Impossible de retirer, impossible de payer en ligne malgré les fond sur le compte que faire ? Changer de banque ?
Non seulement sa prend des frais mais en plus ya rien qui marche j’vais aller sur coinbase sa sera mieux je croit.
Paiement en ligne refuser 4 fois en 2 mois, j’adore avoir des sous pour littéralement rien du tout.
Impossible de se connecter à la caisse d épargne depuis mon ordinateur. Cela tourne en continu en vain
Impossible de se connecter
Gestion crédit
Ce service est temporairement indisponible
Nous vous encourageons à réessayer ultérieurement
Bonjour, pour moi aussi impossible de me connecter avec mon pc, ça mouline sans fin,
Probleme avec dab caisse epargne , veut tirer 20 euros mais il me demande un code envoyé pas sms sur mon smartphone , mais je ne suis pas client chez eux ! Cerise sur le gateau ! Il m’avale ma carte et souvent les cartes avalées sont détruites ! Dernier contact de ma vie avec caisse d’epargne ( c’est l’etat ! )
Impossible de se connecter;
Pas possible d’accéder à mes comptes, service indisponible. C’est pénible
Impossible d’accéder à mes compte ou réitérer
Depuis hier, j’ai fais deux paiements en ligne. Dont une avec secure pass. Sauf que mes commandes n’ont pas l’air d’être pris en compte ou validée, car aucun mail de confirmation. Première fois que cela m’arrive. Que c’est pénible ces problèmes
Bonjour
Moi aussi je me suis connecté sur l appli mobile
Et ça fontionne
Par contre sur mon ordi rien toujours
Pareil pour moi en fait c’ est apparemment avec la protection orange safe pay que ça n’ouvre pas .
Avec la protection similaire de bit defender, c’est pareil. Le pb vient de la ce.
Bonjour,
Pierre donc vous avez télécharger sur votre téléphone portable et ça a fonctionné ?
Merci
Perso je suis allé sur l’appli mobile banxo de la caisse d’épargne et je me suis dépanné comme cela car ça a marché contrairement au site caisse d’épargne sur mon pc
Impossible de me connecter à mon compte caisse d’épargne depuis mon pc . ça mouline éternellement sans rien à la fin.
De même pour moi, je les appelle, je leur explique, mais rien ne se passe ça fait trois jours je ne sais vraiment pas comment faire.