Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications en France (avec Orange, SFR et Free) créé en 1994. La société propose notamment la Bbox avec ses offres Internet (Fibre, ADSL…), la téléphonie fixe et la Télévision. Bouygues propose aussi des forfaits mobiles sur son réseau 4G et 5G. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile officielle : Espace client sur android et iOS.
Problèmes Bouygues Telecom
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Encore un nouvelle fois, je ne compte plus, une panne fibre chez bouygues. Cela devient trop récurrent et très agaçant. Payer aussi cher pour des services plus que mediocres. . . en plus augmentation des forfaits sans avertissement c’est limite. Nous allons vraiment partir chez la concurrence.
Site et espace client inaccessible. . En pleine commande
Problème de rv juste cnews , cstar le reste rien code erreur f3413 , nous avons réinitialiser comme demandé, rien par contre tout perdu au niveau des enregistrements, merci bouygues
Sms qui ne passent plus depuis plusieurs jours
Replay qui rament ou tournent carrément à vide
Tout ça en plein paris ! (suis pas en haut d’une montagne quoi. . . )
Pareil
Pas de télé f3413
Seul le replay fonctionne
Plus de tv depuis hier dimanche 31 mars 2024 code erreur f3413
Depuis le 31 mars 2024, je ne reçois plus que trois chaînes sur le total du bouquet de mon abonnement toutes les autres affiches : code erreur f3413.
J’ai réinitialisé la box, appeler le 1064, effectué les manipulations qui m’ont été demandé. Toujours rien. J’envisage très sérieusement de changer d’opérateur suite aux problèmes constant et récurant de l’opérateur.
J ai appelé le 1064 j ai eu un message comme quoi le probleme vient de chez eux
Coupure fibre sans arrêt depuis des semaines plus de fibre depuis 3jours toujours le même message de bouyghes nos technicien interviennent et toujours rien un vrai scandale !
Plus de télé depuis le 31/03 – code erreur f3413
Bonjour, même problème que vous, j’ai contacté l’assistance mais rien ne fonctionne …et vous ?
Sa fait 1 semaine que j’ai plus de réseau du tout es après on va me dire qui ya aucun soucis
Pas de télé
Plus d’internet depuis le 9 mars pas d’explication de la part de bouygues et ni de contact
Plu de 4g
Je ne reçois plus les chaînes tv mais les replay et autres fonctionnent
Pareil . . .
Depuis 2 jours, l »application btv, ne fonctionne plus
Panne internet bouygues
Marre plus de 4g
Marre plus de 4g
Plus d’ internet ni de tv et portable en 4g pas wifi
Plus d’ internet a linselles
Aucune connexion
Pas d’appel ni sms ni mail
Pas de télé
J’appelle le sav. Et on me dit d’appeler samamsung (marque de la télé)
Je leurs dis que j’ai pas non-plus dans le ipad ni dans le téléphone (xiomi)
S’il va falloir que j’appelle toutes les marques
Encore 30min d’attente pour me dire que on me rappelle
Actuellement sans connexion internet + problème de téléphone dans le nord de la france. .
Bonjour, le 6 mars 2024, je n’ai plus accès à la tv avec la fibre bougues dans le val de marne. Est-ce que quelqu’un a le même problème ?
Même pb dans le val de marne. Plus aucun service
Panne reseau internet total val d’oise
Box internet ne fonctionne plus ce jour. . .
Panne bouygues internet et téléphone à 22h
Laon 02000
Quand sera resolu la panne du réseau merci
Plus de connexion sur la box donc plus d’internet ni wifi ni de tv. Et ce n’est pas la 1ère fois! Ma patience s’épuise! Bref! (st-quentin-02100)
Pas d’internet ni de téléphone depuis ce matin 4 mars 2024
Plus d internet fibre chez bouygues telecom depuis le vendredi 1er mars à la laupie 26740. .
Pas d informations de l opérateur
Pas de réseau à mende. Le technicien devait venir installer ma box mais une panne général survient le jour de mon rdv et mon conjoint sur paris a aussi des soucis
Pas de réseau mobile depuis ce matin 95750chars et vous
Pas de réseau internet fixe et tv
Pas de réseau mobile
Bonsoir ça a commencé à quelle heure chez vous car moi j’ai même pu internet de ma box
Panne totale pour tout mon immeuble
Pas de connection pour mon mobil
Plus de tv. . . encore.
Pour le prix des services c du vol.
Je vais changer d’opérateur.
Aucune considération pour les clients fidèles. Marre!
Plus de fibre depuis plus d’ un mois . La panne touche bouygues et free. Orange fonctionne et je ne sais pas pour sfr. Encore une date d estimation de réparation au 22/02/2024 a 23h. Mais je pense qu une fois de plus ils vont décaler car cela n’ est pas de leurs fait.
Cdt
J’ai pas de connection
Impossible de remettre icone sur ma tele samsung
J’ai pas de connection
Des latences de connexion à partir de 19h en ce moment
Depuis des mois lorsque on m’appelle ou que j’appelle de ma maison st féliu d’avall je suis comme dans un tunnel ou dans l’eau et ça coupe. Ça devient énervant.
Pas de débit ou très peu sur ma ligne fibre
Problème de wifi plus de réseau box
Depuis le 28 décembre 2023 gros problème avec réseau portable bouygues la réparation est reportée chaque semaine sur leur site contrôle réseau réparation ,celui ci est revenu le 8 février 2024 et le 14 février à 18 h plus rien cela deviens pénible trouveront il la solution quand on les appelle vu que prévu réparation le 23 février on dit faut patiente celle ci à des limites et chaque semaine la date réparation change
Oui j ai le même problème. La panne touche bouygues et free. Orange fonctionne et je ne sais pas pour sfr. Encore une date d estimation de réparation au 22/02/2024 a 23h. Mais je pense qu une fois de plus ils vont décaler car cela n’ est pas de leurs fait.
Cdt
Aucun service sur mon telephone portable depuis 13h?
Bonjour
Nous cela dure depuis le 28 décembre voir mon message du 14 février pour plus explication
Cordialement
Recharger mon compte de qq go ne m arrange pas, je veux pouvoir regarder ma tv ! Et être informée du type de panne. Vos « experts » travaillent depuis 4 jours ! Bravo. Je vous conseille de changer d experts et de politique clientèle
Plus de fibres
Impossible de regarder une chaîne télé, coupures toutes les 30 secondes, ignorante en la matière, que puis je faire pour le fonctionnement de l iptv
Plus de télévision
Ça fait déjà 2 semaine que je n’ai plus internet. Et impossible de tombé sur un personne physique quand on appelle obligé de ce déplacer à une boutique bouygues telecom pour que quelqu’un me rappelle.
Plus de fibre bouygues à isigny sur mer dans le 14
Les gens que la connexion internet de fonctionne pas,faite reset chez moi ça fonctionne
Plus d réseau mobile sur chasse sur rhône encore une fois ça fait beaucoup je trouve c est arrivé déjà y a trois semaines c est lassant en attendant on paye notre forfait
Plus d’internet ni fixe. je suis a l’adsl,en plus d’augmenter les factures sans prévenir les clients, ça fonctionne pas !
Après de multiples appels, plus de connexion télé, internet, téléphone bouygues refuse d’intervenir. Sur mon espace client on a clôturé mon incident pour que je règle ma facture complète. De plus j’attends le double flux depuis 2 mois. Impossible d’enregistrer et de regarder une autre chaîne en même temps.
Cliente chez bouygues depuis plus de 10 ans avec deux forfaits ! On me prend pour une *** et je ne suis pas considérée. Bouygues se fout de ses clients fidèles.
Fibre qui coupe encore encore. Déjà 4 fois depuis ce matin. . . ? !
Problème de fibre optique depuis le nous sommes le 01/02/2024 et le problème n’est toujours pas résolu, que faire
Box ne fonctionne plus. . .
Application bbox tv android ne fonctionne plus janvier 2024
L’application b. tv ne fonctionne pas, en 4g ou en wifi. Malgré l’enregistrement du compte bouygues, rien ne se passe. J’ai toujours une erreur.
Plus de connexion wifi portable sur paris 8 . Super !
Finalement j’étais bien content de la vague de froid enneigée : il n’y avait pas de vent et donc ma connexion fonctionnait parfaitement. Cette nuit et aujourd’hui, avec le coup de vent ma connexion est de nouveau en rade depuis 12h environ, voyant rouge depuis.
J’ai été coupé en pleine discussion téléphonique : ça fait vachement plaisir.
Technicien passé le mois dernier, orange devait intervenir je ne sais où pour réparer. Apparemment rien n’a été fait. Mais on est habitué dans notre beau pays ou plus rien ne fonctionne correctement.
On est passé d’un service, certes lent mais fiable, à un service rapide mais qui vous lâche au moindre pépin.
Je plains les professionnels qui doivent faire face à ce genre de situation catastrophique.
Fibre qui coupe encore encore. Déjà 4 fois depuis 11h ce matin. Vachement pratique pour le télétravail.
Énième dis fonctionnement , impossible de garder une page ouverte plus de 5 minutes avec la boxe 4 g et avec le téléphone idem, un peu de navigation sur internet mais les appels coupent au bout de deux minutes laissant place à des bruites de chasse d’eau.
Jamais de dédommagement après ces souvent très longs temps de bug répétitifs !
Beug wifi fibre et 4g mobile
Pa dadsml
Comme c’est étonnant encore une coupure internet.
Depuis qu’on a installé la fibre on a des coupures intempestives… parfois sur une heure on va avoir une coupure toutes les 10mins. Au prix où on paye, vous pourriez faire un effort ! Y’en a marre bouygues.
Comme *** , on refuse de l’écrire. . . je vais dire de *** !
C’est vraiment un fai de ***!
Appels d’urgence uniquement ! Super bouygues avec un petit b. . .
Maintenant y en a marre !
Je vais changer de fai !
Pas d’internet adsl a caden depuis hier
Plus d’internet tel fixe et télévision depuis ce matin