Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications en France (avec Orange, SFR et Free) créé en 1994. La société propose notamment la Bbox avec ses offres Internet (Fibre, ADSL…), la téléphonie fixe et la Télévision. Bouygues propose aussi des forfaits mobiles sur son réseau 4G et 5G. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile officielle : Espace client sur android et iOS.
Problèmes Bouygues Telecom
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Panne de réseau . . . Coupure régulière une habitude chez eux ! St etienne 42
Actuellement je n’ai plus de connexion internet dans le 91. Est ce un probleme bouygues ?
Pas de débit internet, un ping de plus de 65 ms depuis une semaine à noisy le grand. Incident 156 sur le répondeur du 1061! Pas de date de fin pour cette incident. Nouveau client chez bouygues ça commence mal. . .
De pire en pire! Panne de télévision depuis vendredi et depuis ce matin plus rien ! Je bloque mes prélèvements ! Inadmissible !
Aucun réseau mobile depuis 13h sur vesoul
Idem plus de réseau depuis 12h00
Plus de téléphone fixe, plus de télé, plus d internet depuis vendredi.
Aucune information de la part de bouygues, devrons nous payer la facture de l abonnement en totalité ?
On pourrait nous aussi avoir un bug non?
Plus d’internet à 8 km de dijon
Idem ! Sur le val de saône ! Pas d’info de la part de bouygues ! Inadmissible !
Plus de réseau téléphonique sur vesoul
Plus de réseau depuis 10h ce matin
Pas de fixe, pas dinternet et pas de tpe depuis le 5 mai à brive la gaillarde. Nous sommes le 10 mai et aucune nouvelle. . . Très pratique pour les clients pro mais je pense que bouygues ne se sent pas concerné
Pas de télévision depuis vendredi. ce matin plus rien ! Ni téléphone ni internet !
Saint étienne idem aucune connexion ni télévision
Toujours pas d’internet ni tel fixe sur brive-la-gaillarde depuis le vendredi 5 mai matin et on est le 10 mai ! Toujours aucun message de la part de bouygues telecom depuis le week-end. . . je change d’opérateur, quitte à ce que ça ne fonctionne pas autant payer moins cher. . . j’attends le technicien sfr lundi prochain. . .
Je suis allée à la boutique bouygues , et voilà les réponses , ce serait dû soit disant à un vandalisme, ils ne feront pas de geste commercial car on est trop de client et que les problèmes que l ont a même si on travaille en télétravail ce n est pas leur problèmes et que si on n est pas content de changer d opérateur . Chose que je vais faire dans l immédiat et aller chez free, leurs tarifs sont plus intéressants et sans engagement. Faites la même chose changer d opérateur.
Pas de réseau fibre depuis plusieurs jours sur champs. . .
Des infos ?
Connection très lente depuis aujourd’hui.
Impossible de contacter l’assistance technique. . .
Apparemment pas de rétablissement avant le 17 a écrit une personne qui revient de la boutique bouygues telecom. Cela proviendrait d’un problème de france télécom.
Panne depuis vendredi 6 â10h40. nous sommes mardi 13h. Et la seule réponse est faite par un répondeur virtuel,on ne peut pas avoir un conseiller, et toujours la même réponse (virtuelle) il y a une panne sur le réseau . . . Bouygues n’a pas le respect de nous expliquer, ni de nous envoyer un sms pour nous informer ou en est la panne , totalement incorrect!
Plus d’internet depuis 5 jours
Toujours pas revenue ^^ depuis maintenant 4 jours . . .
On et mardi ? On a aucune nouvelle de la remise en état depuis vendredi 12h abusée !
Strictement aucune info. . . Communication au top bouygues ! Ils sont meilleurs pour imposer des augmentations. . .
Panne totale fibre bouygues sur brive la gaillarde depuis vendredi (on est mardi ! )
Panne totale fibre bouygues depuis vendredi (on est mardi ! )
Plus d’internet depuis vendredi 12h , sa va durer longtemps ?
Plus de réseau fibre sur brive-la-gaillarde depuis 4 jours. Pas d’info sur les délais de remise en service . . .
Que dire ? C’est abusé ! Aucune connexion depuis 4 jours. On est en 2023 quand même. . .
Que dire ? C’est abusé ! Aucune connexion depuis 4 jours. On est en 2023 quand même. . .
Coupure de réseau à beausoleil 06240
Plus rien ou très peu de bande passante et 4g en pls ! Et depuis le 21 février ! On fait comment chef ! On paie l’abonnement pour rien, mais à noter un beau geste commercial :réduction de 2€ ! Plouhinec 29
Plus rien ou très peu de bande passante et 4g en pls ! Et depuis le 21 février ! On fait comment chef ! On paie l’abonnement pour rien, mais à noter un beau geste commercial :réduction de 2€ ! Plouhinec 29
Coupure réseau incessante st etienne 42
Panne internet adsl chez bouygues comme souvent depuis quelques temps et jamais un geste commercial.
Ras le bol, déjà qu on a pas la tv avec internet car pas assez de couverture, pas la fibre. . . À 5 km d avignon en 2023 ! (code postal 30400)
Plus rien ou très peu de bande passante et 4g en pls ! Et depuis le 21 février ! On fait comment chef ! On paie l’abonnement pour rien, mais à noter un beau geste commercial :réduction de 2€ ! Plouhinec 29
Depuis vendredi a brive tout et hs personne ne communique tout et normal
Plus rien ou très peu de bande passante et 4g en pls ! Et depuis le 21 février ! On fait comment chef ! On paie l’abonnement pour rien, mais à noter un beau geste commercial :réduction de 2€ ! Plouhinec 29
Plus rien depuis vendredi
Plus d’internet depuis vendredi matin et pourtant sur son site bouygues affirme le contraire, aucun respect de sa clientèle.
Pas de wifi
Abonné depuis depuis 7 mois c’est la première fois qu’un opérateur ne peut pas résoudre ce problème 4jourssans télé sans téléphone ni internet dès le contrat finis je part
Pas de connexion bouygues depuis plus 24 heures
Bonjour moi j’ai une panne de réseau vje n’es plus de 2 g 3 g et de 4 g
Scandaleux ! En pleine nuit plus du tout de télévision
Plus d’internet,ni téléphone,ni tv depuis vendredi matin. Impossible de travailler et de communiquer. c’est vraiment très long.
Plus d’internet depuis 3 jours sur brive la gaillarde et autres communes de corrèze !
Bouygue a de sérieux problèmes pour redémarrer a priori, ils ne priorisent même pas le sav pour pour des clés 4g…
Plus d’internet depuis 3 jours sur brive la gaillarde et autres communes de corrèze !
Bouygue a de sérieux problèmes pour redémarrer a priori, ils ne priorisent même pas le sav pour pour des clés 4g…
Panne de internet tv wifi tout depuis hier soir ma box reste bloquée sur bouygues je pence résilier la seul chose de bouygues ces dire nous enverrons un technicien vérifier vos branchement mai mdrr service technique zéro
Bon bouygues on se réveil ! 72h de non reseau ça commence a faire non ?
Bbox en rouge depuis vendredi 5 mai donc plus de fixe, plus d’internet, plus de tv. À l’heure où nous sommes forcés de faire nos démarches administratives en ligne sous peine de sanctions, c’est vraiment se moquer des gens. Sans compter les augmentations régulières de 3 euros alors que les services se dégradent. . . Aucune information et réduction de facture lorsqu’il y a des pannes, le service client délocalisé, ça devient fatiguant tout ça !
Problème avec bouygues depuis hier 6 mai 23 plus rien. Pas de télé pas d ordi. Et aucune info.
C’est intolérable.
Plus de réseau mobile et internet plus de tv depuis samedi 6 mai !
Plus de réseau, plus d’internet, plus de tv bref 49 euros donné à blanc avec bouygues.
Le réseau box saute continuellement depuis 1 semaine. Va et vient. Wifi instable. Cela devient pénible
Plus réseau sur ma box fibre depuis hier
Panne générale réseau fibre internet bouygues ville quimper depuis vendredi 5 mai 17h30. Pas d’info de bouygues jusqu’à présent !
Suite à mon message, je viens d’avoir le service technique bouygues et c’est une panne du réseau sfr qui est a l’origine du problème. Les techniciens sfr travaillent depuis hier après midi pour résoudre le dysfonctionnement. Dans mon quartier, bouygues utilise le réseau fibre de sfr pour ses abonnés.
Je reçois pas lnternetdepuis24h etcafait3folsen1ancasufficesttrip
Coupure depuis hier soir connection internet bbox
Total rupture
Chez moi pareil a vannes depuis 11h45 ça nous ça fait ça mercredi et la de retour
Chez moi pareil a vannes depuis 11h45 ça nous ça fait ça mercredi et la de retour
Panne totale d’internet donc pas de tv ni de téléphone depuis le 29 avril. Pas de solution proposées par bouygues. St germain sur ay manche
Je ne reçois plus mes sms je pense que je vais aller chez un autre opérateur
Panne totale depuis ce matin.
Plus de tv sur bray-dunes 59
Plus de tv
Aucun réseau internet et mobile depuis le 3 mai
Depuis 30 minutes l écran de ma télévision ressemble à une mosaïque et craque bruit insupportable obligée de changer de chaîne à chaque seconde
Plus d internet de 14h chez moi et chez moi voisins qui est chez bouygues telecom sur bordeaux.
Internet ok mais plus de téléphone bbox. Quimper
Panne totale plus d’internet à douai dans le nord
Bonsoir
oui j ai une panne résea imternet mobile depuis quelques jours, internet met beaucoup de temps à se lancer que ce soit youtube ou facebook trés trés lent.
Pas de fibres ni connexion ni tv ni téléphone depuis ce matin le 02/05 a 9h30 a la ciotat
Pas d’internet depuis ce matin
Pas de wifi et téléphone depuis samedi 29 avril on est aujourd’hui le 2 mai abusé
La box bouygues ne fonctionne plus, donc plus de télé, plus de wifi depuis ce midi
Plus de fibre à la ciotat
Bonsoir vous n’avez toujours pas de connexion moi non toujours pas
Plus d’internet depuis vendredi
Pas d’internet fibre depuis ce matin 9h30 à la ciotat.
Pas de réseau mobile depuis plusieurs jours fréhel 22240
Plus d’internet fibre