Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications en France (avec Orange, SFR et Free) créé en 1994. La société propose notamment la Bbox avec ses offres Internet (Fibre, ADSL…), la téléphonie fixe et la Télévision. Bouygues propose aussi des forfaits mobiles sur son réseau 4G et 5G. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile officielle : Espace client sur android et iOS.
Problèmes Bouygues Telecom
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Vous rencontrez un problème avec Bouygues Telecom ? Dites-le !
Depuis hier messagerie sur le téléphone ne s ouvre plus. . j ai une page blanche .
Encore un bug de plus. . .
Veuillez supprimer l’option débit+ et mettre sur toute les bbox ainsi que la bbox ultym wifi 6 écran noir avec un gros bouton tournant en bas de la bbox ultym wifi 6 me mettre 8 giga bit/s débit descendant et montant 8 giga bit/s sur toute les bbox et box de bouygue telecom veuillez faire ceux ci tout de suite sans attendre
Ceci
Veuillez supprimer l’option débit+ et mettre sur toute les bbox ainsi que la bbox ultym wifi 6 écran noir avec un gros bouton tournant en bas de la bbox ultym wifi 6. Me mettre 8 giga bit/s débit descendant et montant 8 giga bit/s veuillez faire ceux ci tout de suite sans attendre
Ceci
Panne de réseaux et wifi que se soit sur mobile ou box internet !
Selon eux rien n’ai détecter ! Faite attention ils font racheter des abonnements en nous fesant croire qu’on dois changer notre adresse !
Bonjour, pas de téléphone fixe ni lnternet depuis 3 jours vieux nice
Depuis la mise à jour ios 26, puis 26. 1 l’application mobile bouyghes se ferme au moment de l’ouverture des mails
Iphone 13: avez-vous ce genre de problème?
Connexion absente + reseau telephone inexistant !
Sur mon espace client bouygues telecom, onglet « mes factures », j’ai le bug suivant :
« suite à un problème technique, l’affichage des informations liées à l’une ou l’ensemble des factures est temporairement indisponible. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. »
J’ai impérativement besoin de la facture de clôture pour me faire rembourser les frais de résiliation par free. Je ne regrette pas d’avoir quitter bouygues telecom.
Fuyez free, quand tout fonctionne tout va bien, mais des probleme free vous balade entre orange et free. . . 2 mois que je n’ai plus de connexion black out technicien free venu chez moi tout fonctionnait il repart plus rien fonctionne. . fuyez
Incident jusqu’au 6/11/2025 ( communication bouygues ) minimum sur 73410 ( aucun réseau ) et zones 73100 pas de 3g pas de 4g
Connexion bloqué
Plus de 4g
Panne internet depuis hier antony
Problème de connexion depuis 10 jours mais cela s’accentue depuis 3 jours. Déconnexion toutes les 15 minutes, impossible de jouer à la console par exemple.
Plus de réseau depuis plusieurs jours
Panne internet soudaine
Plus d’internet depuis 23h30
J’ai payé 4 euros de plus pour améliorer la qualité de la fluidité du réseau chez moi à aix les bains, après plusieurs mois, ça ne vaut pas le coup, le réseau n’est pas meilleur !
Pas réseau bezons
Problème réception internet bbox fibre bouygues télécom quimper 16 octobre 2025
Pas de réseau à arques 62510
Pas internet
Encore code c1 compte encore faire *** ça
Code c1 et ça recommence ⚠️
Problème réception internet bbox fibre must bouygues télécom quimper
Gros bug bouygues c’est quoi encore cette *** ras bol
Problème réseau. J’ai des coupures dans la journée sans raison apparente.
Panne de replay en ce moment 2 octobre 2025 depuis 1h 30 dans la nuit.
Plus d’internet c’est quoi leur *** encore ras bol j’en est marre de leur bêtise ,sois disant amélioration sur la box mais au final c’est pire je paye pour quoi ? Je pose des questions bordel
Pas d’internet code c1
Pas d’internet code c1
Problème btv+ en maintenance continue. . . ne peut plus recevoir mes chaines. . je possède une smart tv samsung. . .
Plus de connexions
En clair plus rien sur la box
Plus d’internet chez bouygues département 92
Plus de boite mail depuis le 28 aout . . .
Impossible de se connecter ni sur l’application ni sur le site.
Problèmes sur la tv type mosaïque plus rupture de son. Persistance malgré 3 redémarrage de la bbox
Perte connection internet mobile.
Connexion aux services france tv, canal, netflix etc impossible encore ce soir c’est récurrent, c’est lassant c’est de pire en pire je pense que je vais changer d’opérateur !
A nouveau du réseau à 62510 arques
Pas de réseau à 62510 arques
Impossible d’accéder à mon abonnement ligue 1 plus sur le portail bbox
Depuis 2 jours pas d’internet et 5 g en mode adsl.
Panne chez eux, nous avons reçu des sms. Réparation prévues au part pour le 28/08/2025
Les liens ne fonctionnent pas. Impossible de supprimer le prélèvement automatique pourtant jamais demandé + mandat sepa jamais signé ! Fuite de données personnelles massive iban, adresse, identité, merci d’augmenter les factures chaque année et d’être une passoire en matière de sécurité c’est honteux.
Application lente pour certains appareils
Depuis plusieurs jour le réseau ne fait que de ce couper ça alterne avec la 4g mais depuis 16heyre plus de réseau ni de télé
Internet 4g aléatoire.
Marche coupe marche mais quasi inexploitable
Fuyez de bouygues, allez chez orange
Problème tv internet en
15 jours d’intervalles.
Chez orange depuis presque 24h pas de replay, rien ne bouge, le problème semble concerné tous les opérateurs !
Panne bbox depuis 2 jour le voyants et en rouge et même en redémarrent la box rien ne fonctionne et bouygues nous rappel pas
Idem cela vient de chez eux. On a reçu des sms disant panne et réparation maximum le 28/08/2025
À 68730 blotzheim rue de la chapelle, ont a toujour pas l’accée à l’internet.
12h54
Pas d’acces internet via bbox.
h
La connexion ibternet au réseau est extrêmement lente depuis le 19 juillet
Panne bouygues
Panne bouygues depuis hier soir à marseille (9e)
Problème de connexion fibre , impossible de se connecter . Ticket ouvert en attente d’une résolution.
Panne chez bouygues à marseille:
Encore une fois « c’est pas vous c’est nous » mais ils préviennent pas, faut attendre de faire les diagnostics pour savoir et cette fois pas de go de 5g pour compenser, on me propose de caler un rdv chez moi mais par téléphone où on va juste me demander de débrancher rebrancher comme si j’avais pas essayé. . .
Problème réseau et box internet bouygue telecom depuis ce matin 10h. . . j espère que le problème sera vite réglé. . .
Bouygues plus d’internet orléans depuis 10h
Bouygues plus d’internet
Bonjour,
Depuis quelques jours là mon réseau internet et la ligne téléphonique rencontre des problèmes lié au réseau, aucune connexion internet. Appel d’urgence uniquement parfois.
Je ne comprends pas ! S’agit il d’une une panne ?
Merci de prendre en compte ma demande
Cordialement
Bonjour j’ai eu le même problème du 12au 14juillet . la carte sim n’était pas reconnu.
Chez bouygues on m a dit que le téléphone était vieux et qu’il fallait le changer.
Aujourd’hui 15 juillet tout fonctionne.
Cordialement
Cela fait trois semaines qu’il m’est impossible de me connecter à mon espace personnel, que ce soit sur l’ordinateur ou sur le téléphone. Aucun accès à mes mails n’est possible. On me demande un code envoyé sur mon téléphone portable, hors celui-ci n’arrive jamais, donc échec de l’authentification. Assistance qui ne sait pas quoi faire, un coup cela provient de chez eux, l’autre fois, c’est de chez moi. On dit que l’on me rappelle, mais ce n’est pas le cas et lorsque je rappelle, on ne sait vraiment pas m’aider. Paraît-il qu’ils vont faire une mise à jour et que d’ici au 18 juillet 2025, tout rentrera dans l’ordre. A voir. . .
Plus aucun signal tv depuis 16h40 à caen, malheureusement ça arrive de plus en plus souvent !
Encore un problème chez bouygues telecom, maintenant c’est une fois par mois pendant plusieurs jours plus d’ internet, c’est vraiment scandaleux en 2025 , ils sont sur le point de battre la poste , c’est peu dire
Pas de wifi !
Problème bouygues
Pas de tv box depuis 1 semaine.
Sa commence à bien faire
Je vais aller chez orange vite.
Pas de wifi
Et c’est reparti avec ce soucis connexion réseau lente qui as le même problème ?
Pas de réception télé sur box je passe par l’antenne
3 semaines que l’application btv+ n’est plus accessible sur notre tv samsung de 2020 , solution on me dit de changer de tv trop vielle , incroyable ! Le responsable technique doit me recontacter , j’attends toujours . . .
Problème b. tv+ télé acheté en 2020 on me dit quel et trop vielle pour l’application il faut que je change de télé vraiment déçu de bouygues sa vais plus de 15 ans que je suis chez eu et aucune solution
Problème de mise à jour de l’application b. tv+ depuis bientôt un semaine sa me demande de faire une mise à jour sa relance l’appli et me redemande la mise à jour je ne peut plus accéder à la tv
Bug depuis hier mobile impossible d’avoir internet sur ordi ca rame et sur portable c’est zero internet.
Panne depuis au moins 19h. Aucun accès à internet, ni télévision ni téléphone fixe.
Cela fait plus je ne reçois plus les messages depuis plus de 2h
Bonjour pourquoi je n’ai pas d’accès a internet
Bonjour ,impossible d’utilisé btv sur ma tv depuis 48h (mise à jour ! ? )48h! Et nous sommes client depuis 10 jours incroyable!
Réseau mobile revenu à l’instant.