Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications en France (avec Orange, SFR et Free) créé en 1994. La société propose notamment la Bbox avec ses offres Internet (Fibre, ADSL…), la téléphonie fixe et la Télévision. Bouygues propose aussi des forfaits mobiles sur son réseau 4G et 5G. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile officielle : Espace client sur android et iOS.
Problèmes Bouygues Telecom
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Plus d’internet c’est quoi leur *** encore ras bol j’en est marre de leur bêtise ,sois disant amélioration sur la box mais au final c’est pire je paye pour quoi ? Je pose des questions bordel
Pas d’internet code c1
Pas d’internet code c1
Problème btv+ en maintenance continue. . . ne peut plus recevoir mes chaines. . je possède une smart tv samsung. . .
Plus de connexions
En clair plus rien sur la box
Plus d’internet chez bouygues département 92
Plus de boite mail depuis le 28 aout . . .
Impossible de se connecter ni sur l’application ni sur le site.
Problèmes sur la tv type mosaïque plus rupture de son. Persistance malgré 3 redémarrage de la bbox
Perte connection internet mobile.
Connexion aux services france tv, canal, netflix etc impossible encore ce soir c’est récurrent, c’est lassant c’est de pire en pire je pense que je vais changer d’opérateur !
A nouveau du réseau à 62510 arques
Pas de réseau à 62510 arques
Impossible d’accéder à mon abonnement ligue 1 plus sur le portail bbox
Depuis 2 jours pas d’internet et 5 g en mode adsl.
Panne chez eux, nous avons reçu des sms. Réparation prévues au part pour le 28/08/2025
Les liens ne fonctionnent pas. Impossible de supprimer le prélèvement automatique pourtant jamais demandé + mandat sepa jamais signé ! Fuite de données personnelles massive iban, adresse, identité, merci d’augmenter les factures chaque année et d’être une passoire en matière de sécurité c’est honteux.
Application lente pour certains appareils
Depuis plusieurs jour le réseau ne fait que de ce couper ça alterne avec la 4g mais depuis 16heyre plus de réseau ni de télé
Internet 4g aléatoire.
Marche coupe marche mais quasi inexploitable
Fuyez de bouygues, allez chez orange
Problème tv internet en
15 jours d’intervalles.
Chez orange depuis presque 24h pas de replay, rien ne bouge, le problème semble concerné tous les opérateurs !
Panne bbox depuis 2 jour le voyants et en rouge et même en redémarrent la box rien ne fonctionne et bouygues nous rappel pas
Idem cela vient de chez eux. On a reçu des sms disant panne et réparation maximum le 28/08/2025
À 68730 blotzheim rue de la chapelle, ont a toujour pas l’accée à l’internet.
12h54
Pas d’acces internet via bbox.
h
La connexion ibternet au réseau est extrêmement lente depuis le 19 juillet
Panne bouygues
Panne bouygues depuis hier soir à marseille (9e)
Problème de connexion fibre , impossible de se connecter . Ticket ouvert en attente d’une résolution.
Panne chez bouygues à marseille:
Encore une fois « c’est pas vous c’est nous » mais ils préviennent pas, faut attendre de faire les diagnostics pour savoir et cette fois pas de go de 5g pour compenser, on me propose de caler un rdv chez moi mais par téléphone où on va juste me demander de débrancher rebrancher comme si j’avais pas essayé. . .
Problème réseau et box internet bouygue telecom depuis ce matin 10h. . . j espère que le problème sera vite réglé. . .
Bouygues plus d’internet orléans depuis 10h
Bouygues plus d’internet
Bonjour,
Depuis quelques jours là mon réseau internet et la ligne téléphonique rencontre des problèmes lié au réseau, aucune connexion internet. Appel d’urgence uniquement parfois.
Je ne comprends pas ! S’agit il d’une une panne ?
Merci de prendre en compte ma demande
Cordialement
Bonjour j’ai eu le même problème du 12au 14juillet . la carte sim n’était pas reconnu.
Chez bouygues on m a dit que le téléphone était vieux et qu’il fallait le changer.
Aujourd’hui 15 juillet tout fonctionne.
Cordialement
Cela fait trois semaines qu’il m’est impossible de me connecter à mon espace personnel, que ce soit sur l’ordinateur ou sur le téléphone. Aucun accès à mes mails n’est possible. On me demande un code envoyé sur mon téléphone portable, hors celui-ci n’arrive jamais, donc échec de l’authentification. Assistance qui ne sait pas quoi faire, un coup cela provient de chez eux, l’autre fois, c’est de chez moi. On dit que l’on me rappelle, mais ce n’est pas le cas et lorsque je rappelle, on ne sait vraiment pas m’aider. Paraît-il qu’ils vont faire une mise à jour et que d’ici au 18 juillet 2025, tout rentrera dans l’ordre. A voir. . .
Plus aucun signal tv depuis 16h40 à caen, malheureusement ça arrive de plus en plus souvent !
Encore un problème chez bouygues telecom, maintenant c’est une fois par mois pendant plusieurs jours plus d’ internet, c’est vraiment scandaleux en 2025 , ils sont sur le point de battre la poste , c’est peu dire
Pas de wifi !
Problème bouygues
Pas de tv box depuis 1 semaine.
Sa commence à bien faire
Je vais aller chez orange vite.
Pas de wifi
Et c’est reparti avec ce soucis connexion réseau lente qui as le même problème ?
Pas de réception télé sur box je passe par l’antenne
3 semaines que l’application btv+ n’est plus accessible sur notre tv samsung de 2020 , solution on me dit de changer de tv trop vielle , incroyable ! Le responsable technique doit me recontacter , j’attends toujours . . .
Problème b. tv+ télé acheté en 2020 on me dit quel et trop vielle pour l’application il faut que je change de télé vraiment déçu de bouygues sa vais plus de 15 ans que je suis chez eu et aucune solution
Problème de mise à jour de l’application b. tv+ depuis bientôt un semaine sa me demande de faire une mise à jour sa relance l’appli et me redemande la mise à jour je ne peut plus accéder à la tv
Bug depuis hier mobile impossible d’avoir internet sur ordi ca rame et sur portable c’est zero internet.
Panne depuis au moins 19h. Aucun accès à internet, ni télévision ni téléphone fixe.
Cela fait plus je ne reçois plus les messages depuis plus de 2h
Bonjour pourquoi je n’ai pas d’accès a internet
Bonjour ,impossible d’utilisé btv sur ma tv depuis 48h (mise à jour ! ? )48h! Et nous sommes client depuis 10 jours incroyable!
Réseau mobile revenu à l’instant.
Trois mois chez bouygues. . . 5eme panne, tjrs la même !
Bbox se met en panne d’un coup
Bonsoir le replay fonctionne très mal depuis plusieurs jours . c’est énervant. Merci de répondre.
Bonsoir voilà depuis plusieurs jours le replay fonctionne très mal. On le met, il est super long on met par exemple france 2 c’est long sa bug et sa repart sans arrêt. C’est *** .
Application pour gérer sa box ce lundi est obsolète
Tjrs pas cnews et cstar
Panne sur panne internet, à domicile depuis 7h ce matin.
Panne de fibre optique depuis 9h30 ce matin
Panne générale jusqu’à demain !
Depuis de2 jours pas d’internet mobile et communication coupes hachés interrompu
Suis sur nice. Debit impossible
Isp: bouygues telecom sa
City: meudon
Region: ile-de-france
Country: france
Depuis trois quatre jours la connexion était mieux mais là ça recommence ça affiche a nouveau connexion réseau lente qui as le même soucis
Fibre down
Depuis 3 jours plus de débit impossible de regarder des films en streaming ou de jouer à la ps5 passer de débit lamentable
Bonjour quelqun c’est combien de temps cela prend pour que une commande soit valider en ligne pour un forfait mobile j’ai déjà renvoyer les documents cela me dit en cours dans le suivis commande pour une esim qui est censé être disponible immédiatement merci d’avance
Ça commence a bien faire depuis hier pas d’amélioration cela fait quatre fois que je reçois un petit message marquer connexion réseau lente alors que j’ai vérifié le réseau a mon adresse tt va bien alors corriger vos bugs parce que sinon ils vont perdre des clients a force
Depuis hier soir gros problème de bug avec des connexions au réseau bouygues lente donc régler ce soucis parce que la ça commence à bien faire a avoir toujours des bug comme ca
Oui même sur appli à facture est noter incident en cours de résolution
Tous les soirs à 19h00 les images se brouillent cela devient insupportable
Tous les soirs à 18h00 les images sont brouillées et la réception mauvaise. cela dure 1h30. A 2h00
Problème réception image télévision bouygues telecom
Impossible
Box qui se redémarre sans succès
Wifi qui se coupe tout le temps
Et le réseau mobile j’en parle même pas une galère à trouver la 4g en plien centre ville
« je vous informe que je rencontre des difficultés avec l’application bouygues depuis un certain nombre de jours. «
Lors d’appel téléphonique les personnes ne m’entendent absolument pas mais moi oui. Ça fait 2 jours que ca dur !
Bug
Problèmes données mobiles et wifi
Marre de ces problèmes quotidiens
Bonjour
Depuis ce matin 7h plus d’internet (adsl). . .
Depuis 2 jours, la connexion à bouygues telecom depuis plusieurs appareils et extrêmement lente. Alors que d’habitude elle est parfaite !
J’ai ce même souci depuis hier moi
Je ne peux ni me connecter à mon application ni au lien envoyer par bouygues pour faire ma demande de remboursement