BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Après trois appels depuis ce matin pour la même raison que tout le monde: aucun virement ne nous arrive.
Trois appels trois versions différentes avec trois personnes qui parlent à moitié français un régal ! Et la dernière qui me demande les justificatifs des personnes qui m’ont fait les virements.
Je change de banque c’est pas possible un truc pareil
Ils m’ont fait le même coup ce matin, en me disant qu’ils allaient faire remonter les informations. . .
Je pense que ce sera remis ce soir ou demain, mais c’est juste une espérance plutôt qu’une pensée. . .
Après trois appels depuis ce matin pour la même raison que tout le monde: aucun virement ne nous arrive.
Trois appels trois versions différentes avec trois personnes qui parlent à moitié français un régal ! Et la dernière qui me demande les justificatifs des personnes qui m’ont fait les virements.
Je change de banque c’est pas possible un truc pareil !
Problème réception virement
Espérons que ça sera grand bien ce soir. . .
Que ça sera rétabli
J’attends mon virement depuis ce matin. . mes j’ai rien reçu encore
Bonjour mon virement n est toujours pas exécuter depuis 4jours?
Mon salaire n’est pas tombé sur mon compte
Pas reçu les virements du weekend
Incident de paiement j ai un paiement qui devait être la aujourd’hui mais apparemment y a un problème
Oui et aucune information de la part de boursobank !
Virement non reçu depuis le 15 décembre
Téléchargement des cours en panne
J’espère que du souci de virement seront rectifiés aujourd’hui ? .
J’espère aussi, virement validé par mon employeur vendredi et toujours rien. . .
Juste avant les fêtes on avait pas besoin de ça génial je n aurai pas tt les cadeaux pour les enfants avant les fêtes. Franchement c est trop abuse surtout depuis le 14 et personne ne nous dit rien du grand n importe quoi je vais faire virer la paie ailleurs.
J’espère que du souci de virement seront rectifiés aujourd’hui ?
L’argent n’est pas crédité sur compte
L’appli affiche un incident
J’espère que ce sera rectifié aujourd’hui ?
Virement en attente depuis 5 jours…
Juste ce message sur l’appli bourso dans l’onglet « virements » :
En raison d’un incident, vous pouvez constater un retard dans la réception de virements. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation.
Bonjour,
Depuis hier j’attends un virement et toujours rien aujourd’hui
C’est la *** total, pas près de s’arranger. . . pffff
Bonjour problème de virement entrant qui est dans la même cas que moi ?
Bonjour tous le monde,
Moi aussi problème réception virement
Idem pour moi, pas de virement, ça commence à devenir inquiétant. Surtout qu’il n’y a eu aucune information de la part de boursobank
C’est la *** total, pas près de s’arranger. . . pffff
C’est la *** total, c’est pas près de s’arranger !
Problème réception de virement
Bonjour j attend un virement depuis vendredi 13 décembre et toujours rien
Moi aussi virement émis le 13 par mon employeur toujours rien a l’heure actuel de plus aucune information nous a était transmise bon courage a tous
Je devais recevoir un virement ce jour mais rien sur le compte… la conseillère m’a indiqué qu’ils ont incident sur les virement effectués entre le 14 et le 16 décembre 2024…. La solution: on doit attendre….
Je n’est toujours pas reçu mon virement au bout de combien de temps règle t’il ce soucis ?
Pareil pour moi ça commence a m’enerver.
Pareil il m’ont dit qu’il y a un incident et d’attendre lol ils l’ont facile eux….
Je ne reçois pas mes virements
Encore des problèmes de réception de virement . . C’est tous les mois avec boursorama . . ♀️
Ils règlent le problème sous combien de temps environ? Je devais recevoir mon complément de salaire hier et je n’ai rien alors que d’habitude je reçois toujours le jour même…
Merci
De même dans l’attente. .
Idem en attente du complément de salaire, tu appelles ils te disent que c’est parce qu ‘il y a le week end il qu’il faut attendre au plus tard vendredi prochain c’est une blague
Pareil en attente de virement de ma paie tt le monde ‘la reçu sauf moi. . . Et quand on les appel ça ne vient pas d eux
Y a t’il des personnes qui ne reçoivent pas leur virement ?
J’attends un virement aussi et toujours rien…
Idem un virement effectué vendredi,rien reçu
Pareil ici
Impossible de changer mon code acces compte; j ‘ai essayé des dizaines de fois; j ‘ai eu un interlocuteur qui a constaté que je suivais bien la procédure, qui m ‘a demandé d’attendre 48 heures, ce que j ‘ai fait et. . . toujours impossible
Impossible de valider son identité car ma ville de naissance a changé de nom. . . Je suis né à pierre bénite, ce qui est donc écrit sur ma carte d’identité. Mais la ville s’appelle désormais oullins-pierre-bénite
Impossible d’ouvrir un compte du coup
Compte à zero sur le telephone, et sur le pc il manque le solde espèce : affiché à zero, il n’apparait que dans l’inventaire : c’est une catastrophe
Samedi matin, virement instantané de 300€ de mon compte crédit agricole sur mon compte boursobank.
Qui dit instantané,dit immédiat, ça a mis 2 h, et mon compte n’est pas au montant que je devrais avoir crédité
Je n arrive pas à accéder à mon compte pro
Les soldes pea, cto ne sont pas juste, j’ai un message intempestif m’invitant à régulariser un incident soldé alors que le solde réel est positif.
Impossible d accéder à mes, comptes avec l’application et via, la, page classique.
Les virements ne fonctionnent plus. On reçoit bien la notification que le virement a été initié mais pas d’actualisation. Virement fait entre livret a et compte courant.
Bonjour, je ne peux pas entrer mes identifiants dans la fenêtre de connection
L’appli se referme des que je veux consulter mes codes de carte
Impossible de se connecter
Je n’arrive pas à payer ma commande, un message s’affiche quand je paie « attention fraude » je ne sais pas se qu’il se passe…
La session expire sans arrêt
Bjr. Je n’arrive pas à finaliser mon inscription via le site. !
Impossible sur le pc de me connecter à mon compte
Que faire
Nous n avons pas réussi à vous connecter. . .
Impossible de me connecter à mon compte :
Mot de passe invalide, quand je fais mot de passe oublié on me dit que mes informations personnelles sont mauvaises, et pour obtenir une assistante. . . Il faut se connecter à l’espace client = impossible sans mes accès !
Plus aucun numéro n’est valide, ils renvoient tous à l’assistance virtuelle uniquement disponible par l’espace client auquel je ne peux plus me connecter.
Comment faire ? Impossible. . . Je dois utiliser ma carte tous les mois sous peine d’être prélevée . . . Mais je ‘ai même pas accès à mon compte. Comment vais je faire quand elle va expirer ? Mystère.
Avez vous eu une solution?
Impossible d’accéder à mon compte sur internet
Avez vous eu une solution?
Connexion impossible
Peut pas rentrer sur l’application
Service indisponible
Connexion impossible
Service indisponible
Impossible d acceder aux comptes
Impossible de se connecter, tant depuis l ordi, que sur le téléphone.
Pareil
Pas d’accès au compte
Impossible de commander une carte suite à mon inscription. Après avoir choisi la formule et le type de carte (100% digitale ou physique) j’ai constamment un message « erreur 10008 ».
J’essaye d’ouvrir un pea et il est écrit à la fin de l’ouverture « service momentanément indisponible’.
Quelqu’un a le même soucis que moi ?
Impossible de se connecter à l’appli
Impossible d’ajouter un bénéficiaire
Problème de connexion
Virement impossible sur un compte
Erreur survenue, code e10008
Qqn sait ce qu il se passe et qu’elle est la solution?
Je souhaite devenir client sur boursobank mais lors de la vérification de l’identité un message d’erreur s’affiche « une erreur est survenue ressayer plus tard » quand je clic sur carte nationalité d’identité
Comment faire ?
Franchement va pas chez eux le service client horrible
Impossible de faire des paiements en ligne! Depuis le ainsi que le
Impossible de faire des paiements en ligne! Depuis le ainsi que le
Je viens d’ouvrir mon compte, mon solde est écrit, indisponible et compte invalide
Pas de email de vérification reçu. Je l’ai essayé plusieurs fois. Mon email marche bien avec les autres.
Le code par sms marche bien.
Bonjour, depuis que j ai supprimé mon appli pour la remettre ensuite, impossible de me connecter, mon identifiant n est pas reconnu ou il est demandé de photographier ma carte d’identité mais finalement ne la prend pas,. . . Bref je suis bloquée, le service client boursorama ne répond pas etc. . .
Que se passe t’il ? Que faire ?
Pas de connection possible a boursobank
Pareil impossible de connecter
Ça écrit » nous n avons pas réussi à vous connecter , contacter le service client «
Impossible de se connecter
Pareil
Erreur e.
Pas reçu un virement instantané qu’on m’a fait samedi à 20h30
Imossible de se connecter a l’appli message systemes 8664c
Je n’arrive pas alimenter mon compte par virement depuis ma banque d’origine
Virement impossible
Solde indisponible. .
Votre problème s’est- il réglé, je viens de créer un compte, mon solde est été écrit indisponible
Maintenance en cors de 20h à 22h ! Impossible d’utiliser ma carte bleu ni d’envoyer ou de recevoir des virement
Impossible de se connecter em(e10008)
Je ne vois plus les bénéficiaires que j’avais enregistrés.
Impossible de se connecter même pas un mail pour prévenir rien, que le site est en maintenance ou qui bug honteux
Solde total indisponible – bug
Impossible de me connecter à l’application boursobanque.
Impossible de s’identifier depuis 13h aujourd’hui.
Pareil ça écrit nous n avons pas pu vous connecter contacter le service client. pff