BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Bug national paiement et retrait , délai de résolution inconnu
Impossible de payer avec ma carte malgré que le code soit bon, plafond de paiement non atteint et solde disponible.
Messagerie client indispo et service client tel indispo
Impossible d’effectuer des paiements ou retraits alors que le compte est approvisionné !
Il y a un gros bug tout le monde est impacté ils m’ont dit que début d’aprem sa serait remis
Et bien non toujours pas
Virement non effectué au motif que le compte est insuffisamment approvisionné alors que le montant du compte est largement supérieur au montant du virement demandé
Paiement carte impossible
Connexion impossible a l’application
Virement impossible et mon compte est à découvert alors q jul y avait de l’argent
Paiement et retrait impossible, avec la carte métal aujourd’hui.
Impossible de faire ni de recevoir des virements instantanés depuis plusieurs jours !
J’ai fais des virement de mon compte à mon bouso, jai les fonds sauf pas possible de payer
Ya un soucis moi c’est pareil
J’ai fais des virement des comptes à mes enfznts à mon compte à moi bouso je ne perçois pas les fonds mais j’ai les notifications qui me disent que ça était pris en compte
Avis aux rsiens et rsiennes voyez-vous le rsa arriver demain?
Par ailleurs je trouve lamentable de refuser aux personnes en interdit bancaire la possibilité d’effectuer des parrainages pour ramener plus de clients à boursobank: cela vous dérange vraiment de donner la possibilité aux rsiens rsiennes et autres personnes en interdit bancaire de s’enrichir en effectuant des parrainages et donc en améliorant leurs situations financières? Pour cela il faudrait prendre la carte non gratuite (gamme supérieure) sauf que vous refuser de nous l’accorder en arguant que l’on est en interdit bancaire donc c’est non. Bref, on a compris vous ne voulez pas de clients aux faibles revenus.
Impossible de faire sa première connexion flash « ouverture du compte » -> erreur est surevenue veuillez réssayer plus tard
Je souhaite ouvrir un compte mais impossible de télécharger iban ou une photo. Je suis toujours bloquée au même endroit. Donc pas de possibilité d’ouverture de compte ! Application relancée, portable éteint puis rallumé ! Je désespère !
J’avais eu ce problème car la batterie de mon téléphone n’était pas assez chargée le temps que tout soit téléchargé puis installé
Virement instantané non reçu
Impossible d’effectuer des virements
L’appli fonctionnait très mal voire pas du tout, hier soir (01/07/2025), vers 22h30-23h00, aussi bien à partir d’un ordinateur que d’un smartphone : soit il était impossible d’accéder à l’appli ( « problème technique » ), soit on accédait à une version partiellement allégée, et dans ce cas on n’avait pas accès aux lignes du pea. Ou bien encore le solde du pea apparaissait comme égal à 0,00 €. Et dans ce cas-là, j’étais régulièrement déconnecté au prétexte que je serais déjà connecté avec un autre appareil (ce n’était pas le cas). J’ai pris conscience de l’inconvénient d’une banque en ligne. Refroidissant.
J attends un virement dé la cpam ça aurait du être le 1 er juillet à ce jour jeudi 2 6h20 tjr rien la c inadmissible j ai jamis vu ça de ma vie ! Il me reste 2€ sur mon compte je dois faire des courses alimentaires depuis hier j attends un geste commercial de leurs part jeudi vais porter plainte si ça continue tous ce cirque ça ne devrait pas arriver pour une banque une honte
Un virement interne n apparait pas dans le compte bénéficiaire mais à bien été crédité!
Les virements instantanés disfonctionnent. Les montants en transit disparaissent. Affichage des soldes non mise à jour
Les virement instantanés ne sont pas reçus
Pas de virement possible
Bug impossible de voir son compte correctement
Solde global non disponible
Compte pea disparu de la liste des comptes
Per erroné, le solde est inférieur de près de 50% de la réalité. . .
En résumé c’est un gros bazar chez boursorama !
Solde indisponible + pea qui n’apparait plus
Panne accès compte titre
Solde indisponible
Solde indisponible
Soldes indisponibles. . .
Solde indisponible, plus aucun compte d’affiché. .
Erreur
Une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement.
Bonsoir,
Impossible de se connecter.
De pire en pire !
Erreur
Une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement.
Erreur
Une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement.
Problème de connexion aussi bien sur mobile qu’internet « oups, une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement ».
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application
Erreur technique connexion
Connexion impossible via appli mobile, pc firefox + edge
Impossible de se connevter a cette appli de con
Je n’arrive pas à me connecter
Tentative de connexion avec vérification de proximité qui demande de scanner un qr code . Aucun qr code d’afficher sur l’écran du pc. Le téléphone insiste a demander de scanner un qr code et empêche l’accès aux comptes. Au final, pas de vérification de proximité et impossible de se reconnecter a l’application.
Connexion impossible
Plus d’acces
Impossible de se connecter
Pas d’accès ni via navigateur ni via application : « échec de la connexion » ou « oups une erreur technique est survenue »…
Pas d’accès ni via navigateur ni via application : « échec de la connexion » ou « oups une erreur technique est survenue »…
Impossible de se connecter ni à l’appli ni au site web « un problème de connexion est survenu »
Impossible de se connecter ni à l’appli ni au site web « un problème de connexion est survenu »
Site indisponible
Oups ecran
Impossible de se connecter à l’appli mobile. Pareil après mise à jour.
Impossible de me connecter app mobile ios et google chrome
Impossible de se connecter
Idem de mon coté, problème de connexion sur l’appli boursobank et même le site web sur pc
Impossible de me connecter
Login impossible sur l’app et le site web.
Connexion via l’application impossible
Impossible de s’authentifier.
Probleme de connexion
Impossible de me connecter
Impossible de se co
Erreur technique lors de la connexion
Impossible de se logoss
Erreur technique lors de la connexion via pc et appli
Virements instantanés vers boursorama refusés
Virement impossible
Du jours au lendemain plus possible de me connecter, quand je mets mon mets de passe sa m’affiche une croix rouge et sa me dis » nous n’avons pas réussi a vous connecter » merci de bien vouloir régler le problème
L’appli / bug à chaque étape / le robot à disposition ne sait rien répondre d’autre que « oups une erreur est survenue ». J’ai rarement vu une appli aussi pourrie
L’application annule tout en pleine ouverture de compte, eliot indique « oups erreur » a chaque demande sur le site
Impossible de faire des virements instantanés depuis mon compte desktop et cela vers mes 3 autres personnel qui bien entendu accepte les virements instantannée depuis des mois / années
Depuis le telephone impossible de se connecter à l application
Bonjour, le 5 juin 2025, j’ai commandé un article sur ebay et j’ai payé via paypal. L’article étant défectueux, le vendeur me rembourse le même jour. Depuis, aucune transaction n’apparaît sur mon compte et de ce fait je ne suis toujours pas remboursé ! J’ai fait une réclamation et le conseiller m’a confirmé que ce jour-là, il y a eu des bugs à la banque ! Le soucis c’est que j’ai besoin de cet argent pour commander à nouveau l’article pour réparer mon véhicule !
J’ai fait un virement de mon compte courant vers le livret a n’apparaît pas et le montant a été débité de mon compte courant 🙁
Virement de mon compte courant vers le livret a n’apparaît pas et le montant a été débité de mon compte courant l’argent a disparu !
J’ai fait un virement instantané de mon compte courant à mon livret a, la somme a été débitée de mon compte courant mais n’apparait pas sur mon livret a.