BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Impossible de me connecter
Connexion impossible
Impossible de se connecter
Impossible d’accéder à mes comptes
Problème de connections
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter ni depuis l’appli ni depuis le web. . .
Bonsoir impossible de me connecter sur mon compte, ni depuis l’appli ni depuis le web
Cassé
Impossible de s’y connecter
Erreur technique impossible de connecter
Compte inaccessible
Impossible de se connecter à ses comptes.
Impossible de me connecter,faire virements,paiments etc
Aujourd’hui le 4 décembre 2024 impossible de se connecter à mon compte boursorama banque il est 22h51
Bonsoir c’est quand que le rsa tombe sur ce compte là
L’authentification vient de fonctionné.
À voir si ça continue
Les authentifications 3d secure de double identification buggent:
Impossible de valider un ha internet par cb
Impossible de créer un tiers pour faire un virement
Validation du virement impossible
Résiliation du compte impossible
. . . Liste non limitative
Bref l’ensemble des moyens de sécurité par double identification ne fonctionne plus
J’ai constaté cela vers 15h le 4/12/2024.
Pas top avant les ha de noël où la cb chauffe à donf! 🙁
Echec authentification lors du paiement
Quand je me connecte ils disent pour des raisons d’incidents je ne comprends pas
Echec de la validation d un paiement carte chez un commerçant en ligne
‘erreur d’authentification’ alors que le mot de passe tapé est ok
Echec de la validation d un paiement carte chez un nouveau commerçant en ligne
‘erreur d’authentification’ alors que le mot de passe tapé est ok
Impossible de valider un paiement pour ma société
Je ne peux pas m’identifier pour valider un paiement =de drive
Vitementz impossibles
Erreur d’authentification 100 fois
Règlement cb en ligne ce bloque
Impossible de s’authentifier pour ajouter un bénéficiaire et faire un virement
Impossible de crée un compte ou même de se connecter sur le compte de ma conjointe.
Impossible de valider un paiement en ligne, l’authentification sur l’application sur mobil échoue
Bug application impossible de régler
Impossible de faire des virements
Impossible de faire des virements
Impossible de faire des virements a fuir !
Impossible de les joindre honteux ou même avoir eliot le robot qui nous fait rappeller mais je ne les pas non plus
Impossible d’ouvrir un compte ( service non disponible )
Le lien 1ere connexion de l’application freedom abouti a une page blanche
Site boursorama indisponible
Impossible d’accader au site (pas meme page d’accueil) depuis ce matin
Impossible de me connecter sur boursorama. Com merci
J’ai voulu créé un compte mais après la prise de photo, blocage avec la fenêtre « connexion au serveur » qui s’affiche indéfini
Impossible d’ouvrir un compte, message erreur lorsque l’on demande la pièce d’identité.
Site en panne depuis tôt ce matin
Impossible d’aller sur boursorama. com par contre aucun problème avec boursobank !
Le site ne se charge pas, ça affiche un message d’erreur
Impossible de faire un retrait partiel sur mon assurance vie
Impossible de clôturer un compte. La page dédiée bug et affiche « une erreur est survenue. . . «
Depuis 24h le site web, l’espace client est en panne. . .
L’assistance téléphonique n’étant maintenant joignable qu’à partir de l’espace client, impossible d’avancer. . .
Les normes requises par la loi concernant l’accès au service client ne sont pas respectées, personnellement, le retentissement pour la gestion de mes comptes et de mes demandes de crédits est impactant, hébergent pour la deuxième fois
Mon virement instantané à été refusé. Il ne correspond à aucun motif de rejet de virement par boursorama.
A nouveau, je ne reçois pas mes virements . . .
Il faut quitter boursorama et ailleurs ailleurs !
Tout est devenu nul, les parrainage c’est de pire en pire, les bug aussi.
Et n’en parlons pas ils ferment vos comptes du jour au lendemain sans raison et vous bloque votre argent !
A fuir
Impossible de se connecter
Impossible de finaliser achat the corner
Demande ouvrir appli sur autre appareil mais déconnexion systématique et retour case départ.
Problèmes apparus depuis installation appli, désinstallée depuis.
Votre contrat est momentanément indisponible. Nous vous invitons à y accéder ultérieurement. Et cela fait + de 3 jours consecutifs et a de multiples reprises !
À , panne récurrente !
Mes bénéficiaires de virement ont tous disparu.
On ne peux plus tirer d argent avec nos carte
Bonjour,
J essaie de finaliser une ouverture de compte mais l,application ne veut pas s’ouvrir. J,ai une page blanche
Merci de votre retour
Bonjour,
J essaie de finaliser une ouverture de compte mais l,application ne veut pas s’ouvrir. J,ai une page blanche
Merci de votre retour
Bonjour,
Lors de l’ouverture d’un compte (avec un code de parainage), mon écran reste figé sur :
« etape 1: votre identité ».
Rien ne bouge depuis 30mn.
Ma ligne est en 5g, le réseau est très bon.
Est-ce lié au parrainage, au fait que je sois né en algérie (mais de nationalité française) ?
Merci
Yves
Paiement refusé à plusieurs reprises
Impossible d’utilisation les site a partir de noir boursorama freedom ou de cliker sur aide !
Paiement en ligne ne fonctionne pas. Plusieurs sites testé, aucun sms de paiement refusé, plafond pas atteint, liquidé présente.
Je n’arrive pas a retiré de l’argent avec ma cb
Pourquoi
Impossible de créer mon compte boursorama au stade pièce d’identité : message d’erreur erreur de connectivité. Le service clientèle n’est d’aucune aide.
Impossible de se connecter depuis ce matin ! Alors que tout est bon, il marque toujours identifiant ou mdp incorrect. J’ai même créé un autre mot de passe mais toujours le même message. Et il n’y aucun moyen de les contacter ! Si quelqu’un a découvert un moyen de les contacter hors espace client je suis preneuse !
Impossible de se connecter ça met identifiant ou mot de passe incorrect alors que tout est bon, le mot de passe a été réinitialisé dans le doute, mais ça ne veut toujours pas ! Toujours ce message « identifiant ou mot de passe incorrect »
Je rencontré pour tirer de la rgent au distributeur
Application ne s’ouvre pas
Impossible de me connecter
Les paiement par tpe ne fonctionne pas, idem pour la société générale. . .
Impossible d’indiquer son département de naissance lorsqu’on a oublié son mdp ou son identifiant résultat impossible d’accéder à son espace client et impossible d’appeler un conseiller puisqu’ils ne sont contactable via l’application. . .
Le bouton identifiant oubli pour le compte freedom ne fonctionne pas et je n’ai jamais reçu mes identifiants de connexion
Chargement qui ne se termine pas après un message « erreur »
J’essaye de faire un virement de mon compte épargne a mon compte courant mais je reçois une notifications de fonds insuffisant alors que je vois clairement qu’il y a de l’argent sur mon compte épargne
Je ne comprends rien !
Les connexions utilisant des services de relais ou d’anonymisation ne sont plus possibles. Merci d’utiliser votre accès internet personnel et direct pour vous connecter à boursobank.
Je ne comprends rien
Les connexions utilisant des services de relais ou d’anonymisation ne sont plus possibles. Merci d’utiliser votre accès internet personnel et direct pour vous connecter à boursobank.
Impossible d’ouvrir un livret épargne populaire en ligne via l’application boursobank depuis le 26 novembre 2024 en raison d’un problème informatique pour certains anciens clients d’après les dires du service client contacté, et de la nouveauté pour cette banque de ce produit d’épargne nouvellement proposé
Je ne reçois pas mes virements, pourtant bien effectués après vérification.