BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Vous rencontrez un problème avec BoursoBank (Boursorama) ? Dites-le !
Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 02/01/26 (11h) | "En raison d’un incident, certaines fonctionnalités de votre Espace Client ne sont pas disponibles. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir les services." |
| 18/12/25 (19h30) | "En raison d’un incident, vous pourriez rencontrer des difficultés pour finaliser votre souscription à Bourso Business en tant que personne morale. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Impossibilité d’accès au site de boursorama depuis ce matin 9h, date de mon premier essai de connexion
Il faut surtout qu’ils préviennent les clients. . . C’est vraiment des brels, nous, nous sommes des moutons
Le système bancaire est révolu, il va falloir se tourner vers d’autres alternatives !
Je le même problème, impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Pas de connexion possible
Échec de la connexion
Lors d’un virement on reste bloqué sur la page contrôle bénéficiaire
Après plus d’une minute d’attente toujours aucune reponse. . .
On m’indique que mes pea et cto sont débiteurs , alors que c’est totalement faux.
Impossible de faire un virement instantané , l’argent part de mon livret a mais n’arrive pas sur mon compte
La recherche par libellé ne ramène plus toutes les opérations
Je reçois des messages de relance pour dépassement de découvert alors que j’ai approvisionne mon compte samedi
Les virements ne marche plus
Impossible de faire un virement instantané , l’argent part de mon livret a mais n’arrive pas sur mon compte
Non mise à jour du compte depuis 5 jours. Certains paiements manquent à l’appel et ne sont pas marqués comme en attente d’autorisation. Du coup on ne sait pas s’ils sont passés.
Impossible de retirer de l’argent ou de payer par carte. . .
Impossible de joindre un conseiller, le numéro ne répond pas
Impossible de payer par carte sur l’espace client
L opération est acceptée par bourso, et refusée ensuite. Ceci sur plusieurs sites
Rencontrez vous encore des difficultés avec l’appli ? Je ne reçois pas mes virements et mes frais ne se débite pas malgré qu’il y’ai de l’argent sur le compte
Impossible de se connecter a l’application ou de payer avec ma carte bancaire. . . D’après le service client je serais loin d’être le seul dans ce cas là aujourd’hui. . . Est ce que d’autres confirment ?
Oui
Pareil pour moi!
Virement qui n’apparait pas
Impossible d effectuer des virements
Tôt ce matin (6h du 9-1) pas d’accès à l´application mais le site fonctionnait. Plus tard ce matin (11h15) les 2 sont inaccessibles.
Depuis une mise à jour (app boursobank ou iphone) je ne peux plus faire de virement car la touche de validation n’apparaît plus. Ça marche sur le pc. Avez-vous rencontré le même problème ?
Oui exactement le même souci à ce moment même, depuis début d année leurs mises à jour semblent complexes, quand ce n’est pas le fait qu’ on a pas accès aux comptes c est les virements qu on ne peut pas faire
Application inaccessible depuis plus d’une heure, sur mobile et pc. Et impossible de joindre un agent puisque le numéro d’appel a été désactivé il faut passer obligatoirement par l’espace client de l’appli!
Ne charge pas sur l’application ou sur un navigateur internet.
Impossible to connect to the servers
Je reçois pas les virements instantanés
J’ai fait un virement d’un compte bourso+ a mon compte bourso mais il ne s’affiche pas mais l’argent à quand meme disparu de mon compte bourso+
J’ai un virement en négatif qui apparaît de 78,34€ alors que je n’ai rien envoyé a personne . . .
Impossible de me connecter il m’est redemandé à chaque fois de tout recommencer pour m’identifier , scan du passeport + photo/video alors que je n’ai pourtant pas changé d’appareil pour ma connexion usuelle
J’ai vraiment besoin de cette carte mais rien ne marche ni l’application ni les virement ni les versement j’en ai besoin d’ici ce soir et toujours rien
Quelqu’un a reçu son virement ?
Toujours rien sa en ai ou pour vous ?
Toujours pas reçu
Tjr carte bloqué et tjr impossible de faire des virements. .
Je vais péter un cable
Moi non plus toujours pas reçu mon argent. .
Salaire envoyé hier matin non reçu
Également je devais recevoir la prime de naissance aujourd’hui et toujours rien. . sa devient usant tout les 4 matin il y a un problème
Bonjour virement interbancaire non reçu.
Bonjour votre virement envoyé quand ?
Jai fais des virements de mes comptes a mes comptes et sa me lai ai retirer de mon compte
Estce que cest normal ?
Pb pour voir le solde et les dernières opérations. Mais connexion possible
Salaire de décembre versé par mon employeur mais jamais arrivé sur mon compte !
Quand le salaire était envoyé ?
Vers le 25 décembre
Je ne peu plus me servir de ma carte ni faire de virement
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Ils ont pourri le noël de milliers d’enfants et nouvel an gâché également pour leurs intérêts
Depuis quand un beug dur trois semaines ?
Leurs intérêts surtout oui
Qui va payer les frais des factures non payées par leur blocage leurs piratage leurs soit disant bugs ! ?
Faites le nécessaire comme des milliers de clients vont faire
Croyez-moi
C’est quoi cette banque
La meilleure, c’est une mauvaise plaisanterie ?
Bonjour votre problème est il résolu ?
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Trois semaines de blocage et comme par hasard période de noël et nouvel an.
Aucun service sérieux
Depuis quand une banque à le droit de bloquer l’argent de ces clients ?
Qui va payer les frais
Ils vous empêche de manger. . .
Faites le nécessaire comme des milliers de clients vont faire
Croyez-moi
Impossible de se connecter à son espace
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Ils ont pourri le noël de milliers d’enfants et nouvel an gâché également pour leurs intérêts
Depuis quand un beug dur trois semaines ?
Leurs intérêts surtout oui
Faites le nécessaire comme des milliers de clients vont faire
Croyez-moi
Mis à jour vers la dernière version disponible sur google play, résolu.
Impossibilite de se connecter depuis ce matin.
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Ils ont pourri le noël de milliers d’enfants et nouvel an gâché également pour leurs intérêts
Depuis quand un beug dur trois semaines ?
Leurs intérêts surtout oui
Faites le nécessaire comme des milliers de clients vont faire
Croyez-moi
Toujours pas possible de payer en ligne. . . Paiement refusé ou echec de paiement suivant le site. . . Et je ne peux pas retirer non plus. . . Du coup j’ose pas allé faire les courses de peur d’avoir paiement refusé et devoir laisser le caddie. . . Pourtant mon compte est en positif, je suis loin d’arriver à mon plafond de paiement. . . Est ce qu’il y en a qui ont ce souci aussi ou juste des problème de virement comme bcp ici ?
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Trois semaines de blocage et comme par hasard période de noël et nouvel an.
Aucun service sérieux
Depuis quand une banque à le droit de bloquer l’argent de ces clients ?
Qui va payer les frais
Ils vous empêche de manger. . .
Faites le nécessaire comme des milliers de clients vont faire
Croyez-moi
Aucun virements possible
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Ils ont pourri le noël de milliers d’enfants et nouvel an gâché également pour leurs intérêts
Depuis quand un beug dur trois semaines ?
Leurs intérêts surtout oui
Faites le nécessaire comme des milliers de clients vont faire
Croyez-moi
Impossible valider virement
Mettre à jour l’appli.
Impossible d’avoir les détails de mes comptes et faire des virements
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Ils ont pourri le noël de milliers d’enfants et nouvel an gâché également pour leurs intérêts
Depuis quand un beug dur trois semaines ?
Leurs intérêts surtout oui
Qui va payer les frais des factures non payées par leur blocage leurs piratage leurs soit disant bugs ! ?
Faites le nécessaire comme des milliers de clients vont faire
Croyez-moi
C’est quoi cette banque
La meilleure, c’est une mauvaise plaisanterie ?
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Ils ont pourri le noël de milliers d’enfants et nouvel an gâché également pour leurs intérêts
Depuis quand un beug dur trois semaines ?
Leurs intérêts surtout oui
Qui va payer les frais des factures non payées par leur blocage leurs piratage leurs soit disant bugs ! ?
Faites le nécessaire comme des milliers de clients vont faire
Croyez-moi
Impossible de se connecter depuis le site via ordi et sur l’applis téléphone la fonction « virement » ne permet pas de finaliser l’opération. . .
Mise à jour appli sur playstore.
Téléchargez la mise à jour de l’application du 02/01/2026 sur android qui résout le problème de la validation des virements.
Pour ma part ni excuse ni pardon , j’ai laissé sur le compte que le plafond de ma cb soit 3000€.
J’ai supprimé mon compte bourso+.
De la part de boursobank ni excuse ni explication.
Soit disant la meilleur banque en ligne, quant au robot « je ne comprends pas votre question » le top.
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Ils ont pourri le noël de milliers d’enfants et nouvel an gâché également pour leurs intérêts
Depuis quand un beug dur trois semaines ?
Leurs intérêts surtout oui
Faites le nécessaire comme des milliers de clients vont faire
Croyez-moi
Je n’arrive pas à finir mon virement l’écran est coupé
C’est pas un bon service
Que se passe-t-il
Je ne peux pas faire de virement de mon livret a à mon compte courant . . .
L’argent a bien été enlevé par contre . . .
Je me fais des virements de mon livret épargne à mon compte courant mais l’argent s’enlève de mon épargne mais ne vas pas sur mon courant. Hors j’ai l’habitude de faire cela et je n’ai jamais eu de problème j’ai même reçu mail de confirmation mais où est l’argent ?
C’est finir tu aura plus l’argent
Je ne peux pas faire un virement instantané, la validation ne s’affiche pas
Regardez sur ce site dans la page (en ce moment) toutes les banques qui ont ce même problème plein pas que nous et ceux soit depuis hier mais en grosse partie aujourd’hui. C’est vraiment vraiment étrange x2 x4. . . Cyber-attaque ? Ou flemme de faire son taf. . . Ou bien les i. a des ordinateurs de banques se rebelle ? . . .
Plusieurs empreinte de payement du 31 décembre qui sont toujours présente alors que j’ai été débité aujourd’hui. Je suis à découvert donc impossible de d’utiliser ma carte. Je me retrouve avec le frigo vide car bug de l’application et le service client me dit sans stresse que ca peut aller jusqu’à 6 jours
J’utilise une carte visa ultime donc jai une trace direct quand je fais un payement en cb. Sauf que c’est censé disparaître quand le payement est débité mais la non. .
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Ils ont dépassé les bornes
N’en resté pas là comme des milliers de clients.
Faites le nécessaire
Ils ont gâché le noël de nos enfants le nouvel an gâché également pour leurs intérêts
Impossible de faire un virement via boursobank aujourd’hui.
J’ai reçu le virement de 700 euros à 23h16 passé ce matin à 10h32.
Courage
Mon virement est bien arrivé ! Depuis 12h ce matin ! Lamentable ce beug ! 11h d’attente alors que c’est un virement instantané !
Je n’ai toujours pas de virement 🙁
Jai fait un viremebt du c. a. Vers bourso et mes 600 euros ne sont jamais arrivés
Tu aura plus ton argent oublie c’est des voleurs
Ma cb est bloquée pour les paiements en ligne et les virement instantané ne marchent pas
Je ne peux pas effectuer de virement.
Il n’y a pas de bouton pour effectuer le virement sur l’écran de ‘virement’.
Je viens de revoir mon virement instantané fais ce matin à 10h17
Hello merci pour ton retour est ce que c’est un virement de la même banque ! ? Ou autre ?
Tu as de la chance 🙂 moi tjs rien à 22h35 !
Tjrs rien. . .
Quelq’un a reçu son virement ce soir svp ?
Malheureusement je crois que non
Non malheureusement
Toujours pas alors que c’est instantané !
Je vous invite tous à faire une réclamation sur le site.
Je ne suis pas sûre que ça aboutisse à quelque chose . .
Je n’arrive pas a me connecter tout comme certains de mes amis avec le message
» nous n’avons pas réussi à vous connecter, nous vous invitons à prendre contact avec votre service client »
C’est arrivé à quelqu’un ? Le service client ne comprend pas ce qu’il se passe non plus
Virement effectuer vers mon compte bourso toujours rien depuis 10h36 ! Inadmissible
J ai eu le meme coup 600 euros dans le vent et ils n ont pas de trace ! Mais credit agricole oui
Une banque de voleur mou depuis 1 mai 2025 il mon jamais remis mes 1000€ virement débité de mon compte j’ai jamais reçu
Pour connaître beaucoup de banque, c’est peut être toutes les mêmes mais nous laisse comme ça sans communication ni solutions je trouve cela assez aberrant, et bourso et la reine pour les bug …
En veille de week end, sachant que pour les virements instantanés ils n’ont aucunement le droit de nous faire attendre lundi car le système fonctionne . .
Bonjour
J ai fait un virement de la caisse d épargne à mon compte boursorama ce matin. . . toujours pas sur mon compte à 20h30 . . que se passe t il?
Quelqu’un a reçu son virement ?
Toujours pas a 20h15
Oui j’ai reçu mon virement de france travail à 18h00
Faut vraiment arrêter avec vos excuses bidon de toutes pièces
Vous aurez des nouvelles de milliers de clients après se que vous avez osé faire à vos clients
Personnellement je ne vais pas en rester là.
C’est inadmissible votre blocage volontairement.
Vous avez empêché nos enfants de recevoir leur cadeau de noël
Je vous garantis que ça ne va pas se passer comme ça.
À tout les clients
Faites le nécessaire concernant boursorama et ses blocage volontaire
Moi il mon voler 1000€ depuis mai 2025 je n’es jamais été remboursé
Salaire non reçu dernier traitement était a 18h j’imagine que je l’aurai que lundi c’est pas cool