Boursobank

BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.

Problèmes BoursoBank (Boursorama)

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Que se passe t-il ?

18/12/25 (19h30)"En raison d’un incident, vous pourriez rencontrer des difficultés pour finaliser votre souscription à Bourso Business en tant que personne morale. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais."
01/01/25 (17h20)L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite.
20 septembre"En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024"
23 marsCertains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama.
16 marsQuelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile.
4 févrierUne maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance."
28 mai"En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation."

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Commentaires

    Il ne sont pas autorisés a faire ce genre de pratique ce n’est pas pro

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    Je n’ai pas reçus la caf…, première fois que cela m’arrive

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    Il faut voir quel mesure qu’on doit prendre a fin de régler ce désagréments

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    Venez on clôture tous notre compte et on se casse chez revolut

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      Je vais faire de même c est plus possible

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      Il faut le faire

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      J’ai changer après avoir vu les commentaire la c’est inadmissible

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    Service saturé ne répond pas au téléphone et raccroche au nez inadmissible

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    Cela en plus vient bien de chez eux car moi quand je me connecte a mon application boursorama je ne vois pas le total de mes avoirs donc le bug est bien de chez eux c’est honteux j’ai un bébé de un an je vis sur le fil du rasoir je fait comment ?

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      Bon courage … plus d’argent depuis le 15 du mois on attend tous le 5 pour faire les courses et même le 5 on doit encore attendre c’est inadmissible

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    Apparament les virement seront fait dans la journée, mais incapable de donner une horaire vers laquel cela seras fait, conseillère très froide. . .

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      Je vais m’occuper de changer de banque en attendant le virement. J’en ai ras le bol.

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      Bonjour,
      Je suis dans le même cas que vous
      Rien reçu,et personne très froides et dise qu’il voit rien d’attendre dans la journée lol

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    Et boursobank j’ai envie de dire champion frère ! J’ai mon ventre qui m’engueule !

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    Il faut prendre des mesures sérieuse si c’est le cas

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      Effectivement j’ai appelé le service client il me dise que c’est normal il faudrait attendre jusqu’au 10 inclus car sois disant il sont dans les temps je change de banque dès que je peux c’est vraiment des incompétent d habituellement je reçois le 5 au matin c’est ce que c’était cette banque ça devient n’importe quoi !

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      Ils disent ce qu’il veulent en faite, un coup dans la journée un coup ils sont dans les temps, un coup attendre jusqu’au 10. . . Je vais fermer mon compte la bas sa leur fera les jambes et pour que sa impact faisont le tous lol banque en ligne pour banque en ligne heeinn.

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      Fermons notre compte boursobank c’est vraiment des incompétents

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    Rendez nous notre argent on attends de faire les courses depuis le 15 du mois et en plus de ça vous vous permettez de retenir l’argent des pauvres gens, déjà que c’est long du 15 au 5…. .

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      Vous dites que c est depuis le 15 que ça bug ? J espère que recevoir dans la journée ça commence a gonfler sérieusement

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      Non je dis que le 15 du mois on a déjà plus d’argent car avec un rsa c’est juste de tenir le mois donc si en plus le 5 on reçois rien ….

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    « identifiant ou mot de passe invalide.  »

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    Je n’ai pas reçu le virement caf c fou

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      Prestation caf toujours pas reçu chez boursobank et nous avons aucune explication c’est embêtant

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    Une nouvelle fois virement entrant non reçu . Dès réception je change de banque . Vraiment marre

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    Toujours pas reçue mon virement caf ça commence a bien faire

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    Même soucis pas reçu mon virement caf ce matin alors que je l’ai toujours je suis furieuse quelqu’un peux me dire ce qu’il se passe?

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      Moi pareil toujours rien je pense qu il y a un souci on va attendre

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    Bonjour, je vois que je ne suis pas le seul effectivement c’est anormal, première fois que je vois ça à l’heure actuel personne à reçu.

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    J’attends virements caf, si j’ai pas dans la matinée, j’ouvre un compte revolut, je sais que des virements vont être bloqués plusieurs jours vers noël, je n’ai pas envie que ce soit plus long avec boursobank vu que les virements caf devaient être déjà visible à partir hier.

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      Franchement pareil yen a vraiment marre

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    Toujours pas reçu virement caf aujourd hui 05 décembre 2025

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    Problème de virement, entrant au jour d’aujourd’hui le 5 décembre 2025

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    Toujours pas reçu mon argent caf sa commence à me gonfler je vais changer de banque

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      Le pire c’est que il vont nous fournir des réponses toute prête a faire croire que le problème sera résolu pour juste se débarrasser mais non

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      Pareil pas reçu

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      Slt je viens de voir ton commentaire moi non plus pas reçu encore le virement caf ce jour du 5 décembre 2025

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    Bizarre pour le moment tjrs rien chez boursobank

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      La même choses que vous alors que en temps normal c’est très tôt ! Je sens qu’ils vont nous tourner en bourrique, vivement que je change de banque

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      Je crois que je vais faire pareil

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      Faut pas se laisser faire cette fois ci

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      Ras le bol

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    Ma fille ne peut pas se connecter a son compte on lui demande son numero de telephone est ce que s est normal et qui a eu le meme probleme

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    Impossible de s’authentifier sur l’application

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    Je ne sais pas si je suis la seule, mais les virements instantanés ne fonctionne pas pour le moment

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    Je vien d’avoir bourso au téléphone je dois avoir mon virement pole emploi aujourd’hui et il ma dit que c’était pas sur que je l’ais car il on un problème avec les virement entrant et sortant ces décider j’en ai marre je suis chez bourso depuis 2022 avent je me réveiller le matin j’avais mes sous je viens d’ouvrir un compte chez revoulut a partir de janvier 2026 plus de virement sur mon compte bourso il on trop changer maintenant j’ai mes virement que le soir sa fait plusieurs mois au mois chez revoulut il touche le matin ducoup j’ai ouverts chez revoulut surtout que même les frais chez bourso son devenu de plus en plus cher je dit aurevoir bourso yen a marre

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    Impossible de faire des virements
    Il me dit que je n’ai pas de compte bancaire chez eux ! !

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    Je ne peux pas payer, le 3d secure semble bugé

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    Virement instantanés tous refusés. Le service client confirme un problème technique.

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    Impossible de faire des virement instantanés !

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    Impossible de faire des virement instantanés. Ils sont tous refusés. Le service client ne sais pas pourquoi.
    Les virements classiques ne sont pas refusés mais très long.

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    Bonjour qui d autre est dans ma situation virement instantané effectué hier a 16h toujours rien reçu . Bourso dis pourtant qu il n y a plu de problème

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    Les virements ne s’affichent pas

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    Le solde de mon compte ne s’actualise pas ainsi que les virements ne s’affiche pas instantanément. Impossible de savoir combien j’ai réellement

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    Impossible de réaliser un achat sur internet lorsque la procédure nécessite une authentification forte (envoi d’un code par sms puis par mail). La connexion avec boursobank ne se fait pas.

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      De même pour moi, ce problème semble toujours d’actualité

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    Impossible de recevoir mon salaire, les virements semble bloqué et ils ne peuvent pas m’être envoyé

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    Impossible de se connecter au site ce matin. Pareil, ça met oups erreur ! Et aucune info

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    Impossible de se connecter au site ce matin. Ça met oups erreur ! Et aucune info

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    Impossible de se connecter au site ce matin. Ça met oups erreur !

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    Virement de mon compte boursobank à mon compte sur livret complètement disparu je ne comprends pas pourquoi, d’habitude c’est visible en quelques secondes, du coup c’est comme si l’argent avait disparu ! Quelqu’un a le même souci ?

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      Pareil virement fais à 22h hier mon solde de compte a bien été affecté mais le compte bénéficiaire toujours rien

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    Toujours pas reçu mon virement instantané que j’avais fait depuis mon compte caisse d’epargne en instantané.
    (mon compte ce bien débité).
    En revanche je constate que j’ai reçu un autre virement, non instantané émis samedi ou dimanche. Lui est bien arrivé tranquillement ce lundi. La panne ne semble toucher que les virements instantanés en réception et en émission. J’ai réussi à appeler le service client qui m’a confirmé la panne et m’a suggéré de faire des virements  »normaux ». Hummmmm. . . le problème n’est pas là, tous mes prélèvements/créanciers vont débiter mon compte, sans que mon virement instantané n’ait pu couvrir le solde. Je trouve cette panne vraiment grave, et c’est la première fois que j’ai une telle perte de confiance en cette banque.

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    Les virements instantanés ne passent pas, mon compte boursobank est bien débité mais le bénéficiaire ne reçoit pas le virement . . .

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      Oui il y a une panne, et ils semblent incapables de la réparer. Peut être cette nuit, tout rentrera dans l’ordre.

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    Impossible de recevoir un virement instantané et je vois que je suis pas la seule

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    Les paiements en ligne sont impossibles, j’ai essayé depuis mon pc et mon téléphone, les sites internet semblent ne pas réussir a se connecter à boursorama pour la vérification de sécurité.

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    Ya t’il un problème pour recevoir des virements ?

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      Oh oui de gros problème

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      Depuis 10h du mat

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      Virement instantané ou normaux ?

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      Je reçois pas non plus

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    Non accés à la validation d’achat sur le site de la banque

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    Virement instantané supposé être reçu ce jour à 13h00, toujours pas crédité sur le compte 5 heures après. /
    Problème sérieux pour les créanciers et prélèvements du jour !

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      Bourso se fout de notre geule avec leur critère de virement instant

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    Toute la journée impossible de ce connecter

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    Si quelqu un a reçu peut t il le signaler svp merci

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      Je pense que si le virement a été émis entre 11h et 14/15h (lors de la panne bourso) ce dernier n’est pas en instantané et arriveras dans les prochains jours
      Pour ma part j’étais censé recevoir vers 11h pour le moment tjrs rien malgré que la panne soit réglé

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      Perso toujours rien alors que mon virement a été initié à 11h :/

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    16h30 et toujours rien alors que je suis censé recevoir un virement émis à 10h57 …

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      Bonjour l avez vous reçu ?

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    Impossible de recevoir de virement, un jour de paie

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      Apres 7h toujours rien de mon côté …

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    Donc la personne ne peux recevoir de virement sur boursobank je suis pas le seul j’espère

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      Idem c’est réglé chez toi ?

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      Non moi non plus

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    J’ai fait un virement d’un compte externe à mon compte boursorama, celui-ci à été débité sur le compte externe mais pas versé sur mon compte boursorama alors que d’habitude ça se fait en 30 secondes.

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      Ton problème est résolu ?

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      Non pas du tout.

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    Pas de virement instantanés

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    Pas de virement instantanés

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    Pas de virements instantanés

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    Impossible de recevoir un virement

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    Impossible de recevoir des virements

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    Virements impossibles à faire, service clients avec un temps d’attente estimé à plus de 10 minutes, je ne dois pas être la seule

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    Je viens d’ouvrir un compte et d’installer l’appli, je ne peux ni faire de virement ni payer avec apple pay

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    L’appli ne s’ouvre pas et mouline

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    Bonsoir,
    Impossible de faire un virement instantané vers boursobank ni aucun paiement depuis 20 heure.
    C’est vraiment pénible, j’ai désinstallé et réinstallé l’application et ça ne change rien. . . C’est donc un problème de boursobank. . . Merci de faire quelque chose.

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Les banques en ligne

On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.

Les principales banques en ligne sont Boursorama, Fortuneo, HelloBank et Orange Bank.