BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Code d’erreur quand tentative de connexion à plusieurs reprises
Je n’arrive pas à me connecter
Erreur e1008
Pas d’accès à l’appli.
Impossible de se connecter.
Impossible de se connecter application mobile et pc
Impossible de se connecter à l’espace client
Connexion impossible
J’ai un lessage d’erreur lors de ma connexion
Erreur survenue du côté de bourosbank
Impossible de me connecter via l’application mobile ou le site web
Impossible d’accéder à mes comptes
Impossible de me connecter sur mon mobile sur bourso
Impossible de se connecter (code erreur e10008)
De meme
Inaccessible
Impossibilité d’accéder à mon compte (code erreur e10008)
Impossible de se connecter à l’appli
Idem erreur lors de l’identification sur ordinateur et smartphone :/
Impossibilité d’accéder à mon compte (code erreur e10008)
Problème de connexion
Erreur de login
Impossible de me connecter à mon compte, cela m’indique une erreur venant de boursorama banque
Problème de connexion
Impossible de se connecter de mon côté
Impossible de se connecter (pb côté banque)
Problème de connexion à mon compte
Bonjour
Je ne peux plus me connecter depuis 1 mois que faire
Bonjour,
Pas d’accès à boursobank en mode 4g, sur android huewai, ne fonctionne q’un wi-fi.
Merci
Je n’arrive pas à le connecter à mon compte. . . 2 fois en 1 mois. . .
Pas possibilité d’avoir un contact téléphonique. .
Impossible déconnecter a mon compte
Impossible de scanner ma piece d’identite
Bug lors du scan de ma pièce d’identité à l’ouverture d’un compte
Pour remédier à ça et c’est ce que j’ai fait après 15 jours de galère c’est de cliquer sur le fait que vous n’avez plus l’appareil de confiance et vous allez devoir prendre en photo votre carte identité et prendre en photo votre visage , n’hésitez pas ensuite à faire une reconnaissance faciale à la place du mot de passe et ça devrait fonctionner
Je j’arrive pas à me connecter car j’ai besoin d’une validation sur l’appareil de confiance mais je suis déjà sur l’appareil de confiance donc impossible d’accéder à la validation car je ne peut pas me connecter avec mon appareil de confiance.
J ai appelé boursorama et il me dise qu’ils ont un problème de réception de virement avec la bpce. Sauf que moi je ne sais pas d ou vient mon salaire. Mes collègues ont bien reçu leur salaire eux. On me dit de patienter. . ça va forcément arriver mais avec du retard . . . pfff en attendant on fait comment ?
Impossible de se connecter à boursorama banque depuis quelques jours
Ne serait il pas victime d’une cyber attaque …
Connexion impossible
Depuis ce matin
Tous mes paiements et mon virement instantané de loyer rejeté. Alors que je viens de recevoir mon revenu.
Apres contact avec le service client, on me dit que c’est un problème technique qui ne vient pas de moi, ni du compte qui reçoit mais bien de boursorama qui vit un bug depuis ce matin. . . Je trouve ca un peu leger comme réponse mais la demoiselle au téléphone n’y peut pas grand chose. . . Du coup on attend sans savoir. . . Quand, comment, pourquoi ?
Virement loyer en instantané
Et paiement cb en ligne. . .
Rejeté
Rejeté
Et au téléphone on vous dit qu’il faut reessayer ce soir car il y a un bug ?
C’est pas un peu léger comme réponse ?
Ça fait bien 15 jours que c’est ainsi
Erreur lors de la connexion a the corner
The corner ne marche plus.
Impossibilité de se connecter . . . Message d’erreur
Un virement de la cpam à été fait depuis le 24 octobre et n est toujours pas arrivé. De même pour mon salaire . Y a t il un beug? Cela fait 6 ans que je suis chez eux et aucun soucis
Mon compte et mon argent sont bloqué depuis 10 jours. J’ai appelé le service client, envoyer des mails, contacter la dgccrf. Personne ne m’aide je sais plus quoi faire, j’ai de l’argent dessus que je ne peux même pas toucher car je n’ai plus accès à mon espace client.
Que quelqu’un m’apporte une solution
Impossible de connecter mon compte sur l’application, car je ne reçois pas la notification sur mon appareil de confiance pour valider.
Bonjour, pareil pour moi . . impossible de me connecter
Erreur réseau appli bug
« chargement en cours » pendant plusieurs dizaines de minutes lors de la souscription à un contrat
Connexion impossible
Chargement des modules en cours ! Je n ai pas accès à mon compte
Chargement des modules en cours ! Je n ai pas accès à mon compte
Impossible de se connecter sur l’app et internet. Problème de serveur
28/10/2024: depuis quelques jours, bug avec l’option téléchargement de vos opérations. Aucune opération réalisée avec une carte à débit différée n’est ramenée.
Le conseiller bourso banque contacté m’a indiqué qu’il faisait remonter le problème à l’informatique mais sans garantie de délai ni de réponse.
Pas top comme réponse sachant que les bugs avec cette fonction sont fréquent et toujours associés à une évolution de l’interface comme c’est le cas ici.
Manifestement la qualité de cette fonction n’est pas la priorité de bourso banque. (il est vrai que c’est moins vital que la qualité et la complétudes des opérations mais quand même ! )
Pour l’ouverture d’un compte sur l’appli, il y a un bug au stade votre situation familiale : il est impossible d’entrer le nombre d’enfants à charge. Il est donc également impossible de passer à l’étape suivante.
Impossible de se connecter
Je vais passer à15 jours sans pouvoir faire quoique ce soit
J’ai envoyé un recommandé à la banque ils m’ont tel à un moment où je travaillais et mon jamais rappelé
Impossible de les avoir par tel
Pareil 1 semaine que j’ai plus accès à mon compte, franchement c’est pas possible cette banque a fuir !
– virements non faits
– pea pas à jour
Problème sur le site boursorama
Problème sur pea. . les variations de cours sont fausses exemple carrefour est à 100€
Aucuns virement entrant depuis vendredi 25 soit 4 jours (ni salaire, ni virement de la famille, ni les remboursement attendus) tout les virement que j’attendais ont pourtant bien été effectués par les émetteurs depuis vendredi 25/10 !
Aucun mouvement entrant sur mon compte !
Idem de mon côté, aucune entrée depuis le 23 octobre, alors qu’ils sont confirmés.
Probleme de connexion impossible d accessd a mon appli bourso depuis orange
Carte bancaire refusée
Appli et site web indisponibles
Bug de connection boursobank web et mobile
Je me suis fais un virement winamax de 55 euros hier j’ai reçu un e-mail de confirmation par winamax et toujours rien pourtant c’est instantané la sa me fais maintenance jusque 20h je sais pas ce qu’il se passe
As tu reçu ton virement ?
Boursorama : impossible de connecter à mon compte bancaire, reste en « trois points » après le code d’identification !
Le pire c’est l application banque en ligne ne fonctionne pas souvent sur android,et qu’il faut autoriser l’accès par l application du téléphone , par un pop up qui ne peut pas s ouvrir puisque l’ application ne s’ouvre pas . . .
Kafka
Bonsoir je viens juste de valider 1 achat de 37€ sans aucun problème puis j ai clique a nouveau pour consulter mon compte et alors la, surprise les 3 pt points n arrêtent pas de danser et ce a 4 reprises cela m inquiete
Service boursorama impossible de de connecter
Solde espèce à 0 sur le compte titre
Problème de réseau impossible de se connecter
Impossible de se connecter à l’application à cause d’un problème de réseau alors que je capte très bien
Bonjour,
Impossible de contacter quelqu’un au et et pas de réponse à nom mail
Bonjour,
Le solde de mon compte-titres est passé de 5000 € à 0 € sans aucune opération de ma part !
Bonjour,
J’ai exactement le même soucis, je pense qu’il s’agit d’un bug.
Même chose pour moi
Est ce que quelqu’un a déjà eu plus accès à son compte ? Ça fait 1 semaine ils me disent de patienter mon compte est bloqué mon argent aussi je sais plus quoi faire aidez moi j’en ai besoin pour vivre
Pareil, ‘erreur compte inconnu » et on me dit de patienter lol ça fait une semaine
Il faut leurs envoyé un recommandé je pense
Pour vous aidez,
Supprimer votre appareil de confiance puis , reprenez une photo du passeport par exemple,puis photos de vous,via leurs appli ,et touts fonctionne.
Enfin ça à fonctionné pour moi,ouf.
Mon compte existe bien.
Je vous souhaite à tous de retrouver le sourire. fred.
Merci fred, enfin j’ai pu me connecter, grâce à vous!
Mais quand même, ce n’est pas normal qu’il n’y a aucune information de la banque. Je vais clôturer ce compte.
Je ne peux pas faire de demande de remboursement dans l’application freedom pour une action que je n’ai pas faite .