BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Bonjour moi il vienne de m’en rejeter un pour le moment il en manque 1 il m’a dit que t’allais attendre et qu’il ne donnais pas de délai parce qu’il ne savent pas quand se sera revenu à la normal
Pfff je rectifie sur le site internet ça fonctionne et le solde est à jour mais pas sur l’application ! Wtf !
Ouf à l’instant mon solde est normal ! Les 2 virements ont bien été crédités j’espère que vous aussi !
J’ai fait 2 virements instantanés sur boursobank un apparait l’autre apparait dans les opérations mais le solde n’a pas été modifié et n’est pas à jour. . . C’est stressant
Bonjour, le bug persiste toujours vous aussi rien n’est résolu ?
Bonjour ils mon dit que ça allait être résolu dans la matinée soit ils annulent tous nos virement soit il les passent à voir à midi.
J’ai reçu des virements instantanés hier d’un compte externe.
Je voulais les envoyer sur mon compte pro et impossible de faire des virements. A chaque fois ça me dit que le solde de mon compte est insuffisant. Du coup, cette nuit des opérations par carte sont en train de passer alors que je devais payer un chèque en attente sur mon compte pro avec ces virements.
Quelqu’un sait ce qu’il se passe ?
Solde de mon compte faux. A la limite du découvert autorisé. Impossible de me servir de ma cb.
Carte verrouillée pour les paiements applepay.
J’ai appelé boursobank hier , on m’a dit que ce serait rétabli hier soir …mais toujours le même problème ce soir
J’ai effectué un virement instantané qui c’est débité de mon compte boursobank mais pas encore reçu sur mon autre compte, j’ai appelé boursobank il m’ont dit que ce serait rétabli le 25 avril et j’ai fait le virement le 24.
Virement en attente depuis plusieurs heures…
Bonsoir il m’ont dit que maximum demain matin ont les aurais
À 9:00 si rien je rappelle.
J’ai effectué un virement instantané qui c’est débité de mon compte boursobank mais pas encore reçu sur mon autre compte, j’ai appelé boursobank il m’ont dit que ce serait rétabli le 25 avril et j’ai fait le virement le 24.
Je ne peux ni recevoir ni faire de virement !
Impossible de faire des virements . Virements en attente
Problème de virement instantané il a été fait hier l’émetteur est bien débité pourtant je n’ai toujours rien
J’ai le même problème, j’ai appelé boursobank, ils m’ont dit que ça devrait être résolu le 25 au matin. Si rien demain matin je les rappelle car j’ai besoin de l’argent, c’est très pénibles.
Peux pas rejoindre
J’ai effectué 3 virements de mon livret vers mon compte et les virements n’ont pas été crédité sur mon compte mais en revanche ils ont bien été débité de mon livret. Donc le solde de tous mes comptes a diminué. Où est passé mon argent ?
Non plus sérieusement c’est assez urgent du coup pénible ce problème parce que je ne peux pas payer…
Bonjour je ne peut pas faire de virement instantané.
Réalisation d’un virement interne, confirmation de validation, mail reçu de boursobank … le solde global de mon compte épargne a bien été mis à jour (bien que le débit du virement n’apparaisse lui pas dans les détails du compte) … mais pas d’actualisation de mon compte courant, qui n’est toujours pas à jour après ce virement (et le crédit de ce virement n’apparaît également pas dans le détail des opérations de ce compte.
Solde pas à jour
Problème de virement interne
Paiement google pay pour mon abonnement drive impossible pour cause de cb verrouillée alors qu’elle ne l’est pas. Pas moyen de modifier le mode de paiement chez google (page inaccessible) et pas moyen d’accéder à mes comptes boursobank (page blanche). Je n’ai aucun moyen d’agir en ce lundi de pâques, ni de savoir où est le problème.
Impossible de payer mon abonnement google play qobuz. Difficultés à régler un billet d’avion
Je n’arrive pas à finaliser l’ouverture de compte. Erreur 10008.
Pas moyen de payer une course uber avec aucune carte visa boursorma
Authentification en erreur
Connexion impossible, par téléphone comme par ordi.
Je n’arrive pas à me connecter
Pea inaccessible
Problème impossible de me connecter au tradingboard tous les avoirs on disparu. .
Je viens d’avoir un conseiller, tout reviendra à la normale vers 8h25, une mise à jour est en cours.
Impossible de me connecter à l’application ou par ordinateur, j’ai le message d’erreur : oups, il semble qu’une erreur soit survenue de notre côté.
L’applicatio boursobank est inaccessible depuis ce matin. Message d’erreur : « oups, il semble qu’une erreur soit survenue de notre côté ».
Merci pour l’info comment avez vous fait pour les avoir?
J’ai le message d’erreur : oups, il semble qu’une erreur soit survenue de notre côté.
Le site de boursobank est inaccessible depuis ce matin. Aussi bien avec l’application mobile qu’avec un pc.
Erreur interne à la connexion : oups, il semble qu’une erreur soit survenue de notre côté.
Pour moi également erreur interne à la connexion ! Alors que pour mon mari, j’ai pu rentrer dans l’espace de mon mari !
Erreur interne à la connexion : oups, il semble qu’une erreur soit survenue de notre côté. «
Solde indisponible sur mon pea.
Je ne peux plus accéder a mes comptes message d’erreur autant sur l’appli que sur le site
Erreur e10008 sur l’appli
Et erreur de leur côté sur le site
C’est inquiétant
Impossible d’accéder aux comptes. Le message suivant s’affiche : « oups, il semble qu’une erreur soit survenue de notre côté. «
Impossible de me connecter
Bonjour impossible de me connecter à mes comptes boursobank ça me marque que le problème vient d’eux et impossible d’avoir accès à mon espace pour les contacter comment faire svp
Impossible d’accéder au compte courant à 7 h 30. Message : « il semblerait qu’il ait un problème de notre côté. «
Impossible de se connecter
Problème de solde suite a virement.
Débité une fois et une deuxième fois en prévisionnel.
Je stresse !
Impossible d alimenter mon compte bourso avec un compte externe
L’application mobile ne marche plus, impossible de charger quoi que ce soit
Les virements disparaissent dans le vide
Impossible de se connecter à l’espace client
Je peux pas me co a mon compte le message d un arrête d échange bancaire ect ne veux pas disparaître en appuyant sur la croix ou j ai compris
Aucun changement en redémarrant ou réinstallant
Impossible de faire des virements compte à compte.
Impossible de faire des virements compte à compte.
Impossible d effectué des opérations
Pareil impossible de faire les virements entre mes comptes, l’argent est débité mais je le vois pas réapparaître sur mon autre compte . . . comme s’il avait disparu
Pareil pour moi
Impossible de faire des virements instantanés entre mes comptes
L application affiche ce qu’elle veut . . Les commande de carte affiche une erreur je ne vois plus l argent déposer 1 fois sur 2
Problèmes de paiement internet avec la cb
Souci actuellement sur l’application et le portail web
Impossible de faire de virement et le solde ne correspond pas aux opérations effectuees
Bug au niveau des virements interne
Le virement que j’ai initié depuis le compte de mon fils n’apparait pas sur mon compte courant
Paiement par carte boursobank électron impossible sur internet. La carte est dite « verrouillée » alors qu’elle ne l’est pas. J’ai eu un conseiller au téléphone qui m’a signalé que le problème touchait plusieurs personnes.
Idem pour moi depuis plusieurs jours, impossible de payer mon abonnement drive avec google pay pour cause de carte verrouillée alors qu’elle ne l’est pas. Google a tenté à de nombreuses reprises de relancer la demande de paiement mais ça ne marche pas bien que j’ai bien vérifié que ma cb n’est pas verrouillée.
Aucun service ne marche, erreur hash summary quelque chose, me demande de réessayer plus tard
J’ai effectué un virement interne depuis mon livret a vers mon compte courant. Le solde de mon livret a a diminué et l’argent n’a pas été crédité sur mon compte courant. Par contre le solde général a baissé du montant du virement…
Bug
Virement interne de 500 euros disparu
Service client qui sait rien et fait rien
Sans doute du fait d’une mise à jour de leur part, il est nécessaire de reprendre l’identification lourde avec video et cni. L’appli et le site se contredisent, interdisant la maj d’une nouvelle cb !
Les soldes des pea, per, comptes titres sont erronés et ne coincident pas ! Frustrant
Les somme des différents compte notamment pea et cto ne coïncide pas
Compte cto & pea disparu des écrans
Soldes incorrects
Impossible de réaliser un virement alors que les sous sont sur le compte. Virement non effectué pour fond indisponible mais paiement par carte possible
Pfff
Impossible de passer des ordres depuis un cto depuis ce matin, honteux !
Pea disparu
Plus d’accès à mon pea depuis ce matin
Pea et cto disparu
Difficulté pour se connecter et pea disparu !
Compte titre disparu !
Comptes bourses disparu . . . De l interface