BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 18/12/25 (19h30) | "En raison d’un incident, vous pourriez rencontrer des difficultés pour finaliser votre souscription à Bourso Business en tant que personne morale. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Toujours aucun moyen de payer par carte
Toujours le même message d’erreur j’ai contacté le service client pas de réponse
Cela fait plusieurs jours que ça dure c’est tout de même long pour un simple bug je me demande ce qui se passe
Nous sommes le 22/11 et je n’ai toujours pas accès à mes relevés de compte. Plusieurs fois contactés et toujours rien. Je n’ai plus l’accès pour les contactés.
Impossible de connecter sur l’espace client.
Impossible d acceder a mon compte
Impossible d acceder a mon compte
Marche pas
Impossible de payer avec ma carte bancaire en ligne à chaque fois le même message d’erreur
« une erreur est survenue veuillez réessayer si ce problème continue contacter le service client »
Depuis plus de 48h l’application m’annonce « une erreur est survenue, revenez plus tard » et le site internet m’indique une utilisation de vpn que je n’ai pas ou pas activé sur mon navigateur brave et firefox.
Je n’arrive pas a payer sur internet
L’erreur e10008 apparaît ! C’est quoi ?
Impossible d ouvrir mon compte.
Impossible de désinstaller l application, ni de la re télécharger.
Je reste sur une page violette
Impossible de se connecter a l’application mobile.
Impossible de rentrer le numero de telephone pour se faire rappeler par le serviceclient
Error 10008 lors d’un achat en ligne
Impossible de se connecter à l’application sur android depuis au moins 2 jours. Une fois les identifiants renseignés, c’est systématiquement « une erreur est survenue, réessayez plus tard ». Là, ça fait déjà 2 jours, c’est long pour du « plus tard ». . .
Aucun souci pour y accéder via un pc heureusement (pour le moment).
Depuis 2 jours , je n’arrive pas à contacter le service client.
Mon numéro de tel ne s’affiche pas dans la case approprié pour être rappelé.
Pourquoi je ne peux pas me connecter depuis 3 jours ?
Je ne peux pas accéder à mon compte
Oups veuillez réessayer. . .
Toujours le meme message, impossible de se connecter ca va faire une semaine . . . Quelqu’un a reussi à avoir bourso ?
Bonjour oui je les et appelé hier il mon dit ses un problème avec leur logiciel qui ne reconnaît plus les identifiant et mot de passe qu’il mette tout en œuvre pour rétablir se souci
Virement et paiement impossible
Virement de 2000 € de mon compte epargne a mon compte courant. En interne donc 3 jours et toujours rien sur le compte courant alors que le livret épargne est bien débité. Ils ne trouvent pas trace de l’argent! Je ne sais pas quoi faire. Je croyais que cétait une vraie banque
Je viens de faire 2 virements sur le compte de mon fils, il n’a rien reçu, l’argent a ete déduit de mon solde mais aucune écriture n’apparaît. J’ai carrément l’impression de m’être fait voler par ma banque. Ce nest plus possible boursorama il faut agir ou toit le monde va partir
Tu aura plus jamais ton argent moi depuis le 2 mai j’ai jamais reçu ce virement de 1000€
Probleme de connexion
Oups une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard. . .
Que faire svp ?
Depuis quelques jours impossible de se connecter. Message : oups, une erreur est survenue. Veuillez réessayer plus tard.
J’ai désinstallé puis réinstaller ça fonctionne sauf quand je remet la biométrie en fonction.
J’en conclue que la biométrie pose un souci.
Merci pour ton message. Je confirme en réinstallant et en enlevant la biométrie ca fonctonne. . .
Je n’arrive pas à me connecter depuis ce matin à mon compte via l’application
Code erreur e10008
Pareil même code erreur e10008
Je n’arrive pas à me connecter
Application boursobank pas de rafraichissement de la pea
.
Je ne peux toujours pas accéder a mes compte . . . Ca devient extrêmement problématique
Impossible de finaliser le déblocage des virements. Chaque tentative aboutit à une erreur e1008.
J’aurais dû recevoir un virement instantané le 18/11/25 mais je n’ai toujours rien reçu le 20/11/25
J’attend un virement depuis lundi toujours pas reçu mais le service client insiste sur le fait que les problème été seulement avec les virements instantanés. .
Impossible de valider un paiement en ligne.
« l’établissement émetteur n’a pas pu authentifier l’utilisation de la carte •••. Veuillez contacter votre établissement émetteur ou utiliser un autre mode de paiement »
Idem que beaucoup, impossible de se connecter à l’espace client alors que tout est bon.
Cela fait 3 jours que je n’arrive pas à accéder à mon compte via l’appli. Jai les bon identifiant et mdp. Message d’erreur : oups une erreur est survenu veuillez réessayer. . .
Je n’arrive pas a me connecter à mon compte boursorama
Impossible de se connecter à son compte
Impossible de me connecter
Depuis lundi 17 novembre 2025 impossible de faire de virement ni de consulter le code de carte bancaire
Virement employeur toujours pas reçu… service client contacté hier, je dois récupérer une attestation de virement pour leur envoyer. Du délire…
Pas d accès au service en ligne
Problème avec les virements depuis plusieurs jours
Pb connexion
« le service est momentanément indisponible ou le délai de l’opération est dépassé. »
Impossible de faire un virement
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client depuis hier.
Ca me dit un problème est survenu à chaque tentative de connexion.
Toujours pas dispo . . .
J’allais connecter sur mon compte boursobank mais c’est marqué « oups! Une erreur est survenue »
Impossible de recevoir les virements. Un compte bancaire où on ne peut pas recevoir notre argent, mais on marche sur la tête ! Heureusement qu’il est gratuit, il faudrait même que boursorama nous paie pour ça franchement
Toujours pas de connexion possible via l’appli.
Sur le site web cela fonctionne.
Impossible de réaliser un paiement de stationnement via ma carte boursobank et l’application paybyphone.
Au moment d’afficher la page web de la banque, ça met err_connection_reset
Problème résolu ! Le virement fait hier a été reçu sur mon compte !
Impossible de me connecter depuis hier
Toujours rien ! La j appelle ils me disent » non mais madame y a eu qu un pb avec les virements instantanées » alors j explique que non, les virements tout court ne sont pas encore reçu non plus. . .
Impossible de réaliser un virement
Toujours rien, ils sont insupportables à ne pas communiquer du tout. . . Une fois que tout ça est réglé je récupère mes sous et je change de banque !
Impossible de se connecter a boursobank
Aucun virement reçu. . . quand la situation sera t elle rétablie ?
Je n’ai pas l’impression en tout cas je n’ai rien de mon coté depuis plusieurs jours. . .
Toujours pas de visu sur les différents virements que je devais recevoir. . .
Impossible de faire un virement entre mes comptes bourso ou compte extérieur.
Impossible de retirer avec ma carte, de payer avec ma carte sur internet et en magasin.
Le conseiller me dit que tout est normal sur mon compte.
Je viens de les avoir au téléphone, ils m’ont dit que c’était remonté au service concerné et que, si j’avais besoin d’argent, il fallait que je me fasse dépanner par des proches. . . Voila voila. . .
Ca fait 3 jour que jai pas access a mon compte
Depuis hier j’attends toujours de recevoir mon virement entrant. Le plus gênant est de ne pas avoir de visibilité sur le rétablissement des mouvements des virements.
Impossible de se connecter depuis hier à midi.
J’attend un virement que je devais recevoir hier . . Toujours rien en vu … est ce que le problème est résolu ?
Je confirme toujours rien en vu, je n’ai toujours pas reçu le virement d’hier, aucune trace sur boursorama et aucune trace non plus sur le compte qui a été débité. . . L’argent s’est volatilisé !
Impossible de se connecter depuis ce matin sur l’application.
Toujours rien en vue pour les virements instantanés ou pas et surtout aucune communication claire de bourso c’est franchement honteux !
L’application et les opérations de virement instantané semblent fonctionner de nouveau
Impossible de ce connecter à l’application
Il n’y a pas que les virements instantanés qu’ont reçoit pas …. J’attends un virement normal et a cette heure ba toujours rien … demain certainement…
Idem
Impossible de se connecter à l’application depuis ce matin (18/11/2025)
Impossible de me connecter depuis la fin de la matinée. Message erreur oups un problème est survenu.
Quelqu’un n’a pas reçu son virement ? Pas forcément instantanée mais normal, genre votre employeur ou la cpam ou meme quelconque personne qui vous l a envoyer en normal et pas forcément en instantanée
J etais supposee recevoir mon virement aujourd’hui, mais j ai rien reçu encore. . .
Bonsoir je devais recevoir un virement de la cpam aujourd’hui mais rien du tout, on les reçoit vers 13h en général.
Idem,cela fait deux jours que je guette et rien!
Rien reçu de mon virement instantané envoyer hier matin
Bonjour, mon employeur m’a carrément certifié qu’il avait essayé de faire le virement 3 fois et qu’il était à chaque fois en erreur. Sur un autre compte ça a fonctionné.
Virement instantané parti et débité de l’autre compte depuis 16h, aucune trace sur mon compte . Aucune info
Virement toujours inactif
A priori soucis pour recevoir les virements instantanes. . J’attends toujours le mien malgre que la panne soit resolue a priori?
Compte non crédité d un virement instantané, pas de nouvelles de boursorama, ou est notre argent
Je ne reçois pas les virements instantanés sur mon compte mais je peux en envoyer c’est quoi ce bordel encore