BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Vous rencontrez un problème avec BoursoBank (Boursorama) ? Dites-le !
Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 18/12/25 (19h30) | "En raison d’un incident, vous pourriez rencontrer des difficultés pour finaliser votre souscription à Bourso Business en tant que personne morale. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Impossible de se connecter à l’application mobile sous android
Idem
Idem
« jwt access token expired » lors du changement de mot de passe
Les virements externes et internes sont impossibles que se passe t-il chez boursorama :
Les coordonnées de votre compte bénéficiaire ne permettent pas d’effectuer votre virement. Nous vous invitons à vérifier les coordonnées de votre compte bénéficiaire afin que nous puissions effectuer votre virement.
Effectuer un nouveau virement
Retour à mes comptes
Bonjour
Ma carte bancaire est bloquée et je ne pas faire de virement à mes destinaires (aucun incident sur le compte ses 12 derniers mois)
Sur portefeuille titre les positions titres sont en retard de 24 h alors que les operations vente ou achat sont ok
Impossible de faire des virements
Application boursorama sui ne fonctionne pas
Impossible de se connecter au site web boursobank hier et aussi ce matin.
Impossible de se connecter sur l’application boursobank.
Désinstallée et réinstallée mais rien ne fonctionne
Impossible d’accéder a mon espace en ligne
Aucune dépense n’apparaît
Virements internes & externes hs ainsi que les prélèvements cb.
Moi aussi je commence à fatiguer des problèmes récurrents avec boursobank
Lorsque je fais un virement de mon compte épargne vers mon compte courant, le compte épargne est bien débité (la transaction n’apparaît pas cependant) et le compte courant n’est pas crédité
Donc :
Virements quels qu’ils soient : impossible!
J’ai eu un prélèvement paypal refusé pour motif de provisions insuffisantes alors que les provisions sont largement suffisantes.
Virement émis de mon livret a à mon compte principal : débité mais non crédité…
Ils commencent à me cuite le c** chez bourso!
Plus aucuns virement ne fonctionne
Virement instantané ne marche plus
Bonsoir depuis 10 jours
Que ce soit sur mon tel iphone 11 ou sur mon pc
Meme message tres inquietant
Nous n’avons pas réussi à vous connecter
Nous vous invitons à prendre contact avec votre service client.
Être rappelé
Retour à la connexion
Meme le service client n a pas reussi a me solutionner. . .
Aujourd’hui 14/10, impossible scanner id avec un motorola neo edge 50 et cela depuis 3 jours
Idem depuis le 10 et meme les conseillers pas au courant, il y a quelque chose qui se trame . . . quitter vite fait.
Il est impossible de modifier un virement instantané. Il est inscrit automatiquement « virement de . . . » , impossible de rajouter ou modifier ce texte
Impossible de me connecter.
L’application se ferme toute seule
Problème règlé, je peux a nouveaux ouvrir mon appli.
Bonjour marie.
Comment avez-vous réglé votre problème. Merci.
J’arrive pas a me connecter au site boursobank
Impossible d’ouvrir l’application : problème soit disant de réseau / proxy etc
Nouvelle carte bancaire, pas possibilité de paiement sans contact ou avec un mot de passe. Carte bloquée ?
Impossible d’ouvrir l’application
L appli boursobank ne s ouvre plus depuis 3 jours sur ma tablette
Impossible d’ouvrir l’application sur mon tel, elle se referme immédiatement. J’ai beau désinstaller et réinstaller l’application, toujours le même problème. . .
Idem . . . Et les téléconseillers bourso semblent ne pas être au courant de cela
Depuis 2 jours je n arrive plus à me connecter sur mon application boursobanque depuis mon portable
Impossible d’ouvrir l’application sur mon téléphone
Application ne fonctionne plus, impossible de la lancer sur mon téléphone.
Cela fait deux jours que dès que j’ouvre l’application boursobank, elle disparaît aussitôt. J’ai désinstallé l’appli, réinstallé, redémarré mon tél, vidé les caches, fait du vide, rien, rien et rien. . . Où est la solution ?
J’espère demain si c’est en lien avec les mises à jours niveau législation par rapport aux intitulés des comptes sur lesquels des virements peuvent être faits et j’espère que ce n’est pas liés à ce qui s’est passé il y a quelques mois pour des abonnés téléphonie sosh; j’ai lu ce commentaire »
Je viens de trouver en fait dans apn orange internet se met automatiquement, cependant dans type d authentification rien était sélectionné, j ai du en créer un et mettre pap. Depuis ça foncrionne
Mais étonnant que ça bloque boursobank et pas d autre appli »
Je sais pas comment je pourrais vérifier sur mon téléphone car je ne suis pas abonné chez sosh mais autre opérateur.
Si quelqu’un en sait plus, merci de venir commenter, qu’on s’en sorte seuls puisque silence de boursobank. Honteux.
Payement refuser lol
Bonjour,
Je n’arrive pas à ouvrir l’application
Paiement de carte à une station service refusé. Autre carte visa marche
Impossible d’ouvrir l’appli depuis 2 jours même en désinstallant et réinstallant l’appli !
Impossible d’ouvrir l’application boursobank. Ça se ferme automatiquement au démarrage. . .
Fermeture automatique de l’application, impossible d’accéder à mon compte avec ma tablette. Ça fonctionne parfaitement avec tel et ordi . une idée ? J’ai desinstallé,puis réinstallé, rien de mieux.
Impossible d ouvrir l appli depuis hier , combien de temp cela va t il durer encore
L’application ne fonctionne pas
Depuis le 5 octobre, toujours impossible d’ouvrir l’appli ni passer par un ordinateur, donc impossible de voir ce qui se passe sur mon compte ni faire de virement ni verifier les prélèvements ni payer par cb en ligne pour certicodes: je ne sais même pas à combien s’élève le solde de mon compte: horrible et scandaleux.
Est-ce que, en + d’être lié à la dernière mise à jour de boursobank, ce serait lié aux mises à jour de google etc?
Impossible d’ouvrir l’app
Depuis hier je me suis rendue compte d’un bug avec m9n application.
J’ai tout tenté, éteindre et rallumer mon portable, desinstaller et réinstaller l’application rien ne fonctionne que faire ?
Merci pour votre retour
Virement depuis mon livret a vers mon compte courant n’apparaît pas (c’est censé prendre 10 secondes)
Depuis 3 mois les prélèvements prévus sont affichés deux fois en même temps : sur deux lignes identiques.
Boursbank ne répond plus au téléphone et affiche que le problème est pris en charge mais depuis 3 mois le problème persiste .
Impossible d’ouvrir l’application depuis plusieurs jours, et impossible de se connecter depuis un autre appareil puisqu’il faut authentifier ce nouvel appareil. . . Depuis l’application. . . !
Impossible de se connecter depuis ce matin à partir de mon appli android. Fonctionne sur l’installation de ma fille.
Application ne fonctionne pas . . .
Depuis 2 jours la page s ouvre et se referme aussitot
Impossible de valider mes paiements en ligne
Impossible de faire mes virements via ma compte pro . . . Bref je suis à l’arrêt total !
Et bien entendu, pour se connecter via ordi il me faut valider la notification envoyée par bourso mais comme l’appli fonctionne pas, impossible me de connecter en ligne !
Aucune visibilité sur mes opérations et sur mon entreprise . . .
Inadmissible en 2025 . . .
Bonjour
Impossible de me connecter à mon appli boursorama
Ça indique un bug
Suis je le seul ?
Bonjour,
Impossible également depuis 2 jours, d’ouvrir l’application qui se referme aussitôt. . . Et nous n’avons aucune information. Inadmissible !
Impossible d’ouvrir l’application
Impossible de me connecter
J’attends toujours que mon virement caf soit crédité depuis lundi 6 octobre. Mercredi 8 octobre, cet à dire aujourd’hui, je n’ai toujours rien, pourtant il est affiché dans les mouvements à venir.
Appli boursobank ne s ouvre pas et pas de. mise à jour
Depuis lundi 6/10/2025 pas moyen d’acceder à l’appli boursobank et puis impossible de se connecter ailleurs car bourso demande d’aller sur l’appli pour des raisons de securité pour récupérer un code.
On fait comment ?
Moi j’ai virement caf affiché dans les mouvements à venir, mais toujours pas crédité depuis le 6.
Les prélèvements automatiques bug. C’est pénible, il y a toujours des problèmes sur le site ou l’application de cette banque.
L’appli android bug donc on ne peut pas l’ouvrir
Virement de mon bourso+ a mon compte bourso , ne s’affiche pas mais l argent n’est plus
Impossible d ouvrir l application
J’ai mon virement caf, affiché dans les mouvements à venir, depuis samedi. J’aurais déjà du le recevoir. Nous sommes le 7 octobre, et toujours rien. Le mois dernier, date de versement prévu le 5 , et je les ai eu pour le 5 sans problèmes. Je les ai eu au téléphone, la dame me dit que ça peut tomber fin de semaine. Donc si je comprends bien, chaque mois ça va être le bordel.
Impossible de se connecter à boursorama. J’ai désinstallé et réinstallé l’appli et maintenant on me demande une vérification identité avec pièce identité et selfie vidéo puis après échec donc impossible de me connecter. Quelqu’un rencontre t-il le même problème ?
Bonjour
Oui même problème depuis hier
Impossible de me connecter sur l appli tel
Sur mon pc pas de souci
Je n’aarive pas à faire de paiements comme on doit valider avec le tél. . .
Bonjour
J’ai essayé de payer sans contact+ avec code à la pharmacie et ça ne fonctionne pas. . .
Plafond et argent ok
Enorme bug de base j’ai 24 euro sur un compte je décide donc de faire un virement de 12 euro,non seulement j’ai pas reçu le viremebt mais j’ai perdu 12 euro sur les 2 comptes. . . Ducoup mon compte a 24 euro se retrouve avec 12 euro. . . Virement faits vers les 1h~
J ai fait un virement sa a ete validé mais je ne vois pas
De meme, 3 virements du livret vers le compte courant, ils n’apparaissent plus, ils ont disparu
Boursobank ce serait bien de communiquer publiquement aux clients sur le fait que vous êtes en train de rectifier les problèmes de connection sur l’application: j’ai laissé un commentaire sur le playstore, il n’apparait pas, vous bloquez les messages qui alertent sur cette situation inadmissible?
On ne peut ni se connecter, ni consulter les opérations en cours, ni faire de virement: rien.
Vous trouvez que c’est normal pour une banque en ligne?
Vous devriez au moins rectifier la possibilité d’accéder à un accès via ordinateur via envoie d’un sms et/ ou e mail car cela aurait été bien pratique pour accéder à nos comptes et voir ce qui s’y passe.
Complètement d’accord avec vous, j’aurais pas mieux expliqué
Bonjour,
Depuis le 5 oct 25 je n’ai plus accès à la application boursobank version malgré une android version 12 + de-installation/réinstallation de l’appli boursobank update du 1 oct 25 via google play
L’application se lance mais se ferme dès l’affichage de la page identifiant et mot de passe.
Avez vous une explication?
Remerciements
François
Comme moi
Impossible de ce connecté ordi ou tel
Impossible ouvrir appli boursobank sur mon téléphone portable
Impossible d’accéder à l’application
Erreur inscription cafeyn métal
E10008
Appli qui se s’ouvre pas .
Depuis hier, impossible de lancer l’application boursobank. J’ai désinstallé, réinstallé, en wi-fi, en 4g, rien y fait!
Pareil depuis l’installation de la mise à jour hier dans la matinée : c’est fini, l’appli se referme sans pouvoir se connecter, desinstallée, réinstallée, j’ai même redémarré 2 fois mon tél: aucun changement.
J’ai donc essayé de me connecter sur ordi: impossible car il faut confirmer le nouvel appareil en certifiant via un code reçu sur l’application sauf que vu qu’on ne peut pas se connecter sur l’appli, on peut pas non plu le faire sur ordinateur : nul. Avec de nombreuses autres banques c’est possible de se connecter sur ordinateur en simplement confirmant un code reçu par sms
Exactement pareil.
Impossible de consulter ses cartes sur l’application freedom
Je ne peux pas accéder à l’onglet des cartes ni moi ni mes sœurs, ça charge en boucle peu importe le paramétrage réseau
Depuis hier soir, impossible de consulter mes cartes depuis l’application freedom.
Accès impossible à l’espace bourse depuis hier