BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
J’ai un souci avec mon compte boursobank, je n’arrive pas à accéder à aucun service.
Idem
En raison d’un incident de service les virements sont momentanément indisponible . . .
Les paiements par carte non plus
Impossibilité de consulter la totalité des comptes, seule une partie est visible, du coup pas de solde disponible non plus.
Pas de possibilité non plus de faire un virement.
Soldé indisponible
Parrainage impossible.
Solde indisponible
Mon soldes et indisponible je peut même pas le voir ces pas normal
Impossible de me connecter à mon compte
Solde indisponible à 20h05 lors de la connexion de mes comptes bancaires.
Noms de livrets indisponible remplacé par les numéros de séries.
Affaire à suivre
Impossible d’utiliser l’application mobile a part pour voir notre solde
Impossible de finaliser ouverture de compte pour ma petite soeur
Je me connecte bien a mon espace client mais l’écran reste noir. Bref je ne voie rien
La gestion du prélèvement nous demande de contacter impérativement le service client » opération impossible « ,et quand nous appelons le service client elle me dit qu’elle est normalement ça devrait fonctionner sur le site . . . donc aucune solution pour aujourd’hui
Bonjour,
Impossible de renseigner l’identifiant pour se connecter depuis ce midi!
Impossible de me connecter depuis hier.
Message : erreur
Une erreur est survenue lors de l’initialisation de l’application.
Veuillez réessayer ultérieurement.
L’application ne fonctionne pas au moment de faire la photo.
Impossible de s’inscrire
Erreur survenue lors de l’initialisation de l’application, elle ne s’ouvre pas.
J’ai reçu un mail pour parrainage jeudi et depuis l’appli bug
Ça demande de se déconnecter et se reconnecter ms cela reste pareil
Connection impossible
Connexion impossible
Virement interne marqué « en attente » et quand on veut regarder les infos de celui-ci, il est « introuvable »
Virement impossible
Virement impossible
Je peut pas crée de compte
Impossible de realiser mon operation
Échec de la transaction ce soir à 21h comme le 16 septembre !
Impossible d’ouvrir un compte.
« une erreur est survenue lors de l’initialisation de l’application, veuillez réessayer ultérieurement »
Cela dure depuis plus de 1 semaine pour moi.
Si quelqu’un a une solution je suis preneur.
Pareil pour moi, impossible d’accéder à mon compte, même message d’erreur
Pareil ! Depuis deux jours ! Insupportable !
Ajout carte apple pay
Solde indisponible
Impossible de faire un virement quand on arrive à se connecter
Et ça recommence,comptes à 0. Ou quand pas à 0, indiqué vous n’avez pas de comptes etcc. .
Je me connecte à bourso et il me dit que je n’ai plus de compte!
Temps de réponse très long pour faire un virement et pour avoir à la fin le message « virement invalide ».
Comment je fais pour payer ?
Je rencontre le même problème que vous, à l’instant.
Je pense qu’ils ont des soucis.
On va patienter un peu.
Site inaccessible ainsi que l’application depuis ce matin
Difficulté pour se connecter depuis 10h57.
Je viens de réussir à me connecter, mais tous mes comptes courants et mon livret a ont disparu!
Ca m’indique que je n’ai plus de compte courant, plus de cb. . .
Cela fait un peu peur. .
Site et application boursobank non accessible
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à mon compte et de payer en ligne. . . message d’erreur permanent
Bug de connexion sur le site
Bug appli + site
Impossible d’acceder ni via l’app ni sur site
Impossible de se connecter. . . Faillite ?
Impossible d’accéder à mon compte, « une erreur est survenue »
Bug appli
Impossible d’ouvrir la page du compte en banque
« http/1. 1 service unavailable »
Pareil
Message erreur permanant. Impossible d’accéder à mon compte
Message erreur permanant. Impossible d’accéder à mon compte
App qui ne s’ouvre pas
Bug 503
Site inaccessible étonnant
Erreur lors de la connexion à l’application
Impossible d’ouvrir un compte en utilisant le lien donné par un client boursorama
Bonjour , je ne peux plus me connecter à mob espace personnel de l’application , est ce normal car cela devient récurent ?
Merci
Mr beauchamp
J’essaie de créer un compte mais y’a un erreur: une erreur est survenue [e]
Ma carte ne fonctionne plus, code erroné alors que c’est le bon, apple pay ne fonctionne plus non plus.
Carte qui fonctionne quand elle a envie (j’ai du réessayer 3 fois pour payer à la caisse et à la pompe), opérations qui n’ont pas à apparaître car c’était des échecs. Régler vite ce bug svp, suis assez déçu
Connexion impossible depuis 5 jours, aucun no de téléphone ne fonctionne, toute relation avec cette banque est impossible
Le 16/09 plusieurs paiements ont échoué et le débit a quand même lieu il est indiqué d’ici le 24/09 ça sera remis en ordre j’espère qu’ils vont annulé ces paiements refusé
Pour les joindre c’est pas évident
Impossible de se connecter à l’appli
Erreur 10008 pas d’acces
Plus de connexion possible
Connexion impossible
Paiement en ligne semble aller jusqu’au bout et pourtant n’apparaît pas sur le compte , il n’est pas effectué
Impossible de se connecter, message affichant : () => applocalizationsref from
Function ‘noconnecitonerror’:
Impossible de se logger via l’application mobile.
Impossible de voir les entrées et sortie message en raison d’un incident certains paiement échouées
Virement instantané entre compte
Le problème précède un message
Closure: () => applocalizationsref from
Function ‘noconnecitonerror’:.
Impossible d’ouvrir un compte
Bonjour,
Après la validation de la dernière partie du profil investisseur (3/3 stratégie), la section 3/3 stratégie est de nouveau affichée, il n’y a pas moyen d’en sortir !
Impossible de lancer l’application
Impossible de me connecter, j’ai le message suivant : cette page ne fonctionne pas/clients. boursobank. com vous a redirigé à de trop nombreuses reprises.
Erreur sur tous les navigateurs
Bonjour
Pour avoir le service client et si vous pouvez avoir accès sur votre compte, faites la demande à eliot , en bas à droite de la page. Demandez bien un conseiller. Ils pourront vous rappeler ou vous pouvez envoyer un mail. J’espère que cette réponse va vous aider. Bon après-midi.
J’ai étais débite de 613 euro d’une source imaginaire qui pourrait me donner un moyen de les contacter s’il vous plaît
Pour répondre à ta question comment contacter le service clientèle un commentaire d’un internaute précise dans six eet contact y’a eliott et demander à être rappelé par un conseiller
J’ai testé par contre lorsque l’on pose la question quand les débits refusé vont être recrediter du à ce soucis technique
On m’indique un message suite au incident de paiement le 16/09ou il est notifié ça sera résolu d’ici le
J’espère ils le feront si d’ici le 24/09 c’est pas fait à mon avis il faudra faire une réclamation
Mais je pense qu’ils vont rétablir à jour les erreurs technique des débits qui ont été fait alors que la transaction a été refusé car j’ai une personne à qui dans le passé il
Lui ai arrivé la même chose ils ont rétabli automatiquement la situation créditer les paiement refusé
J’espère t’avoir aider on a plus qu’à attendre d’ici d’ici le 24 comme le message l’indique même si un peu long tout de même