BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Je ne parviens à ouvrir l’application boursobank ?
Je ne peux pas utiliser ma carte bancaire ni faire de virements
Je ne peux pas vendre des titres atos que j’ai en portefeuille
Ne peux plus se connecter+ virement pas reçu
Connexion impossible
Impossible de se connecter à bousobank
Impossible de se connecter a boursobank
J’ai un compte boursorama impossible de recevoir un virements
Impossible de faire un virement g sur mon compte boursorama
Impossible d’ouvrir l’application
Scanner carte identité
Application boursobank ne se lance plus, message : vérifier votre réseau (wifi, 4g, 5g etc…)
Impossible de passer la certification identité pour ouverture compte via l’application.
Lorsqu’ l’on choisi pièce d’identité ça marque erreur network error. . .
Impossible de se connecter en 4g sosh mais ok en wifi (sur un routeur 4g free. . . )
« une erreur réseau est survenue lors du démarrage de l’application, veuillez vérifier ou changer votre connexion . . . Ou réessayer ultérieurement. » un jour sur trois depuis plusieurs mois, uniquement en données mobile avec du réseau bien sûr, jamais en wifi, bug jamais résolu pour ma part.
Ouverture de compte impossible sur l application chargement en cours depuis 30 min
Impossibilité de me connecter à mon espace client
Impossible de se connecter, bug sur l’appli « identifiants inconnu ou échec de connexion »
Pas de connexion possible
Connexion impossible à l’application
Difficulté à se connecter car je cite « une erreur technique est survenue , veuillez réessayer ultérieurement »
Donc ça me rassure, je ne suis pas le seul. Ce qui signifie qu’il n’ont pas bloqué mon compte j’imagine. . .
Impossible de se connecter: ni depuis le smartphone, ni depuis mon pc avec clé d’authentification habituelle.
Impossible de ce connecter
Erreur de connexion
Maintenance, impossible d’accéder aux comptes
Erreur et « momentanément indisponible » donc impossible de changer les plafond ou de voir ces dépenses ce mois-ci. . .
Je n’arrive pas à accéder à mon compte, mot de passe incorrect alors que ce n’est pas le cas.
Boursobank. com est bloqué par chrome car il essaie d’enregistrer un cookie sur boursorama. com
Problème connexion
Impossible de recevoir les virements
Ce site ne sert à rien car aucun échange. . !
Erreur 403 – accès à la page refusé
Vous n’avez pas les droits nécessaires pour accéder à la page web « /fr/programmes/synthetic-file/vallombrosa/download. pdf
Impossible de s’y connecter depuis ce matin malgré mise à jour de l’application
Problèmes du 18 toujours non résolus malgré un appel au service client hier et celui-ci ne peut que recevoir les plaintes. Transmission d’un mail ce jour au service client qui a donné suite à 2 non prises en charge mais lu à au 3ème avec option « important » et demande d’accusé réception. En attente. . . Il est vraiment surprenant de constater qu’un dysfonctionnement dure aussi longtemps chez un organisme bancaire ! Et il serait normal d’être prévenu de cette maintenance par sms et surtout de sa clôture ! La communication avec les services compétents sont inadaptés.
Impossible de faire des virements
Quand on demande à être rappelé, on obtient un joli message :
Service bloqué suite à un trop grand nombre de tentatives.
Virement impossible (virement invalide).
Service client rappel et raccroche au bout de 3 secondes.
Impossible d’émettre des virements
Impossible de faire un virement vers un compte externe.
Impossible d’avoir le service client, l’appel dure 4 secondes sans aucun son.
Idem on m’a fait un virement instantané ce matin, 19h30 il n’apparaît toujours pas sur mon compte et quand je clique sur les mouvements à venir ça me met « une erreur est survenue lors de la récupération de vos opérations » ( et ce depuis ce matin)
« une erreur réseau est survenue l’ors du démarage de l’aplication , veuiller vérifier ou changer de connexion ou bien reesayer ulterieurement »
Cela fait plus d’une semaine bientot, appli installée, desinstallé, vider le cache, , toujours bloqué.
Je trouve que les incidents techniques se répètent un peu trop souvent et aujourd’hui les conséquences sont multiples aussi bien à la connection comme indiqué qu’à la non mise à jour de certains soldes, pourcentages et affichage.
_applocalizationref en erreur depuis ce matin, impossible d’accéder à l’appli
Même problème pour moi
Erratum le dysfonctionnement précité concerne les transactions et opérations boursières du 18/11
Mise à jour non effective concernant les transactions et opérations boursières du 17/11/2024 position comptable
Impossible d’ouvrir bous ô ça me dit instance of app localization ref
Connexion à mon espace personnel impossible depuis mon pc habituel – par contre possible avec appli sur smartphone
Connexion impossible à l’application : donc impossible de payer en ligne même sur le pc car on me demande de valider le paiement dans l’appli.
Mot de passe incorrect alors que je me connecte avec face id
Impossible de payer en ligne
Bonjour cela fait 4 jours que je n’arrive pas à me connecter sur mon application boursorama banque je ne sais pas comment faire c’est compliqué. . Avez-vous un numéro de téléphone pour les appeler pour savoir ce qui se passe ?
Merci d’avance pour votre réponse cordialement
Il m’est impossible depuis samedi matin de souscrire à un compte chez vous car au moment de scanner ma pièce d’identité un message d’erreur s’affiche.
On m’a demandé des justificatifs des opérations, mais quand j’essaie de les envoyer, un message d’erreur s’affiche : une erreur est survenue, veuillez réessayer ou si le problème persiste contacter le service client. [e10008]
Application ne s’ouvre pas. Erreur de connexion réseau.
Mon compte a été vider et je ne peux plus avoir accès à mes informations
Impossible d’effectuer la vérification d’identité (scanner carte d’identité) lors de l’ouverture d’un compte.
Impossible de ce connecter , purement incroyable !
Comment faire?
Impossible d avoir une connexion. . . je suis de la gironde
J’ai fait des dizaines de tentatives mais boursorama ne scanne pas ma photode la carte d’identité
Bonsoir je n’est toujours pas reçu mon virement instantanée c’est normal ?
Problème de refus de paiement par carte ce midi et connexion réseau impossible
L’appli mobile est en erreur
« récupération de la configuration »
« erreur réseau lors du démarrage » alors que le réseau 4g+ marche normalement (paris 75001)
Je ne peux pas me connecter depuis plus de 2h. . .
Le téléchargement des cours des listes personnelles ne fonctionne plus. Erreur e10008
Message d’erreur au téléchargement des cours.
« une erreur est survenue, veuillez réessayer ou si le problème persiste contacter le service client. [e10008] »
Ne peut pas ouvrir l’application, il y a un message d’erreur
Mes virements internes n’apparaissent pas mais dont bien dans les notifications
Une erreur est survenue sur the corner au moment du paiement depuis des heures. . .
Impossible de se connecter, mdp faux même aprrès changement. Compte bloqué et doit attendre 3 jours pour reinitialiser le mdp
Bonsoir,
Sur windows 10 / chrome, je n’arrive plus à rentrer mon mot de passe.
Quand je clique sur un chiffre, il me double les ronds cochés sur la barre avec huit ronds.
Quelqu’un a t-il déjà eu ce problème ?
Merci
Bonsoir,
Sur windows 10 / chrome, je n’arrive plus à rentrer mon mot de passe.
Quand je clique sur un chiffre, il me double les ronds cochés sur la barre avec huit ronds.
Quelqu’un a t-il déjà eu ce problème ?
Merci
On ne voit pas sur le site la capacité de retrait
Impossible de faire des virements le 13/11/2024
Bonsoir à tous,
J’ai un problème de virement, lorsque j’essaie d’effectuer un virement celui-ci est automatiquement rejeté sous prétexte d’un solde insufisant alors que mon compte n’est absolument pas débiteur. Cela est pareil lorsque j’effectue des paiements par carte.
Merci à vous pour vos retour.
J’ai le même problème
Impossible d’accéder à mon espace client sur navigateur « la page n’est pas redirigée correctement »
Depuis le 8 mes dépenses sont en cours d’autorisation, encore une ou deux ***s comme ça et je change de banque, je commence à en avoir marre de ne pas avoir une appli et une banque qui fonctionne correctement.
Bonjour
Je n’arrive plus à m’authentifier pour valider un paiement via mobile, et via ordinateur, (car ils me demandent de m’authentifier sur mon mobile)
Est ce le cas chez vous aussi?
Bonjour ☺️
Pareil ici. . . Aucune connexion possible sur le site où l’application. « erreur de connexion, veuillez vérifier votre connexion réseau ou wifi ».
J’ai désinstallé et réinstallé l’appli, redémarré le téléphone mais rien ne fonctionne et c’est comme ça tous les mois malheureusement.
Dès que j’arrive à me reconnecter, je quitte immédiatement cette banque !
Bonne journée à vous