BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Vous rencontrez un problème avec BoursoBank (Boursorama) ? Dites-le !
Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 02/01/26 (11h) | "En raison d’un incident, certaines fonctionnalités de votre Espace Client ne sont pas disponibles. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir les services." |
| 18/12/25 (19h30) | "En raison d’un incident, vous pourriez rencontrer des difficultés pour finaliser votre souscription à Bourso Business en tant que personne morale. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Impossible de faire des virements
Impossible de se connecter sur l’appli, ça mouline à l’infini. Le site fonctionne en revanche.
Impossible d acceder a mon compte depuis plus d une semaine
Impossible d acceder a mon compte depuis plus d une semaine en attente de virement je ne peux pas valider c est horrible
Impossible de me connecter à mon appli depuis plusieurs jours
Deuis deux jours, impossible d’accéder à boursobank via l’application
L’interface s’ouvre rapidement et se referme. Seconde fois que celà arrive en une semaine. j’ai désinstallé et réinstallé l’application, elle a fonctionnée une journée et de nouveau le bug. Decevan t!
Impossible de crée un compte je ne reçoit pas le mail de confirmation
Impossible d’ accéder aux données la carte bancaire depuis 2 jours message « données indisponibles «
Après deux jours de tentatives diverses, j’ai pu ré-installer l’appli et procéder au parcours d’authentification complet. Enfin, cela re-fonctionne.
Problème de connexion au niveau national
Bonjour,
Il y a un bug de connexion depuis 2 jours, impossible d’acceder à mes comptes.
J’ai désinstallé ouis réinstallé l’application rien ne change.
Idem en passant par le net.
J’avais le même problème
J ‘ai désinstallé l ‘appli bourso et éteint mon portable
Rallumé mon portable et réinstallé l ‘appli bourso
Qui m’a demandé photo carte identité et selfie comme si c’était un nouvel appareil et
J’ai récupéré l’accès
Depuis 2 jours je ne peux plus me connecter sur ma banque en ligne via l’application
Bonjour l application boursobank ne fonctionne pas comment faire.
Depuis jeudi, impossible d’ouvrir l’application
Bonjour,
Depuis hier, à chaque tentative de connexion à l’application boursobank, celle-ci plante.
L’application se referme aussitôt lors de son lancement !
Impossible d’ouvrir l’application depuis ce matin
Impossible d’ouvrir l’appli, cela s’ouvre et se referme immédiatement ce 07/11/2025.
Désinstalle/ré installe, reboot, rien n’y fait.
L’application s’ouvre et se referme aussitôt, ce en depuis 2 jours au moins. Très gênant, téléphone et tablette reliés au même compte. . .
Impossible d’accéder à mon compte depuis le début du mois ! . . . Pas de réponse aux appels, pas de réponse aux mails, pas d’explications, pas d’excuses. . . quelle indifférence ! . . . j’ai été obligée d’ouvrir un compte dans une autre banque pour encaisser des fonds ! . . .
Probleme avec l’application, impossible de de se connecter
Je n’ arrive pas a rentrer dans l application
Impossible d’aller sur le site.
Depuis le heures environ, je ne peux plus avoir accès à la page d’accueil de l’application boursobank.
La page de connexion apparait puis disparait.
J’ai mon application de boursorama qui ne marche plus
Virement instantané non reçu
Virements instantanés bien envoyés mais non reçus, et le total de mes avoirs varie sans raison apparente.
Pas reçu le virement
Ce h14 impossible de me connecter à boursobank
L’application ne s’ouvre pas
Application ne s’ouvre pas
Impossible d’ouvrir l’application
Depuis le 5 novembre impossible d’ouvrir l’application malgré sppr cache, réinstallation, reboot. .
J ai un problème avec mon appli qui ne s ouvre plus malgré que j ai éteint mon tel , desinstaller l appli et réinstaller, que faire merci
Application ne fonctionne pas pourquoi
Bonjour
Je ne peux plus accéder à l application boursobank depuis mon téléphone .
Peut on connaître la raison merci
Bonjour,
Aix, le 06/11/2025
Lorsque le clique sur la rubrique « aide et contacts », un message d’erreur apparaît :
Oups, une reereur est survenue.
Cela dure depuis ce matin, il est 14h30 . . .
Y a t il une raison speciale?
Cdt
Pas possible d’acceder à eliot, ni au parametre de ma carte, ilmpossible de les contacter ni par mail, ni telephone. On est seul au monde et pas moyen de changer son plafond ou de faire quoique ce soit ? Cela ne devrait pas être possible de prendre l’argent de personnes et de n’avoir aucun moyen de contact. Je vous pris de fuir cette banque. Lorsque l’on vous empeche d’acceder à votre argent sans raison comment doit on appeler cela ?
Je suis dans la même situation depuis hier.
Bug
Je n’arrive pas à me connecter
Bonjour lorsque je vais aller sur mon application boursobank elle ne veut pas s’ouvrir. J’ai éteint puis rallumer mon téléphone j’ai désinstallé réinstallé l’application mais rien n’y fait que dois-je faire
Incidents résolus !
Bonjour, impossible d’accéder aux données de la carte et virement entrant instantané dans les opérations à venir mais pas crédité au solde après 30 minutes
Bonjour données de la carte momentanément indisponible !
L’application sur mon téléphone ne fonctionne plus depuis 2 jours, mon téléphone indique un bug de cette dernière. J’ai désinstallé et ré-installé mais le problème persiste.
Appli boursobank ne fonctionne pas
Impossible d’ouvrir mon compte. . . Combien de temps encore ? . . . Cette situation est très perturbante ! . . .
Impossible de contacter le service client
Impossible d’ouvrir l’application malgré sppr cache, réinstallation, reboot. .
Impossible de se connecter l’application ne s’ouvre pas toute la journée
Impossible de faire un virement vers mon compte boursorama ce jour
Impossible d’ouvrir l’appli j’ai tout essayé,par contre j’ai accès sur mon pc,d’autres ont ils ce problème?
Merci
L’appli se ferme automatiquement malgré plusieurs tentatives. Même après vérif des autorisations, vider cache, supprimé données etc
Virement impossible, paiement impossible
Impossible d’ouvrir un nouveau compte bancaire
L’appli ne s’ouvre plus ( un bug est en cours veuillez telecharger la mise a jour quand le correctif sera mis a disposition)
Impossible pour moi non plus de votre les virements instantanés de compte à compte, ni depuis un compte extérieur. Et surtout. . . Où est l’ argent!
Aucun de mes payements et mis alors que d’habitude il s’y sont
Toujours rien reçu
Pas reçu
Impossible de voir mes virements que ce soit d’un compte externe ou juste de mon livret à mon compte courant. Concrètement j’ai 200€ qui ont disparu.
Problème de virement.
Soi-disant le plafond de 15000 € journalier et dépassé.
Impossible d’effectuer un virement
Problème connection sur site et impossible de passer par elliot et aide et contact
Impossible d’ouvrir l’application
Problème pour recharger le compte bancaire par carte bleu ça marque service momentanément indisponible
Je peux pas faire de virement instantanément
L’application se ferme aussitôt que je tente dd l’ouvrir. J’ai essayé de desinstaller et réinstaller, rien n’y fait. Pas plus le redémarrage du téléphone.
Ce problème est visiblement récurrent, c’est la 2ème fois en peu de temps.
Et bien évidemment, on arrive à joindre personne. Quelqu’un sait l’origine du problème et quoi faire ? Merci
Impossible de faire un bon d achat avec the corner cashback
Impossible d’ouvrir l’application ce mardi 4 novembre.
Pareil. Ce n’est pas la 1ere fois c’est vraiment pénible. Cette application n’est pas stable. Que faire ?
L’appli fonctionnait parfaitement hier ce matin plus moyen l’applis se ferme immédiatement pas moyen de l’ouvrir .
Problème virement instantané non fait mais retirer 2 fois
Virement instantané depuis mon livret a vers mon compte en banque, marqué comme débité, mais rien reçu sur mon compte. . .
Virement instantané de mon autre banque vers boursobank. Toujours rien !
Voici le message que j’ai sur un red mi note 11 pro: nous n’avons pas pu nous assurer de l’intégrité de votre appareil. Merci de n’utiliser l’application boursobank que sur un appareil physique non altéré (foot, rom…). En l’état, votre application n’est pas autorisée à se connecter à boursobank.
Que faire, merci
Bonjour je suis dans le même cas. Impossible de consulter mon compte que ce soit sur l’application ou sur navigateur internet. Merci a boursobank de supprimer ces sécurité de *** qui nous empêche d’accéder à nos comptes.
Impossible de s’identifier dans l’application, soit l’identifiant n’est pas reconnu, soit la tentative de connexion échoue. Impossible d’acheter en ligne si authentification forte requise.
Problème pour effectuer un virement