BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 18/12/25 (19h30) | "En raison d’un incident, vous pourriez rencontrer des difficultés pour finaliser votre souscription à Bourso Business en tant que personne morale. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
En raison d’un incident, vous pouvez constater un retard dans la réception de vos virements. Nous mettons tout en œuvre afin de rétablir la situation
En raison d’un incident, vous pouvez constater un retard dans la réception de vos virements. Nous mettons tout en œuvre afin de rétablir la situation
Est ce que l’incident est résolu ?
Retard de reception de virement
Pas de salaire réceptionné également prévu ce jour
Pas réceptionné mon virement de salaire prévu le 27/08
En raison d’un incident vous pouvez constater un retard dans la réception de vos virment
Les virements que j’effectue sur mon compte n’apparaissent pas. Les bugs deviennent de plus en plus fréquents.
Problème de réception de virements. Rien n’apparaît et le solde n’est pas actualisé.
Je n’arrive pas à actualiser mon compte alors que j’ai des faits un virement depuis 12h
Aucun accès aux virements instantanés depuis le 25 aout, 9h
Service momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard.
Une erreur est survenue, veuillez réessayer ou si le problème persiste contacter le service client. [e10008]
Impossible de me connecter depuis trois jours sur mon espace en ligne. A partir de la clé de connexion l’action n’aboutis pas et fait planter mon mac obliger de force de quitter . . .
Les virements émis vers le compte boursorama ne se font pas.
Panne au niveau des virements vers d’autres banques
Erreur e10008 : impossible de faire de virement externe
Problème de virement vers compte externe
Je ne peu plus me connecter
Impossible depuis deux jours d’accéder à mon compte, j’ai un message « erreur, veuillez réessayer plus tard. . . »
Merci de vos réponses
Bug rencontré depuis mi-juillet. Problème d’ajout de nouvelle cb sur compte client => impossibilité de « pointer une operation », impossibilité d’affecter une operation à une catégorie
La gestion des dépenses cb est donc inutilisable
Je viens de créer mon compte et de faire mon premier virement mais dès que je retourne sur mon compte, ça me marque compte inexistant
Connection impossible à l’application boursorama.
Bonjour, j’ai fait un virement hier et j’ai reçu le message de base où ça dit »pour »virement » votre code est [. . . ] » et ensuite je l’ai reçu encore plein de fois (28 fois) et généralement ça arrivait par deux (je recevais deux notifications du même message) et donc je comprends pas pourquoi ça fait ça.
Bonjour je veux parrainer un filleul puis lors de l’ouverture du compte après l’étape de la vérification faciale, un message d’erreur apparaît et la personne ne peut donc pas ouvrir de compte. Nous avons décidé de recommencer a plusieurs reprises et cela affiche un message d’erreur au même moment.
Cordialement
Peut pas tirer distributeur
Après perte de carte bancaire,j’ai redemandé une carte le 10 juillet au 20 août et après 5 appel toujours pas de carte toujours les mêmes réponses il vont contacter le service concerné et m’enverront un mail gros problème chez eux maintenant j’envisage de quitter boursobank après plus de 10 années sans jamais aucun incident ni découvert
Impossible de se connecter et aucune somme ecrite
Impossible de valider les mise à jour de profil et pas de connexion possible
Aucune somme d’argent affichée dans l’application
Impossible de créer un compte, on ne recoit jamais le contrat par email
Pk y’a afficher 0 sur mon compte en banque alors que j’ai pas 0 de base ?
Dans l’application mobile quand je clique sur le montant de mes part en bourse rien de ne passe alors que sa devrais ouvrir une page avec la bourse de l’entreprise et le schéma des chiffres , bug
Tout the corner est indisponible. . .
J’ai essayé de faire 2 virements entre mes comptes. Les montants des virements n’apparaissent pas. Ils disparaissent juste du compte émetteur…
Pareillle
Moi depuis le 2 mai jamais eu de suite la banque des voleurs
Bonjour,
Impossible de me connecter à l’application mobile et utilisations de nos cartes bleues impossible.
Cordialement
Bug le compte non existe pas
Meme chèque débité deux fois
Impossible de ce connecter sur l’appli ce matin
Impossible de ce connecter sur l’appli ce matin
Impossible ouvrir un compte – au début tout va bien, renseignements, email vérifié, iban ok. . . Et à l’étape choisir la piece d’identité à scanner, je click sur carte national d’identite et soudain l’aplli se ferme ou bien retourne sur le play store. . . Installer, desinstaller, redemarrer le fone plusieurs fois. . . Mais rien n’y change
Impossible de modifier un virement permanent : la page demandée n’existe plus !
Il m’est impossible de joindre bourso bank aussi bien sur mon compte que par téléphone comment cela se fait-il que savez-vous merci
Impossible de faire un virement depuis un compte externe
Mon solde n’est pas le même sur ordi et mobile . Sur ordi : prélèvement engie effectuer 2fois. Sur mobile tout est normal, prélèvement engie qu’une seule fois
Agrégation comptes ko sur appli : tous les comptes externes ont disparu
Message : le service de virement instantané est actuellement indisponible
Il doit y avoir eu une mise à jour durant le week-end.
Impossible de voir les virements reçus sur mon compte, pourtant les comptes ont bien été débités
Moi on me dit par message que les virements ont eu lieu mais le virement n’a pas été débité?
De mon côté les personnes qui ont fait les virements ont été débitées mais rien sur mon compte
Oui, idem ici – vous avez contacté bourso ?
Problème réglé de mon côté sur les virements. Par contre, on m’a débité des chèques, le solde en est impacté. Jusque là normal mais ils n’apparaissent pas sur le listing des mouvements.
J’ai pas compris ce qui se passe aujourd’hui. . .
C’est des voleurs moi depuis 2 mai j’ai été débité j’ai jamais récupérer mon argent on doit ce rendre à leur base
Oui je confirme ce problème est récurant depuis plusieurs jours , je viens de faire un virement de compte a compte et rien, c’est bien débiter mais pas crédité, en dirais qu’ils doivent les valider a la mains.
Salaire versé mais non reçu, impossible recevoir virement instantané d’une autre banque
Je vois que je suis pas le seul, c’est très problématique en début de mois ! Les factures elles n’attendent pas. . .
Boursorama vous comptez résoudre quand ce problème ?
Tu aura plus de suite moi depuis le 2 mai j’ai été débité l’argent est jamais arriver et j’ai perdu mon argent
Pas de mise à jour du compte : salaire non reçu, virement instantané d’une autre banque non reçu
Imposible de recevoir virement instantané ne s’affiche pas sur mon compte pourtant bien débité du compte qui a envoyé
Salaire envoyé hier en virement instantané et aujourd’hui toujours rien reçu
Bug sur les virements instantanés ? D’autres personnes concernées ?
Oui, idem ici !
Deux virements instantanés depuis des comptes externes émis le 03/08 et le 04/08 et toujours rien sur mon compte.
Boursobank vois comptez régler le problème rapidement ?
Pareil pour moi
J’ai perçu mon salaire, fait 2 paiements par cartes qui ont été validée et débités. J’ai fait un virement sur un autre compte avec ce qu’il me restait. Aujourd’hui on me dit que je suis débiteurs et mes 2 paiements par carte ont disparus ! La dernière fois c’était un bug avec les virements instantanés, maintenant ca . . . ! Pffff dégoûtée de boursobank
Idem ici, virement pas reçus pour mon salaire grrr
Impossible de souscrire sur l’app (ios 18. 6 / iphone 13).
A l’étape de la saisie de l’email, on obtient systématiquement l’erreur « ce service est actuellement indisponible, . . . »
Erreur constatée depuis le 03/08/2025 vers 21:30, toujours d’actualité au
Bugg sur l’application mobile androïde tremblement de l’écran.
Impossible de cliquer sur les lignes d’action en portefeuille
Impossible de me connecter sur mon compte depuis vendredi 2 , quelqun a le meme probleme ?
Impossible de faire un virement sur boursobank depuis un compte externe. Qqun a le meme soucis?
Bournisien, si vous saviez à quel point j’aimerais pouvoir faire un virement tout court.
Je ne peux pas avoir ce soucis, il me reste pour le moment 0. 52 centimes sur mon compte en attente de rsa, les virements je crois ne sont possibles qu’à partir de 10 euros minimum mdr.
Oui, même problème ici grrrr
Salut les rsiennes et rsiens, est-ce que vous voyez arriver le rsa arriver demain? J’aimerais bien pour pouvoir aller en vacances chez leclerc faire des courses demain pommes de terre marque eco+, limonade eco+ magnifique, je la recommandé: au bout de 3 ouvertures pschiittt c’est bon c’est fini il n’y a plu de gaz ni pétillant dans la bouteille « mais en même temps » à 0,37 centimes la bottle, il ne faut pas s’attendre à un miracle. Merci de m’informer pour la bienvenue prochaine du rsa. Bisous ps: pour ceux qui penseraient que c’est de l’humour noir mdr par rapport au rsa, je suis vraiment dans la ferme attente de son arrivée, la faim fait faire pas mal d’humour
Âpre le dépôt pour la prime d’inscription l’écran reste sur chargement … j’ai bien était débiter sur mon autre compte ! Incroyable
Impossible d’actualiser les comptes au-delà du 31 juillet alors que nous sommes le 3 août.
Bonjour
Je n’arrive plus à faire de paiements carte, alors que le compte est alimenté et mes plafonds ne sont pas atteints
Affichage de carte ou virement marche pas l’interface ce relance
Connexion impossible à l’appli. Elle reste bloquée sur un écran rose
Pas moyen d accéder a mon compte et de l utiliser
Compte bloqué
Virement instantané en attente problème avec les virements.
J’accède à mon compte boursobank depuis des années via mon pc windows. Aujourd’hui, je recois de boursobank le message d’erreur suivant: ‘les connexions utilisant des services de relais ou d’anonymisation ne sont plus possibles. Merci d’utiliser votre acces personnel et diorect pour vous connecter’.
Je ne comprends pas. Peut-on m’aider? Merci
Incident sur les virements instantanés, « en attente ».
Bug sur les virements instantané
Virement sur compte externe en attente
Virement inter compte boursorama emi en virement instantané. Email de confirmation reçu bien débité mais pas crédité. Il s’agit bien d’un virement d’un compte boursorama a un compte boursorama.
Même problème ici. Résolu de votre côté ?
Est ce que y’a des gens qui ont toucher leur chaumage pole emploi svp moi tjr rien
Bonjour la team boursorama,
Nous avons un souci pour se, connecter sur notre compte boursorama depuis notre ordinateur. Message erreur
( les connexions utilisant des services de relais ou d’anonymisation ne sont plus possibles
Veuillez utiliser l’accès internet perso. )
Sauf que nous n’avons pas d’autres accès internet.
Merci du retour
Depuis le début de la semaine je souhaite ouvrir un compte chez boursobank mais impossible de finaliser l’inscription. Un message d’erreur s’affiche au moment du selfie vidéo. . . C’est désespérant.
Les virements en interne beug je suis débité mais je n’ai pas reçu l’argent sur un de mes comptes bourso
Tu a des nouvelles de ton argent moi depuis le 2 mai j’ai été débité mon argent a disparu
Bonjour je fais les manipulations pour être appelée
Juste un message
Le 31/07/2025 à 09:48, ce correspondant a cherché à vous joindre 1 fois sans laisser de message.
Le 31/07/2025 à 09:51, ce correspondant a cherché à vous joindre 1 fois sans laisser de message.
Le 31/07/2025 à 12:58, ce correspondant a cherché à vous joindre 1 fois sans laisser de message.
Quelqu’un a déjà vécu cela et comment résoudre ?