Bonprix.fr est un site internet spécialisé dans la mode avec des milliers de vêtements disponibles pour les hommes, femmes et enfants. A sa création, cette société allemande vendait ses articles par correspondance via un catalogue. Ses activités se concentrent essentiellement sur le digital grâce au site internet et aux applications mobiles sur android et iOS.
Problèmes Bonprix
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Ca fait 2 jours que je n’arrive pas à me connecter sur le site pour passer une commande. Par contre je peux voir toutes les promos et je reçois des catalogues tous les 2 / 3 jours.
Impossible de profiter des nouvelles promos,site toujours bloqué. qu’ils arrêtent de nous envoyer leurs promos,on ne peut pas les utiliser! . . .
21ème jour d’impossibilité de me connecter à mon compte (« oups . . . Nous avons rencontré une erreur ». ). Bonprix n’a plus d’argent pour payer de bons informaticiens ? 😉
Impossible de finaliser commande et bonprix injouable par téléphone
Site toujours bloqué. . bonprix, on a des chances pour noël ? 🙂
Site bloqué depuis 3 semaines (« oups . . . nous avons rencontré une erreur »). . que fait bonprix ? Aucun message envoyé aux clients. . par contre, ils savent bien envoyer les offres publicités . . dont on ne peut pas se servir ! Agaçant et pas très élégant. .
J’ai essayé aussi de me connecter pour la promo jusqu’à minuit,mais impossible,toujours bloqué! Et c’est pas la première fois que je rate une promo depuis qu’il y a des problèmes. . .
Impossible de se connecter à son compte , depuis ce matin, alors qu’il y a une promo en cours jusqu’à minuit…
Bonjour
Depuis plus d’une semaine, j’essaie de faire une commande sur bonprix mais quand je rentre mes informations, il est indiqué que mon numéro de téléphone n’est pas valide. J’ai essayé plusieurs numéros et avec différents formats et rien ne marche pas
Après appel à bonprix, ils ont un « petit bug informatique ». . . ils ne savent pas quand cela sera réparé. . déjà 15 jours que cela dure. . plus que marre. . .
Toujours pareil,pas moyen de se connecter,et toujours la même annonce. . . et quand on les contacte,ils nous disent que c’est à cause de nous,qu’on n’utilise pas les bons « codes ». peut-être que quand ils n’auront plus de clients,ils feront quelque chose.
Site toujours bloqué. . avant, il suffisait de changer le mot de passe. . là, cela ne fonctionne même plus ! Bug qui dure ?
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter encore aujourd’hui. . cela fait une semaine. . faites le nécessaire ! :). et répondez aux mails que l’on vous envoie. . ce serait bien. .
Impossible de ce connecter depuis 1 semaine e
Toujours impossible de se connecter,et la même annonce! . . . a croire qu’ils n’ont pas besoin de clients,et celà fait un moment que ça dure,c’est inadmissible!
Toujours impossible de se connecter sur votre site (« oups une erreur est survenue etc. . ). . .
Marre de ces problèmes récurents sur votre site depuis des années. . faites le nécessaire: changez d’ordinateurs ou d’informaticiens ! Ou les deux !
Connection impossible à mon compte aujourd’hui. .
Impossible de me connecter à mon compte ce matin. .
Impossible de me connecter à mon compte et donc de finaliser ma commande
Connection impossible a mon compte depuis le même après changement de mot de passe, j’ai téléphoner et on ma dit qu’on allait faire remonter l info et j’attends !
Bonjour,depuis le 26 octobre impossible de me connecter à mon compte bonprix,je les ai contacté,j’ai changé mon mot de passe,mais toujours rien.
Bonjour,depuis le 26 octobre impossible de me connecter à mon compte bonprix,je les ai contacté,j’ai changé mon mot de passe,ma
Bonjour
Depuis le 27/10/2025 impossible de me connecter au site bon prix
Impossible de me connecter. . .
Impossible de finaliser ma commande, on m’informe qu’il y a 1 problème technique, et cela depuis plus d’une semaine. .
Impossible de passer ma commande ça ne fonctionne pas.
Je ne peux pas me connecter à bon prix
Je n’arrive pas à me connecter.
J’essaie depuis plusieurs semaines de me connecter au site mais le mot de passe n’est pas reconnu. Même en le modifiant la connexion reste impossible
Impossible de procéder au paiement : quand on valide le moyen de paiement la page rebascule sur l’adresse de livraison. . .
Impossible de payer la commande
Impossible de choisir mon point relais habituel, je le sélectionne et a la prochaine étape je bascule a chaque fois sur un point relais qui ne m intéresse pas donc je ne peux pas commander .
Bonjour,
Nouvelle cliente, impossible de payer ma commande.
Dommage. . .
Impossible de se connecter.
Le site indique que mon compte n’existe pas, alors que je commande régulièrement.
Pareil
Impossible de se connecter.
Je suis connectée et impossible de mettre un article daans mon panier depuis que le site a changé. . .
Impossible de payer sur leur site depuis cet apres midi
Impossible d’accéder à la page de paiement depuis ce matin (ni en cb ni via paypal)
Impossible de valider commande avec livraison en point de retrait : retour a étape 2.
Bonjour
Impossible de passer ma commande
Je ne peux pas passé au payement
Impossible de valider commande avec livraison en point de retrait : retour a étape 2. Fonctionne seulement en livraison a domicile.
Bonjour, le site bonprix bug que ce soit sur l’appliou par internet. je n’arrive pas a accéder a mes favoris. et ma liste de mon panier a disparu
27 juillet 2025 à 20h41
Juste après avoir validé et payé ma commande, je suis redirigée vers une page qui mouline et me remet à l’étape 3 de la commande avant le paiement. . Cela fait plusieurs fois que cela se produit. . . Très désagréable !
Merci de rétablir rapidement . . J’ai également envoyer un e-mail mais sans réponse à ce jour. . .
Répondre
Idem
Impossible de passer commande, le site me renvoie toujours sur la page de connexion et mes identifiants ne sont jamais reconnus, même en changeant le mot de passe
Je ne peux pas me connecter à mon compte ,mes identifiants sont pas bon j’ai changer mon mot de passe et toujours pareil
Bonjour
Je ne peux plus me connecter au site et pourtant mes identifiants n’ont pas changés,j’ai demandé un email pour rectifier le mot de passe,email toujours pas reçu
Lorsque je veux me connecter à bonprix le chargement de la page tourne dans le vide pour ensuite m’informer que mes identifiants ne sont pas corrects, je demande un nouveau mot de passe mais ne reçoit pas l’email même après plusieurs essais.
On me dit que mes identifiants sont incorrects alors qu’ils sont enregistrés
J’ai fait mot de passe oublié et ça ne marche pas
Bonjour.
Impossible de commander.
Ça me renvoies systématiquement sur la page d’authentification mais ne valide jamais mon mot de passe. . .
Juste après avoir validé et payé ma commande, je suis redirigée vers une page qui mouline et me remet à l’étape 3 de la commande avant le paiement. . cela fait plusieurs fois que cela se produit. . . très désagréable !
Merci de rétablir rapidement . . j’ai également envoyer un e-mail mais sans réponse à ce jour. . .
Pas moyen de voir les articles sur votre site depuis plusieurs jours
Impossible de payer
Rien ne s’affiché, ça fait 3 fois que je reviens régulièrement et toujours pareil
Impossible de finaliser le paiement de ma commande de plus de 2 jours
Bonjour, depuis plusieurs jours impossible de me connecter a mon compte pour pouvoir remplir mes infos personnelles et donc impossible de commander
Je n’arrive pas à passer une commande avec ordinateur ! Déjà signalé, rien à été fait ! Merci de arranger ça rapidement svp !
M. Jobst
Bonjour
Que se soit sur le site ou sur l’application, les photos, ne chargent pas.
Aucune photo, site tres lent
Juste après avoir payé, je suis redirigée vers une page qui mouline et me remet à l’étape 3 de la commande avant le paiement
Après mon com d’hier ici, je reviens :
Mon compte n’est toujours pas reconnu (pourquoi ? Mot de passe ? Ou quel est le problème ? ) , je tente de faire renouveler mon mot de passe habituel pour lequel un lien arrive toujours trop tard dans ma boîte mails donc rendu invalide. Donc définitivement bloquée.
Bonjour, me voilà « rassurée ». . . Je ne suis pas la seule à ne plus pouvoir me connecter sur le site bonprix.
Cela faisait longtemps que je n’étais pas revenue sur le site et ces 3 derniers jours, essais en vain pour me re-connecter.
Je découvre que le problème dure depuis un bon moment hélas pour bonprix et hélas pour sa clientèle.
Espérons que les choses rentreront dans l’ordre sous peu !
Impossible de régler depuis hier
Bonjour on ne peut pas se connecter le robot n affiche pas la page . . . merci de me répondre
Impossible de s inscrire sur l application tel. on ne reçoit jamais le mail de validation du compte
Ma commande n’est pas enregistré sur le compte
Impossible de se connecter au site
Impossible de se connecter au site
Impossibilité de se connecter à mon compte
Le système ne me reconnait pas
Je n’arrive pas à payer ma commande
Connection impossible.
Impossible de passer une commande en ligne depuis vendredi. Tous mes paiements carte sont refusés. Je ne comprends pas pourquoi.