Banxo est le nom de l’application mobile de la banque Caisse d’Épargne. Les clients de cette banque peuvent télécharger gratuitement l’appli sur le Google Play Store pour les smartphone android ou sur l’App Store pour les iPhones. A partir de l’appli, vous retrouvez les principaux services de votre banque : la consultation de votre relevé de compte, la possibilité d’effectuer un virement bancaire, modifier le plafond de votre carte de paiement, prendre rendez-vous avec votre conseiller. Bref, il est possible de gérer facilement votre compte bancaire depuis votre téléphone. Il est également possible d’ajouter des comptes externes issus d’autres banques afin de tout visualiser dans la même application. Une autre fonctionnalité bien pratique est la géolocalisation du distributeur de billet le plus proche de vous.
Problèmes Banxo
Que se passe t-il ?
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
Ça m’affiche « erreur technique »
J’essaie de me connecter sur l’application depuis plusieurs jours, je reste bloquée sur « un instant s’il vous plaît » et ça mouline dans le vent sans jamais charger la page suivante.
J’en suis à mon énième essai, facilement 10 minutes que la page mouline. Et c’était la même chanson il y a deux jours. Ca fait beaucoup en peu de temps, à quoi bon nous diriger vers l’application bancaire alors que nous irions finalement plus vite en agence ? L’application aussi ne travaille que de 10h à 12h deux jours par semaine ? Dans ce cas, il serait bon d’afficher les horaires sur la page d’accueil (la seule qui a l’air de fonctionner).
Je ne reçois pas (plusieurs mois) mon identifiant par sms.
Le numero a ete verifie aupres de ma conseillere, qui l’a supprimé puis resaisi mais aucun changement.
Je ne peux plus consulter mes compte ni meme effectuer des operations cela devient bloquant.
Je ne peux pas me connecter, ça m’affiche « erreur technique »
Impossible de se connecter sur mon compte banxo, site et appli
Impossible de se connecter sur le site caisse d’épargne et sur l’appli banxo
Impossible de valider des achats par securipass. J’ai essayé de réinstaller l’appli et j’ai des messages d’erreurs qui demandent de la redémarrer
Merci banxo impossible de payer mon drive hier soir
Avez vous réussi à régler le problème ?
Bug
La caisse d’épargne pourrait au minimum expliquer à ses clients le pourquoi de ce bug et dans combien de temps cela sera rétabli car ça dure depuis un moment
Impossible de faire un virement le secur pass ne détecte plus mon téléphone
Impossible de faire un virement ou un paiement sur internet. L’application mobile me mets toujours :
» une erreur est survenue ».
Je ne peux plus me connecter à mon espace ça me met « une erreur est survenue »
Impossible d’effectuer un paiement en ligne, ça mouline. . . Ce problème persiste depuis le début du mois .
Même problème depuis le début du mois, ça mouline mais rien n’apparait. J’ai désinstallée l’application et réinstallée mais toujours pareil.
Impossible de taper le code sur la page d’accueil
Impossible de se connecter à banxo.
Ça mouline, puis « erreur technique ».
Cela devient pénible !
Impossible de se connecter
Erreur technique
De la pure *** tu peux rien faire avec cette application
Application ne fonctionne pas
Probleme pour payer sur site en ligne
De même c’est une dinguerie
Une erreur est survenue. . .
Je ne peux pas valider les paiments, quand pourra t-on faire confiance à une banque ?
Depuis deux jours je ne peux plus accéder à la lecture de mes comptes. Il est inscrit « une erreur technique est survenue » vueillez réessayez, et en bas de l’écran « fermer », mais impossibilité de fermer ou réessayer. Comment procéder ?
Ça serait bien que la caisse d épargne règle les problème récurant avec banco ça mouline dans le vide c est pas normal tjr des soucie
Ne marche plus du tout
Impossible de faire virement livret a au compte courant avec fameux code « 45 » avez vous le droit aussi à ce fameux code ?
Je ne peux valider aucun paiement en ligne sur l’application, qui indique « erreur technique » à chaque fois
Impossible de se connecter à banxo
Depuis plusieurs jours n,je ne peux plus accéder à mes contrats d’assurance depuis l’application de la ce sur mon téléphone android ?
Impossible de se connecter et impossible de finaliser les paiements en ligne !
Problème technique. Banxo ne fonctionne pas depuis plusieurs jours.
La caisse d’epargne est injoignable par internet
Impossible se connecter à banxo cet après midi du 9 janvier 25.
Indique problème technique.
Accès à l’espace perso impossible via l’appli ou le site internet
Erreur technique
Cela fait la même chose sur l’ordinateur mon compte et a jour mais pas moyen d’aller voir c’est agacant
Impossible via l’application banxo de me connecter à mon espace client
Impossible d installer banxo sur mon mobile xperia xa ultra
La dernière mise à jour de l’appli date de fin décembre. C’est depuis cette date que je n’arrive plus à faire d’achats sur le web.
J’ai simplement un message disant « une erreur est survenue »
C’est différent.
Aujourd’hui on ne peut pas se connecter.
Depuis la fin 2024, à chaque fois que j’essaie d’acheter quelque chose en ligne , une place de concert, une bague, une empreinte bancaire pour réserver un restaurant. . . C’est le bug. Ça fait deux semaines que cela dure, et ça devient vraiment pénible. Une petite communication pour expliquer d’où vient le problème ne serait pas de trop.
L’application mouline au démarrage mais n’affiche jamais le tableau de bord. Ça finit par une erreur à chaque lancement
Probleme technique paiement en ligne
Pourquoi le service e carte de la caisse d’epargne n’est pas accessible depuis un pc, comme l’était le service e carte bleue auparavant? Cela pose un problème pour les persoones ayant des diificultés de vue. L’écran d’un pc étant plus grand que celui d’un smartphone et donc plus lisible.
Pb toujours pas réglé
Tjrs pas réglé. Ne fonctionne pas. Pas de retrait à ronville impossible ni depot ni virement c epargne ronville achicourt
Impossible d acceder a l appli pour paiement
Appli banxo impossible de se connecter depuis ce matin 6 janvier 2025
Lmpossible d’accéder à mon compte depuis ce matin 6 janvier 2025
Erreur technique
Impossible de télécharger l’appli sur le playstore
Idem pour moi
Bonjour, virement depuis mon compte courant cepac impossible sur un compte externe à la caisse d’épargne. Avez vous le même problème ?
Depuis le 30 décembre impossible de faire les paiements en lignes avec vérification. . .
Impossible de me connecter sur l’application malgré la double authentification. Message d’erreur
J’ai réussi à accéder à banxo mais le paiement que je voulais faire de s’est pas validé. J’ai réessayer une deuxième fois et je n’ai pas reçu de notification pour valider le paiement.
Nous n’arrivons à se connecter à banxo malgré la connexion 4g ce jour 02/01/2025
Depuis ce matin 10h30 , banxo indique « problème technique ….
D’autre part , en ce 2/01/2025 , les intérêts des comptes épargne n’ont tjrs pas été versés … autre bug ?
Toujours impossible de se connecter à banxo, l’application patine et ne s’ouvre pas …
Panne
Application qui peine à s’ouvrir impossible de se connecter
L’application aujourd’hui est de nouveau en panne
Toujours en panne, impossible de faire des opérations
L’application ne s’ouvre pas
Paiement en ligne impossible
Paiement en ligne impossible
Refonctionne
Pas de connexion possible, me dis que mes identifiants ne sont pas les bons!
Ouf c’est reparti de nouveau en ligne
Que c est-il passé
Avec plus de 4000 commentaires
Attaque dos ?
Refonctionne
Bonne idée accessible hors connexion je viens de signaler et j’ai reçu ce message automatique :
Ceci est un message automatique
Bonjour,
Nous vous remercions de contribuer activement à l’amélioration de l’application en nous signalant ce bug !
Notre service a pour mission d’analyser vos retours et signaler aux équipes techniques les bugs en cours, afin de les résoudre le plus rapidement possible.
Dans cette optique, nous analyserons votre message et reviendrons vers vous seulement si nous avons besoin d’informations complémentaires.
Nous vous rappelons que pour tout problème lié à vos comptes et à leur gestion (ex : compte bloqué, problème de retrait, d’encaissement de chèque, etc. ), vous devez vous rapprocher directement de votre conseiller. Vous avez la possibilité de lui envoyer un message depuis l’application : menu > contact > messagerie.
Cordialement,
L’équipe mobile caisse d’epargne
Big bug impossible de ce connecter
Pas d’accès à l’app, message d’erreur apparaît.
Aucun accès aux comptes aujourd’hui jour de distribution des cadeaux des intérêts et d’échéance des assurances c’est bien joué j’ai eu raison de repayer 1000€ un téléphone moderne pour que l’application boxon de la caisse d’épargne montre son plein potentiel
Impossible de se connecter à l’application et de donc réaliser des paiements en ligne avec validation , ce problème arrive assez souvent et sa deviens très pénible . comme par hasard le jour des interêts.
Tjs en panne application affreuse
Ça fonctionne c’est bon
Panne
Je ne compte plus le nombre de fois où banxo ne fonctionne pas. Aujourd’hui impossible de se connecter ni sur l’application ni sur le site internet de la caisse d’épargne. Ce matin la connexion fonctionnait encore mais lorsque que je tentais de me faire un virement instantané depuis un compte externe il n’apparaissait pas sur mon compte de la caisse d’epargne malgré la confirmation.
Bref beaucoup trop de bug, ça devient plus que pénible
C’est la même pour moi j’ai esseyer de faire un transfert il apparaît pas
L’appli fonctionne de nouveau pour moi
Moi aussi mais pour transférer mon argent ça apparaît pas le montant