Axa Banque est un organisme bancaire qui propose les services suivants : comptes bancaires, livrets d’épargne, crédits à la consommation, prêts immobiliers, assurances vie et placements en bourse. En plus des produits financiers, ce groupe offre des assurances (habitation, véhicule, accidents de la vie, protection juridique, assurance voyage et plaisance). On peut également souscrire une mutuelle santé et prévoyance. Le contact clientèle est possible en ligne ou dans une agence parmi plus de 3800 agences en France.
Problèmes AXA Banque
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Que se passe t-il ?
| 3 décembre (20h) | Le problème n'a toujours pas été résolu. Ce vendredi soir, le message suivant apparaît sur la page de connexion Axa Banque : "Chers clients AXA Banque, l'accès à votre espace client est actuellement indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation au plus vite." |
| 3 décembre (14h) | L'incident d'hier est toujours d'actualité ce vendredi. Axa a réagi et confirmé les difficultés en cours : "Nos espaces clients web et mobile rencontrent des dysfonctionnements. L’App est disponible mais l’affichage des opérations est en cours d’actualisation. Nos équipes travaillent au rétablissement de nos services. Toutes nos excuses pour ces désagréments." |
| 2 décembre | Certains clients semblent ne pas pouvoir se connecter à leur compte. Axa n'a pas encore communiqué à ce sujet... |
L appli veut pas s ouvrir
Impossible de me connecter avec axa banque ni sur mon tél, ni sur mon ordinateur
Idem ici impossible de me connecter, j’espère que les problèmes seront vite régler
Impossible de se connecter a homebanking via web ou app
Idem ici , appli et homebanking ne fonctionnent plus depuis hier
Idem appli et home banking pc ne fonctionne pas
2 jours que l’application axa sur mon iphone beug. C’est très problématique. Inutilisable.
L’application et le pc banking ne fonctionnent plus
Ni l’app ni pc banking fonctionnent
Plateforme axa bank – application et internet : impossible de se connecter
Impossible de se connecter. . .
Impossible de se connecter à l’application axa banque
Impossible de se connecter
Pas possible d accéder à l application des comptes
Problème de connexion et de traitement des virements
Cette fois pas de connection possible au homebanking , ni pc , ni gsm .
Grand malaise : gsm renvoie en cas de mauvais pin , mais ne connecte pas en donnant le bon. . .
Malaise car le message habituel préventif de maintenance n’ était pas affiché.
Bonjour impossible de nous connecter sur nos comptes bancaires depuis l’application, ça met en permanence : policy rejection
Pouvez-vous m’aiguiller sur la marche à suivre s’il vous plaît
Bonjour
Impossible de me connecter au site axa. Message d’erreur suivant » erreur 500, quelque chose n’a pas fonctionné. Essayez de recharger la page ou contactez votre interlocuteur axa habituel ».
Impossible également de me connecter via l’application » mon axa » .
Cordialement
Bonjour
L’application et le site web du coup refonctionne pour vérifier mes identifiants
Pour info j’ai appelé le numéro d’assistance composé mon numéro d’identifiant ainsi que mon mot de passe a 8 chiffres et ça ne me reconnaissait pas
Il a fallu que je demande un code pour mot de passe oublié et changer mon mot de passe
Et maintenant tout refonctionne
Essayez de faire cette manip
Axa banque toujours inaccessible
C est vraiment inadmissible
Tout est ok pour moi. ouf. . . J’espère bientôt aussi pour vous !
Toujours impossible de se connecter ! Pas acceptable que cela mette autant de temps à réparer !
Ici non plus. Pour mon partenaire si. Donc on se débrouille.
Je reviens pour vous dire que tout. Refonctionne pour moi depuis 5mn . super super . merci axa .
Moi toujours pas
Tj en panne. impossible de voir le compte . c est vraiment painible.
Toujours pas nouvelle de quand est ce que cela va re fonctionner inadmissible tout sa !
Depuis hier tu pas possible de voir son compte . il faut patienter encore c est incroyable
Raz le bol. d axa banque
Toujours bloque application. Et site
Je vais finir par changer changer de banque et retirer nos assurances vie car impossible de faire une transaction si on en a besoin
Raz le bol. d axa banque
Toujours bloque application. Et site
Je vais finir par changer changer de banque et retirer nos assurances vie car impossible de faire une transaction si on en a besoin
Pouvez vous me dire si tout est rentré dans l’ ordre . Pouvez vous vous connectez a votre compte . merci
Non. Chez moi ça ne marche pas.
Bonjour
Toujours bloque application. et site
Je vais finir par changer changer de banque et retirer nos assurances vie car impossible de faire une transaction si on en a besoin
Impossible de se connecter!
Aujourd’hui le 7fevrier impossible de se connecter à notre compte vu le nombre de messages il y a une pannepatience. . . ils vont remédier aux problèmes ☺️
Même souci , il devrait être résolu en fin de journée.
Pareil!
Depuis ce matin impossible de me connecter sur portable ou ordinateur. Ça dit mot de passe erroné alors qu’il est correct!
Vu le nombre de signalements ce jour
C est la panne patientons
Pas de connexion au compte possible.
« erreur » !
Impossible de me connecter a mon compte axa banque
Affichage erreur survenue a chaque tentative
Merci de m aider
Je n’arrive pas à me connecter. Cela indique que le mot de passe est erroné alors qu’il est correct
Impossible de se connecté que ce soit sur l’appli ou sur un ordi
Problème connexion
Impossible de se connecter, un message d’erreur apparaît après avoir entré le mdp.
Impossible de connexion sur téléphone et internet et ma carte est refuser alors que j’ai pas toucher a ma carte cette semaine;
Depuis ce matin impossible de me connecter sur portable et ordinateur. Ça me dit mot de passe erroné alors que c’est le mot de passe habituel. Que faire ?
Impossible de se connecter aussi, ras le bol de cette « banque » de mer**
Pas possible de se connecter
Impossible de se connecter appli et site web
Impossible de se connecter sur l application axa , râle bol c est récurrent. Je résilie mon compte.
Impossible de se connecter sur le site, via l’appli ou par téléphone (mdp non reconnu alors que c’est le bon). Impossible également de réinitialiser le mot de passe (service momentanément indisponible).
Impossible de me connecter; erreur du mot de passe et du code d’accès
11h30 toujours pas d’accès
Gros problème de connexion sur l’application et sur le site en ligne, cela me mets code erreur ! Impossible d’accéder au compte…
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter, erreur du mot de passe alors que celui-ci est correct et, sur l’app le code de securité non valide alors qu’il est correct avec indication d’essai ultérieur.
Impossible de se connecter
Indique une erreur du mot de passe alors que c’est bien le bon. connexion impossible.
Refus de connection
Impossible de se connecter sur l’application ou le site
Connexion impossible: erreur et invite à réessayer ultérieurement
Pas moyen de se connecter à homebanking depuis hier
Bonjour
Depuis plusieurs jours j’ai des difficultés pour me connecter à homebanking, quelques soit le support.
Y a t il des soucis techniques sur le site ?
Aucune connexion possible par pc (firefox ou opera) bravo. . . Après bnp-paribas ex bpost le client est particulièrement bien « soigné » ces jours-ci. . .
Pareille aucune connexion possible sa charge on m’est le code et puis plu rien
Impossible de faire des virements instantanés ce matin
Impossible de faire des virements
Problème connexion appli. Mdp demandé et apparition message: erreur technique
La connexion au site se fait elle sans pb
Bonjour
Cela fait 3 jours que je n’arrive pas à me connecter à mon application
Le code de sécurité est demandé et lorsque que je le renseigne: erreur technique et on m’invite à retenter plus tard
Cdt
Impossible de se connecter, ne reconnaît pas mdp et aide ne fonctionne pas
Impossibilité de connexion à mon appli mobile,message me disant de réessayer plus tard.
Pb de validation de transaction en ligne.
Lorsque j’essaie de me connecter un message me dit qu’il y a un problème technique, je n’ai donc pas accès à mon compte depuis l’application et je ne peux par conséquent pas confirmer d’achats en ligne…
Impossible d activer ma carte bleue
Impossible de se connecter
Application axa banque qui charge 1 fois sur 2, virement instantané vers mon compte toujours pas reçu après 24h au téléphone il ne voit pas ce virement vers mon compte. . .
Depuis plus d’une semaine je constate des problèmes sur axa banque savez-vous ce qu’il se passe je suis inquiète. . . Prélèvements non faits ou non visuels, virements très difficile à faire parfois il arrive en double sur l’autre compte etc. . .
Axa banque toujours pb technique le vendredi 8 déc à 18h.
Bonsoir en faisant mon code habituel impossible de se connecter erreur c est ce qui apparaît au bout de 3 tentatives accès bloqué ce qui me marque.
Effectivement . . pas de connexion au serveur assurance. . . Erreur 500 depuis ce matin.
L’it doit être débordé. . . 🙂
Pas de connexion possible pour assurance
Impossible de se connecter sur mon espace client santé!
Quelqu’un sait il s’il y a un bug?
Je souhaite me connecter à mon application mobile mais lorsque je saisi mon mot de passe (pourtant encore effectif avant-hier), on me dit que ce n’est pas le bon.