auto entrepreneur urssaf

Le site autoentrepreneur.urssaf.fr est le nouveau portail dédié aux auto-entrepreneurs afin de gérer son compte et payer ses cotisations (déclaration du chiffre d’affaire et paiement des charges). Il remplace l’ancienne plateforme Net Entreprises. Vous pouvez gérer vos informations via le site internet ou en utilisant l’application mobile sur votre smartphone android ou iPhone.

Problèmes Autoentrepreneur .urssaf.fr

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Que se passe t-il ?

27 octobre"En raison d'un incident, l'accès et la navigation sur votre espace en ligne est perturbée. Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." (source officielle : autoentrepreneur.urssaf.fr)
2 mai"Nous vous informons du report de la date d’exigibilité de votre déclaration du mois de mars et du 1er trimestre 2022 au 5 mai, sans application de majorations de retard, en raison des difficultés rencontrées sur le site le lundi 2 mai." (source officielle : autoentrepreneur.urssaf.fr)
31 octSuite à un grand nombre de connexions sur le site, la date d’exigibilité pour le mois de septembre 2019 et le 3ème trimestre 2019 est décalée du 31/10 à 12h au 04/11 à 12h, il n’y aura pas d’application de majorations de retard jusqu’à cette date.

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Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas.

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7138 commentaires

    Afin d’améliorer les performances du site, une opération de maintenance est en cours sur nos serveurs. Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement

    Honteux !

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    Erreur hawai

    Erreur !
    Une erreur est survenue sur le serveur.
    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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    Impossible de se connecter depuis plusieurs semaines, c’est fatiguant . . .

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    Impossible de telecharger mes justificatifs de declaration

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    Impossible de se connecter depuis plusieurs jours.

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    Afin d’améliorer les performances du site, une opération de maintenance est en cours sur nos serveurs. Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement

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    Votre demande d’inscription a été faite avec des informations d’identification non valides.
    Important
    Si vous êtes autoentrepreneur en cours d’immatriculation, vous pourrez créer un compte 15 jours après réception de votre notification d’affiliation à la sécurité sociale.
    Assistance téléphonique 3698 (service gratuit + prix appel).

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    « afin d’améliorer les performances du site, une opération de maintenance est en cours sur nos serveurs. Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement. « 

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    « afin d’améliorer les performances du site, une opération de maintenance est en cours sur nos serveurs. Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement »
    Voilà le message qui s’affiche en rose en haut du site. Impossible de se connecter depuis presque un mois. . .

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    Impossible d’accéder à l’historique des déclarations

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    Après avoir déclaré mon chiffre d’affaires du 4eme trimestre le 01/01/23, je n’arrive pas à obtenir l’attestation de celle-ci. Celle-ci apparaît dans mes documents à télécharger mais le statut est refusé, si quelqu’un connaît la raison ?

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    Je n’arrive pas à me connecter à mon compte urssaf autoentrepreneur. Cela me met page expiré et le lien qui est en dessous ne marche pas.
    Pourriez-vous m’apporter une solution ? Merci

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    Impossible de se connecter malgré bons identifiants message qui revient en boucle
    « adresse de la page expirée
    Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée. « 

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    L’enregistrement de votre paiement est momentanément impossible. Nous vous invitons à renouveler l’opération ultérieurement

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    Le site urssaf est inaccessible

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    Le site urssaf est inaccessible

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    Le site urssaf est inaccessible

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    Idem depuis plus de 3 semaines :

    « afin d’améliorer les performances du site, une opération de maintenance est en cours sur nos serveurs. Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement »

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    Page blanche à la place du site urssaf. . . La classe. . .

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    Impossible de se connecter ou de change mot de passe (encore pire sur autoentrepreneur)

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    Erreur 500 quand on souhaite accéder à ses historiques de déclaration !

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    Erreur 404 sur le téléchargement du formulaire d’acre après création

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    Bonjour je n arrive pas à me connecter au site de l urssaf aujourd’hui 15/12 ça me dit : safari n a pas pu ouvrir la page
    Il n y a que moi qui rencontre ce problème ?
    Merci

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    Toujours impossible d’accéder au compte suite à « maintenance ». . . Ça va bien faire au moins 15 jours, maintenant

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    Impossible d’accéder à mon compte. Je peux me connecter mais je n’ai accès à rien.
    Erreur http : 500 internal server error

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    Une erreur est survenue sur le serveur.
    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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    Bonjour,
    Je rencontre aussi un problème pour me connecter au site autoentrepreneur. urssaf. fr.
    Depuis plus d’une semaine, impossible d’accéder à mon compte pour faire la déclaration de nov 2023.
    Une bande rose s’affiche en haut du site disant qu’une opération de maintenance est en cours, pour améliorer les performances du site, ça parait un peu bidon, vu le temps que ça prend.
    La france est-elle victime de piratages en série ?
    La semaine dernière c’était orange qui pataugeait dans la semoule avec une panne de plusieurs jours !
    Si quelqu’un sait quelque chose, ça m’intéresse. Merci

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    Impossible pour moi aussi de me connecter ,ca me note adresse de page expiré. . . comment fait on du coup?

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    Impossible de se connecter sur le compte autoentrepreneur : ?
    Adresse de la page expirée. . . Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.

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    Bonjour,
    J’observe le même problème. . . Impossible de se connecter sur le compte autoentrepreneur, la page a expiré. . . ?

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    On me dit que je n’ai pas payé mes cotisations du 1 et 2 -ème trimestre de 2023 (et donc on me les reclame avec une majoration ) alors que je l’ai fait, c’est *** !

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    Impossible d’accéder à l’historique de mes déclarations

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    Je me connecte à l’urssaf via franceconnect : vos informations personnelles autoentrepreneur et franceconnect ne correspondent pas.
    Alors que franceconnect fonctionne partout (impots, inpi, etc. ). . .

    Je vois dans les commentaires précédents que ce problème persiste depuis au moins mars 2023. Ca craint !

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    Je ne peux pas accéder à la page de déclaration de ca du mois de novembre ni a celle du paiement d’octobre. Ca tourne dans le vide. Les autres pages sont pourtant accessibles sans délai.

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    J’ai ce message qui est affiché : « vos informations personnelles autoentrepreneur et franceconnect ne correspondent pas »

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    Pas moyen de telecharger de justificatif

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    Bug sur le site de l’urssaf un code erreur s’affiche http : 500 internal server error

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    Bonjour,
    Un code erreur s’affiche quand je souhaite faire ma déclaration : erreur http : 500 internal server error

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      Bonjour, idem

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      Cela me fait ça actuellement. Comment avez-vous fait pour que cela fonctionne? Juste de la patience ?

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    Impossible de faire ma déclaration mensuel suite à l’erreur « erreur http : 500 internal server error »

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    Il y’a une erreur quand on veut payer des majorations. Une modal d’erreur : « l’enregistrement de votre paiement est momentanément impossible. Nous vous invitons à renouveler l’opération ultérieurement » s’affiche.

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    Votre formulaire de création de mot de passe est invalide
    Voici le message d’erreur affiché lors de l’activation du compte. Comment procédé. Cordialement

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    Lorsque je clique sur une déclaration l’application lance un chargement à l’infini. Je ne peux donc pas déclarer mes revenus sur l’application. Et ceux depuis 4 jours. (j’ai vérifier l’application est à jour)

    Cordialement,
    Julien

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    Code erreur lors de la connexion : erreur http : 500 internal server error

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    Impossible d’accéder au données du compte pour l’envoi de messages, site bugué

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    (erreur http : 500 internal server error depuis plus d un mois, impossible de me connecter et faire mes declaration, lorsque j’appelle l’urssaf, il ne savent pas quoi faire. . . Et du coup moi non plus. )
    Suite
    L’application est en maintenance également.

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    Erreur http : 500 internal server error depuis plus d un mois, impossible de me connecter et faire mes declaration, lorsque j’appelle l’urssaf, il ne savent pas quoi faire. . . Et du coup moi non plus.

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    Le site autoentrepreneur. urssaf. fr est en maintenance depuis un mois, il nous dirige en direction de l’application mobil, afin que tout le monde la télécharge

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    Alors bonjour, où trouver l’option « accéder à mon dossier », puisque je souhaite stopper mon activité et que j’ai déjà entamé les démarches, j’ai un n° de code et de dossier, mais je ne trouve pas l’option « accéder à mon dossier », donc, pourtant en suivant les recommandations du site via « gérer mon entreprise ». . . mmmmm grrrr. . je tourne en rond, c’est pénible.

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    Maintenance technique en cours – toujours

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    Pour récupérer une attestation de déclaration: erreur 500 erreur interne de servlet

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    Maintenance technique en cours

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    Afin d’améliorer les performances du site, une opération de maintenance est en cours sur nos serveurs. nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement.
    Voilà le message que j’ai depuis plus d’un mois.
    Est-ce que qqun a déjà eu ce message?

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      Oui, moi, voir mon message du 12/12/23

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    Impossible de me connecter à mon espace…

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    Problème lors de l’accès à mon compte, erreur affichée : impossible d’accéder aux données du compte !

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    Message qui s’affiche quand je veux finaliser ma demande de création d’entreprise (on m’a dit de passer par l’urssaf plutôt que l’inpi).

    « votre dossier de création d’auto-entreprise ne peut être validé.
    Assistance téléphonique au 3698 (service gratuit + prix appel) »

    À noter que je n’ai réussi à dépasser ce stade qu’une seule fois, et qu’ensuite il y a eu un nouveau blocage.

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    Probleme de connexion et reinitialisatin mot de passe. Impossible de se connecter. . .

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    Impossible de charger les pièces a joindre comment faire pour faire ma demande d acre

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    Bonjour, impossible de se connecter sur le site auto-entrepreneur urssaf. fr avec la connexion via net entreprise et les identifiants. Il est marqué que la page a expiré. Essayé plusieurs fois sans résultats.
    Bien à vous.

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      J’ai la même chose, impossible de déclarer.

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    Message qui s’affiche lorsque je veux m’identifier sur mon compte urssaf auto entrepreneur
    « adresse de la page expirée
    Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.
    Ce message s’affiche car l’adresse de cette page a été enregistrée dans vos favoris. »
    J’ai supprimé les cookies et ai essayé plusieurs navigateurs.
    Toujours pareil

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    Impossible d’accéder à mes informations et à mes attestations

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    Toujours impossible de se connecter depuis 3 semaines

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    Connexion impossible même après reset du mot de passe

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    Première connexion :

    Vos informations personnelles autoentrepreneur et franceconnect ne correspondent pas

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    Message qui s’affiche lorsque je veux m’identifier sur mon compte urssaf
    « adresse de la page expirée
    Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.
    Ce message s’affiche car l’adresse de cette page a été enregistrée dans vos favoris.  »
    J’ai supprimé les cookies mais rien n’y fait. Quelle est la solution ? Merci

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    Vos informations personnelles autoentrepreneur et franceconnect ne correspondent pas

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    Site toujours en maintenance apres 2 semaines

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    Impossible de déclarer mon ca mois d’octobre « erreur http : 500 internal server error » depuis le 1er octobre (5 jours)

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    Adresse de la page expirée
    Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.
    Ce message s’affiche car l’adresse de cette page a été enregistrée dans vos favoris.

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    Afin d’améliorer les performances du site, une opération de maintenance est en cours sur nos serveurs

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    Une fois dans l’espace personnel,
    Impossible de lire les mails d’informations de création d’entreprise.

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    Ouverture de la déclaration le 1ier de chaque mois.
    Toujours pas ouvert pour effectuer la déclaration. . .
    Nous le 3 novembre 23h00. . .

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    « afin d’améliorer les performances du site, une opération de maintenance est en cours sur nos serveurs. Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement.  » (source officielle : autoentrepreneur. urssaf. fr)

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L'URSSAF, c'est quoi ?

URSSAF signifie Union de Recouvrement des Cotisations de Sécurité Sociale et d'Allocations Familiales.

Organisme privé, il agit dans le cadre d'une mission de service public qui est chargé avant tout de collecter les différentes cotisations pour les salariés et les employeurs. Ces cotisations sont ensuite reversées aux différents organismes : la Sécurité Sociale, indemnités chômage, autorité de la mobilité, la FNAL (Fonds National d'Aide au Logement), solidarité vieillesse, retraite etc...

L'Urssaf dépend du Ministère des Solidarités et de la Santé et du Ministère de l'Action et des Comptes publics. Pour simplifier les démarches, plusieurs plateformes ont été mises en ligne de manière à pouvoir tout gérer via Internet (déclarations, calcul et règlement des cotisations...).