ameli

Ameli est la plateforme officielle de l’assurance maladie française (une des branches de la sécurité sociale). Ce site a pour vocation d’informer les assurés du régime général, les professionnels de santé et les employeurs sur leurs droits et leurs démarches vis-à-vis de l’Assurance Maladie. Il présente également l’offre de prévention de l’Assurance Maladie. Ameli permet aussi d’accéder au contenu spécifique proposé par les organismes locaux (caisses primaires d’assurance maladie (CPAM)) en fonction du code postal renseigné par l’utilisateur. Une foule de renseignements et d’aides sont disponibles, entre autres, pour  vos remboursements de frais de santé,   les paiements de prestations et aides. Une rubrique est disponible pour vos droits et démarches (selon votre situation).

 

 

 

 

Problèmes Ameli

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659 commentaires

    bonjour j essaie d aller sur amelie mais quand je rentre mes codes ,on me dit qu ils sont faux or ce n est pas le cas .s agit t il d un bug , merci de m eclairer

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    Bonjour,nous n arrivons pas a acceder a notre compte personnel

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    Quand j ouvre ameli la page montre code 404 et je ne peux pas suivre ma déclaration de ressources en ligne

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    Ne fonctionne pas quand j’appelle. On me dit que la plateforme a un probleme

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    je n’arrive pas rentrer dans mon compte même avec un code provisoire ..

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    Bonjour, cela fait maintenant 2 semaine que j’essaye de créer le compte, en vain …

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    Bonsoir à tous j’ai pu entrer sur mon compte ameli et à ma messagerie en passant par un mail reçu de la caisse d’assurance maladie

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    Cela fait deux semaines que j’essaie d’appeleer le 3646 mais impossible d’avoir un conseiller.

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    J arrive pas a avoir acces a mon compte
    Meme pour me renvoyer un code provisoire c impossible

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    Impossible d’accéder à la messagerie pour consulter un document reçu ce soir…

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      Bonsoir Nathalie idem pour moi par contre j’ai pu entrer sur mon compte ameli et à ma messagerie en passant par un mail reçu de la caisse d’assurance maladie bien à vous

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    Impossible d’avoir la CPAM au téléphone. Ça depuis depuis plus de 6 mois.

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    impossible de renter dans mon compte

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    Des mois que le compte ne fonctionne pas !!!!

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    Voilà ce que j’ai lu lors de l’ouverture du site ce matin à 12h13 :Oups… votre compte ameli est
    momentanément indisponible.

    Il sera de retour en pleine forme
    très bientôt.

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    Depuis trois semaines les mêmes réponses à mes courriels : nous transmettons votre message au service concerné, impossible à joindre au 3646 Rouen, j’ai laissé sonné 45 minutes…sans personne qui décroche !
    Dans la situation d’urgence c’est très très compliqué

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    2 jours que j’essaye de joindre le 3646 mais le services seraient fermer.

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    impossible de me connecter sur mon compte Ameli .on bloque mon compte à chaque fois .caisse RX

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    Impossible de me connecter à mon compte Ameli depuis ce matin (Caisse du Loiret).

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    Je n’arrive pas à créer un compte sur ameli

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    impossible de joindre la caisse drôme au 3646, « service indisponible »…

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    Je ne peux n’y le connecter ,n’y joindre par téléphone la plateforme de la CPAM , besoin d’aide svp

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    La messagerie du site Ameli de Loire-Atlantique est indisponible depuis plusieurs semaines

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    je suis en train de créer mon compte et je n’arrive pas à rentrer mon rib.c’est agaçant!

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    Je reçois des messages d’Ameli; mais je ne vois que la 1ere page qui me dit  » vous avez reçu un message…etc « . Comment ouvrir la piece jointe ?

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    Le site a beaucoup de progrès à faire… on veut gagner du temps et du coup on en perd et on s’énerve !

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    Créer compte ameli : impossible depuis 2 jours après multiples tentatives, site déplorable ! le .

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    Impossible de créer un compte !

    Service indisponible depuis une semaine

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    impossible de creer uncompte ,depuis le temps que ca dure …..en plus service tel tps d »attente + de 15 min j ai abandonné

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    impossible de créer un compte !!!!!
    normal, le mec qui s’occupe de la gestion du site est en maladie, MDR.

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    site en maintenance impossible de creer un compte

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    Service carte vitale indisponible

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    Je ne peux pas s’inscrire on-line sur le compte pour les étudiants étrnageres depuis une semaine. Le site ne fonctionne pas. Que faire?
    p

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    Bonjour,

    J’essaye de commander ma carte vitale suite à une perte, via la rubrique :

    Mes démarches > Commander une carte vitale

    A la dernière étape du processus, après avoir valider le formulaire de l’étape 4, j’ai le message :

    SERVICE MOMENTANÉMENT INDISPONIBLE. VEUILLEZ RÉESSAYER PLUS TARD …

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    Bonjour je ne peux plus aller sur mon application , on me dit de réessayer et qu’ une erreur s’est produite à la base des données. Merci de voir si vous pouvez intervenir ou me dire quoi faire cordialement

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      contacter moi

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    Connexion impossible avec l’application

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    Impossible d’accéder à mon compte Amelie depuis 5 jours
    J’ai une demande d’invalidité en cours d’examen est-ce que ça peut venir de ça ?

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    Impossible de me connecter à la page ameli depuis une bonne demie-heure, et ce pour essayer de m’enregistrer en tant qu’étudiant étranger. Il semble que le site ne réponde pas.

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    Le service de connexion au compte Ameli

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    Charhement de la page sans que celle ci ne se charge. Et cela depuis hier.

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    Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Ameli, que ce soit sur l’application ou sur le site internet

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    « votre compte a été désactivé le 26 août »

    j’étais à 200 kilomètres de mon ordinateur à cette époque !

    et impossible de le réactiver, il faut téléphoner

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    Se connecter a son compte est une chose impossible des jours et des jours de suite…celui de mon coiffeur marche mieux
    Il y a des tête a faire sauter parmi les responsables de ces pannes on paye pourquoi ?

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    Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard

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    Il est temps de redémarrer les serveurs là

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    Site en maintenance depuis 2 jours

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    Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard …

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    Impossible de créer un compte et cela fait déjà une semaine….

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    Pas possible de se connecter…et ça perdure

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    « COMMANDER UNE CARTE VITALE » – « Service momentanément indisponible »

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    Salut a tous ; toujours pas reçu ma pension d’invalidité ; et injoignable (3646) .

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    Pas de connexion possible au compte perso ameli sur le site internet. Service momentanément indisponible .

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    Numéro n’existe pas… impossible d’appeler la caisse…

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    Bonjour,
    je n’arrive pas à accéder à mon compte ameli, savez vous d’ou vient ce problème et comment le résoudre ?
    Merci

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      Pareil ! depuis ce matin que j’essai d’y acceder pour voir si mon attestation est prete!!

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      Bonjour je ne peux plus aller sur mon application , on me dit de réessayer et qu’ une erreur s’est produite à la base des données. Merci de voir si vous pouvez intervenir ou me dire quoi faire cordialement

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    Pas reçu pension invalidité pour septembre prévue le 2/09!! Et impossible de les joindre ce matin !!!

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      idem pour moi aucun paiement

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    Bonjour
    Je ne peut plus accader à mon compte.
    J’ai ouvert un compte à mon nom et un autre au nom de mon mari.
    Lorsque que je me connecte je tombe sur le numéro ss de mon mari. Si je veux créer un nouveau compte je tombe encore sur le numéro de mon mari. Que faire ?
    Merci

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    A quoi sert le 36 46 a part écouter la musique pendant plus une demie heure avant de raccrocher , à la CPAM , si tu n’as besoin de rien , tu est servi immédiatement !!!!!

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    Bonjour très très MECONTANTE depuis4Mois impossible de m connecter
    Inadmissible

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    Il est impossible de rentrer les coordonnées bancaires d’un nouveau RIB sur ameli que ce soit sur l’application ou sur le site ça ne marche pas et on ne peut pas joindre le 36 46 depuis des jours et des jours que se passe-t-il merci de me répondre

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    depuis plusieurs jours et après avoir changé mon passe, on me dit que mon n° de SS et mon ancien, comme mon nouveau passe ne correspondent pas.Pourtant j’ai eu accès à mon compte lorsque j’avais mon ancien passe. Que dois-je faire car le 3646 ne répond pas.

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    Je n’arrive pas à mettre mon rib

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    Apparemment je suis en cours de rattachement à ma Caisse. Faux… rien à changé et ça marchait jusqu’à il y a pas longtemps.
    Sur le site et sur l’application même problème.

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    Une journée de plus sans pouvoir nous connecter et toujours la même réponse ‘service momentanément indisponible’ c’est lassant que faire?

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    je ne peux pas m’enregistrer. Le nom des pays ne s’affiche pas.

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    toujours le même message ‘ service momentanément indisponible ‘ mais cela fait plusieurs jours que nous tentons de nous connecter à notre compte.

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    J’essaye de me crée un compte ameli et impossible j’y arrive pas j’ai donc voulu vous appeler aucune réponse c’est important

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    Le service de commande de carte Vitale est momentanément indisponible. Merci de renouveler votre demande ultérieurement.

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    Impossible de télécharger mon qr code! Site indisponible.
    Compliqué quand un hôtel où l’on a réservé une chambre l’exige…seule sortie de l’année ! Ça pose question et ça esquagasse…

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    J essaie de me connecter sur le compte Ameli qui indique que le site est indisponible

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    Bonjour,
    Après de multiples tentatives, je n’arrive tjrs pas à ouvrir de compte Améli.
    Un message en rouge affirme que je commet une erreur en remplissant le formulaire……ce qui est faux, j’ai vérifié maintes fois l’exactitude des informations que je rentre.

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    bonjour je n’arrive plus a me connecter j’ai mis les 4 chiffres qu’on ma envoyer mais rien à faire

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    Le service de connexion au compte Ameli est indisponible, veuillez renouveler votre demande ultérieurement. 🙁

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    Bonjour impossible de mie connecter sur le site via le Web

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    Je n’arrive pas à télécharger un dossier sur le site. « An error has occured ».

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    Sur Inscription des étudiants étrangers
    et des collectivités d’outre-mer (*) à la Sécurité Sociale, je ne peux pas choisir de pays.

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      je rencontre le même problème

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    Impossible de créer un compte en 2 minutes comme proposé par AMELI
    le message
    « Une ou plusieurs erreurs sont présentes dans le formulaire.
    Merci de rectifier votre saisie en vous aidant des aides disponibles. »
    apparaît systématiquement.
    Il serait judicieux d’indiquer quelles sont les erreurs commises par l’utilisateur dans le remplissage du formulaire.
    Apparemment ce problème est récurent car je vois les mêmes remarques sur des forums de l’année dernière.
    C’est vraiment le summum de l’incompétence.

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      Bonjour,

      Bonjour,
      J’ai exactement le même pb que vous. Aucun commentaire sur les soit disant « erreurs présentes dans le formulaire » j’ai donc abandonné. Quant à appeler le 3646 bon courage personne ne répond. Il n’y a pas d’autre moyen pour les contacter, pas de messagerie, il faut se rendre à sa caisse de Sécurité Sociale pour trouver une solution et en ce moment elles sont fermées pour la plupart à cause du Covid………un comble !
      Quelle magnifique société du « tout numérique » surtout quand ça ne marche pas !

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    Je n’ai toujours pas reçu mon invalidité du moi de juillet sa fait 15 jours que j’appelle le 3646 il ne répond pas je n’ai reçu aucun message est ce que quelqu’un à le m’aime problèmes

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    J’ai exactement le même problème que vous

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    Impossible de me connecter à mon compte Ameli et non réponse du 3646 à n’importe quelle heure

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    Je n’arrive pas à accéder à un message (pièce jointe) sur mon compte ameli j’ai toujours le message “le service de messagerie est momentanément indisponible, merci de votre compréhension »

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    je souhaite me connecter mais le site affiche ce message

    « Le service de connexion au compte Ameli est indisponible, veuillez renouveler votre demande ultérieurement. »

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      J’ai exactement le même problème que vous

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    J’entre toutes mes informations pour ouvrir un compte Améli pour pouvoir recevoir mon pass sanitaire, toutes infos sont bonnes, Non, numéro de SS, date de naissance et code postal. Tout est bon et ils me disent qu ‘il y a une erreur. Comment faire pour acquérir mon pass sanitaire.

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    Depuis plusieurs jours, j’essaie de créer mon compte ameli pou obtenir mon QR code Européen, mais à chaque fois j’ai le message « Une ou plusieurs erreurs sont présentes dans le formulaire. Merci de rectifier votre saisie en vous aidant des aides disponibles » alors que je complète bien les données !!!!!
    Que faire pour obtenir mon QR code sans passer par les impôts ??

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    message pour obtenir le pass sanitaire europeen, la cpam consultée a envoyé plusieurs nouveaux codes sans résultat

    MESSAGE

    Attestation de vaccination contre la Covid‑19

    Vos informations de connexion France Connect ne nous permettent pas de générer votre attestation.

    Cela peut provenir d’un problème d’identification France Connect ou d’une absence de donnée vous concernant.

    Vous êtes invité(e) à vous rapprocher d’un professionnel de santé vaccinateur ou de votre CPAM pour vérifier votre situation.

    INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES SAISIES :
    Date d’envoi de votre demande :

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    Il m’est impossible de me connecter sur AMELI, de fait je ne peux pas obtenir mon PASS Sanitaire. Comment Faire ?

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    C’est honteux
    impossible de créer un compte ameli.
    Alors que je passe mon temps à convaincre les gens de se vacciner.
    Que font les technos du ministère?

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    L’attestation vaccin COVID transmise ne prend pas en compte ma 2e injection faite le 28 avril 21. Attestation transmise le 15 juillet.

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    Bonjour , ma femme vient decréer un compte améli à son nom , elle a reçue le code provisoire à 4 chiffres ,mais elle ne peut pas se connecter , le bouton bleu est _inactif . Pouvez vous m’aider ? merci

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    Je n arrive plus à me connecter sur le site j ai beau mettre mon numéro de sécurité sociale ,et changer de mot de passe cela ne passe pas .merci de m aider

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    Je ne peux pas me connecter sur mon compte ameli

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    Toujours « Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard … » !!! Un mois qu’il est impossible de se connecter à son compte Ameli !!

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    impossible de se connecter sur ameli depuis plusieurs jours quand j’essaie de me connecter ça met erreur de chargement

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    Impossible de créer un compte. Le numéro de sécu est interprété comme invalide.

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    Plusieurs tentatives de connexion, #secu et mdp corrects, après avoir cliqué sur connexion les données sont effacés

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    Améli : impossible d’accéder à mon compte depuis ….. 15 JOURS !
    Le téléphone : quel téléphone !!! (IMPOSSIBLE !!!)
    Comment peut-on obtenir son certificat de vaccination ? (Peut-on se dispenser d’Améli ?)
    Merci de votre aide

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    Bonjour
    Je n’arrive pas à consulter les messages reçus (2).
    Ça ouvre la messagerie pour rédiger un message pas pour la consulter….!

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      Impossible de me connecter à mon compte Ameli et non réponse du 3646 à n’importe quelle heure

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    je ne peux pas acceder à mon compte Ameli pourtant mon numero de secu et mon code confidentiels sont les
    bons , apres de nombreuses tentatives…..,lorque je clique sur connexion tout s efface

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    Depuis hier, plusieurs tentation de se connecter, en vain,

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    Impossible de créer compte Amélie
    Je remplis correctement et on me dit erreur. Je l ai fait maintes fois.

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    Bonjour
    Assurée MGEN, je cherche à créer un compte Ameli pour imprimer l’attestation de vaccination anti-covid sans résultat. Je suis déjà passé par une agence France service sans plus de réussite.
    Il y a des bugs au niveau de la date de naissance () notamment, date indiquant mauvais format
    mon n° assuré est le
    Mail
    tel
    Comment faire? Merci

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    3 jours que j’essaie de me connecter à mon compte améli et 3 jours qu’on me dit : Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard …

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    je n’arrive pas a me cnnecter a cpam savoie

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    Impossible d’ouvrir mon compte AMELI ,j’ai un papier important a recéper

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    bonjour, depuis samedi 31 juillet, impossible d’accéder à mon compte AMELI alors que j’attends et reçu un message à ouvrir sur mon compte.: le message est service momentanément indisponible.
    ma femme ,elle , peut ouvrir son compte ameli instantanément.
    de même, impossible de vous joindre par téléphone depuis hier
    FRANCK VICTOIRE

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    Impossible de se connecter , service indisponible depuis presque 15 jours

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    Pareille j ai besoin d un document et le service est indisponible moi la semaine je n ai pas le temps et le week-end c est toujours le bordel

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    Depuis plusieurs jours je ne peux accéder à mon compte ameli : service momentanément indisponible veuillez réessayer plus tard … pourquoi ? Par téléphone au 36 46 attendre plus de 15mn sans résultat… et j’ai besoin d’une Attestation de Droit en Urgence

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    Injoignable par téléphone depuis 10h ce matin

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    cela fait 15 jours que je n arrive plus en rentrer sur le compte améli sa dit service indisponible merci d’avance

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    Bonjour, voilà 15 jours que je ne peux accéder à mon compte ameli, cela me marque qu’il y a un problème technique et de revenir plus tard. Cordialement

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    Impossible de me connecter depuis 1 semaine. Le forum ameli dit que le site fonctionne…

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    Numéro 3646 injoignable depuis 3 jours, impossible d’envoyer un mail via le compte ameli

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    hier 29/07 je suis allée à l’agence CPAM et la dame m’a expliqué que Ce moment il a un problème technique : mis à jours du logiciel . Pour ce motif là j’ai perçu que ma prolongation d’arrêt de travail du mois 07/08 à disparu ! Du sistema, la dame m’a donné une fiche prioritaire pour que je puisse savoir en détail le problème , lê prestataire m’avait expliqué que est normal cette procédure !!!J’attends la normalisation du sistema. Pour moi C’est pas normal. !!!

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    Service momentanément indisponible après avoir mis mon n°sécu et mot de passe sur le site ameli mon compte… depuis au moins 5 jours…..

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    bonjour
    depuis quelques jours , il est impossible de se connecter à son compte ameli
    ‘… essayez plus tard…’
    que se passe-t-il ?
    j’ai pu avoir mon attestation covid par un autre site ( et je ne sais plus lequel !! )
    on n’a plus qu’à poireauter , mais c’est quand même chiant !!!

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    Je n arrive pas a joindre cpam rennes depuis se matin par téléphone

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    Cela fait plus d’une semaine que je n’arrive plus à me connecter à mon compte ameli. Toujours le même message qui s’affiche « site temporairement indisponible, veuillez réessayer plus tard ». Je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas et que cela dure depuis bien plus longtemps que je pensais. Je crois que je n’ai plus qu’à prendre mon mal en patience comme on dit !

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    Depuis 3 semaines maintenant impossible de se connecter site indisponible veuillez réessayer ultérieurement. Au téléphone on me dit que les informaticiens mettent tout en oeuvre pour résoudre le problème mais c’est juste impossible cela fait des semaines que cela dure. A l’heure ou les démarches administratives se font sur le web s’il vous plait il faut absolument pour vos assurés faire le nécessaire

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    site inaccessible depuis plus d une semaine, et j ai appelé le cpam dont je fais partie après trois quart d heure d attente téléphonique ils m ont juste dit qu ils le signalaient mais là toujours rien

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    apres avoir marqué mon numero de secu et mon mot de passe ca ecrit le site est temporairement indisponible

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    L attente au téléphone est hyper longue j en suis à 30 minutes et pas de réponse, est ce normal ? Cpam13

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    J’essaie d’imprimer mon attestation de vaccination, mais je ne peux plus accéder a mon compte .Cela m’affiche tous le temps « erreur ». C’est bien simple à chaque fois que je veux aller sur améli ,il y a un problème.
    Problème que je ne rencontre jamais quand je vais sur ma messagerie, sur ma banque ou autre.
    Quand je rentre les données de mon ancienne connexion ,N° de sécu et mot de passe, il ne me connaisse pas,
    et cependant je suis absolument sûr de mes codes d’accès. Donc je recrée un compte améli et ça ne fonctionne toujours pas. C’est très agaçant car on passe des heures pour quelque chose qui ne devrait prendre que quelques minutes.

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    Toujours le même refrain au cours de toutes mes tentatives :
    Erreurs dans le formulaire !

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    Compte ameli CPAM AIN sur site internet « service momentanément indisponible Ressayer plus tard » cela depuis un mois environ!!

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    Bonjour
    Je ne peux pas accéder à mon compte ameli depuis 10 jours.
    J’ai appelé le 3646,après 2×25 minutes d’attente, on m’a dit que le problème venait d’eux.
    Je m’inquiètes car je suis en invalidité 1ère catégorie et je dois signaler un changement de situation.
    Ya t il d’autres personnes dans mon cas ?

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      Impossible de me connecter depuis 1 semaine. Le forum ameli eux disent que le site fonctionne… Je suis en catégorie 1 et je dois déclarer ma situation de ressources en ligne.

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    Bonjour,
    Depuis le début du mois de juillet, je n’arrive pas à accéder à mon compte Ameli.
    Pourquoi ? Comment savoir où en est mon dossier d’invalidité ?
    Merci pour votre retour,
    Bien cordialement,
    Marie RITO

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      oui je suis dans le même cas ,je suis en invalidité et doit déclarer tous les mois ma situation, il est impossible de se connecter depuis début juillet ,toujours aucune info de la cpam.
      ci info je partagerai leur réponse
      cordialement
      aB

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    Impossible de créer mon compte Ameli, car mon numéro de Sécu n’est pas reconnu..

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    Je ne peux pas me connecter a mon compte ameli depuis au moins 15 jours s est indiqué service momentanément indisponible

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    Impossible de se connecter à ameli, « service momentanément indisponible »….

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    Depuis plusieurs jours je n’ai plus accès à mon compte ameli, momentanément indisponible Il est primordial voir vital d’avoir ce suivi avec mon compte je suis handicapée et en invalidité. Je demande a la résolution rapide de ce dis
    fonctionnement.Merci

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    Impossible de se connecter à ameli, « service momentanément indisponible ». Cela fait 3 semaines que ça dure

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    bonjour, depuis 2 semaines impossible d’acceder au compte ameli,toujours indisponible ,j’ai rencontré un conseillé cpam qui lui meme avec mon code a confirmé le disfonctionnement. que faire?

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    Bonjour depuis plusieurs jours, le service ameli est indisponible. Savez-vous ce qu’il se passe ?

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    Le service de connexion au compte Ameli est indisponible, veuillez renouveler votre demande ultérieurement.

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    Bonjour,

    Depuis bientôt 1 mois je n arrive plus à acceder à mon compte ameli. On me dit que c ewt un bug car trop de connections.

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    On ne reçois jamais le mail de confirmation sur lequel figure le lien qui permet la confirmation de l’inscription sur la création de son compte ! Donc je ne pas obtenir mon attestation de vaccination Covid-19 ma seconde injection étant effectuée !!!!!

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    Mon numéro de sécu ne semble pas être reconnu…

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    Impossible ça tourne longtemps pour rien et ç

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    impossible de me connecter a mon compte depuis 4 jours

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    Sur l’accueil de mon compte Améli je peux voir qu’il y a un remboursent de soins, mais lorsque je clique dessus pour voir le détail, le message suivant s’affiche: « L’affichage de vos paiements est pour le moment indisponible. »
    Donc je ne suis pas remboursée car le système n’a pas enregistré ce paiement. Les conseillers me disent de patienter mais cela fait 3 semaines que ça change pas

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      plus accès à mon compte Ameli
      4 appels au 3646 comprennent rien
      1 courrier cpam pas de réponse
      1 recommandé cpam pas plus de réponse
      1 message sur celui de ma femme ou l on me repond de passer par le mien (lol)
      la sécu quoi !!!

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    Site internet mon compte ameli »Service momentanément indisponible .Veuillez réessayer plus tard  »
    Cela depuis une vingtaine de jours !

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    Compte AMELI inaccessible depuis des jours que fait la cpam pour nous aider?????

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.