ameli

Ameli est la plateforme officielle de l’assurance maladie française (une des branches de la sécurité sociale). Ce site a pour vocation d’informer les assurés du régime général, les professionnels de santé et les employeurs sur leurs droits et leurs démarches vis-à-vis de l’Assurance Maladie. Il présente également l’offre de prévention de l’Assurance Maladie. Ameli permet aussi d’accéder au contenu spécifique proposé par les organismes locaux (caisses primaires d’assurance maladie (CPAM)) en fonction du code postal renseigné par l’utilisateur. Une foule de renseignements et d’aides sont disponibles, entre autres, pour  vos remboursements de frais de santé,   les paiements de prestations et aides. Une rubrique est disponible pour vos droits et démarches (selon votre situation).

 

 

 

 

Problèmes Ameli

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659 commentaires

    « oups… Votre compte ameli est momentanément indisponible.
    Il sera de retour en pleine forme très bientôt »

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    « oups… Votre compte ameli est momentanément indisponible.
    Il sera de retour en pleine forme très bientôt »

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    Message : « oups… Votre compte ameli est momentanément indisponible.
    Il sera de retour en pleine forme très bientôt »

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    Impossible de se connecter sur le site ou via l’application.

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    Assistante sociale, je ne parviens pas à créer un compte pour un de mes résidents : « Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard … » C’est très gênant, d’autant plus qu’on n’arrive pas à les avoir au téléphone…

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    Depuis déjà un mois impossible de se connecter sur mon compte ameli alors que je dois fournir des attestations de paiement a mon employeur du a mon arrêt de travail

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    Je veux faire une demande de carte vitale mais il me marque « service momentanément indisponible ». Que faire ?

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    Je ne peux plus me connecter à mon compte amelie….maintenance depuis plusieurs jours…

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    Impossible de se connecter à mon compte est-ce une maintenance ?
    Si oui, jusqu’à quand celle-ci va durer svp

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      Idem et impossible non plus de mettre à jour la carte vitale en pharmacie.
      Et ma gynéco m’a dit avoir eu du mal à transmettre ce matin lors de mon rdv elle m’a dit de mettre à jour.
      Est ce lié ?
      Vais je être bien remboursée ? Elle m’a dit que finalement c’était passé mais la pharmacie ensuite dit carte inaccessible !
      Merci de me dire si il y a un lien entre tout ça et le fait que le compte ameli soit inaccessible.

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    Service indisponible, impossible de se connecter

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    Bonsoir
    Cela fait plusieurs jour que je n arrive pas a me connecter sur mon compte ameli

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    Bonsoir,
    Ce soir ( 12/10/2020), impossible de me connecter à mon espace ameli., malgré l’acceptation des cookies et des nouvelles CGV. Au moment de renseigner mes identifiants, le message suivant apparaît : » javascript:void(0) » dans la barre d’adresse et rien ne se produit…

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    Impossible de télécharger une attestation de droits depuis une semaine, soit le site est en maintenance, soit le service est indisponible, soit il est impossible de se connecter à son compte Ameli, soit lors de ma connexion, on m’indique que je ne suis pas affiliée à ce régime social… Ça fait beaucoup quand même !!!

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    Le site indique qu’il est momentanément indisponible mais il semble qu’il s’agit d’un moment qui dure…longtemps
    Impossible d’accéder au site internet

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    Rien de fonctionne. Ni l’appli ni le site. Super !

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    Site encore en maintenance, ils ne peuvent pas faire ça quand les gens dorment?
    A partir de 12h ce jour mais jusque quand?

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    Impossible de se connecter sur ameli! Quand pourrons nous le faire?

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    Pas possible de refaire une carte vitale service indisponible ressayer plus tard cela fait 1 semaine que j’ essaye mais non cela nefonctionne toujours pas .C’est bien l’informatique.

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    On réponds QUAND après deux Fois plus de 10 minutes ??
    A quoi servent mes Impôts ?!!!
    Ras le Bol !!

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    Impossible d’accéder à mon compte pour déclarer la perte de ma carte vitale , depuis plus d’une semaine.
    La seule reponse obtenue : service indisponible ressayer plus tard

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    Comme beaucoup impossible de me conecter sur mon compte personnelle amelie depuis le 25 septembre
    le site est  »momentanement indisponible »…

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    Connexion impossible au compte depuis 24 heures !!!
    Une honte le service Amélie à l’image de l’incompétence générale

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    depuis ce matin :
    COMMANDER UNE CARTE VITALE
    Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard …

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    Bonjour

    Comme beaucoup impossible de se connecter sur Ameli …
    un message présenté par un nounours me dit depuis hier :
    « Oups… votre compte ameli est
    momentanément indisponible. »
    jusqu’à quand ce gentil nounours va t-il hiberner ?
    serait-ce la même équipe informatique à la tête de l’appli « STOPCOVID » qui a encore sévi ???

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    Connexion impossible depuis hier matin après la réception d’un e-mail me demandant d’accepter de nouvelles CGU et pas davantage possible de s’inscrire sur le forum de la CPAM

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    Impossible d’accéder au site Ameli pour les assurés depuis 24 heures! Inadmissible!

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    Oups… votre compte ameli est
    momentanément indisponible.

    Il sera de retour en pleine forme
    très bientôt.
    Ca devient galere

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    Oups… votre compte ameli est
    momentanément indisponible.

    Il sera de retour en pleine forme
    très bientôt.
    Toujours la meme galere et ca

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    Ce matin connexion pour mon conjoint, quand à moi; mot de passe mauvais!!!! enregistré…envoie mot de passe provisoire de nouveau site en maintenance .

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    Encore ce matin :
    Oups… votre compte ameli est
    momentanément indisponible.
    Il sera de retour en pleine forme
    très bientôt.

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    Depuis ce matin je ne peux plus me connecter a mon compte ameli, sans explication.. juste qu il reviendra en plein forme.

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    oups votre compte ameli est momentanément indsiponible……..
    site en maintenance ou problème me concernant
    on nous invite a valider CGU……
    incompréhensible

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    Connexion impossible depuis ce matin après la réception d’un e-mail me demandant de valider de nouvelles CGU et pas davantage possible de s’inscrire sur le forum de la CPAM

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    Oups… votre compte ameli est
    momentanément indisponible.

    Il sera de retour en pleine forme
    très bientôt

    On se réveille les informaticiens. On arrête de jouer en ligne. Allez on bosse dans la solidarité et l’efficacité.

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    Problème de connexion au compte

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    Bonjour
    Je souhaite acceder à mon espace ameli mais je n’arrive pas à me connecter.
    Le site semble en maintenance mais j’aurai souhaité une confirmation de votre part.
    Je vous remercie pour votre réponse dès que possible.
    Cordialement,
    Matias Alvarado
    le-gibet75@live.fr
    0148180841

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    bonjour, pas moyen de me connectez à mon compte Amélie un ours apparait .

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    Impossible de me connecter à mon compte. Combien de temps cela va durer ?

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    Site toujours en rade! C’est une honte franchement!! on est où là???!!!

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    ne marche pas

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      Connexion impossible

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    Site inaccessible depuis ce matin

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    ma caisse m’envoie un mail pour me connecter(MNH) connexion impossible.

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    iimpossible d’acceder à mon compte ameli

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    Bonjour.pourquoi.je.ne.peut.pas.consulté.Amélie.toujours.en.panne.je.ne.peut.regardez.du.j.ai.une.notification. sue.j.attend.merci.

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    LA PRISE EN CHARGE DE MON ALD
    Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard …

    message afficher depuis plus de 48h et on nous demande de consulter ce site avant d’appeler !…?
    Quand peut on espéré pour imprimé le protocole de soins ?

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    Impossible de se connecter indisponible momentanément
    Mais depuis ème semaine d’août 20
    Auquel moment cela sera t’il possible de se connecter

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    Je narrive a me connecter sur le site amelie .fr il ya toujours un beug

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    impossible de recommander une carte après le vol de celle-ci

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    Ma carte est devenue inutilisable du jour au lendemain, j’ai donc dû la désactiver et la renvoyer à la CPAM, et me voilà bloqué car il est impossible de commander une nouvelle carte vitale car, je cite, « service momentanément indisponible » et ce depuis 4 jours!

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    On m’a désactivée sauvagement ma carte vitale au moment de la MAJ chez mon pharmacien et le service de demande en ligne est indisponible… J’ai des soins à faire. Je vais devoir faire l’avance ????

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    Bonjour,
    Affilié sans interruption à la Sécurité Sociale depuis 1970, je suis actuellement retraité en Thaïlande et de ce fait affilié à la CPAM d’Indre et Loire.
    J’ai voulu me connecter à mon compte aujourd’hui et je reçois ce message en retour :
    « D’après nos informations vous ne dépendez plus du régime général de l’Assurance Maladie, veuillez le cas échéant consulter les services de votre nouveau régime d’affiliation (MSA, RSI, Mutuelle étudiante). »
    Avez-vous une idée de l’origine du problème et si oui comment y remédier ?
    Merci d’avance

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      Bonjour Bernard,

      Il semble que vous n’ayez pas déclaré votre situation ‘retraite’ à la CPAM d’Indre-et-Loire.
      Il leur manque des documents.
      Envoyez leur un courrier à
      CPAM Indre-et-Loire
      Service gestion des bénéficiaires
      36 Rue Édouard Vaillant,
      37000 Tours

      Bonne journée

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    Impossible de faire quoi que ce soit, sur l’application ou via un ordinateur …

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    Le commande de carte vitale est indisponible. J’essaye déjà à partir de vendredi.

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    Le commande de carte vitale est indisponible. J’essaye déjà à partir de vendredi.
    Que faire?

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    Je n’arrive pas a créer mon compte ..ça bloque quand je dois valder

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    Je n’arrive plus à aller sur mon compte

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    10 jours que le service « démarches » est « momentanément » indisponible… C’est le terme « momentanément » qui donne vraiment le sentiment qu’on nous prend pour des abrutis!

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    depuis le ier juillet je ne suis plus rattaché a aucun service ! message

    D’après nos informations vous ne dépendez plus du régime général de l’Assurance Maladie, veuillez le cas échéant consulter les services de votre nouveau régime d’affiliation (MSA, RSI, Mutuelle étudiante).

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    Aune reconnaissance du numéros de se u. Ça me met ne doit pas être inférieur à 13 chiffre…

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    En cliquant sur mes demarches en 2 clics il ne se passe rien , ainsi que sur mes derniers paiements

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    Impossible de me connectecter depuis presque une semaine aussi bien d un portable que d un ordi….connections indisponible veuillez réessayer plus tard…pfff toute la semaine j ai reessayer…

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    Bonjour,
    Le détail des paiements des pensions d’invalidité et rentes est indisponible Savez-vous à quel moment le problème sera résolu.
    Cordialement

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    J’enregistre mon numéro de secu mon code secret sois disant d’accès !… Sur l’espace AMELI ET UN MESSAGE S’AFFICHE COMME QUOI M’A CONNECTION AU RÉSEAU EST IMPOSSIBLE REAISSAYEZ PLUS TARD !… J’AI REAISSAYEZ MAINTES ET MAINTES FOIS RIEN !… ET TOUJOURS LE MÊME MESSAGE QUI S’AFFICHE SANS AUTRE EXPLICATION ?… LE NO DE TELEPH 36 46 ( DÉBORDÉ) NE RÉPONDS QU’EN CAS D’URGENCE !!!. FORMIDABLE AMELI ?… QUE CE PASSE T’II UN BUG IL SONT EN MAINTENANCE OU QUOI ?… AUCUNE INFO POUR L’ASSURÉ MERCI JE VOUDRAIS UNE EXPLICATION SI POSSIBLE MERCI D’AVANCE Mme GOYER

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    Je ne comprends pas pourquoi je n’arrive pas a me connecter à mon compte amelie ce soir depuis que leur site a changé merci

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    Impossible d’ouvrir mon compte ameli en indre-et-loire !
    Grrr

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    Impossible de me connecter depuis 4h

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    Impossible de me connecter au site depuis 3 jours .

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    Impossible d’ouvriron compte ameli pro

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    Impossible d’avoir le détail des remboursements de la SS depuis 2 jours. Y a t il un problème ?

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    J’ai reçu un mail de la sécurité sociale pour m’informer que je pouvais télécharger mon relevé fiscale il n’apparaît pas dans mon compte ameli !il le faut impérativement pour ma déclaration d’impôts 2020 quand vont-ils enfin prendre nos démarches sérieusement ?

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    Service momentanément interrompu, veuillez réessayer plus tard.

    Problème de maintenance ???

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    Service demarche d’indemnités journalière indisponible

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    On ne peut plus aller sur le compte ameli

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    Oups… votre compte ameli est
    momentanément indisponible.
    Il sera de retour en pleine forme
    très bientôt.

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    Bon on y a accés de façon intermittente et aléatoires; Par contre on ne reçoit aucun accusé de réception de l’envoi de nos messages( au moins fait 5 envois !!! )

    Sérieux ! Leur site c’est pas l’extase !

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    Oups… votre compte ameli est
    momentanément indisponible.
    Il sera de retour en pleine forme
    très bientôt.

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    Impossible de se connecter sur le site de ameli….

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    Connexion impossible:

    Oups… votre compte ameli est
    momentanément indisponible.
    Il sera de retour en pleine forme
    très bientôt.

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    Impossible d’accéder au site pour se connecter.

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    Impossible de télécharger feuille indemnité journalière

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    J ai fait une demande d arrêt pour personne à risque au covid sur declare ameli depuis le 28 mars et aucune réponse.. Hors je suis confinée chez moi sans justificatif pour mo’ employeur.. Qie la capture d écran de ma demande sur le site.. Donc je m inquiète que cette demande soit bien validée et que je sois ds les règles.. Car si refuse on fait comment pour les jours d absence ?? Je me doute que surcharges mais la déjà 11 jours depuis ma déclaration.. Cdt

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    Bonjour
    Aucun accès à DECLARE AMELI depuis le début de l’après-midi.

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    Envoi de message impossible malgré qu’il y ai écrit message remis , aucun accusé de réception. Impossible de les joindre 45 min d’attendre pour au final raccrocher et quand j’ai voulu rappeler c’était indisponible en raison d’un problème technique

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    On ne peut plus envoyer de message on ne peut plus les joindre par téléphone. C’est quand même malheureux un pays comme le notre est des services aussi bien préparé

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    Bonjour. Messagerie indisponible pour rédiger un nouveau mail ; pourtant j’ai besoin de les contacter en urgence et c’est impossible par téléphone

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    Pas moyen de valider demande cmuc…on peut remplir presque tout,mais pas moyen de valider le choix Cpam

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    Bonjour, utilisateur depuis plusieurs années du site AMELI, j’ai voulu réactivé les notifications par mail, dans la rubrique « mes informations » j’ai changé mon adresse mail,(j’ai mis la même) et j’ai cliqué sur « oui » pour l’envoi de notifications. J’ai eu comme message que j’allais recevoir un mail à valider. je l’attends depuis hier, j’ai appelé AMELI, après 15 minutes d’attente, le problème n’est toujours pas résolu.

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    Je ne parviens pas à accéder à mon compte ameli et toujours pas d’indemnités journalières

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    Impossible de me connecter à mon compte , il est « indisponible » …

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    En voulant me connecter je ne réussi pas j’arrive sur une page m’indiquant que mon compte est momentanément indisponible (avec un nounours en peluche malade) toutefois cela est dans cette situation depuis ce matin

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    ça y est ça fonctionne vous pouvez y aller

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    compte ameli indisponible impossibilté d’envoyer un mail depuis la messagerie ameli c’est très dommageable car par téléphone longue attente et cela coupe ensuite

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    même souci compte ameli indisponible et mon médecin m’a prolongé en arrêt maladie au lieu des feuillets accident du travail, je voulais leur signalé car j’ai reçu l’arrêt par courrier

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    Je ne sais pas quand je vais être payé pour les indemnités journalières

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    Mêmes soucis avec AMELI 22
    « votre compte ameli est momentanément indisponible.
    Il sera de retour en pleine forme très bientôt. »
    Gentil le nounours mais depuis 2 jours il hiberne.

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    Bonjour, je n’ai plus accès à mon espace ameli depuis ce matin

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    Oups… votre compte ameli est
    momentanément indisponible.

    Il sera de retour en pleine forme
    très bientôt.

    Voici le message qui s’affiche lors de la connexion au site Ameli.

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    Bonjour . Compte AMELI indisponible ! depuis hier , impossible d’accéder à mon compte afin de voir si mon renouvellement CMU-C est pris en compte pour cette année. Merci

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    ne peux acceder a mon compte ameli

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    Problème de connexion pour se connecter

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    Retour à l’accueil
    Oups… votre compte ameli est
    momentanément indisponible.

    Il sera de retour en pleine forme
    très bientôt.

    Voilà le message qui s’affiche quand je demande l’accès à mon compte sur ameli.fr/paris.

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    Bonjour
    Il m est impossible de me connecter a mon compte ameli « service suspendu » je suis en arret maladie je dois envoyer le decompte a ma complementaire tous les mois et la je suis bloquer !!!!

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    Impossible de se connecter au site Ameli, le site est en maintenance

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    Je n’ai pas reçu l’arrêt de travail suite à ma déclaration le 19/03/2020 sur declare ameli.fr Est-ce normal ?

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      Idem. J’ai fait ma déclaration le 18/03 pas de nouvelles pour l’instant..

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      Idem à ma demande du 16 puis du 28..et mon employeur n à aucune preuve de mon arrêt..

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    Impossible de me connecter sur ameli ce jour 24/03/2020

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    impossible de se connecter à mon compte

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    Moi pareil il s affiche
    Impossible de récupérer vos données
    De plus injoignable par téléphone çà coupe.
    Plus 24 jours sans règlement

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    Impossible de se connecter sur le site

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      Moi pareil il s affiche
      Impossible de récupérer vos données
      De plus injoignable par téléphone çà coupe.
      Plus 24 jours sans règlement

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    bonjour,depuis plusieurs jours impossible de consulter mon compte améli »service momentanément indisponible » d’autres personnes rencontrent elles ce problème?aujourd’hui 23 mars; merci pour vos réponses

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    Le compte amélioré n’est pas accessible

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    Bonjour
    Nous saisisons les demandes d arret pour garde d’enfants
    Tout est rempli correctement et le message erreur apparaît à chaque fois sans dire où est lerreur et on ne peut as envoyer nos demandes
    adecco.093@adecco.fr

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    Compte améli momentanément indisponible

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    Impossible de consulter ses paiements. Ils vous déconnectent d’office alors même que c’est le jour du versement des pensions d’invalidité normalement. Elle tombe à point « la maintenance »….

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    Site soit disant indisponible temporairement….

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    Bonjour,
    le bouton « Valider » pour l’acceptation des CGU est inactif.
    Impossible d’accéder à mon compte…

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    « Le service de connexion au compte Ameli est indisponible, veuillez renouveler votre demande ultérieurement. »
    Il ne me semble pas avoir déjà réussi à me connecter à Ameli un jour, déplacez-vous, vos nerfs y gagnerons !

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    Erreur: Le service de connexion au compte Ameli est indisponible, veuillez renouveler votre demande ultérieurement.

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    « Le service de connexion au compte Ameli est indisponible, veuillez renouveler votre demande ultérieurement. »

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    bonjour
    je rencontre un problème avec le site améli
    la rubrique « la prise en charge de mon ald » ne fonctionne pas depuis le 10/09
    je dois récupérer dans cette rubrique la notification de mon ald
    a la cpam on ne peut rien faire
    merci

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    bonjour
    impossible d’accéder au suivi ald depuis 11 jours
    service momentanément indisponible
    je dois imprimé le renouvellement de mon ald c’est urgent
    que ce soit au guichet ou par téléphone personne ne peut rien faire
    il faut attendre

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    je veux m’inscrire à la CPAM,mais je n’y arrive pas

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    Impossible de se connecter sur le compte ameli aujourd’hui, ne reconnait ni le numéro de sécu , ni le mot de passe. Idem pour ma fille.

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    bonjour
    le site amélie ne reconnais pas mon numéro de sécurité sociale….

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    bug national ameli
    ne reconnais pas n)secu, c’est chaud

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    bug national d’ameli

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    Impossible de visualiser un courrier important reçu dans l’espace Ameli : « service indisponible » !!! De plus en plus absurde !

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    Impossible de se connecter sur le site Ameli ,d’acceder a son compte pour verifier son statut,renouvellement de carte vitale refuse, il m’est donc interdit de beneficier de mes droits bien qu’ils soient encore ouverts.
    Je sors d’une visite chez le medecin ou il m’a fallu m’acquitter du plein tarif.Je n’ai pas ete en mesure d’acheter les divers medicaments precrits de meme qu’effectuer une echographie ainsi qu’une radio de mon genou enflamme,raison de ma visite chez le medecin qui est mon medecin traitant.
    Vous en souhaitant bonne reception
    Elisabeth Jaksics-Duchene

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    Impossible de se connecter sur le site depuis ce matin alors que j’ai un document important à récupérer.

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    Impossible de se connecter sur le site depuis ce matin alors que j’ai un document important à récupérer.

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    Le service de connexion au compte Ameli est indisponible, veuillez renouveler votre demande ultérieurement.
    Depuis ce matin….

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    Bonsoir.
    Il m’est impossible de me connecter à mon compte Améli ce soir.
    « Can’t reach this page » me dit internet.
    Est-ce que cela a déjà été signalé?
    merci.

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    Impossible de se connecter ni via l’applications ni via le site !

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.