Sogexia est une néo-banque luxembourgeoise proposant un compte courant et une carte de paiement sans condition. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, l’ouverture d’un compte est très rapide et se déroule sur le site internet sogexia.com ou par l’application mobile éponyme. Vous disposerez d’une carte bancaire Mastercard et pourrez effectuer et recevoir des virements. Vos transactions sont automatiquement catégorisées pour mieux gérer vos dépenses. L’adhésion au Sogexia Club vous permet d’avoir des réductions et des offres dans plus de 1000 enseignes.
Problèmes Sogexia
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Sogexia ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 4 octobre | "Chers clients Sogexia, Nous avons été confrontés à un problème technique ce matin, et contraints, par mesure de sécurité, de restreindre certaines actions sur les comptes, notamment les paiements par carte. Nos équipes sont actuellement en train de résoudre le problème afin de vous permettre d'utiliser votre compte normalement. C'est déjà le cas pour la plupart des comptes. Nous sommes conscients de la gêne et inquiétude occasionnées. Nous vous assurons que la sécurité et la qualité de service sont nos priorités. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident isolé. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre équipe Sogexia." |
Je n’arrive plus a accéder à mon compte erreur de connexion cella me dit je n’es peut plus rien faire
Bonsoir, impossible de me connecter a mon compte j ai ce message « erreur lors de la connexion »
Bonjour
Il m’est impossible de me connecter sur mon compte sogexia aujourd’hui. J’ai changé mon mot de passe mais aucun résultat.
Merci de faire le nécessaire
Cdlt
Impossible de me connecter à mon compte ou une fois sur 20 que se soit face id ou mot de passe et même en réinitialisant le mot de passe
Problème d’accessibilité au compte. . . aucune explication donnée
Problème connexion à lappli
Problème connexion à lappli
Nous parvenons pas à nous connecter sur notre compte bancaire
Je n’arrive pas a me connecter sur l’application samedi erreur lors de la connexion
Problème de connexion un accent en ligne du compte sogexia
Impossible de se connecter et quelques fois problème de paiement avec ma carte c’est refusé et cela engendre des frais alors que c’est une erreur de votre part
Bien cordialement
Bonsoir, depuis ce matin, j ai du mal à me connecter à mon compte.
Impossible a ouvrir l’application.
Suite a un dépôt de 700euros et un autre de 800 euros par les moyens préconisé ma banque sogexia ma demande des justificatifs au paravent j’avais retiré environ 4000euros pour un voyage j’ai simplement remis en compt les sommes qui me restaient suite a sa ils m’ont bloqué les payements par carte ensuite les retraits suite a mes réclamations pour dans ma réponse par mail je leurs et bien expliqué que pensez vous la loi dis en france 8000euros sans justificatif et au luxembourg 10000euros sans justificatif cette banque est fuire aucun dialogue possible que me conseillez vous
Connexion impossible
Impossible de se connecter.
Bonjour
Impossible de se connecter depuis hier sur son compte.
Cordialement
À chaque fois je veux rentrer dans mon compte,on me dit erreur de connexion
Avec tout vos frais que vous prenez pourquoi il y a des bugs de sms que l on reçoit pas !
Depuis ce matin impossible de recevoir les sms de validation ou pour de déverrouillé la carte
Bonjour ninie. Pareil pour moi . Le service client ne répond pas.
Impossible de recevoir les sms
Pareil impossible
Je n’arrive pas à recevoir le code de validation par sms. Qui est dans le même cas?
Je ne reçois pas le code sms de validation.
Pareil je ne reçois pas le sms . .
Bonjour
Je arrivé pas connecté dans compte sogexia svp qui besoin faire svp
Bonne journée
Je n’arrive pas a me conecter a l’application
Impossible d accéder à mon compte
Erreur lors de la connexion, veuillez réessayer.
Depuis plusieurs minutes déjà
Problème connexion en cours
Problème de mots sur nos comptes sogexia
*mot de passe et de connexion
Je ne peux pas aller à mon compte mon appli s arrette constamment on me dit fermer l application sogexia
Impossible de me connecter
Impossible d accès compte et carte bleue
Idem
Depuis plusieures semaines, impossible de se connecter sur mon compte avec mon téléphone portable.
Maintenant c’est avec ma tablette.
J’ai essayé avec le téléphone d’un ami et cela non fonctionne pas non plus.
Que faire ?
Bug sogexia impossible de ce connecter ! Personne de ma famille aussi il ce passe quoi là !
Impossible de me connecter avec mon téléphone et ma tablette, depuis des semaines avec mon téléphone et de puis hier avec la tablette
Cela marche pour vous ?
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Depuis 3 semaines mon application sogexia ne s’ouvre pas.
J’ai desinstallé et réinstallé, rien n’y fait.
Moi je suis actuellement bloqué car une personne à usurpé mon identité
Sauf que depuis vendredi 2 mai 2025
J ai pas réussi à retirer de l argent pour payer mes factures
Ni acheter de la nourriture
Dépenses quotidiennes en fait c est impossible !
J ai envoyé 69 mail
Charlène responsable qui gère la situation me répond si elle répond 1 a 2 fois
Puis sourdine plus rien ni messages ni infos concernant le déblocage de mon compte
J ai fini par devoir aller au commissariat de police pour déposer une plainte contre le directeur et cette personne complètement incompétente
Voilà un réel aspect de la sogexia
Ils ne vous appelle pas non plus trop difficile certainement
La honte pour une banque
J ai décidé d aller à lyon pour les rencontrer en personne devinez j arrive à l adresse personne je trouve un cabinet de notaire bizzard
Donc je vais à la police et il me dise qu il ne savez pas où ils étaient bizzard bizzard
On est le 7 toujours rien pas de nouvelles de cette responsable
L application ne fonctionne pas
L application ne fonctionne pas
Impossible de faire des virements instantanés
Bug de l application sogexia
Bonjour je n arrive plus a ouvrir l deapplication sogexia sur mon telephone pourquoi
Le meme problem avec mon acompte aussi
L’application ne fonctionne plus sur mon gsm après une réinitialisation de celui-ci
Merci d’avance
Bonjour,
Mon application est actuellement figée, aucune action possible. .
Merci
Application mobile bug affiché le solde du compte en haut à droite mais reste figé sur la page de connexion
Ma guarda te,se ce qualche cosa che funziona qua!
Depuis 2 jours le compte sogexia apparaît sur mon portable page blanche je j ai desistaller et réinstaller c esr toujours pareil
Pouvez m aider
Ormai non mi sorprende null! Hahaha!
Bonsoir
Impossible d afficher la page d identification (page blanche) même en desintallant et réinstallant l’application
Bonjour il m’est depuis hier impossible de saisir mes identifiants sogexia
Ma guarda te,se ce qualche cosa che funziona qua!
Application sogexia ne s’ouvre pas
Application qui bug je peux pas m identifié