Trainline (anciennement Capitaine Train ou encore Captain Train) est un site internet permettant de réserver des billets de train. Créée en 2010, le site permet de comparer les tarifs parmi 200 offres de transports ferroviaires (SNCF, OuiGo, Thalys, TGV Lyria…).
Problèmes Trainline
2025-06-17-19
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0 Signalement (<24h)
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La promo blackfriday33 vient de disparaitre
Attention
Avec la promotion blackfriday33, après validation et acceptation par la banque (2cas)pas de retour mail pour recevoir les cartes avantages et blocage retour vers le site marchand
Difficultés de paiement depuis l’appli
L’appli ne se connecte pas à paypal et rejette les cartes visa pourtant validées sur le site de la banque
Ne fonctionne plus depuis quelques semaine pour moi
J’ai acheté un billet sur le site mais il n’apparait pas dans « mes billets » sur l’application. Du coup, je ne peux ni l’échanger ni me faire rembourser.
Impossible de payer sur trainline
Bonjour ,
J’ai réservé des billets de train il y a environ 4jours , aujourd’hui je vais sur l’application , et l’application m’a déconnecter et pas moyen de me reconnecter .
Si je ne retrouve pas mon compte et mes billets , les forces de l’ordre seront au courant .
403 error
Le site ne s’affiche pas: the request could not be satisfied.
Request blocked. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner.
If you provide content to customers through cloudfront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the cloudfront documentation.
Generated by cloudfront (cloudfront)
Request id: vujuoxoc***o0m6ltmzcfxlxhxrl80tnb-ikypxuptvpolvrokye5w==
Je n’arrive pas à valider mon paiement. Ça me fait « text not found » c’est normal?
Impossible de faire une resa le site affiche instantanement :
« désolé ! La réservation a pris trop de temps
Nous avons mis à jour les billets disponibles. Veuillez relancer la recherche pour finaliser votre réservation. «
L’option d’échange ne fonctionne pas
Fonction d’échange de billet ne marche pas (page blanche)
La page ne fonctionne pas aujourd’hui? Impossible d’acceder aux trains et donc impossible de reserver mon train!
Ya un soucis aujourd’hui ?
Impossible pour le moment de gérer ma réservation pour un échange ou remboursement. On est redirigé vers une page blanche. C’est la première fois que je rencontre un problème avec ce site généralement très fiable
Impossible de gérer sa réservation, de modifier ou demander un remboursement on est dirigé vers une page blanche ! Trainline plus jamais !
Depuis 24 h , il est impossible de payer les billets quelque soit le mode de paiement . Cb , paypal ou apple pay ?
Le site ne fonctionne pas. Je n’arrive pas à trouver mes billets de train !
Echange de billets impossible, impossible de finaliser l’échange
Je n’arrive pas à accéder à la rubrique gérer ma réservation
Quand je veux payer ça me dit tout le temps que le tarif n’est plus dispo, même problème depuis une semaine
Site out
Impossible d acceder au paiement
Je refuse d’être tracé et aussi, je suis bloqué pour réserver trainline, flexibus. . .
Rajoute une heure à chaque billet du au décalage horaire
Mais du coup l’horaire ne change pas ? Admettons on a un train à 13h25 et sur le plan détaillé il mettent 14h25 quel est le bon horaire
Bonjour
Impossible d’échanger mon billet, le paiement ne passe pas avec plusieurs cartes en affichant « voir avec le service client » qui ne réponds pas !
Echange de billet impossible
Panier qui se vide , non reçu email avec confirmation des billets mis dans le panier mis de côté
Deux semaines que trainline bug!
Impossible de se connecter à trainline pour récupérer mes billets…
Code erreur : (apiservice. apiserviceerror erreur 5. )
Bonjour,
Impossible de me connecter sur trainline.
Merci de bien vouloir m’aider
Cordialement
Impossible de remplir date de naissance ! Vite, comment faire svp ?
Échange de billet ne marche pas
J’ai acheté 2 billets de train et ils ne sont pas dans mes billlets dans l’appli trainline
Problème lors du paiement de la réservation d’un billet même en essayant avec plusieurs cartes
Quand j’essaye de payer y’a marqué erreur
Imoossible de finaliser la reservation
Je ne peux accceder au paiement :probleme technique est il ecrit
Problème de vérification de paiement même avec plusieurs cartes de différentes banques. Il m’est impossible de payer sur le site, un comble pour une entreprise. . .
Impossible de se connecter sur trainline avec mdp ok
Et impossible recevoir lien pour le changer
Impossible de renseigner le nom de la carte bleue, donc impossible de payer.
Il n’est plus possible depuis des jours de prendre des tickets pour les ter brignoud à gieres université
Rien n’est dispo à la vente sur le site
Lors de la reservation
Votre site se bloque et indique la reservation a pris trop de temps
Pourquoi svp merci
Bonsoir. J’utilise cet application depuis plus d’un an et ce soir lorsque je sélectionne un billet. . Comme toutes les semaines. . Ça m’indique. . Indisponible à l’achat. . ?
Impossible de réserver un train, le message: « aucun trajet de disponible » s’affiche !
Est ce normal ?
Merci
Quand je veux prendre mon billet de train sa me met aucun train disponible
Bug pas de trajet egalement
Bug pas de trajet
Le message « aïe, il y a un petit souci – une erreur inconnue est survenue. Nous allons nous pencher dessus. » s’affiche en cours de réservation. . .
Bonjour, je n’arrive pas à prendre le retour du 8 octobre. Ca met : aucun billet disponible. Veuillez préciser votre recherche.
Alors qu’il y a des places quand je regarde d’un autre pc.
Depuis des mois je ne peux plus me connecter car, à peine la recherche lancée, j’ai un message à l’écran » la réservation a pris trop de temps, relancer la recherche » et ça ne fonctionne jamais. Merci de suggérer une solution.
Ne parvient pas à effectuer le paiement, retour au paiement
J’ai réservé deux places et je ne les ai pas reçu .
Je ne parviens pas a acceder au paiement de ma reservation, je reste bloquee au statut des options. . .
N’affiche pas mes billets
Impossible de réserver une place. Quand je renseigne mes informations comme mon nom ou mon prénom, cela ne le valide pas.
Impossible de réserver : please make sure you haven’t entered the same passenger’s details more than once
« veuillez vous assurer que vous n’avez pas saisi plusieurs fois les mêmes informations passager. » on peut pas continuer à acheter un billet.
Impossible de réserver « veuillez vous assurer que vous n’avez pas saisi plusieurs fois les mêmes informations passager » s’affiche systématiquement
« veuillez vous assurer que vous n’avez pas saisi plusieurs fois les mêmes informations passager. » on peut pas continuer à acheter un billet.
Problème de paiement
Idem, impossible d’aller au paiement. . . Avec tout les navigateurs et appareils. . .
L’étape du paiement ne s’enclenche pas du tout. Sur tous mes appareils avec android,linux, windows, avec navigateurs edge, firefox,votre appli. . . Box redémarrée = idem impossible. Des heures à essayer. Ai téléphoné à assistante : aucune trace à trainline de mes essais. . .
Impossible de rentrer ma date de naissance avant 1993. . . Ça bloque. comment faire?
Impossible d’accéder à la partie « mes billets » de mon compte sur le site trainline depuis 2 jours. . .
Bug pour entrer les dates de naissance. Une vrai catastrophe ce site
Pas de possibilité de passer au paiement. . . malgré plusieurs tentatives. . .
Impossible d’accéder au site trainline pour réserver ou même voir les horaires
Impossible d’accéder au site trainline pour réserver ou même voir les horaires
Trainline n’accepte aucune de mes cartes de crédit habituellement utilisées, bien valides pourtant.
Impossible de valider ma transaction m^me en utilisant 3 cartes bancaires différentes
Train line se bloque
En panne sur le trajet à chalon sur saône
Application trainline, application bancaire et téléphone mis à jour, informations bancaires correctes, fonctionnent sur ailleurs et impossible de réserver un billet pour un train disponible.
Bug sur le site trainline. J’ai essayé 2 fois en entrant mon numéro de carte sans succès. J’espère que je ne serais pas débité !
Je tente d’échanger mon billet depuis deux jours. Mais j’arrive sur une page indiquant « oups ! Une erreur est survenue. Retourner à la page d’accueil. «
Bonjour, j ai pu échanger 1 billet sur 4 réservés. . . Ça plante, que faire ?
Accès et reservations impossibles sur trainline. com depuis des heures !