TGV Inoui Pro est une application mobile de la SNCF pour les clients TGV Inoui sur Android et iOS. Au sein de l’appli, vous pouvez gérer et modifier vos billets de train (Business Première, Pro Seconde, Liberté, Forfaits, et assimilés Pro). Vous êtes tenu informé en temps réel : voie de départ du TGV, alerte en cas de perturbations, services en gare etc… En cas de contrôle, présentez votre smartphone qui contient vos billets et justificatifs. Vos services PRO sont également disponibles avec la possibilité de commander vos repas voire même de vous faire servir à votre place dans certains trains.
Problèmes TGV Inoui Pro
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Vous rencontrez un problème avec TGV Inoui Pro ? Dites-le !
Même problème elle ne s’ouvre plus
Impossible d’accéder à l’application
Suite à un problème technique, nous ne pouvons pas afficher vos informations. Merci de réessayer ultérieurement. . . Depuis 1h
Supprimer l’application et ré-installez là à partir de l’apple store : lors de son ouverture, utilisez les mêmes identifiant et mot de passe : pour moi, cela a marché
Depuis la mise à jour l’appli ne démarre plus sur un iphone 13 pro.
Message en boucle: « suite à un problème technique nous ne pouvons pas afficher vos informations pour le moment. Merci de réessayer ultérieurement. «
Toujours buggué ce jour pour la partie mobile
Ios26
L’appli ne s’ouvre toujours pas. Y’a t’il d’autres personnes concernées aujourd’hui ?
Je n arrive toujours à me connecter à l application tgv inoui pro depuis quelques jours rien à faire
Bonjour
Depuis 1 semaine, je ne peux plus me connecter sur l’appli tgv inoui pro depuis mon iphone, je suis en ios26. 1 rc
Je suis sur la mire auth. monidentifiant. sncf qui cherche à m’authentifier mais pas de faceid, pas de mail de verification
Comment faire ?
Je me suis connecté par internet sur mon pc à mon espace client sans souci
Merci d’un retour
Même problème, pas d’accès à l’application tgv inoui pro depuis ce matin. Ne s’ouvre pas
Impossible de ouvrir l appli qui reste sur la page d accueil
Android, idem que les autre commentaires, blocage de l’application (sur les 2 tél pro et perso)jauge au 2/3
Android : l’application est bloquée au lancement (sur mes deux téléphones pro et perso). La jauge est à 2/5 sur l’un et 1/8 sur l’autre.
L’appli ne demmare pas, reste bloquee.
Bloqué sur l’écran d’accueil depuis plus d’une heure
L’application ne s’ouvre plus ou mets 10 minutes à s’ouvrir et il faut se reconnecté (version )
Impossible d’ouvrir l’application avec mon smartphone android.
Appli ne fonctionne plus
Bonjour, impossible d’ouvrir l’application, même après l’avoir désinstallée et re installée. Barre bloquée
L’application tgv inoui pro reste bloqué sur l’écran d’accueil
Impossible d’ouvrir l’application depuis ce matin barre de progression bloquée au chargement
Impossible d’ouvrir l’application ce matin depuis au moins une heure
L’appli est bloquée et ne s’ouvre plus,barre de progression à 30%.
Application qui ne s’ouvre plus ce matin. . .
App en version
La barre de progression du chargement de l’app avance péniblement à 30% au bout de plusieurs minutes.
L’app reste bloquée à ce stade sans changement 10 minutes plus tard.
Application qui ne s’ouvre plus
Ca marche pas ce matin !
Un grosse m. . . Cette application !
Pas accessible
L’appli en v20. 0 ne s’ouvre pas.
Je n’arrive plus à me connecter. Je mets mes identifiants et mot de passe, le code reçu par mail puis systématiquement j’ai un message qui met erreur technique
Impossible de l’ouvrir
Accès ko
Problème depuis ce matin sur tgv inouipro : impossible d’ouvrir l’application
L’application est actuellement inaccessible : elle reste bloquée sur la page de connexion. En revanche, l’accès au site tgv inoui fonctionne correctement.
L application ne s ouvre pas
Plus d’accès à l’application, billet qui disparaît
Impossible de se connecter
L’application reste bloqué sur le splash d’ouverture et la barre de progression ne progresse pas.
Impossible de démarrer l’appli tgv inouï pro
L’appli ne se charge pas à l’ouverture. J’ai testé sur 2 téléphones differents
Impossible de lancer l’application, elle démarre mais reste indéfiniment sur l’écran de démarrage
Connection impossible depuis mise a jour
Depuis ce dimanche 2 et la mise à jour automatique en v20, la connexion à l’application bug/ sablier attente de réponse
Malgré réinstallation multiples et redémarrages du téléphone
Le qr code du billet apparaît en trop gros pour tenir en entier cela oblige à télécharger le fichier !
Bonjour impossible de me connecter à l application pour accéder à mes voyages une fois mon code d authentification entré ça rame
Bonjour mon app ne fonctionne plus depuis 48h. Je vois que nous sommes plusieurs dans ce cas là.
J’ai désinstaller puis réinstaller l’app (manip que j’avais déjà faite une fois lors d’un problème similaire) et rien ne se passe. J’ai un samsung a32
Moi aussi j’ai un iphone 16 et il m’est impossible de voir mes futurs voyage!
Appli momentanément indisponible !
Et pas de réponse du service support!
Impossible de rentrer son code voyage dans ajouter un nouveau voyage!
L’onglet « momentanément indisponible » apparait toujours!
J’ai un iphone 16
Bonjour,
Mon application tgv inoui pro ne fonctionne plus depuis au moins 48h,
Lorsque je scanne mon qr code,, ça me met fonctionnement indisponible! Appelez le support
Mais forcement lorsqu’on envoie un mail au support, on a une réponse dans . . . Mil ans!
Il m’est impossible de me connecter à l’application. Je ne peux pas rentrer mon adresse mail.
J’ai fait une mise à jour de l’app et maintenant impossible de se connecter ! Même message d’une personne ci-dessous : « « problème technique, vérifiez que vous avez une connexion internet active ». »
alors que je suis en full 5g avec 2 cartes sim de 2 opérateurs différents !
Il y a des buggs chez eux !
Impossible de se connecter
Impossible de recevoir le mail de mise à jour du mot de passe
Sur ios 26, l’appli m’a déconnecté alors que je l’avais encore utilisée jeudi. Et maintenant pas moyen de m’y reconnecter car elle n’envoie pas le mail avec le code pour la double authentification. Est ce je dois juste attendre lundi pour que quelqu’un s’en rende compte et redémarre les services ?
Impossible de lancer l’application sur ios 15. 8, « problème technique, vérifiez que vous avez une connexion internet active ».
Bonjour, je souhaite dématéraliser ma carte liberté. , mais je n’ai pas de bouton « dématérialiser ma carte » dans l’onglet « mon compte » de l’application tgv inoui pro.
Dans cet onglet mon compte je n’ai que :
Mon profil (avec nom, date de naissance, adresse mail, mot de passe)
Me deconnnecter
Supprimer mes données
Merci
Bonjour, j’essaie de charger un billet acheté pour mon employeur. Mais:
3 votre voage ne peut être affiché sur tgv inuoi pro
Comment faire pour le charger sur l’appli? Ce problème se produit de plus en plus souvent.
Merci
Bonjour,
Je souhaite dématéraliser ma carte liberté mais le bouton « dématérialiser ma carte » dans « mon compte » de l’application tgv inoui pro n’existe pas.
Dans cet onglet mon compte je n’ai que :
– mon profil (avec nom, date de naissance, adresse mail, mot de passe)
– me deconnnecter
– supprimer mes données
Idem sur le site.
Bonjour, je souhaite dématéraliser ma carte liberté, mais le bouton « dématérialiser ma carte » dans l’onglet « mon compte » de l’application tgv inoui pro n’existe pas.
Dans cet onglet « mon compte » je n’ai que :
– mon profil (avec nom, date de naissance, adresse mail, mot de passe)
– me deconnnecter
– supprimer mes données
Merci
Impossible de dématérialiser ma carte avantge sncf
Impossible d ouvrir l application depuis le 14 août message : suite a un problème technique …
Tous les billets ont disparus
Inpossible de mettre à jour ou modifier ses voyages.
Impossible de se connecter
Application mobile inutilisable
Impossible de me connecter à mon espace client et donc impossible d’accéder à mes billets de train
Impossible d’afficher mes billets : problème technique ! Essayer ultérieurement