SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Impossible de saisir un nouveau bénéficiaire dans les virements
Toujours rien application marche pas
Impossible de se connecter à l applidepuis plusieurs jours
Impossible d’allumer l’application
Idem
Pas de connexion possible ce jour 3 novembre 2024 sur l’application sg sur androïd
Idem
Pareillement
Wero (ex paylib) en panne.
Impossible de se connecter à l’espace client depuis le 02/11/2024
Depuis aujourd’hui hui met code erroner alors que le code est bon du coup 3 essaie compte bloquer je l ai débloquer avec un conseiller en ligne qui m’a attribuer un nouveau code marche toujour pas met code erroner
Bonsoir vous avais réussi à débloquer tout cela si oui comment car c’est justement ce qui m’arrive actuellement et c’est il passez quelque chose sur votre compte ?
Bonjour
Impossible de se connecter a l’espace client, ni d’effectuer un paiement en ligne depuis cet après-midi
Cdt
Idem
Plus de possibilité de connection au niveau de secue accès depuis mercredi 31 octobre 2024….
Je n ai pas accès en ligne sur mon application
Je suis en attente d’un virement depuis mercredi sa commence à être relou
Impossible de payer en cb depuis ce matin pour « fonds insuffisants » alors que j’ai assez pour payer, mon plafond est largement au dessus donc je ne comprends pas, ça a marché 1 seule fois puis rebelote.
Le formulaire pour récupérer son code client ne fonctionne pas
Impossible de me connecter a mon espace client quelque soit le portable et même sur mon pc car on me demande de valider la connexion sur mon portable. Ça fait plus d’une semaine et je suis à l’étranger, je me tire de cette banque de ***.
Impossible de rentrer sur mes comptes, message écrit :
Commun »: {
« statut »: « nok »,
« raison »: « niv_auth_insuff »,
« action »: « »,
« origine »: « sas »
},
« chgtnivauth »: {
« status »: « ok »,
« list_proc »: [
{
« type_proc »: « authniv1 »,
« priorite »: 1
},
{
« type_proc »: « authniv2 »,
« priorite »: 2
}
],
« cible »: 300,
« courant »: 0
}
}
Impossible de se connecter service client qqe soit téléphone appli ou internet. Ça rame, je change de banque des mardi! Trop hâte
Reçu un sms signifiant que j’ai réalisé 3 codes erronés consécutifs alors qu’aucune connexion de ma part. Application bloquée.
Difficulté de sortir de l’application
Je n’arrive pas à me connecter à mon appli, j’ai les bons identifiants et mdp mais ça tourne dans le vide
Moi aussi c’est pareil j’arrive pas à me connecter sa tourne dans le vide
Gros soucis impossible de faire des virements et impossible de payer en cb … et bien sûr aucun message de la sg
Impossible de se connecter à l’application sg
Bonjour. en quelques jours 6 connexion a mon compte client et 6 fois obligè de recevoir un code sur mon portable pour me connecter a mon compte. alors que normalement ce code est obligatoire tout les 180 jours. .
Cherchez l’erreur. . .
Pas de connexion possible depuis hier.
J’arrive pas à y accéder sur mon application depuis hier ! est ce que c’est moi le problème ou c un problème technique ? !
Virements instantanés hs depuis un bon bout de temps. A quand une remise en service ?
Bonjour, est ce que t’arrives à ouvrir l’application ? moi j’arrive mm pas à l’ouvrir ça me fait que télécharger depuis hier ! C grave
Bonjour lyna, même problème que toi aujourd’hui, je n’arrive plus du tout à accéder à l’application.
Je n arrive pas à consulté mon compte sur l application l écran reste blanc depuis plusieurs jours
Moi aussi toute la journée ! J’arrive pas faire un virement ! alors c’est très urgent
Ayant eu le même problème, j’ai décidé de rétrograder vers la version de juin et tout semble s’afficher. Si cela peut vous aider.
Je viens de changer de portable. Je me connecte à l’appli qui me demande de rentrer un code reçu par sms pour une authentification renforcée en cas d’usage d’un nouveau terminal. Jusque là c’est normal . mais l’écran semble comme coupé en bas car je ne vois pas la totalité de ce qui est écrit. Je réussi tout de même à cliquer pour recevoir le sms . Je rentre le code reçu, et là il ne se passe plus rien car l’écran semble toujours coupé en bas et je n’ai pas accès a ce que je suppose être la case permettant de valider le code reçu.
Désinstaller l’appli puis la réinstaller n’a rien changé.
J’ai réessayé avec mon ancien téléphone qui n’a pas la même taille et le problème d’écran qui semble ne pas apparaitre intégralement a été le même.
Les virements instantanés ne fonctionnent pas et c’est donc très handicapant
Bonjour j’ai le même problème il me mes comme message (impossible de le faire veuillez contacter votre conseiller).
Avez vous la même chose comme problème.
Pareil depuis le 9 octobre
Ouf, je me sens moins seul ! J’en suis à 5 messages auprès de ma conseillère, j’ai un virement urgent à faire, mais apparemment, pour elle, j’ai la possibilité d’en faire. Sauf que moi, soit depuis le site web soit depuis l’application, non, rien, on me dit de contacter mon conseiller. Et comme je viens juste de revenir à la sg pour cause de prêt immobilier, je suis déjà déçu. . .
Le pass sécurité est momentanément indisponible, je ne peux donc pas effectuer en paiement en ligne très urgent .
Impossible de me connecter via l’application sg
Je n arrive pas a me connecter via mo iphone 12 nouveaux
J’ai réussi a me connecter mes sa n’affiche rien du tout . Il fait que charger .
Je comprend pas j’essaye de me connecter à ma banque mais ça me marque comme quoi je suis pas éligible à la banque à distance alors que si et que ça toujours fonctionné je comprend pas
Est ce que vous avez réessayer car moi osi sa fait la même chose
Il m edt impossible de me connecter à l appli sg. Il m est affiché service momentanément indisponible.
Pass securite inaccessible
Moi depuis le 9 octobre impossible de faire des virements
Mon envoyée code sécurité quand on déclare le téléphone sa marche même pas dise code erroné
Me suis déplacé à l agence même mon conseiller la fais avzc moi sa marche pas zt vous dis jz sais pas pk
Impossible de joindre sg par téléphone. Que ce soit l’agence ou le 3933, un serveur vocal répond : « bienvenue chez sg. Nous vous informons que ce numéro n’est attribué à aucun de nos conseillers. Nous vous invitons à vérifier le numéro saisi ou à composer le numéro de votre agence ». Qui donc, n’est pas joignable non plus.
Ajout d’un bénéficiaire indisponible
Aucun accès avec l’application depuis 1h
Paiements en ligne refusés ce jour avec mes 2 cartes société générale, alors que les comptes correspondants sont correctement provisionnés pour les dépenses souhaitées.
J’arrive pas à accéder à l’application
Je suis sur l’application sg, je tape mon code secret cependant il ne passe rien, l’appli rame.
Vous êtes chez sg et sa vous met le message encore
L’application ne s’ouvre pas depuis 3 jours au minimum. C’est un peu déconcertant. Prenez le temps qu’il faut mais pas trop non plus, merci.
Depuis 4 jours de mon côté. . .
Le service e-carte bleue devait être accessible directement depuis les comptes sg à partir du 15 octobre. Or, pour ma part l’option e-carte bleue n’apparaît pas dans l’onglet « carte » où elle aurait dû apparaître.
Le site de base qui fonctionnait très bien et qui permettait de générer des e-cartes étant aujourd’hui clôturé, je me retrouve sans moyen de paiement pour mes achats sur internet. Très pratique !
Vous écrivez
« le service e-carte bleue devait être accessible directement depuis les comptes sg à partir du 15 octobre. Or, pour ma part l’option e-carte bleue n’apparaît pas dans l’onglet « carte » où elle aurait dû apparaître. »
Je suis exactement dans la même situation. Votre pb a-t-il été réglé?
Bonjour à tous, après treize ou quatorze ans d’utilisation de la e-carte sg, voilà ce que la nouvelle version me dit aujourd’hui,
(mode consultation uniquement)
(vous n’avez aucune e-carte. Pour plus d’informations, veuillez vous rapprocher de votre conseiller. )
Et malgré de nombreux appels aux secours chez sg, je n’ai eu aucune explication.
Merci sg! . .
Encore en panne, aucun moyen de se connecter !
Je n’ai pas accès à la confirmation via l’appli’ lorsque je veux me connecter à mon compte depuis une autre plateforme (mon ordinateur).
Lorsque je tente de me connecter sur mon ordinateur via un navigateur web et que je demande la confirmation via l’appli’ téléphone, ça me met « service indisponible » sur l’appli’.
Pas de possibilité de me connecter et bug application avec apparition du code source
2 jour que je ne peu pas me connecter.
Comme par hasard les banque sont fermés.
Moi quoi suis en colombie aucun service de disponible sauf par téléphone (merci ma facture attendre 3 heure qu un robot me dise de desinstal et réinstaller l’appli ce qui ne fonctionne pas. Puis avoir un technicien qui dois avoir un cap plomberie me dise la même chose pour que finalement le problème reste pareil).
Biensure il vous dise de prendre contact sur votre espace client ! Whaouuu pourquoi je n’y ai pas pensé avant ? ? Peut être justement parce que je n’ai pas accès à ce service client monsieur le super technicien ! Bref banque à fuir d’urgence car ce n’est pas la 1ère fois que cela arrive
L appli ne fonctionne pas !
Impossible de me connecter à mon compte sur l’appli. Pas de clavier pour entrer le code secret. Pas possible de passer par le site il faut l’appli. On tourne en rond
Impossible de se connecter à l application société générale
Site sg en maintenance, depuis hier.
C’était de 00h00 à 03h00 samedi et aujourd’hui, maintenant le site et l’appli fonctionnent…
Impossible d’accéder à mon espace client.
La page ne ce charge pas après avoir entrer mon code
Sur le service e carte bleue sg, on reçoit un message « la génération d e-numeto n est plus possible »?
Impossible de se connecter, le clavier pour taper son code secret n’apparaît pas sur l’appli
L’application sg ne répond pas
Impossible d’effectuer un virement. L’application ne me propose plus mon compte courant comme expéditeur, uniquement mon livret a.
Ecran principal figé après identification avec firefox
Impossible de se connecter à l’application
Normal, site en maintenance.
J’ai vu qu’il y avait une maintenance programmée donc c’est normal, non ?
It sg allez prout prout tourne la manivelle de ton serveur
Alors votre prout prout prout va elle demarer
Helo les nulites sg
Service momentanément indisponible
Impossible d’accéder à mes comptes
19 octobre 2024 panne internet
Application et site hs un vendredi soir qui fout les gens dans la m*
Service it sg incompétent
Service it sf incompétent
Site de *** en rade
Site poubelle en panne
Site web en panne
Au lieu de passer ta nuit à spammer ta frustration et ta rage, peut-être que tu devrais plutôt apprendre à gérer tes comptes bancaires. Rien ne t’empêche d’en ouvrir plusieurs comme une personne normale, sauf que tu es sûrement pauvre et limité. . .
Site web en panne
Normal, site en maintenance.
Encore application indisponible 3 mot de passe incorrect apparement alor que y’a eu tentative de fraude sur le compte
L’application comme le site ne fonctionne super mes plafond de paiement atteind je peux rien faire c’est un bordel et en plus de sa jusqu’à lundi ont fais comment pour vivre pour ceux qui ont leur plafond atteind qui peuvent ni payer en cb ni retiré sérieux c’est quoi ce délire
Je n’arrive pas accéder à mes comptes.
Normal, il y a avait une interruption de service programmée.