doctolib

Doctolib est un site internet permettant de prendre rendez-vous chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…). Cette plateforme permet également de faire une consultation en ligne grâce à la vidéo. Un (vrai) médecin pourra alors gérer un patient sans se déplacer. La téléconsultation est légale mais sous certaines conditions.

Problèmes Doctolib

0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Doctolib ? Dites-le !
Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

2 juilletDoctolib a connu une grosse panne pendant 30 minutes environ ( 15h45 à 16h15). Tout fonctionne parfaitement désormais.

Écrire un commentaire

Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas.

Votre message sera visible publiquement. Ne communiquez pas vos coordonnées personnelles ou de données sensibles.

2635 commentaires

1 15 16 17
  • Bonjour,

    J’ai déjà utilisé DOCTOLIB pour prendre des Rendez-vous mais j’ai aujourd’hui une interrogation sur la correspondance entre mon adresse mail, mon N° de téléphone et mon mot de passe.
    A partir de mon adresse mail [email supprimé] je viens de modifier mon mot de passe et, dans le cadre de cette démarche j’ai pu visualiser mes anciens RV Doctolib.
    Par contre, en voulant désormais accéder à mon compte, j’ai toujours un message qui me fait part d’une incompatibilité entre mon adresse mail et mon mot de passe ( le nouveau) et j’avoue ne pas comprendre?
    Merci par avance pour votre attention.
    Cordialement.
    JF JOGUET

  • Je ne trouve plus mon mot de passe. Quand je donne mon adresse mail je ne suis pas reconnu idem avec mon telle ne peux pas m’inscrire de nouveau car je suis déjà inscrite. Alors que faire??

  • Doctolib s’est mélangé les pinceaux dans mes dates de vaccination Covid !
    Appel telephonique au centre de vaccination , confirmation de l’erreur de DOCTOLIB !
    Doctolib a maintenu un rendez vous médical. Déplacé et avancé par le medecin !
    Avec reproche de ne pas m’être présenté aux deux Rendez vous !
    Des bugs inconfortables, Inadmissibles.
    Pour des patients très respectueux de leur RDV .et Pour une vaccination Covid !

  • Doctolib s’est mélangé les pinceaux dans mes dates de vaccination Covid !
    Appel telephonique au centre de vaccination , confirmation de l’erreur de DOCTOLIB !
    Doctolib a maintenu un rendez vous médical. Déplacé et avancé par le medecin !
    Avec reproche de ne pas m’être présenté aux deux Rendez vous !
    Des bugs inconfortables, Inadmissibles.
    Pour des patients très respectueux de leur RDV .et Pour une vaccination Covid !

  • Je consulte le site pour m’inscrire pour la vaccination covid. Des créneaux horaires sont accessibles et quand on veut prendre RV, on t’indique qu’il n’y a plus de disponibilité.
    Pourquoi ?

  • Bonjour
    Impossible d’ouvrir Doctolib en 4G. Dans les réglages (iPhone SE 2020), la ligne Données cellulaires n’est pas cochée et impossible d’y changer quelque chose.
    L’application fonctionne seulement en wifi.
    Quelqu’un peut-il me dire quoi faire ?

  • Depuis la semaine dernière, je n’ai plus d’accès à mon compte.
    Le libellé est le suivant : cet e mail ou N° de téléphone ne correspond à aucun compte.
    Ce qui est contraire à : j’ai déjà un compte !!!!
    Comment modifier ???

    Merci de vos aides.

    • Exactement le même problème et impossible d avoir quelqu un pour nous renseigner…..

  • Impossible d’avoir le même numéro de téléphone pour un couple au moment de l’inscription ou de la prise de RV.
    Nous n’avons qu’un seul téléphone pour mon épouse et moi même.

  • bonjour,

    je n’ai plus accès à mon compte doctolib depuis mon changement d’adresse mail. Malgrés l’information du numéro de téléphone, qui lui n’a pas changé. Comment dois je procéder ? Merci de me venir en aide, car du coup, je ne peux pas prendre de rendez vous pour me faire vacciner

  • Impossible de récupérer mes documents ! J’ai un arrêt de travail à envoyé à mon employeur ! Je peut ni le voir ni le télécharger sa fait 3j .
    Je ne sais pas comment faire

    • J’ai le même problème impossible de consulter ou télécharger mes documents arrêt de travail et ordonnance
      J’ai contacté mon médecin pour lui demander de me les renvoyés par mail.
      En attente d’une réponse…

  • Impossible d avoir mon code pour l inscription du vaccin on me dit que mon tel est faux ou que mon PAss est erroné que faire ??? 72 ans je veux être vaccinée

  • Impossibilité de confirmer mon email, je ne reçois de mail pour confirmer mon adresse mail
    Même en appuyant sur « renvoyer le mail », je ne reçois toujours rien

  • Je n arrive pas à me connecter une fois C l adresse mail qui ne va pas ou alors le mot de passe je veux recréer un compte on me dit que le numéro de telephone est déjà associer a un compte

  • Je n arrive pas à me connecter une fois C l adresse mail qui ne va pas ou alors le mot de passe je veux recréer un compte on me dit que le numéro de telephone est déjà associer a un compte

  • Je n arrive pas a entrer ma date de naissance sur tableau de rendez vous à moins daller de la date de naissance 1956 en partant de 13 avril 2021 impossible il doit y avoir accés direct à ma date de naissance

  • j’entre mes coordonnées mais le site dit que mon numero de telephone est inexacte, alors qu’il n’a pas changé.
    Je ne parviens pas à changer mon mot de passe.

  • Bonjour impossible de rajouter le code postal sur les infos personnelles. C’est ennuyeux car impossible de prendre rdv pour la vaccination

  • Je n’arrive pas à prendre rdv pour la vaccination contre le COVID, après avoir cocher les 2 horaires, on me renvoi systématiquement sur un écran à compléter, mon adresse postale et arrivé au code postale cela bloque avec un message précisant que je serais praticien !!!!!!!!! doctolib pro ????????

    • J’ai le même problème.
      Impossible de confirmer un RDV ; dès que je renseigne mon code postal, je suis redirigée vers la page d’accueil Doctolib Pro

  • impossible de me connecter a doctolib page blanche avec le telp de ma femme
    et sur mon telp tout fonctionne normalement

  • Je ne comprend pas ce qu’il s’est passé entre doctolib et moi même. J’ai pris des rendez vous chez des médecins oto-rhino ext et sans raison à mon avis il m’est impossible de contacter doctolib pour prendre un rendez vous? Ça fonctionnait très bien , je suis très ennuyé de ne pas pouvoir utiliser les services de doctolib. Le pire c’est que je ne sais pas pourquoi et je voudrais bien sûr le savoir. C’est une très bonne société qui m’a toujours rendu bien des services. J’espère que cela va s’arranger car cette entreprise est très utile.

  • Je me suis cnnecté plusieurs fois avec les numéros de téléphones de chacun de mes mobiles.
    Je mets le numéro de mobile. Jai le meshsagre que je vais recevoir un message je ne vois rien venir jai essayé avec un mail sans plus de succê.
    Impo§ible de réinitialiser.

  • Impossible de valider un RDV
    Après sélection d’un créneau pour un praticien, sur l’écran de sélection du patient, demande de renseignement de l’adresse : au niveau du Code Postal on nous renvoie vers Doctolib Pro comme si on était le Docteur !
    Et là… impossible de terminer la prise de rendez-vous

  • Et le bug du code postal est toujours là ! Ça commence à être plus que long !!!! Et toujours aucun message de Doctolib pour expliquer ça !

  • Ça fait plusieurs jours qu’il est impossible de confirmer les rendez-vous puisqu’on ne peut pas compléter la fiche avec le code postal. Que se passe-t-il ? Pourquoi Doctolib ne communique pas à ce sujet ? Le site a-t-il été piraté ? Ou serait-ce une façon de cacher le manque de vaccin ? Il n’y a pas de possibilité non plus d’obtenir les rendez-vous par téléphone. On ne risque pas d’atteindre les 20 millions de vaccinés mi mai dans ces conditions !

  • Bonjour j’attends mes résultats du PCR je l’ai fait hier à 14h20 toujours aucune réponse ça ne fonctionne pas et je dois prendre l’avion demain matin comment faire?

  • Bonjour
    J’ai pris rdv dentiste mais aucune validation du fait que le site me dit vouloir vérifier adresse mail que je ne reçois pas même dans les spams
    Donc mon rdv n’est pas confirmé
    J’ai déjà pris des rdv en.ligne pour différents spécialistes et c’est la première fois que j’ai ce problème

  • impossible de marquer le code postal lors de la demande complémentaire d’information. Conséquence impossible de finaliser le rendez vous

  • Impossible de télécharger les ordonnances depuis le 9 avril (nouvelles ordonnances et ordonnances qui avaient pu être téléchargées auparavant)
    Demande envoyée au service support, pas de réponse, et aucun moyen de les joindre par téléphone…

  • J’ai crée un compte doctolib avec une ancienne adresse mail; après changement d’adresse mail, je ne peux plus me connecter, ni modifier les coordonnes de mon compte .

  • Doctolib, par respect des personnes, pourrait-il fournir une information sur les problèmes techniques rencontrés et indiquer un délai pour le rétablissement du fonctionnement du site pour nous éviter de nous épuiser à essayer à maintes reprises en vain ?

  • Il m’est impossible d’inscrire mon adresse et de l’enregistrer. Je ne peux pas indiquer le code postal donc je ne peux faire aucune validation de RV

  • bonsoir
    il est impossible de marquer le code postal lors de la demande complémentaire d’information. Conséquence impossible de finaliser le rendez vous medical

  • Lors d’une réservation rdv Covid qui a été acceptée puis prise de rdv associé pour ma femme tout a été OK les msgs sms reçus incluant la veille du RDV.
    Le jour de la vaccination le centre a bien retrouvé le rdv de ma femme dans son planning, mais le mien a disparu. Le secrétariat m’a indiqué que beaucoup de reservations simultanées ont ce type de PB qui est frustrant pour la personne voulant se faire vacciner mais aussi désorganise le centre de vaccination

  • Bonjour , par le biais de mon portable , je n’arrive plus à ouvrir Doctolib ; Ceci est vraiment embaitant ,car je dois avoir une visio médicale prochainement ;

1 15 16 17