qare

Qare est une plateforme de consultation de médecins en ligne. Vous choisissez votre médecin (généraliste, spécialiste…), vous accédez à son agenda pour fixer un rendez-vous et la consultation se fait à distance grâce à un système de vidéo. La téléconsultation se fait avec un médecin français qualifié et peut-être, sous conditions, remboursée. Qare est disponible sur le site internet qare.fr mais aussi via l’application mobile (Android et iOS).

Problèmes Qare

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456 commentaires

    Impossible d’ouvrir l’application

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    Suite à la mise à jour , l’application ne s’ouvre pas malgré la désinstallation et la réinstallation

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    Ne s’ouvre plus après la mise à jour

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    Ne s’ouvre plus depuis la mise à jour

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    L’application ne s’ouvre pas. Je ne peux pas accéder à mon ordonnance

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    J’ai fait une mis à jour et qare ne s’ouvre plus

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    L’application ne s’ouvre pas.

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    Impossible d’ouvrir l’application

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      Bjr. J’ai besoin de réinitialiser mon mot de passe. Lorsque je veux le récupérer, un message d’erreur m’indique que Qare ne permet pas la connexion. Impossible de créer un nouveau mot de passe. Pouvez-vous m’aider svp ?
      Merci

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    Impossible d ouvrir l application

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    Depuis la mise à jour ce matin, on ne peut plus ouvrir l’application , j’ai rdv dans 2h…. super….

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    Impossible de se connecter à qare

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    Je n arrive pas à créer un compte

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    Le site ne propose aucun médecin…pourquoi?

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    Sa te ne fonctionne plus dans mon application.Après le mot de passe ça reste bloquée sur choix de médecin et sa ne bouge plus.aucune réponse

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    Impossible d’acceder a mon compte et de fait d’avoir ma teleconsultation

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    Suite au défaut d’affichage des médecins dans la fenêtre de RDV, la réponse de Qare est : Android trop vieux. Mettre à jour (ou rachetez un téléphone si ce nest pas possible)…

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    impossible de rechercher un medecin generaliste

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    Je ne voit plus aucun médecin sur l’application.

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    La recherche ne fonctionne pas.
    Aucun praticien ne sort, peu importe les critères de recherche

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    « erreur de paiement » au moment de payer alors que aucun soucis avec la carte et connexion internet bonne

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    Bonjour, je viens de créer un compte mais lors d’une réservation on me dit « erreur paiement » sans raison apparente

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    Bonjour !
    Depuis hier, je n’arrive pas à me connecter sur le site QARE ..

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    Erreur, on ne peu pas prendre de rdv

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    La consultation allé démarrer et à planté
    Que faire ??

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    Je ne peux pas télécharger qare sous Android

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    Ils disent que leur serveur ne répond pas

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    Le medecin que je devais consulter n’est jamais venu en consultation.

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    Impossible de décharge la application

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    Ne peux pas télécharger l aplication

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    Impossible de téléchargé sur Google play

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    Possible de télécharger l’application sous Android.

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    Impossible de télécharger l’application qare ? Y a t il d’autres personnes dans ce cas là?

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    Je ne peux pas télécharger l application Qare sur Android est ce normal?

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    Impossible télécharger l appli ce jour sur le play store petit robot et message ressayer le 20 août 2021

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    En tant que médecin sur Qare , je n’arrive pas à faire certaines consultations, malades sur répondeur et annulation injustifiée . Pbs techniques .

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    Bonjour
    Impossible de télécharger l’application et rdv dans 40mn

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    Impossible de télécharger l’application. J’ai rdv dans 45 min et lorsque que je clic sur télécharger sur le site, playstore me dit « désolé ». Je ne trouve pas non plus l’application sur playstore.

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    Je viens de prendre un rendez-vous pour 15h40 mais impossible de me connecter au praticien

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    je n’arrive pas a me connecter en aillant changer 3 fois de mots de passe

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    Consultation réalisé et payé mais pas d’ordonnance pour se soigner ! Pas de retour du tchat ! Honteux

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    Je suis en salle d’attente depuis 2h sans aucune nouvelle du médecin. Est-ce normal ?

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    C’est bon, juste un petit retard du docteur.

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    Rendez vous à 16h10, personne ne réponds

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    Bonjour, ma dernière téléconsultation du 07/06/2021 a été un échec car le système Qare ne fonctionnait pas. Pire on m’a débité 10euros pour non présentation au rendez-vous. C’est inadmissible de devoir payer pour leurs problèmes informatiques.
    Voilà comment ça s’est passé : quand on cliquait sur « entrer dans la salle d’attente » depuis mon ordinateur, rien ne se passait et quelques fois une nouvelle page apparaissait mais après cela revenait tout seul à l’accueil. On a essayé avec l’application sur le téléphone et à chaque fois on était déconnecté. L’assistance a bien essayé de nous appeler mais ils ont utilisé le numéro de mon épouse qui était au travail et qui ne pouvait pas répondre. La galère !!!
    J’ai contacté le service clients et rien n’y fait.
    Le lendemain, j’ai eu un autre rdv et ça a bien fonctionné. Ce qui prouve que c’était bien chez Qare le problème.
    Je suis maintenant vraiment réticent à utiliser ce système même si c’est pratique car si on doit payer 10euros à chaque problème c’est vraiment frustrant !

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    l’application s’est mise en recherche de connexion et reste à tourner ainsi depuis 1h…,j’ai entre temps pu consulter le médecin par téléphone, mais je ne peux pas accéder à mon compte et aux ordonnances! savez-vous quoi faire?
    merci pour votre réponse!

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    Le site et inaccessible depuis au moins 2h, comme s’il avait disparu.

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    Impossible d’obtenir un rdv alors que les créneaux sont disponibles..

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    en salle d’attente depuis 25min, le medecin ne se connecte pas… que faire?

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    Consultation prévue à 14h30, il est 17h45, j’attend toujours.. le medecin ne s’est pas connecté.

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    Je n’ai pas pu assisté à la consultation car connexion impossible

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    Impossible de se connecter à Qare ni de rejoindre la consultation.

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    impossible de créer un compte malgré plusieurs essais

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    Le medecin ne s’est pas connecté.
    J’espère ne pas etre prélevé.

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    Les consultations se lancent mais les médecins ne sont pas la

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    Ma consultation était prévue à 6h20
    Il est 7h et je suis toujours en attente
    Est ce normal ?

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    Ma consultation était prévue à 6h20
    Il est 7h et je suis toujours en attente
    Est ce normal

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    le site ne charge pas, j’ai un rdv qui va sauter a cause de ca !

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    Je n’ai pas puce jour faire ma consultation. Car que ne détectait pas ma connexion internet

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    impossible de prendre rendez vous, sur n’importe quel créneaux horaires et n’importe quel médecin

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    Créneaux impossibles à obtenir malgré 4 Ped différente Et 3 Cb Et créneaux Toujours dispos

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    Impossible d’obtenir un rdv sur n’importe quel créneaux horaire

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