prime video

Prime Video est un service payant qui permet de visionner des films et séries en tout légalité. Concurrent direct de Netflix, Prime Vidéo propose un large catalogue. Le service de streaming est inclus dans l’offre Prime d’Amazon. Vous pouvez utiliser le service sur ordinateur via le site primevideo.com ou utiliser l’application mobile éponyme sur Android et iOS.

Problèmes Prime Video

0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Prime Video ? Dites-le !
Signalements ( 24h | 30j )
1 mois gratuit Amazon Prime Vidéo sans engagementVoir l'offre

Que se passe t-il ?

3 octobreCertains client ont des difficultés à accéder à Prime Video ce dimanche. Amazon n'a pas encore communiqué à ce sujet...

Écrire un commentaire

Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas.

Votre message sera visible publiquement. Ne communiquez pas vos coordonnées personnelles ou de données sensibles.

2449 commentaires

    latence lors du visionnage du flux vidéo, et message mentionnant « une erreur c’est produite ». Ca deviens pénible à la longue.

    Signaler

    Coupure vidéo régulièrement ecran et l ilage revient

    Signaler

    j’ai loupé un film (five), mais la lecture du film ne se lance pas, malgré que mon payement à été validé.

    Signaler

    Fonctionne sur le smartphone et l’ordi portable mais impossible à capter sur la télé depuis six jours… Cela fonctionnait parfaitement auparavant

    Signaler

    bonjour videoprime ligue 1 bug impossible de visionné un match ou autre sans que ça bug j aimerai savoir ce qui ce passe ou pouvoir résoudre le problème car c’est honteux c’est pas du service cordialement

    Signaler

    sgu épisode S1 E7
    Version audio français desync

    Signaler

    L image coupe toutes les 2 mn j ai redemmaree la live box vérifie branchement et ça continue

    Signaler

    l’affichage du site est tellement petit qu’on ne peut pas lire

    Signaler

    Bonjour, certaines séries et films sont impossibles à mettre sur la télé, je vois pas l’intérêt de payer si on peut pas regarder ce qu’on veut… Déçu

    Signaler

    Le visionnage des videos s’interromp en cours de lecture

    Signaler

    application ne s’ouvre plus sur notre télé…

    Signaler

    Je n’ai pas l’affichage sur l’écran télé

    Signaler

    C est impossible de regarder le match correctement ça mouline sans arrêt il va falloir y remédier on n’est pas satisfait je pense que je vais arrêter l’abonnement car cela ne semble pas au point.

    Je constate que je ne suis pas le seul à me plaindre de ce problème.

    PRIME VIDEO a t’il l’intention de réagir ou c’est à prendre ou à laisser ?

    Signaler

    Bonjour je suis à l’utilisateur comme tout le monde de prime vidéo je suis un fan de football je paye cette chaîne une fortune pour pouvoir regarder des matchs de football mais malheureusement la qualité d’image est déplorable au prix où ça coûte c’est vraiment honteux et c’est pas respecter le client.

    Signaler

    Bug sur Amazon prime vidéo impossible de regarder une vidéo correctement

    Signaler

    Il y’a des freezes d’images..

    Signaler

    L image disparaît puis revient puis repart puis revient toutes les 30 secondes
    Puis l’écran devient noir et le décideur est bloqué
    Insupportable

    Signaler

    C est impossible de regarder le match ce soir ça mouline sans arrêt il va falloir y remédier on n est pas satisfait je pense que l on va arrêter l abonnement c est une honte de voir ça

    Signaler

    L image disparaît toutes les 10 secondes environ
    Revient 3 secondes disparait revient
    Et fini par disparaître complètement bloquant mon décodeur
    Oblige de debrancher
    Retrancher pour qu’il redevienne opérationnel
    Et ça uniquement sur alazon prime

    Signaler

    Sur mon écran de télévision un cercle tourne indéfiniment et l’on ne peut pas en sortir ?
    Netflix fonctionne correctement ce n’est dons pas un pb de connexion wifi

    Signaler

    Video qui lague, décalage entre le son et l’image… C’est insupportable.

    Signaler

    Comment se fait il que ça bug sans arrêt quand on regarde un match c est désagréable ça vient de quoi ce n est pas au point ou il y a un problème j aimerai avoir une solution sinon j arreterai tout

    Signaler

    Comment se fait il que ça bug sans arrêt quand on regarde un match c est désagréable ça vient de quoi ce n est pas au point ou il y a un problème j aimerai avoir une solution sinon j arreterai tout

    Signaler

    Le pass Ligue 1 ne fonctionne plus depuis 2 jours sur l’app Prime video que je regarde via mon projecteur Nebula.

    Signaler

    L’application s’éteint toutes les 5min sur mon chromebook en pleine lecture

    Signaler

    Impossible voir replay om angers
    L image se fige

    Signaler

    Bonjour ça fait plusieurs jours que mon application Prime sur mon téléviseur bug

    Signaler

    Je n’arrive pas regarder le match ol-om, dés que je mets la diffusion la vidéo se mets en avance rapide puis un rond bleu apparait au milieu de l’écran !!

    Signaler

      J ai la meme

      Signaler

    Bonjour,
    Depuis 10 jours sur prime vidéo je suis obligé a chaque fois de supprimer les données de l’appli sur ma box TV pour avoir l’image, sinon je n’ai que le son.
    J’ai déja supprimé les données et désinstallé l’appli mais le problème revient tous les jours.

    Signaler

    Prime vidéo ne veut pas diffuser autre que le premier épisode de la série euphoria

    Signaler

      Oui moi aussi sa me soule

      Signaler

    Sur application Android.
    Son ok mais pas d’image.

    Signaler

    Prime vidéo ne lis plus les épisodes et plante complètement.
    J’ai essayé de redémarrer mais rien n’y fais ma télé complète plante a cause de ce bug

    Signaler

    Impossible de regarder certains films que Amazon . On a le son mais l’image reste noire . C’est arrivé déjà plusieurs fois . Pour un service que l’on paie , il y en ras le bol !

    Signaler

    Les matchs de foot sur prime vidéo sont sans cesse coupé (image se fige) et redémarre quelques instants après , et ça recommence, que faut il faire?

    Signaler

      Bonjour, depuis hier nous ne pouvons plus regarder amazone vidéo et la ligue 1. Du mal a démarré et ensuite image figé et pas de son. Pouvez vous résoudre ce problème afin que nous puissions profiter de la ligue 1 que nous payons en plus.
      Merci de l’attention que vous porterez à notre demande

      Signaler

      C’est impossible de suivre un match avec toutes ces coupures, on m’a dit que je devais alimenter la box avec une prise unique ce que j’ai fait mais sans résultat
      J’en ai marre en juillet je ne renouvellerai pas mon abonnement

      Signaler

    Hotel transylvania 4 reste noir. Seul le son passe

    Signaler

      Même problème ici avec le même film …

      Signaler

      Impossible de suivre tranquillement les matchs de ligue 1 depuis ce weekend
      Ce soir le match du PSG
      L’image est pourrie , ça beug et coupe tout le temps
      Prime vidéo nous avait habitué à mieux
      On paye pour un service qu’on a pas

      Signaler

    La série que je regarde bug sur l’image qui reste fix. Obligé de redémarrer ma box pour pouvoir visionné mon filme. Déjà 3 redémarrage

    Signaler

    Mon pc plante . je suis obligé de forcé l’arrêt

    Signaler

    episode 2 euphoria temporairement indisponible

    Signaler

      Oui moi aussi sa me soule

      Signaler

    Quand mon chéri regarde le foot le son coupé souvent

    Signaler

    Ecran noir à la lecture des films

    Signaler

    Les Maigret sont inaccessibles, message « erreur » , en permanence… pourquoi ?

    Signaler

    Bonjour impossible de se connecter depuis minuit hier

    Signaler

    Bonsoir je viens de mettre fast and Furious sur prime vidéo et l’image est noire

    Signaler

    impossible de regarder un match en entier ca coupe sans arret avec ecran noir

    Signaler

    Impossible de démarrer amazon prime sur smart tv

    Signaler

    Prime Vidéo fait crasher mon PC au bout d’une heure d’utilisation

    Signaler

    L’écran prime s’ouvre puis se ferme, depuis le début de soirée.

    Signaler

    Image fixe et rond qui tourne au milieu de l’ecran. Redémarre et de nouveau se bloque

    Signaler

    Certaines vidéos en UHD ne fonctionnent pas

    Signaler

    message chinois allemand anglais….

    Signaler

    Sur Ipad (mis à jour avec la derniere version d’IOS), les films plantent toutes les 5minutes. Il faut fermer le lecteur, recharger la page Safari puis reprendre la lecture, qui reprend souvent une minute en retard, donc problème de buffer à mon avis. Sur un PC et dans les memes conditions, pas de probleme.

    Signaler

    a environ 20 minutes de visionnage le film s’arrête. Nous sommes obligé d’éteindre la box(free) et reprendre le film.
    Très désagréable!!!

    Signaler

    Grey’s anatomy saison 4 épisode 10.
    La vo et en même temps que la vf!

    Signaler

    ça mouline, puis « Une erreur s’est produite… »

    Signaler

    Solution trouvee faire la mise a jour de la tv et c est reparti

    Signaler

    Solution trouvee faire la mise a jour de la tv et c est reparti

    Signaler

    L’image se fige ou ralentit pendant un film ou une série.

    Signaler

    Bug impossible de regarder quoi que ce soit

    Signaler

    Peut importe la vidéo regarde même les directs cela m’affiche une erreur est survenue mais sans code erreur . Et tout est bon au niveau du compte.

    Signaler

    Nous avons loué un film sur Amazon prime et il bug tout les 30s , je trouve ça juste désolant de payer pour ce résultat !!

    Signaler

    Prime par free sur tv impossible de visionner un film gros bug par trente secondes … alors que cela fonctionnait auparavant ..

    Signaler

    Veuillez réessayer ultérieurement. Ça me met ce message sur n’importe quel film n’importe quelle série…

    Signaler

    problème de connexion prime : erreur réseau quelques secondes et puis ça démarre et puis ça s’arrête encore a toute les 2 minutes avec une connexion 10 mbs vérifiées. tv lg umk
    j’ai essayé fermé le routeur et télé j’ai désinstallé l’application etc. rien ne fonctionne dans l’aide d’Amazon connexion Netflix parfaite es ce la télé ou les serveurs d’ Amazon

    Signaler

    Bonjour
    Impossible de faire le paiement d’une location
    Sa me met que le paiement a était refuser alors que dans mes paramètres du compte ils disent quil est en attente de l’autorisation bancaire alors que je n’est reçu aucun message de ma banque.
    J’espère ne pas être débité de la somme.

    Signaler

    Une erreur s’est produite, message à chaque essais de lecture vidéo.
    Redémarrage ne change rien.

    Signaler

      moi aussi

      Signaler

    Prime vidéo ne fonctionne plus code 9912

    Signaler

    Jusqu’à aujourd’hui je regardais prime vidéo sur l m a tv mais depuis ce matin, dès que je veux me connecter ça tourne dans le vide

    Signaler
1 3 4 5 6 7 30
Les plateformes VOD

VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes  numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...

La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.

L'arrivée de Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'Amazon Prime ou Disney+.