Ouigo est un service SNCF proposant des billets de train low cost. 100% Online, tout se passe sur le site internet ouigo.com et l’application mobile Ouigo. Vous avez le choix entre 40 destinations en France avec des prix bas à partir de 10 euros pour un adulte et 5 euros pour les enfants. Vous pouvez choisir votre place sur plan, comparer les prix, réserver en ligne, réserver vos options (bagage supplémentaire, accès à une prise de courant etc…).
Problèmes Ouigo
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The request is blocked.
L’appli be me propose aucune gare?
Bonjour
Mon application ouigo que j’utilise régulièrement s’ouvre sur une page rose oû rien ne s’affiche. Je l’ai désinstallée et réinstallée, toujours pareil. Que faire ?
Merci pour la réponse
Réservation faite sur ouigo il y a quelques jours mais impossible d’accéder au site depuis plusieurs jours alors que je dois éditer mon billet prochainement
Problème sur le site ouigo impossible acheter son billet . une fois le train sélectionné un message indique que notre section va expirer . on ne peut plus poursuivre pour prendre son billet . le choix prolonger la section ne fonctionne pas seul le retour à étape fonctionne mais qd on reselectionne on a section va expirer
Alors qu’ils annoncent une grande réduction sur les billet de train, le site bug ne permettant pas de prendre un billet
Impossible de faire ma réservation sur octobre
Impossible de modifier billet, dates ultérieures non dispo
Bonjour j’ai fais un achat sur ouigo mais je n’arrive plus à accéder à l’application ou au site car les pages ne s’affichent plus quand j’essaie de me connecter
Cordialement
Impossible de réserver un bagage supplémentaire sur ouigo
Impossible de valider mon paiement.
Lorsque je clique sur payer. . .
Rien ne se passe alors que tout est normal et tout est validé. . .
Bonjour,
Je voudrais savoir si d’autres utilisateurs rencontrent les mêmes problèmes que moi ?
L’impossibilité totale de retenir un ouigo. .
Je ne peux toujours pas retenir un ouigo entre massy et bordeaux.
Je recherche entre le 15 et le 25 octobre. . .
Pourtant je vois sur votre site que ce trajet existe.
C’est-à-dire que comme ça je pourrais arriver de strasbourg à massy avec un train ordinaire et ensuite poursuivre mon voyage avec le ouigo de massy à bordeaux saint-jean. . .
J’ai très souvent voyagé entre massy et bordeaux saint-jean, ce train existe.
Mais impossible de retenir. . .
Je vous envoie une pièce jointe pour vous montrer ce que immanquablement je reçois comme message. . . Je n’ai jamais connu cette situation !
Merci
muriel
Lors de recrediter mon bon d’achat, il est notifié, erreur non géré. . . Comment faire pour éviter se problème ?
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte ouigo. Pourtant mes identifiants sont corrects.
Impossible de se connecter
J’ai créer un compte ouigo pour acheter un billet, j’ai validé l’inscription par mail. Lors de la connexion, l’adresse mail est « erronée ». J’ai essayé avec deux adresses différentes mais rien à faire cela ne se connecte pas.
Impossible d’acheter un billet, le site ne trouve aucune gare.
Impossible d ajouter un bagage 7h avant le départ alors qu on est censé pouvoir le faire jusqu a 30 min avant le départ
Impossible de se connecter malgré que je sois sur de mes identifiants
Impossible d’ajouter un bagage supplémentaire » modification impossible ».
Erratum : bug du 5 août qui perdure
Impossible d’ajouter un bagage (5€) à mon billet ouïgours car l’application ouïgo dysfonctionne aujourd’hui 6 août : 2h perdues en veines tentatives pour éviter le surcout (20€) demain !
Impossible de me connecter
Je n’arrive pas a payer une réservation. Les cases pour entrer le numéro de carte sont grisées sur l’interface ordinateur. J’ai tenté plusieurs moteur de recherche c’est le même soucis sur toutes les interface de paiement. Cases grisées. Impossible d’enter les numéros de carte bancaire.
Soucis aussi sur l’application du téléphone. J’ai pu entrer les numéro de carte mais ensuite le paiement mouline sur une page blanche pour répondre ensuite que le paiement a échoué.
Bonsoir j’essaye de créer un compte sur ouigo et sa ne fonctionne pas jai aussi essayer de choisir ma gare de départ et il y a ecris qu’aucune gare trouvée .
Merci de m’aider svp je dois avoir mon billet avant lundi .
Impossible d´ajouter un bagage sur ouigo
Je souhaite ajouter l’option bagage supplémentaire mais je n’ai pas accès à l’ajout d’option. Celle ci n’apparaît pas sur ma réservation… je ne peux donc pas ajouter un bagage volumineux
Impossible d avoir acces au site pour imprimer mon billet
Le site ouigo ne fonctionne pas
Bonjour j’ai oublié mon mot de passe est il m’est impossible de le réinitialiser.
Pourquoi le site de réservation ouigo est-il bloqué ?
Il ne s’ouvre pas et indique demande bloquée.
Impossible d’y accéder.
Aucun train afficher et impossible de se connecter
Ne reconnait pas mon compte et mon mot de passe.
Je n’arrive pas a me connecter sur mon profil ouigo malgré que l’email et le mdp soiet bons. J’ai réintialiser mon mdp et même comme ça ça ne marche pas
Le site ne fonctionne pas je n’arrive pas à échanger mon ticket en raison d’un probleme survenu sur le site
Savez vous si c’est toujours le cas ? Avez vous réussi depuis ? Merci
Erreur réseau
Demande d’actualisation de la page
Tester sur 3 téléphone
Échange de billet
Bug pour se connecter ça mouline mais impossible d’accéder à mon compte
Impossible d’importer mon billet ouigo. Je vais l’imprimer . . . Comme dans le temps !
J’ai ce message :
The request is blocked.
Tz-185f74978b9q9vlhhc1pargcyfy
Bug du site. Impossible de me connecter.
Impossible de se connecter a mon compte. Ca tourne mais rien ne s’affiche.
La fonctionalité mes voyages ne fonctionne pas.
Impossible de valider l’echange d’un billet oui go partant ce jour (16 juillet) pour une date ultérieure, alors que la somme de 19 euros était bien sans mon panier. Le site a rencontré une erreur il m’a été affiché sur une fenetre web. Service client par ailleurs injoignable.
Je veux me connecter à mon compte ouigo mais rien ne se longue, et ça tourne en boucle, alors que je me suis bien enregistré avec mon adresse mail
Pourquoi ouigo ne marche pas les reservation ne s affiche pas
Et cela depuit 3mois
Impossible de payer pour une valise plus volumineuse
Impossible de payer pour une valise plus volumineuse
Impossible d’ajouter un bagage supplémentaire malgré le mail reçu qui mentionne. Peut-être parce que le trajet a été modifié ? La page bug sur cette modification et ne propose pas l’ajout d’option. J’ai essayé sur téléphone, tablette, application ouigo, ordinateur. Même chose partout !
Impossible ajouter bagage supp
Impossible d’ajouter des bagages volumineux : « modification impossible »