OUI.sncf est le nouveau nom du site Voyages-sncf.com qui permet de réserver en ligne des billets de trains sur le réseau SNCF en France. C’est aussi le nom de l’application mobile sur Android et iOS où vous pouvez également réserver et gérer votre voyage en train. Changement de nom en 2022 : SNCF Connect.
Problèmes OUI.sncf
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Que se passe t-il ?
| 7 novembre | Certaines fonctionnalités du site et de l'application sont momentanément interrompues dû à une maintenance technique ce dimanche après-midi. La SNCF précise : "nous faisons notre maximum pour améliorer rapidement la situation. N'hésitez pas à revenir d'ici quelques minutes" |
| 2 avril | Mouvement de grève du 2 avril au 28 juin. Pour savoir si votre train est annulé ou non, consultez le site ou l'appli Oui.sncf la veille du départ à partir de 17h. Si tous les trains sont complets, rééssayez régulièrement car la SNCF ne donne accès aux réservations de certains trains qu'au compte goutte. |
| 8 au 11 février | Les chutes de neige perturbent fortement le réseau SNCF ainsi que les voyageurs. La SNCF peut échanger ou rembourser vos billets sans frais sous certaines conditions. N'hésitez pas à les contacter. |
Ajout bagage impossible
Après de nombreuses tentatives désespérées, j’ai pu retirer mes billets au guichet, grâce à l’ancien logiciel. Rien ne fonctionne avec le nouveau et ils ne savent pas pourquoi. . . bref. . . demandez bien au guichet d’utiliser l’ancien. Mise à part cela, une alerte/message sur sncf connect aurait été la bienvenue. . . belle journée, en espérant avoir pu aider qqun
Vous plaisantez sncf ? Je viens de voir tous les commentaires, quelle réaction ?
Si la sncf voit ce commentaire, lisez bien : c’est un monstrueux scandale d’être aussi défectueux à la fois sur les rails et sur internet. Depuis plusieurs jours votre site bug, ralentit, mouline, nous sommes en 2025 mais créer un site intuitif et fonctionnel c’est trop vous demander, au même titre que nous conduire d’un point a à un point b. Eu égard aux tarifs outranciers que vous exigez, et aux subventions publiques dont vous disposez, où passent les sous ?
A cause de ce bug je suis contrainte d’acheter les billets aux prix du marché. Est-ce une technique sournoise pour renflouer vos caisses ? Faire bugger le système afin qu’on n’ait pas d’autre choix que de payer cher ? Bien joué.
Encore un problème avec leur site ! Depuis maintenant une semaine ! Ce sont des incapables
Votre site bug depuis la semaine dernière ! Assez ! Bande d’incapables
Impossible de souscrire à un abonnement max jeune
Impossible de souscrire a tgv max jeune depuis le site et l’application, ca ne me laisse pas passer a l’étape suivante.
Impossible de souscrire à max jeune : bug sur le site sncf
Mon appli sncf connect n’affiche plus qu’une page noire vide. J’ai tenté de la remettre à jour par play store mais ça ne change rien!
Accès au formulaire g30 en ligne bloqué au niveau du captcha depuis plus d’une semaine.
Je confirme ! C’est toujours bloqué.
Impossible d’accéder à la boutique de primes et d’acheter quoi que ce soit avec les points accumulés
Pb validation information avant payement abonnement tgv max
L’application indique « un incident technique est survenu » et je ne peux réserver aucun trajet
Sur mon espace tgv max je ne peux pas accéder à mes reservations, j’ai ce message « oups, une erreur s’est produite, la récupération de vos réservations n’a pu aboutir. Nous vous conseillons de rafraichir la page. «
Impossible de confirmer mon billet sur l’espace max jeune
Depuis quelques temps, il m’est impossible de me connecter avec mon compte depuis mon ordinateur (possible depuis l’application mobile). J’atterris sur une page sfcfrontend sans pouvoir renseigner mes identifiants et mot de passe. Tout fonctionne sur l’application mobile.
Impossible depuis hier de réserver un billet, « une erreur c’est produite » comment faire ?
Suite à des retards de trains tgv de plusieurs heures le 04/01/2025, la demande de remboursement avec tous les documents nécessaires fournis ne peut aboutir. On ne peut pas envoyer le formulaire et donc se faire rembourser.
Suite à des retards de trains tgv de plusieurs heures le 04/01/2025, la demande de remboursement avec tous les documents nécessaires fournis ne peut aboutir. On ne peut pas envoyer le formulaire.
Impossible de souscrire a max jeune
Un incident technique est survenu. Réessayez un peu plus tard ou choisissez un autre trajet.
Impossible de prendre un abonnement tgv max
Impossible de prendre un abonnement tgv max, la validation vers la deuxième étape de la prise d’abonnement ne fonctionnement.
Impossible de prendre un abonnement tgv max, la validation vers la deuxieme etape de l
Pas d’accès à la boutique prime de la sncf
Impossible de souscrire à max jeune
Impossible de souscrire à max jeune
J’ai perdu toutes mes reservations sur max actif
Bug abonnement max jeune
Impossible de souscrire à max jeune, le bouton valider mes informations ne permet pas de passer à la suite du processus
Impossible de regarder les billets de l’abonnement tgvmax, merci la sncf !
Impossible de souscrire à max jeune, le bouton valider mes informations ne permet pas de passer à la suite du processus
Depuis une semaine, il m’est impossible d’effectuer de nouvelles réservations (pour janvier 2025) avec l’abonnement max actif.
Depuis mon espace sur tgvinoui. sncf, où j’ai déjà réservé de nombreux billets dont des réservations à venir jusqu’à fin décembre 2024, en cliquant sur « réserver un voyage » j’arrive automatiquement sur la page sncf-voyageurs. com, qui n’est pas propre à max actif! , et où je peux afficher, mais non pas réserver les trains de janvier 2025. Cela me semble être une erreur de lien qui a effacé la page de réservation propre au site tgvinoui. sncf.
J’ai testé avec ordinateur et smartphone, c’est pareil.
Bonjour
Je rencontre une impossibilité de réserver au delà du 8 janvier 2025 sur max actif. Le message reçu est aucun train ne correspond à vos critères de recherche et ce depuis le 9 novembre 2025.
Est ce normal?
Impossible de dépasser l’étape de confirmation de informations personnelles sur téléphone.
Impossible de souscrire à un abonnement tgv max, je n’arrive pas à aller au bout du processus : sur ordinateur ça me déconnecte tout le temps avant le paiement, sur téléphone le bouton valider après avoir rempli mes données personnelles ne fonctionne pas. Comment faire ?
Lors du processus pour dematerialiser ma carte avantage jeune, après la validation de la photo j’arrive sur ce message: une erreur technique rend impossible l’affichage de la page demandée.
Merci de vous connecter ultérieurement.
Hello
Lorsque j’annule un voyage sur mon abonnement max actif
Le reste de voyages à faire ne d’incréments pas sniff
Bonne journée
L’accès à la boutique mes primes est actuellement indisponible. Merci de réessayer ultérieurement.
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Quand serait-elle accessible ?
+ impossible de téléphoner au : le numéro n’est plus attribué.
+ un chatbot datant de l’âge de r2d2
C’est insupportable ce fonctionnement.
Numéro de la plate forme n’est plus attribué
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Message affiché sur le site. Quand l’accés sera-t-il rétabli ?
Il est impossible de souscrire a un abonnement tgv max
J’ai essayé plus de 40 fois en 2 jours
« le numéro de carte saisi est inconnu. Vérifiez votre saisie » -> le numéro est bien correct
Impossible de souscrire à max jeune
Les réductions liées à la carte famille militaire ne sont pas appliquées depuis plusieurs semaines sur certains trajets en tgv et sur d’autres sont bien inférieur aux 30% normalement promis.
L’accès à la boutique mes primes est actuellement indisponible.
L’achat de la carte avantage senior est impossible. . Message d’erreur