Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Toujours impossible de faire la demande de bourse 2025
Bonjour,
Je suis la maman de 2 étudiantes.
Les semaines précédentes en voulant faire leurs dse, même si je me déconnectai du compte de l’une pour aller sur le compte de l’autre, l’accueil était bien au nom demandé et quand je voulait constituer le dossier c’était le nom de l’autre qui apparaissait. Depuis j’ai réussi à faire pour une par contre pour la 2è c’est : maintenance, erreur. . .
Bravo la france : ça marchait très bien avant le changement de présentation, résultat ça em. . . Tout le monde. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !
Bonjour si vous avez des accents sur votre nom de famille demandez au crous de supprimer les accent car ce sont les accents qui empêchent la connexion. J’ai fait enlevé les accents de mon nom et miracle ça a fonctionné j’ai pu me connecter et faire la demande de bourse et logement
Bonjour, nous ne pouvons toujours faire la demande de bourse. La page nous marque qu’elle ne fonctionnement pas, cela est très stressant sachant la date de fin qui approche. Je vous remercie de faire le nécessaire ou trouver une solution afin de cela remarche.
Bonjour si vous avez des accents sur votre nom de famille demandez au crous de supprimer les accent car ce sont les accents qui empêchent la connexion. J’ai fait enlevé les accents de mon nom et miracle ça a fonctionné j’ai pu me connecter et faire la demande de bourse et logement
Ça ne marche pas. Est ce qu’on pourrait avoir un message qui nous indique les conséquences à ce retard de procédure et ce qu’on va devoir faire et pas faire.
Bugue
Est-il possible de contacter les crous directement dans lesquels on souhaite déposer une demande ?
Est-ce qu’il y aura un report de date de dépôt, car l’annonce avait été faite que ça commencerait le 1er mars, nous sommes 2 mois plus tard il ça n’a toujours pas commencé.
Est-ce qu’il pourrait y avoir une information pour savoir ce qu’il se passe ?
Bonjour si vous avez des accents sur votre nom de famille demandez au crous de supprimer les accent car ce sont les accents qui empêchent la connexion. J’ai fait enlevé les accents de mon nom et miracle ça a fonctionné j’ai pu me connecter et faire la demande de bourse et logement
Je me connecte depuis le 13 mars, et impossible d’accéder à la page de dépôt de dossier. . . Les messages en varié entre « trop forte affluence », à aujourd’hui « cette page n’est pas disponible pour le moment ». C’est stressant vraiment !
Bonjour,
Depuis le 13 mars, je suis actuellement en terminal et je tente de déposer mon dossier dse pour ma demande de bourse et de logement crous, seulement la plateforme fait apparaitre systématiquement quand je clique sur l’icone dse » la page n’est pas accessible actuellement », alors que j’ai reçu un sms hier comme quoi je pouvais m’inscrire désormais sur la plateforme. Je ne comprends pas. Est-ce normale que ça ne fonctionne pas ou est-ce mon compte qui a un problème ? ! C’est déjà un peu stressant d’organiser son année suivante sans savoir encore où on ira, là je panique un peu de savoir si je vais bien pouvoir avoir mes bourse et faire une demande de logement dans les temps ! Merci pour votre réponse ou toute communication qui pourrait être faite de manière plus explicite ! .
Bonjour si vous avez des accents sur votre nom de famille demandez au crous de supprimer les accent car ce sont les accents qui empêchent la connexion. J’ai fait enlevé les accents de mon nom et miracle ça a fonctionné j’ai pu me connecter et faire la demande de bourse et logement
Site en maintenance depuis hier soir. Phase très incommode d’autant plus qu’elle s’applique aux derniers jours possibles pour pouvoir renouveler son logement crous.
Le site est toujours en maintenance et je ne peux pas depuis le 11 avril 2025 joindre les justificatifs complémentaires demandés
Impossible d’accéder au suivi dse. Code erreur
Madame,
Une nouvelle fois, je me connecte pour faire mon dossier de bourse comme le 10 avril 2025 et cela ne fonctionne pas. Le site est un maintenance. Je n’ai plus qu’un mois pour faire mon dossier pour l’année prochaine.
Cordialement.
Evan frémondière
Erreur , impossible d’accéder à mon suivi de dossier et je reçois en parallèle un mail comme si je n’avais pas déjà fait les démarches. . . ?
Idem impossible de faire la demande depuis le 13 mars . Crous paris
Cette page ne fonctionne pas
Si le problème persiste, contactez le propriétaire du site.
Http error 400
Réponse du crous patienter il y a un bug !
Le numéro fiscal ne fonctionne pas.
Impossible d’accéder depuis le milieu de l’après midi : j’ai un message de maintenance.
Je n’ai plus que 2 jours pour confirmer mon renouvellement de logement crous
Cela fait un mois que j’essaie de faire le dossier dse de la fille. Impossible d’accéder à la demande.
Mes services étudiants ne marchent pas
Impossible de finir ma demande de bourse site web en maintenance ! ?
Message comme quoi le site est en maintenance. Impossible de faire son dse et sa demande de bourse. Quand est ce que le site sera a nouveau fonctionnel ?
Bonjour, lorsque que j’essaye de d’accédé a mon dossier social étudiant quand j’essaye deux options ou un incident (numéro : ) ou cela m’affiche page introuvable.
Le site est complètement inaccessible quand j’appuie sur dse
Une erreur s’affiche sur le crous pourquoi svp?
Erreur 400 qui s’affiche lors de la demande de création du dse. . . J’espère avoir le temps de créer mon dossier. . .
Erreur 400 dès que l’on fait la demande dse,tout le reste fonctionne.
Impossible de me connecter et cela fait des semaines que ce problème persiste. Je peux me connecter à mon compte mais quand je clique pour constituer mon dse page blanche
Marche pas
Impossible d’accéder à l demande de bourse depuis 3 jours. Error 400.
Je confirme pour le problème par rapport au nom avec des caractères spéciaux. Si c’est votre cas, envoyé un message au crous pour qu’ils l’enlèvent car ils ne sont pas pris en compte. Une fois que c’est fait on peut faire sa demande de dse sans problème.
Le problème vient des accents mis au moment de l’inscription sur parcoursup, pour les années suivantes il faudra ne pas mettres d’accent au moment de l’inscription.
Moi j’ai appelé le crous justement car j’ai un accent sur mon prénom mais il m’ont dit que c’est pas ça,c’est que le site est en panne nationale et que ils sont entrain de la résoudre donc ca m’a servies a rien de les appeler.
Depuis le 13 mars j’arrive pas a accéder a la dse pour faire la demande de la bourse.
Impossible d’accéder a mon onglet dse
Pour remplir le dse le site ne charge pas, la page est inaccessible
Après connexion, il s’affiche erreur 500 depuis le milieu d’après midi.
Site inaccessible
Pour les personnes qui rencontrent des problèmes avec leur création de dossier regarder si le problème ne vient pas de votre nom, parce qu’il se trouve que les dossiers avec des caractères spéciaux ne sont pas pris en compte. C’est ce qui m’est arrivé à moi aussi, mais depuis que je l’ai signalé je ne retrouve plus ce problème et j’ai réussi à crée mon dossier enfin. Il faut peut-être que vous changez votre nom.
Faire son dse de manière anonyme en changeant son nom : quelle riche idée !
J’ai rencontré le même problème pdt plus de 3 semaines, et puis j’ai adressé un mail au crous comme indiqué ici, les accents, traits d’union, tréma . . . Que j’avais dans mon nom, empêchaient l’accès avec erreur 400, ils ont modifié ces caractères et cela a fonctionné immédiatement.
Lors de ma demande pour le dse, le site ne reconnait pas mon adresse, il met qu’aucune adresse n’est trouvée. (j’ai pourtant recopié celle écrite sur google maps pour être sure qu’elle soit correcte) je ne peux donc pas continuer la demande. Comment faire ?
Erreur.
Une erreur technique est survenue. Votre demande n’a pas abouti. Veuillez réessayer ultérieurement.
Si le problème persiste, vous pouvez signaler cette anomalie via le formulaire d’assistance.
Je ne peux pas effectuer mon dossier pour la demande de d. s. e quand je clique dessus cela me met que la page ne fonctionne pas et ce depuis plusieurs jour. Cela commence à devenir stressant sachant la dates de fin qui approche. Je vous remercie de faire le nécessaire pour que nous puissions effectuer notre dossier.
Ne fonctionne pas
Le site n’est pas disponible, comment je peux y accéder?
Incident numéro :
Impossible de créer mon dse , comme expliqué par d’autres personnes , on arrive sur une page blanche . Impossible de finaliser la demande . Merci au service support d’agir rapidement svp, c’est plus que stressant pour des jeunes qui devraient se concentrer sur leurs études . .
Cela fait plusieurs semaines que j’essaie 4 à 5 fois par jour de faire ma demande de dse. Je parviens à me connecter sur meservicesetudiants mais lorsque je clique sur la rubrique « dse « , la page charge mais un écran tout blanc s’affiche, même une fois la page chargée totalement. J’ai beau recharger la page, rien n’y fait. . .
Cela fait 1 mois que j’essaie d’accepter au dse pour la rentrée et je ne peux toujours pas.
J’espère que ce bug sera ah plus vite résolu car c’est inquiétant pour le respect des délais tout en sachant que les bourses ne sont pas négligeable dans une situation d’étudiants.
Bonjour,
Il est impossible de choisir (dans les vœux) les formations selon l’établissement choisi dont on est pas sûr non plus !
Impossible de constituer dse
Cela fait trois semaines que je tente de créer un dse. Quand je clique sur le lien pour faire un dse la page s’ouvre mais ne montre qu’un écran noir. Ca commence à urger comme les demandes ferment le 13 mai. On ne peut plus attendre bien longtemps. C’est très décevant de la part de messervicesétudiants. Cette situation est aberrante.
Le site rencontre des problèmes inattendues, je n’arrive pas à poursuivre mes démarches de demande d’aide qui ont un délai précis, cela m’inquiète
Depuis le 13 mars 2025 ça ne fonctionne toujours pas. Aidez-moi sil vous plait.
Services dse ne fonctionne pas il y a écrit cette page ne fonctionne pas
La page est indisponible pour créer son dossier sociale étudiant (dse) que faut-il faire ?
Même problème
Je peux seulement me connecter et lorsque j’appuie sur « dse » soit une page blanche s’affiche soit c’est ecrit « cette page ne fonctionne pas ». Je ne peux donc pas faire ma demande de bourse.
A le même problème
Même problème. Je tente depuis 3 jours et toujours une page vide.
Bonsoir je voulais vous dire que je n’arrive pas à faire une demande de bourse . merci
Page blanche depuis un mois des qu’on clique sur dse ……
Bonjour,
Lorsque je me connecte au dossier dse on me dit erreur de l’application et un code erreur a communiquer au crous. pourquoi?
Bonjour
Je suis en train de créer un dossier dse. Je suis bloqué car l’adresse postale n’est pas reconnue. Pouvez-vous m’aider ?
Je narrive pas a recevoir le message pour finaliser mon dossier
Erreur.
Une erreur technique est survenue. Votre demande n’a pas abouti. Veuillez réessayer ultérieurement.
Lors du dépôt des pièces justificatives, un message d’erreur s’affiche : « une erreur inattendue s’est produite », et cela depuis hier.
Le site est inaccessible depuis plusieurs jours affichant erreur 400
Bonjour,
Je suis en train de compléter le dossier de renouvellement de bourse de ma fille qui sera en l3 l’année prochaine à panthéon-sorbonne. Et lorsque je souhaite valider la formation dans la section voeux celle-ci apparaît comme « non-habilitée à la bourse ». S’agit-il d’un bug, quelqu’un sait-il comment faire ? Merci
Mettez n’importe quelle autre l3 à paris. . . les vœux ne sont que cosmétiques afin d’avoir une bourse conditionnelle.
Impossible d’aller dans la page dse
Le site affiche une page blanche lorsque je clique sur mon dse, je ne peux pas y avoir accès depuis deux semaines.
Impossible d’accéder au dse, message erreur 400 à chaque fois.
Je ne peux pas faire mon dse pour . Ça m’affiche une page d’erreur
Bonjour,
Quand je choisis l’académie de grenoble puis « grenoble – i. u. t 1 », aucune proposition n’apparaît. Quelqu’un sait pourquoi ?
Merci
À la fin des vœux vous avez la possibilité de mettre en remarque ce que vous n’avez pas pu entrer normalement (ce que j’ai fait pour mon fils et sur le conseil du crous en téléphonant). Et le dossier a été validé ainsi.
Le choix d’une école n’est pas définitif dans les vœux d’inscription. Ce qui compte c’est l’inscription définitive dans un établissement. Le crous rectifiera et mettra le bon établissement dans la notification définitive.
Erreur 400
Page indisponible.
A chaque essai
Après avoir déposé le dse j’ai reçu l’accusé de réception j’ai pas fait attention et j’ai cliqué sur modifier le dossier et maintenant ça bug et je peux même pas recliquer sur déposer est ce que mon dossier sera examiné comme même ou pas ?
Déjà répondu. . . combien de fois allez-vous poser la question ?
Lorsque je suis sur mon profil, je ne peux acceder au dossier pour demande de bourse . Il dit constament, inaccessible ou deplacé sur un autre site, comme message d’erreur.
Bonjour,
Il faut téléphoner au crous et demander d’enlever les accents. Ils le savent, ensuite ça fonctionne très bien.
Bonjour, je ne peux toujours pas ouvrir l’onglet dse
(natacha j’ai vue ton message concernant les accents sur les noms de familles cependant pour mon frère qui a fait sa demande de dse il y a 15 jours, ca a fonctionné ! )
Je n’arrive pas à faire ma dse
Bonjour si vous avez des accents sur votre nom de famille faites les enlever par le crous car c’est ça qui bloque. Je l’ai fait et ça a fonctionné de suite