mes services etudiant gouv fr

Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.

Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr

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Que se passe t-il ?

16 juillPour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours.
15 juillLe site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment.
6 fév.Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter...
21 janvL'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus.
4 juilletUne partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement...
25 juinPour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente....

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Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas.

5337 commentaires

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  • Impossible de créer une demande DSE pour 2020/2021. Le site me renvoie vers « se loger » pour janvier-février 2020. Quand je clique sur DSE c’est « vos droits sont insuffisants ».

  • Mon problème c’est que je n’arrive pas a accéder au Dossier Social Etudiant (DSE). ou je me connecte la rubrique » demande de dossier social » disparaît
    j arrive pas a trouver Demande de dossier social étudiant .

  • je suis étudiante au lycée Mamoudzou Nord à mayotte en classe de 1 ère année BTS SUPPORT ACTION MANAGÉRIALE. Mon problème ce que je n’arrive pas a accéder au Dossier Social Etudiant (DSE).

  • J’arrive pas à accéder à suivi DSE , on m’a dit que je ne pas le droit nécessaires pour accéder au dossier sociale étudiants est-ce normal ?

  • Impossible de finaliser ma DSE ! Je tombe directement sur mon récapitulatif de l’année 2020/2021 et lorsque je vais sur « suivi de dossier » je tombe sur ma demande de l’année dernière !
    Comment faire ?
    Il ne me manque qu’à payer les frais de dossier !!!!

  • Bonjour. Je suis un étudiant étranger,après inscription dans le site
    MesServices.etudiant.gouv.fr , j arrive pas a trouver Demande de dossier social étudiant .

  • Bonjour
    J’ai voulu constituer mon dossier de demande de bourse, mais la rubrique « demande de dossier social etudiant » ne s’affiche plus. Que faire pour y remédier.
    Merci d’avance de votre réponse

  • Boujour, pendant ma saisie pour une demande de bourse, le dossier n’a pas pu être validé. Maintenant je me retrouve avec un récapitulatif de mon dossier, et je ne sais pas comment procéder pour finaliser mon dossier

    • Bonsoir,
      Même chose à peu près, je n’ai validé aucun voeux car aucune académie ne s’affichait, je n’ai intégré aucun document car je n’ai pas trouvé où le faire et j’ai un récapitulatif quand même. Impossible de revenir sur mon dossier…

  • le 4 janvier je reçois un mail m’indiquant la réception et l’enregistrement des documents que j’ai envoyé alors que je décide de voir où en est le traitement on m’indique sur la plateforme que je n’ai réalisé aucune demande de bourse

  • Je n’arrive pas à accéder à mon dossier de bourse, alors qu’il y a certains camarade de classe qui y ont accès !! ça me fait « Aucun dossier pour cet(te) étudiant(e) n’est répertorié à ce jour. » Je m’inquiète énormément.

  • « Aucun dossier pour cet(te) étudiant(e) n’est répertorié à ce jour. » lorsque je souhaite accéder à mon DSE et m’a bourse ne semble pas avoir été versé ce mois ci alors qu’elle a été versée de septembre à décembre, je commence à m’inquiéter.

    • Avez-vous trouvé une solution? J’ai le même probleme, j’ai eu quelqu’un du crous par téléphone, ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire !

  • Bonjour
    Impossible de régler la CVEC ! Message disant « Une erreur est survenue lors de la création du paiement ! » Je suis sensé m’inscrire demain à la fac !! Comment faire ?

    • avez vous trouvé une solution ? j’ai le même probleme que vous, j’ai eu quelqu’un du crous par téléphone, ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire !

  • Bonjour.
    En fait j’essaye d’effectuer une demande du dossier social la page correspond ne marche pas . De plus j’effectue des demandes du logement qui sont normalement accepté or quand je viens payer ma réservation ,aucune résultat s’affiche pour moi .

  • Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.

  • bonjour,
    je fais une demande de dossier social étudiant dans mon compte messervices.étudiant et j’ai finaliser tous les demarches mais il ne se valide pas lorsque je valide

  • Bonsoir j’ai un problème mon DSE était incomplet j’ai déposer les pièces manquantes et quand j’appuie sur « j’ai déposer mon dossier » on me renvoie sur la page d’accueil sans savoir si les documents déposer ont été envoyer comment faire pour être sûr que l’envoie a été effectué ?

  • Lorsque je me connecte, je dois faire une saisie d’informations de scolarité. et quand je tape sur enregistrer il me renvoie indéfiniment à la même page pour que je saisisse ces informations…

  • Bonjour,
    Je viens de payer la somme de 4€ mais le problème est:
    ils me demandent de fournir « toutes les pièces » avant de cliquer sur « J’ai déposé toutes mes pièces. » mais je ne sais pas quelles pièces dois-je déposer, pourriez vous m’aider s’il vous plaît, merci.

  • Bonjour,

    J’ai besoin impérativement de faire mon inscription à l ‘iej de paris sud le plus rapidement possible. Pour cela je me suis acquittée de la CVE mais le numéro est invalide que dois je faire ??

    Merci pour votre retour

  • Il est impossible de suivre son DSE à cause d’un problème interne qui dure depuis déjà des jours. Ça commence à devenir lourd, puisque je ne peux pas voir si le versement de ma bourse a été réalisé.

  • Bonjour, je suis actuellement entrain de déposer les pièces pour mon DSE. J’ai déposé une pièce par erreur et j’aimerais la supprimer mais il y a juste les icônes action et supprimer mais on ne peut pas le supprimer. Comment faire pour supprimer la pièce

  • J’ai envoyé les pièces demandés juillet, on est en fin novembre, je n’ai toujours pas de bourse.
    Il me manque les pièces que j’ai moi-même envoyé disent il. J’essaie donc de les déposer sur le site depuis deux jours et il y a un bug et je n’arrive pas à les déposer

  • problème de connexion à messervices du CROUS de Créteil depuis ce matin !
    Jusqu’à là tout allait bien, je me connectais sur mon PC , tel portable, ma mère aussi : aucun problème .
    Puis ce matin, je suis allé au CROUS pour comprendre pourquoi depuis ma demande de bourse en ligne, je n’avais aucune réponse ni information sur mon dossier!
    L’agent qui m’a reçu dit qu’ils étaient en attente d’un document et qu’elle me faisait confiance pour le déposer aujourd’hui et qu’en attendant elle validait quand même mon dossier!!
    Malheureusement quand j’ai voulu accéder à mon dossier , la page d’erreur de connexion serveur s’ouvre; j’ai essayé de déconnecter mon compte puis reconnecter mais hélas rrriiieeenn :[
    QUE FAIRE ? Y’a-t-il une manip informatique à connaître ou alors c’est l’agent qui a bloqué mon compte sans le savoir ?

  • Je n’arrive pas a accéder a mon suivi de dossier depuis deux heures. Je dois rajouter une pièce jointe et quand je clique sur  » mon suivi de dossier » ca me met  » Error 500-Internal Server Error ». Je ne comprends pas

  • Bonjour, l’onglet « Trouver un logement en résidence Crous » me renvoie sur un message d’erreur. Je ne peux accéder à aucun des services Crous. Merci

  • org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte

    C’est le message que j’ai eu une fois j’ai payé ( en tout cas moi j’espère ça) les frais pour le Dépôt du dossier social étudiant (DSE). SVP de répondre au plus vif. Merci

  • Cela fait 5 jours que j’essaie désespérément d’envoyer des pieces complémentaires mais sans succès apparemment, car quand je vais sur le site ils sont toujours en attente de ces dites pièces… Jai envoye un mail pour prévenir mais aucune nouvelle. Je ne sais pas quoi faire… j’ai lu qu’il ne fallait rien envoyer à Lille donc je ne sais pas où envoyer ces pièces.

  • J’ai un code INE Mais je ne me souviens pas que adresse mail j’ai utilisé pour me connecter.
    J’ai essayer de faire une nouvelle inscription, qui ne fonctionne pas non plus.
    Merci de me dire ce que je dois faire pour paye la CVEC.
    Cordialement.
    Tél c06.24.33.35.60

  • Bonsoir, cela fait 1 semaine que je n’arrive plus à accéder au suivi de mon DSE (error 500). J’ai mis tous les dossiers complémentaires nécessaires mais je n’ai toujours pas eu de réponse de la part du Crous.

  • Inscription à Rennes 1 impossible car bloqué avec message:
    Veuillez patienter le temps de la vérification des données de la Contribution à la Vie Étudiante

  • J’ai payé mes frais de dossier depuis le 24 d’avril mais impossible de déposer mes pièces justificatives pour finaliser mon dossier depuis le 20 Juin (4 mois maintenant…).

  • Je veux payer les frais de dossier pour la bourse, dès que je rentre les informations bancaires et que je valide, le serveur ne fonctionne pas. Que faire ?

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