LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Lors des achats, l’application ne s’ouvre pas rendant la confirmation des achats impossible.
On ne peut plus supprimer les bénéficiaires pour les virements .
Et on ne peut donc pas procéder aux corrections demandées !
Encore un très gros bug. Les virements ne passent pas de compte à compte. Le compte débiteur est débité, mais le compte créditeur pas crédité. Et le client une fois de plus est dépité. Selon mon agence c’est en cours de résolution mais ça devient récurrent les problèmes chez eux. Et à part des excuses, aucun dédommagement alors que ça peut mettre dans des situations catastrophiques. Marre de lcl, son application qui plante régulièrement et ses bugs informatiques à répétition. C’est qd même notre fric !
Les virement recus ont disparus, et m’ont mis a decouvert de -100eu
Idem. Lcl est au courant et ça devrait être réglé demain selon mon agence. En attendant débrouillons nous !
Tous mes virements n’apparaissent pas et m’ont mis a découvert de -740 euros !
Appli hs
5 novembre.
Argent qui disparaît.
La même j ai fait un virement de compte a compte l argent a disparu
Bonjour, jai également les memes problèmes. . pas de visu sur le compte epargne, les virements ne sont pas pris correctement et ne passe pas. ils sont tous en cours de traitement meme d’un compte a l’autre. je ne peux meme plus utiliser ma carte bleu !
Pas de visu sur les livrets .
Seul le compte courant s’affiche
Impossible de faire un virement compte à compte ça marque virement effectué et absolument rien ne bouge sur les comptes
Idem pour moi impossible de faire de virement la banque lcl m a dit que c est national
Bjr, impossible de se connecter à l application lcl, très très très long . . . et l ouverture ne se fait pas
Bonjour je voulais avoir un petit renseignement concernant un paiement effectuer par carte bancaire j ai effectuer un paiement en carte bleu mardi débiter tout suite et aujourd’hui je ne le vois plus sur mon compte bancaire est ce normal
Quelqu un peut m aider
Merci
Bonjour,
J’avais posé la même question à mon conseiller en arrivant au lcl,
L’opération va de nouveau apparaître d’ici demain ou 2jours.
Sa réponse a été « ne vous inquiétez pas mais ne vérifiez pas votre solde tous les jours… »
C’est juste le lcl, première banque où je vois ça…. .
Impossible de faire un virement quelconque à n’importe quel bénéficiaire sans qu’il ne me soit refusé dans la seconde
Je n’ai pas accès à mon compte via l’application lcl depuis ce matin. Par contre pas de soucis pour aller sur le compte de mon fils
Bonjour ,
Impossible de reconnecter mes comptes lcl a l’ application bitstack , message d’ erreur depuis 1 semaine maintenant
Impossible depuis 4jrs de faire un virement vers un iban,malgré les nouvelles conditions mise en oeuvre(nom prénom du beneficiaire)le support technique lui ne sert à rien,hormis de vous demander votre nom,prenom,capture d’ecran avec tout ce que cela comporte,mais ouiiii. . !
J’ai appemé mon conseiller qui a vu le problème pour le moment rien,impossible encore,aprés selection du compte,du destinataire iban,ça revient en page d’acceuil!
Bug appli lcl depuis hier?
Connexion impossible
Iphone app impossible de me connecter. Quand j’essaye de me connecter sur monespace. lcl. fr message de verification envoye sur l’iphone mais pareil « problème technique »
Bonjour, voilà ce jour 403 forbidden, impossible de me connecter depuis ce matin.
On peut saisir des virements mais, depuis le 31 octobre il est indiqué par lcl par mail « pour des raisons de sécurité, votre virement de ? € saisi le ? N’a pas abouti ».
Résultat : les destinataires des virements n’ont pas leur argent et notre compte est débité quand même!
A quand la résolution du bug?
Acces bloque
Impossible de me connecter sur mon application mobile depuis plus de 2 mois un bug se produit lorsque je rentre mon code que j’ai changé à 2 reprises avec un nouveau n°d’accès. . . toujours le même problème , on m’a demandé 3 fois de confirmer mon nouveau code ! Jamais vu çà mon conseiller très présent n’a plus de solution et je vis à l’étranger ! Je ne sais plus quoi faire et les communications téléphoniques deviennent onéreuses
Plusieurs virements de plusieurs émetteurs différents ( retraite, ebay etc. . . ) n’apparaissent pas sur le compte. . . ras le bol de cette banque !
Pas de possibilité de passer des ordres sur le cto
Vérification du bénéficiaire impossible pour cause de problèmes techniques (virement)
Bonjour
Impossible d effectuer paiement et retrait a partir a 19h samedi soir
Aucuns virements possibles
Virement impossible du lcl
Ma carte visa est rejetée pour un paiement en ligne.
Bonjour. Impossible de faire virement depuis mise en place vérification nom et rib/iban.
Impossible de connecter a mon application banque
Depuis le 31 octobre ma carte visa rejetee pour paiement en ligne.
Comme par magie un paiement a été possible a 14h aujourd’hui
Puis rebelote carte visa rejetee de nouveau.
A 2oh miracle carte visa acceptée
Le site marchand vueling a enfin eu autorisation
Irai voir lcl mardi pour demander explications
Impossible d ouvrir l appli
La vérification du bénéficiaire pour un virement est impossible
Virement sur rib ou virement wiro impossible depuis ce matin
Impossible payer en ligne sa dit plafon depassee ou pas assee argent hort que jai argent cet pas possible se bordel
Impossible de faire des virement
Depuis hier 2h14, impossible de faire de virements et mon accès à mon compte bloqué maintenant… je ne sais pas si c’est à cause de mes tentatives mais c’est la 1ere fois que ça arrive donc stressant. Un week-end en plus…
Impossible de faire un virement depuis hier 30 octobre 2025.
Peut-on connaitre la raison.
Ma carte visa rejetee pour paiement en ligne
Idem
Depuis le 30 octobre impossible d’effectuer un virement à un bénéficiaire est ce normal ?
Toujours pas de salaire, normalement c’est déjà sur mon compte à cette heure ci
Est ce que tu les a contacté ?
Je n’ai pas reçu mon salaire !
Pareil, d’habitude, c’est dernier jour du mois dès le matin, là toujours rien. Ca me rappelle il y a de ça quelques mois quand au final le salaire est arrivé le 6 ou 7. . .
Virement salaire absent encore , est-ce que je suis le seul
Je suis dans le même cas aussi je n’ai pas reçu mon salaire aujourd’hui.
J’ai changé de téléphone et je ne peux plus me connecter a l’application.
Ca marche toujours avec mon ancien tel
Impossible de faire un virement instantané
Impossible aujourd’hui de me connecter sur mon application bancaire.
Impossible de faire un virement
Le solde du compte affiché ne bouge pas quand il y a un virement vers mon compte.
C’est très gênant !
Par contre, les retraits sont bien soustraits dans le solde. Tout descend, rien ne remonte !
Ce jour 30/10/25 depuis 8h00 jusqu’à dernier essai a 15h15 impossible créer ajout nouveau bénéficiaire virement sur compte lcl aussi en ligne depuis pc que sur smartphone depuis l’appli. Aucune info sur retour a la norma de ce bug lcl.
Bonjour mon compte en un coup d’œil ne fonctionne pas reste bloqué sur un ancien relevé
Débit du compte ne se fait pas lors de paiement internet et plus précisément amazon
Mes salutations,
J’ai ce message lorsque je veux accéder, sur google, à mon copmpte lcl :
« precondition failed
The precondition on the request for this url evaluated to false. »
Que puis-je faire ?
Merci
30 oct 2025
Paiements impossibles sur internet depuis hier avec cartes visa 1er et cléo. . .
Moi c est depuis cet apres midi carte rejetee me signale vueling
30 oct 2025 impossible de faire un virement depuis hier
Aujourd’hui idem
Ma carte ne passe pas et j ai de l’argent sur mon compte
Virement qui n a pu être effectué sur un compte
Accès impossible à l appli lcl
Impossible de me connecter a mes comptes lcl,me dit une fois taper mes codes ,,erreur alors que je ne me trompe pas dans mes codes
Impossible de faire des virements depuis ce matin !
Pareil pour moi ils m ont qu ils sont en train de rétablir mais ce soir toujours rien
Non. . . Ça ne fonctionne toujours pas. . .
C’est bon les gars, c’est revenu alléluia !
Pour ma part la situation c’est débloquer, bonne soirée a tous
Virement impossible
Encore et encore soucis . . . pour vous prendre des frais la . . . tout fonctionne bien .
Ca y est, ça remarche !
On attend l’explication . . .
Ya toujours des probleme on. peut même pas me faire de virement je doit faire les course bein ces foutue quand esque sa va re fonctionné
Pourquoi en fin de mois les problèmes. . . ?
Impossible de faire des virements
Encore un dysfonctionnement, ça commence à être beaucoup trop fréquent !
J espère que ce n’est pas volontaire pour nous préparer à une version payante.
Si c est le cas je change de crémerie immédiatement
Impossible de faire des virements aujourd’hui ?
Virement impossible
Virement impossible
Aujourd’hui le 29 octobre 2025, virement lcl bloqué ! Quoi faire ?
Virements hs appli et site. . .
Vraiment faut tous qu’on partent de cette banque, ils servent à rien ! Tous les jours il y a un problème, eux payent jamais nous toujours, panne le jour des salaires dès bourses ect… ils en ont rien à faire de leurs clients eux ils sont payés !
Après appel au service client: je peux les rappeler demain si ça ne fonctionne toujours pas!
Ils n’ont pas plus d’infos que nous apparemment!