LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
*** j’ai besoin de ma retraite comment je vais faire
Toujours rien, vraiment une banque de m. . .
Non
19h 39 et toujours pas de virement grrr une banque de m. . . oui
Est ce que quelqu’un a eu sa retraite ?
La moindre des choses serait de communiquer aux médias le problème au moins pour signaler que le bug n’est pas un cas isolé qui impact des milliers de personnes ! Plutôt que de jouer l’autruche ! . deja ça éviterai les appels aux caisses et lcl !
Pas de virement carsat a 19 h 30
Super
Alertons la presse. . . envoyons des emails aux différents médias pour les informer des problèmes récurrents chez lcl. . . histoire de faire de la pub à la banque de l’année de mes deux !
Oui il faut alerter mais qui et comment ?
Pas recu mon virement retraite
Idem pour moi à 19 h40
Le virement de ma retraite prévu le 9 tous les mois n’a pas été fait le 9 septembre
Que se passe-t-il ?
Toujours pas de virement de ma retraite
Pas de versement retraite!
Je n ai toujours pas reçu mon virement de ma retraite non plus la carsat m a dit que le virement a été fait et le lcl m’a dit qu ils n avaient rien mais le problème doit bien venir d eux car ma sœur et ma mère à la société générale l ont bien eu
À voir. .
Pas de tetraite
Encore un problème la retraite pas versé à 19h pour lcl pas de soucis ils ne savent pas ils nous prennent vraiment pour des ***s déjà au mois de juillet retard de4 jours cela devient une habitude
Toujours rien
Pas de versement carsat le 09 septembre.
Je suis en retraite depuis 1999 jamais aucun probleme de versement
Comme beaucoup de clients du lcl
Pas de virements de la carsat ce jiur 9 septembre.
Merci pour l info et les agios eventuels
Les agios il faudra les contester auprès de votre conseiller si ils en applaiquent. . . ils sont responsables !
Honteux toujours pas de retraite pas normal de voir cela !
Il n’y a pas que les retraites,je n’ai pas eu ma paye c’est abusé sérieux
Je n’ai pas reçu sur mon compte le virement de ma retraite. J’ai appelé la cnav, ils m’ont dit que le virement a bien été effectué de me diriger vers mon conseiller bancaire. Lcl.
Pas de versement de retraite à 19h00
Yo-yo pas de retraite ou elle est passé ?
On véra demain car j’ai des prélèvements comment on va faire où est notre retraite ?
Pas de virement de retraite banque lcl.
Effectivement pas eu ma retraite ni celle de mon epoux,esperons que le probleme sois regler rapidement car la caisse retraite a bien fait le virement,donc surement un bug chez lcl,
Nous verrons demain, pas de virement de nos retraites, mais je parie que pour les prélèvements il n’y aura aucun problème, c’est énervant. . .
J’ai contacté un conseiller il m’a répondu sa sera demain sur les comptes
18h51 – pas de versement cnav – je viens de tel à lcl , ils ne savent pas d’où vient le problème ! . . Ce n’est pas rassurant
Toujours aucun versement cnav à 18h50. . . la cnav m’a certifié au téléphone que ça ne venait pas d’eux. . . lcl bras cassés et menteurs. . . en juillet ils ont privé clients de leur salaire pendant une semaine. . . faites une recherche google avec » un-bug-de-la-banque-lcl-prive-plusieurs-milliers-de-clients-de-leurs-virements-et-salaires-pendant-plusieurs-jours » vous trouverez un article de tf1 et d’autres médias.
Pas de versement retraite.
18h40 toujours rien
Pas de versement de retraite carsat ce jour par lcl
Où est ma retraite ?
Il est 18 h 43 rien sur mon compte
Merci de travailler avec nos sous
Toujours pas de virement cnav à 18h43
Ce n’est pas la première fois que ça arrive, et l’on peut se demander logiquement que fait lcl de cet argent non viré (alors que ça l’est dans les autres banques). Le font-il travailler pour enrichir certains ?
Pas de retraite versée non plus comme beaucoup
Pas de virement actuellement
Trop c’est trop pas de retraite
Bonjour j ai pas touché ma pension de reversion alors que ce devait être aujourd’hui
Virement de ma pension non crédité par lcl
Selon le service client le problème sera résolu dans l’heure 15h, il est maintenant 18h le compte n’est toujours pas crédité
Je viens d’avoir lcl en ligne il m’ont dit il n’ont pas de beug informatique mon œil
Toujours pas de retraite cnav
18h04 ma retraite cnav n’est toujours pas virée sur mon compte bancaire lcl
Certains retraits n’apparaissent pas toujours pas 48 heures après l’opération. !
Certainement bug informatique général à lcl
Pas de versement retraite carsat et solde pas à jour en effet les retraits n’apparaissent pas non plus. . .
Pas de virement de ma retraite;. . . Pourtant avis de versement pour le 9/9 sur le site de de l’ assurance retraite. . . Mais rien n’est viré, il est 18 heures
Ce serait bien s’ ils prévenaient. . .
Idem… inquiétant. . !
Idem toujours pas de virement de ma retraite à 17h30 sur le compte lcl vandœuvre-lès-nancy pourtant sur mon compte retraite carsat nord est elle a été payée
Lcl nous racontent des bobards c’est eu le problème
Son va manger des pierres
Nos pensions de retraite qui sont virées toys les 9 n’apparaissent pas sur mon compte.
Vu dans un commentaire » le problème vient de la cnav ». C est la réponse faite par le crédit lyonnais à un de ces clients ! Non seulement, ils ne donnent pas d infos mais en plus, ils mentent. Elue banque de l année ? Mais sur quels critères ?
Le problème vient de lcl
Non le problème vient bien de lcl puisque ceux qui sont à d’autres banques, ont été viré.
Rien pas de retraite
Si quelqu’un à eu sa retraite faite nous signe
Ma voisine qui est au crédit agricole a été créditée dans la matinée…donc il s’agit bien d’un pb lcl…même si ces incompétents veulent nous faire croire le contraire
Retraite bp virée
Merci beaucoup.
J’attends 19 h pour la cnav
Retraite bp virée
Je viens d’avoir lcl en ligne il m’ont répondu que sa créa ce soir a 19h j’espère
Merci pour l’information.
Merci pour l’information
À suivre donc
19h10 – toujours pas de virement
Pas de versement de ma pension en provenance de la cnav ?
17h05 tjrs pas de virement cnav. .
Merci lcl
Je nzi pas eu mon virement pension ce jour pourquoi
Idem pas de virement de ma retraite
Je n’ai pas reçu mon virement de retraite , nous sommes le 9 septembre 2025 et il est 16h55. Il n’y a jamais eu de problème de ponctualité avec ce virement ?
Pas reçue mon virement
Quel mauvais gestionnaire que lcl que l’on paie cher et dont les bugs informatiques nous privent de la sécurité indispensable concernant les fonds dont nous sommes propriétaires . On a l’impression d’être dépossédé , dépendant, mendiant , râleur : quelle inversion des valeurs! Quelle faillite humaine ! Le jour où tout le monde va se fâcher …. . ça va faire très mal. L’organisation du capitalisme contre l’homme ce n’est pas tenable.
Je suis d’accord.
Je viens de les avoir au téléphone. . . ils ne savent pas. . . aucun retour de leur service informatique. . . bravo lcl banque auto-proclamée banque de l’année 2025. . . banque de *** oui ça c’est certain !
Virement cnav toujours pas arrivé
Bonjour vu avec conseiller lcl c est la cnav qui a un problème les retraites ne sont pas versées et tout le monde est concerné à voir demain
Le pb vient bien de lcl.
Le virement via d’autres banques ont bien été réalisés.
16h25 pas de virement cnav, de plus plus d’assurance vie visible sur le compte. Un peu top souvent en panne!
Faites comme moi, changez de banque, ça les fera peut-être réfléchir.
16h00. . . toujours pas de virement cnav qui m’a confirmé que c’était bien parti aujourd’hui ! Réponse lcl téléphone. . . savent pas. . . faut attendre. . . tas d’incapables ! Déjà en juillet clients privés de leur salaire pendant une semaine , vu suite à une recherche dans google !
Virement de la retraite mensuelle non effectué à 16 heures ?
Toujours aucun virement alors que ça marche dans les autres banques. Toujours les mêmes problèmes et aucun changement chez lcl. C’est décidé je change de banque.
15h39
Toujours pas de trace du virement de la cnav . .
Très angoissant !
Quelqu’un a t il eu le lcl pour confirmation d’un bug chez eux ? (je suis à l’étranger et ne peux les appeler )
C’est un bug général lcl.
Régularisation pressentie pour ce soir ou demain matin.
15 h 15 et toujours pas de retraite…donc pas de courses et je m’inquiète car prélèvements demain. Le lcl est très fort pour débiter très tôt les prélèvements le matin par contre traiter les virements, c’est beaucoup plus médiocre,
Côté conseiller bancaire, aucune réponse à mon mail…
Lcl c’est de la *** des voleurs
Lcl c’est de la ***, des gros voleur
Toujours pas virement retraite
Idem . . . J’en déduis que c’est un bug général lcl . . . Encore !
A 14 h 40 toujours pas de retraite
Lcl abuse
Virement retraite cnav de de jour toujours pas crédité sur mon compte lcl !
Je ne suis pas le seul avec ce problème apparemment !
Pas de virement cnav qui apparait alors que versé aujourd’hui. . . ras le bol de cette banque de *** !
Au mois de juin déjà problème aujourd’hui de nouveau problème de virement personne de lcl n’est au courant pourtant c’est soit disant la meilleure banque ils ne manque pas d’air
Idem pour le virement retraite
Site en panne, pas de virement possible !