LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Scandaleux on ne peux pas faire de virement c’est vraiment inadmissible et nous communiquer plus de détail
Impossible de faire des virement avec l application
Il brasse des milliards et pas foutu de faire une appli qui marche ! Toujours des bugs pas un jour qui passe sans bug
On peut toujours pas faire de virement et aucune info inadmissible !
Problème toujours pas résolut ! Et aucun délai communiqué, c’est un scandale impossible de faire un virement !
Dysfonctionnement du service virement
On ne peut pas effectuer de virements.
Encore un problème avec cette application comme chaque semaine ! Impossible de faire un virement, mon loyer doit être retiré donc qu’on vienne pas me prendre des agios parce que je n’ai pas pu faire le virement !
Virements qui ne marchent pas, barrez-vous de cette banque
Virements
Pas de possibilité d’effectuer un virement à travers l’application
Impossible de faire de virement depuis ce 12:00. Appelle au service client impossible de pouvoir informer le rétablissement du service. Espérons que demain sa puisse fonctionner. N’oubliez pas on paie pour un service quand on a un découvert pour argent 80€ de frais services quand les impôts arrivent. Je demande 80€ remboursement pour ce service qui n’est pas opérationnel
Je ne peux pas faire de virement aujourd’hui via mon application lcl
La fonction virement est indisponible depuis ce matin, sans autre explication qu’un vague message: « le service sera rétabli dans les meilleurs délais ». . . C’est quoi un meilleur délai? !
L’accès à l’espace virement est momentanément indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Impossible de faire des virements
Impossible de faire un virement depuis ce matin
J’en ai marre de cette banque. L’application tombe en panne régulièrement
Impossible de faire des virements depuis ce matin, et toujours le même message : « le service sera rétabli dans les meilleurs délais » ! Il va falloir attendre combien de temps encore ? Lcl paiera t il les frais des autres banques qui n’auront pas reçu les virements pour approvisionner les comptes ? Inadmissible.
Impossible d’accéder aux virements sur l’application lcl
Application indisponible depuis ce matin
Virement indisponible, c’est la hess.
Fonction virement indisponible!
La fonction virement est indisponible dans l’application
Même problème.
Affligeant. . . Y a des gens dans le besoin punaise, on se sort les doigts du c*l lcl !
lcl
Que se soit sur pc ou smartphone les virements sont indisponibles, quand je les ai appelé matin les conseillers n étaient même pas au courant.
Même pas de communication en interne, encore moins auprès de leur clients.
On arrive en fin de mois des virements sont indispensables pour les prélèvements qui vont tombés, ils ont bien choisi leur jour , il est 15h et ce n est toujours pas rétablis. Et tjr pas de communication.
Impossible de faire des virements depuis ce matin
Panne virements
Impossible moi aussi de faire un virement en plus d’être désagréable cette banque
Virements impossibles
Panne virement émis et reçus
Virements impossibles depuis ce matin. Que c’est énervant. . . Aucune communication de lcl. . .
Virement indisponible
Virement indisponible ? Pourquoi . . . Je dois absolu recevoir et envoyer aujourd’hui
Virement indisponible
Impossible de faire un virement. . .
Virement indisponible
Virements indisponibles
Fonctionnalités virement indisponible
Virement indisponible
Hhh
Impossible de faire des virements
Impossible de faire des virements
Impossible de faire des virements, probleme de maintenance?
Pas de virement possible
Impossible de faire des virements depuis ce matin
Je n’arrive pas à faire de virement, est-ce que le service est en maintenance ?
Impossibilité de faire un virement
Application mobile indisponible
Le problème est toujours pas résolu on peux toujours pas faire de virements ni les recevoir
Impossible de faire des virements
Virements ko
Impossible de faire des virement
Impossible de faire des virements.
Virement indisponible
Virements indispo
Encore et toujours dans un même sens
Accès aux virements indisponible
Probleme pour faire des virements
Problème avec les virement !
Impossible de faire virement
Virement sous maintenance
Impossible de faire un virement depuis ce matin. C’est quoi ce service déplorable ? Comment on fait si on doit payer des gens ?
Panne virement depuis 3 jours
Problème virement
Impossible d’effectuer des virements.
Impossible de faire un virement depuis ce matin
Impossibilité d’accéder à la fonction virement
Problème d’accès puis de virement
L’accès au virement est impossible depuis environ 9h ce matin, j’aimerais bien payer mon assmat. . .
Impossible de faire un virement
Il est impossible d’effectuer un virement depuis appli
L’accès à l’espace virement est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible d’effectuer de virement bancaire. .