LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Impossible de me connecter à mon application
L’application annonce un chargement en cours interminable
Bonjour,
Impossible d’accéder à mon application qui m’indique « impossible de charger les données personnelles » après avoir saisi mon mot de passe.
Impossible d’accéder à mon compte via l’application
Je n’arrive pas à accéder à mon application bancaire depuis quelques jours, on m’indique qu’une erreur est survenue
Quand je rentrée mon mpd ça me met une erreur et survenu veuillez réessayer depuis se matin 6 h
Je n’arrive plus à accéder à mon application mobile lcl depuis plusieurs jours
Depuis une dizaine de jours impossible de se connecter sur l’application lcl. . .
De nombreux appels à l’agence communication d’un code provisoire qui ne permet que de consulter les écritures du compte chèque.
Impossible de consulter les écritures carte bleue.
Impossible de se connecter par la messagerie à son conseiller.
Dans la synthèse, le montant de mon compte épargne retraite a disparu. . .
Un dernier appel à mon conseiller hier matin qui m’a répondu que tout devrait être rentré dans l’ordre d’ici la fin de la semaine peut-être. . .
Problème de connexion avec mon nouveau téléphone iphone 16
Message affiché : oops, une erreur est survenue. Impossibilité de charger les données.
Est ce que quelqu’un a une solution ?
La page d’accueil de mes comptes ne charge pas sur l’application.
Impossible de se connecter à l’application lcl ce jour
Bonjour,
Je ne parviens pas à installer l’application lcl mes comptes sur mon samsung galaxy a54 en raison d’un blocage au niveau de l’enregistrement de l’appareil. Les message suivant apparait: « oops, une erreur est survenue. Impossibilité de charger les données. »
De même, l’analyse de l’appareil n’aboutit jamais.
Le service client appelé par téléphone n’est pas capable d’apporter une réponse et me renvoie vers l’agence.
Quelqu’un peut-il m’aider s’il vous plaît?
Bug pour se connecter à mon compte lcl. « oups, une erreur est survenu »
Le prélèvement de mon loyer n à pas été effectué ce jour
L’accès à l’application fonctionne, pas encore testé les paiements mais d’après les autres commentaires c’est ok !
Pour info, j’ai réussi à retirer de l’argent au distributeur et à payer en cb au magasin ce soir. Le problème semble résolu !
Cela fonctionne de nouveau pour moi.
Cela devrait fonctionner pour vous également
J’ai eu le sce technique au et dire assistance technique vous aurez une interlocutrice qui m’a dit que les informaticiens s’en occupe car revenus de we
Merci pour cette précieuse information
Changement de téléphone, impossible de mettre mon nouveau téléphone en appareil de confiance et par conséquent je n’ai plus accès à mes comptes. . . Le message « oups une erreur s’est produite » apparait
Une honte.
Toujours le meme probleme ce jour, impossible de mettre mon nouvel iphone en telephone de confiance !
Lcl reviennent de congés que début septembre ou avant ?